Решение по делу № 33-1092/2017 от 18.01.2017

Судья Галата С.В.

Судья-докладчик Апханова С.С. по делу № 33-1092/2017

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

1 февраля 2017 года г. Иркутск

Судебная коллегия по гражданским делам Иркутского областного суда в составе:

судьи-председательствующего Апхановой С.С.,

судей Алсыковой Т.Д. и Аникеевой М.В.,

при секретаре Деревцовой А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Сивкова Е.С. к сервисному центру ИП Архиповой Ж.А. о взыскании убытков, компенсации морального вреда

по апелляционной жалобе Сивкова Е.С. на решение Свердловского районного суда г. Иркутска от 21 октября 2016 года,

УСТАНОВИЛА:

Сивков Е.С. в обоснование иска указал, что между ним и сервисным центром ИП Архипова Ж.А. 03.08.2012 был заключен договор о ремонте генераторов Данные изъяты в количестве 2 единиц, а именно: серийный номер Номер изъят и серийный номер Номер изъят.

В нарушение условий договора сервисный центр не уведомил его об окончании ремонта генераторов и об изменении адреса, на его телефонные звонки специалисты отвечали, что техника еще ремонтируется, затем телефон перестал отвечать.

Сивков Е.С. отыскал сервисный центр в августе 2015 года, но ему отказали в выдаче генераторов по причине отсутствия у них данного имущества.

По мнению истца, сервисный центр ИП Архипова Ж.А. нарушил его права потребителя, чем причинил материальный ущерб в размере стоимости 2-х генераторов и моральный вред.

Сивков Е.С. просил взыскать с ответчика убытки в размере 50000 руб., денежную сумму за генераторы в размере 72104 руб., компенсацию морального вреда 20000 руб., судебные расходы в размере 1000 руб., штраф за нарушение прав потребителя.

По делу было постановлено заочное решение Свердловского районного суда г. Иркутска от 13 октября 2015 года, которое определением суда от 12 октября 2016 года было отменено.

В судебном заседании Сивков Е.С. исковые требования поддержал.

Представитель ответчика Медведева Т.Ю. возражала против иска.

Решением Свердловского районного суда г. Иркутска от 21 октября 2016 года в удовлетворении иска отказано.

В апелляционной жалобе Сивков Е.С. просит отменить решение суда как незаконное и необоснованное. Заявитель жалобы указывает, что в нарушение условий ответчик не уведомил его об окончании ремонта генераторов, сменив адрес, не известил о новом местоположении, в связи с чем, он вынужден был купить другой генератор, расходы он считает убытками, подлежащими возмещению ответчиком. При том его не уведомили о том, что генераторы не подлежат ремонту и их необходимо забрать, что подтверждается, по его мнению, действиями ответчика, не истребовавшей с него стоимость хранения. Заявитель жалобы настаивает на том, что он не уклонялся от приемки генераторов после их ремонта. Обращает истец внимание на то, что ответчик умышленно уклоняется от получения претензии и искового заявления по адресу: Адрес изъят, указав, что она не проживает по данному адресу с апреля 2015 года, в то время как в своих заявлениях от 05.08.2016 она собственноручно указала данный адрес.

На основании ч. 3 ст. 167 ГПК РФ судебная коллегия рассмотрела дело в отсутствие не явившихся сторон, признав их извещение о времени и месте судебного разбирательства надлежащим.

Судебная коллегия, заслушав доклад по делу, объяснения представителя истца Сивковой З.И., поддержавшей доводы апелляционной жалобы, обсудив доводы апелляционной жалобы, проверив материалы дела, судебная коллегия полагает, что решение суда подлежит отмене на основании п. 3 и 4 ч. 1 ст. 330 ГПК РФ.

В силу ч. 1 ст. 195 ГПК РФ решение суда должно быть законным и обоснованным.

Решение является законным в том случае, когда оно принято при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению, или основано на применении в необходимых случаях аналогии закона или аналогии права ( ст. 1, 11 ГПК РФ).

Решение является обоснованным тогда, когда имеющие значение для дела факты подтверждены исследованными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости, или обстоятельствами, не нуждающимися в доказывании (ст.ст. 55, 59 - 61, 67 ГПК РФ), а также тогда, когда оно содержит исчерпывающие выводы суда, вытекающие из установленных фактов.

Оспариваемое решение не отвечает указанным требованиям.

Согласно ч. 1 ст. 469 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ), ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» (с изменениями и дополнениями) продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

В соответствии со ст. 503 ГК РФ покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если законами о защите прав потребителей не установлено иное.

В п.1 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее Закон) потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В силу п.5 ст.18 Закона продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

На основании абз.2 п.6 ст.18 Закона в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В п. 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона, ст. 1098 ГК РФ).

Таким образом, истец должен доказать недостатки товара, возникшие в гарантийный срок, а ответчик, для исключения своей ответственности, должен доказать отсутствие недостатков товара либо отсутствие своей вины в нарушении прав потребителя.

Судом первой инстанции установлено и следует из материалов дела, что Сивков Е.С. приобрел генераторы Данные изъяты в количестве 2 единиц, а именно: серийный номер Номер изъят и серийный номер Номер изъят. Согласно представленным отрывным талонам без номеров от 03.08.2012, в период гарантийного срока, Сивков Е.С. сдал их в сервисный центр ИП Архиповой Ж.А.

На момент заключения договора сервисный центр находился по адресу: Адрес изъят.

Срок ремонта согласован сторонами не был.

Обстоятельства принятия на гарантийный ремонт двух генераторов подтверждены квитанциями Номер изъят и Номер изъят от 03.08.2012, в которых указана неисправность со слов клиента, ответчиком не оспариваются.

Возражая против иска, Архипова Ж.А. в письменном объяснении указала, что 10 августа 2012 года была проведена диагностика генераторов. В соответствии с актами качества Номер изъят, Номер изъят от 28.08.2012, проведенном сервисным центром ИП Архипова Ж.А. установлена неисправность свечей зажигания в обоих генераторах. Гарантийные обязательства не распространяются на данные неисправности согласно гарантийным условиям. По окончании составления акта проверки качества, то есть после 28 августа 2012 года она неоднократно звонила Сивкову Е.С. по телефону, указанному в талоне, но он отказался забирать генераторы, требуя акт о списании с целью возврата денежных средств.

Также из этого объяснения ответчика следует, что сервисный центр ликвидирован в августе 2016 года, в сентябре 2016 года она сообщила Сивкову Е.С. о том, что генераторы готовы с 2012 года и просила их забрать (Данные изъяты).

Однако при разрешении спора, оценив представленные сторонами доказательства и показания свидетелей, суд указал, что представленными ответчиком доказательствами опровергается факт нарушения сроков выполнения работ (оказания услуг) и уклонения от возврата переданных Сивковым Е.С. в ремонт генераторов.

Суд, признав, что истцом Сивковым Е.С. не доказана вина ИП Архиповой Ж.А. в причинении ему убытков в связи с несвоевременным возвратом его имущества, пришел к выводу об отказе в иске.

Между тем, вывод суда не соответствует установленным обстоятельствам дела, постановлен при неправильном применении норм материального и нарушении норм процессуального права.

Сивков Е.С. последовательно утверждал, что генераторы были сданы по гарантии, представил суду отрывные талоны без номеров от 03.08.2012, в которых указана неисправность генераторов, пояснял, что отдал все документы, сервисный центр по месту сдачи им генераторов не мог найти в связи с переездом, когда обнаружил сервисный центр в другом месте, на его требование вернуть имущество - получил отказ в связи с отсутствием.

Ответчик, возражая против иска, не оспаривал указанные обстоятельства и, представив суду товарные чеки и гарантийные талоны на генераторы Данные изъяты в количестве 2 единиц, а именно: серийный номер Номер изъят и серийный номер Номер изъят, проданные 09.07.2012, указал, что генераторы не подлежали гарантийному ремонту, но истец отказался их получать.

Достаточных и допустимых доказательств в подтверждение указанных обстоятельств стороной ответчика суду не представлено.

Кроме того, в материал░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░. 56 ░░░ ░░ ░░ ░░░░░░░ ░ ░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░. 67 ░░░ ░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░. ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░. 18 ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░, ░░ ░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░.

░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░. 3 ░ 4 ░. 1 ░░. 330 ░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░.░.

░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░, ░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ 09.07.2012 ░░░░ ░░░░░░░░ ░░ 17500 ░░░. ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ (░ ░░░░░░ ░░░░░░).

░░ ░░░░, ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ 35000 ░░░.

░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░ 03.08.2012 ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░-░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ 15.05.2013 ░░░░░░░░░░ ░ ░. ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░ 50000 ░░░., ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 72104 ░░░. ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ 1000 ░░░., ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░. 6 ░░. 13, ░░.15 ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1 000 ░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ 18000 ░░░.

░░ ░░░░░░░░░ ░░. 103 ░░░ ░░ ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░ ░░░░░░░ 845 ░░░. ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ 300 ░░░. ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░.░░. 328, 330 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░

░░░░░░░░░░:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░. ░░░░░░░░ ░░ 21 ░░░░░░░ 2016 ░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

░░░ ░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 35000 (░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░) ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ 1000 (░░░░░░) ░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 18000 (░░░░░░░░░░░░ ░░░░░) ░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░ ░.░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ 1145 (░░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░) ░░░░░░.

░░░░░-░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░

░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░

░.░. ░░░░░░░░