Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-297/2015 (2-6486/2014;) ~ М-5631/2014 от 14.10.2014

№ 2-297/15

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

25 февраля 2015 года Центральный районный суд города Воронежа, в составе:

председательствующего судьи: Парадовской В.В.,

при секретаре: Цыковой Е.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Лига Потребителей» в защиту прав, свобод и законных интересов Чекмачевой ФИО5 к ООО «Рестсервис» о взыскании уплаченной по договору денежной суммы, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

у с т а н о в и л :

Межрегиональная общественная организация по защите прав потребителей «Лига Потребителей» обратилась в суд с иском в защиту прав, свобод и законных интересов Чекмачевой ФИО6 к ООО «Рестсервис» о взыскании денежных средств, уплаченных по договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ года, в размере <данные изъяты> рублей, неустойки в размере <данные изъяты> рублей, компенсации морального вреда в <данные изъяты> рублей, штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы, судебных расходов в размере <данные изъяты> рублей. Также просит взыскать с ответчика в пользу Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Лига Потребителей» 50% от суммы взысканного в пользу истца штрафа. Свои требования мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ года между Чекмачевой Е.Е. и ООО «Рестсервис» был заключен договор купли-продажи № № (далее – Договор) на приобретение дивана, модели «<данные изъяты>», стоимостью <данные изъяты> рублей. В соответствии с п. 1.1. Договора продавец обязуется исполнить (изготовить) заказ и передать в собственность покупателя товар, а покупатель обязуется принять и оплатить стоимость. Согласно п. 1.2 Договора стоимость товара составляет <данные изъяты> рублей. Истец свои обязательства выполнила в полном объеме, оплатив за товар сумму в размере <данные изъяты> рублей. Согласно п. 2.1. Договора продавец обязуется поставить покупателю товар согласно заказа в течение 35 рабочих дней с момента внесения покупателем предоплаты в размере не менее 50% от общей стоимости. В соответствии с п. 4.1. Договора продавец обязан передать товар покупателю в течение 10 дней со дня наступления срока передачи товара. По истечении срока, установленного договором, товар (диван модели «<данные изъяты>») истцу не предоставлен. ДД.ММ.ГГГГ года истец обратилась к ответчику с письменной претензией с требованием поставить товар до ДД.ММ.ГГГГ, а также возместить неустойку за просрочку передачи товара. Требования потребителя остались без удовлетворения. ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с повторной претензией с требованием возвратить уплаченные по договору денежные средства, а также возместить неустойку за просрочку передачи товара. Ответчик не отреагировал на полученную претензию. Своими действиями ответчик причинил истцу нравственные страдания, то есть моральный вред.

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ года, занесенным в протокол судебного заседания, к производству суда принято уточненное исковое заявление Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Лига Потребителей» в защиту прав, свобод и законных интересов Чекмачевой ФИО7 к ООО «Рестсервис» о взыскании уплаченной по договору суммы в размере <данные изъяты> рублей, неустойки в <данные изъяты> рублей, компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, судебных расходов в размере <данные изъяты> рублей, штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы, о взыскании в пользу Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Лига Потребителей» штрафа в размере 50% от суммы взысканного в пользу истца штрафа.

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ года, занесенным в протокол судебного заседания, к производству суда принято уточненное исковое заявление Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Лига Потребителей» в защиту прав, свобод и законных интересов Чекмачевой ФИО8 к ООО «Рестсервис» о взыскании неустойки в размере <данные изъяты> рублей, компенсации морального вреда в размере <данные изъяты>, судебных расходов в размере <данные изъяты> рублей, штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы, о взыскании в пользу Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Лига Потребителей» штрафа в размере 50% от суммы взысканного в пользу истца штрафа.

Истец Чекмачева Е.Е. в судебном заседании поддержала уточненные исковые требования в полном объеме, просит суд их удовлетворить. Исковые требования о взыскании уплаченной по договору денежной суммы в размере <данные изъяты> рублей не поддерживала в ходе судебного заседания.

Представитель Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Лига Потребителей» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом извещен.

Представитель ответчика ООО «Рестсервис» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом извещен.

Суд, выслушав истца, исследовав, представленные по делу доказательства, приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст.ст. 454, 455 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). Товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных статьей 129 настоящего Кодекса.

Договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара.

Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.

В соответствии с п. 1 ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).

На основании объяснений истца, договора купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 7), спецификации к договору купли-продажи (л.д. 8), товарного чека от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 9), судом установлено, ДД.ММ.ГГГГ между Чекмачевой Е.Е. и ООО «Рестсервис» был заключен договор купли-продажи № на приобретение дивана, модели «<данные изъяты>», стоимостью <данные изъяты>.

В соответствии с п. 1.1. Договора продавец обязуется исполнить (изготовить) заказ и передать в собственность покупателя товар, а покупатель обязуется принять и оплатить стоимость.

Согласно п. 1.2 Договора стоимость товара составляет <данные изъяты> рублей.

Истец свои обязательства выполнила в полном объеме, оплатив за товар сумму в размере <данные изъяты> рублей, что подтверждается товарным чеком от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 9).

В соответствии с п. 2.1. Договора продавец обязуется поставить покупателю товар согласно заказа в течение 35 рабочих дней с момента внесения покупателем предоплаты в размере не менее 50% от общей стоимости.

Согласно п. 4.1. Договора продавец обязан передать товар покупателю в течение 10 дней со дня наступления срока передачи товара.

По истечении срока, установленного договором, товар (диван модели «<данные изъяты> истцу не предоставлен.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с письменной претензией с требованием поставить товар до ДД.ММ.ГГГГ, а также возместить неустойку за просрочку передачи товара (л.д. 10). Требования потребителя остались без удовлетворения.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с повторной претензией с требованием возвратить уплаченные по договору денежные средства, а также возместить неустойку за просрочку передачи товара (л.д. 11). Ответчик не отреагировал на полученную претензию.

Согласно ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

В соответствии с п. 4 ст. 497 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

Данная норма является специальной по отношению к общим нормам о розничной купле-продаже, регулирующими особенности заключения договоров розничной купли-продажи, для которых совершение и исполнение разделены по времени.

На договор, заключенный указанным способом, распространяются нормы гражданского законодательства о договоре розничной купли-продажи и нормы законодательства о защите прав потребителей, не противоречащие специальным нормам о договоре по образцам.

В данном случае покупатель, являющийся гражданином, имеет дополнительные права, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.

Особенности продажи товаров по образцам (описаниям, каталогам) гражданам-потребителям определяются Правилами продажи товаров по образцам, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 21 июля 1997 г. N 918 (в редакции Постановления Правительства РФ от 04 октября 2012 г. N 1007).

Правила продажи товаров по образцам (далее Правила) были разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 3, ст. 140) и определяют порядок продажи товаров по образцам и оказания в связи с такой продажей услуг, а также регулируют отношения между покупателем и продавцом товаров.

Согласно п. 21 Правил, договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара, в месте его продажи или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар на условиях, предложенных продавцом.

Согласно п. 22 Правил, покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.

В силу п.п. 1, 2 ст. 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

По общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 6 ст. 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей").

В соответствии с ч. 2 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания заявленных исковых требований и возражений.

Как установлено судом на основании объяснений истца, в ходе расмсотрения дела ответчиком возвращена истцу сумма в размере <данные изъяты> рублей по договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ года, а именно: ДД.ММ.ГГГГ возвращена сумма в размере <данные изъяты> рублей, ДД.ММ.ГГГГ – в размере <данные изъяты> рублей, ДД.ММ.ГГГГ – в размере <данные изъяты>.

Принимая во внимание, что истец в ходе рассмотрения дела не поддерживала исковые требования о взыскании с ответчика денежных средств в размере <данные изъяты> рублей, уплаченных по договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ года, в связи с добровольным удовлетворением их ответчиком, суд отказывает в удовлетворении данной части требований.

Истец просит суд взыскать с ответчика неустойку в <данные изъяты> рублей.

В соответствии с ч. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

В соответствии с п. 2.1. Договора продавец обязуется поставить покупателю товар согласно заказа в течение 35 рабочих дней с момента внесения покупателем предоплаты в размере не менее 50% от общей стоимости.

Согласно п. 4.1. Договора продавец обязан передать товар покупателю в течение 10 дней со дня наступления срока передачи товара, т.е. до ДД.ММ.ГГГГ года.

Просрочка передачи товара ООО «Рестсервис» по договору составляет от полной оплаты стоимости товара (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) составит:

<данные изъяты> рублей.

Поскольку ответчик так и не исполнил свои обязательства по передаче товара истцу, следовательно, подлежит перерасчету неустойка за просрочку передачи товара за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Просрочка передачи товара ООО «Рестсервис» по договору составляет 19 дней от выплаченной истцу стоимости товара в размере <данные изъяты> рублей (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ).

Таким образом, сумма неустойки составит:

<данные изъяты> рублей.

Поскольку ответчик так и не исполнил свои обязательства по передаче товара истцу, подлежит перерасчету неустойка за просрочку передачи товара за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Просрочка передачи товара ООО «Рестсервис» по договору составляет 17 дней от выплаченной истцу стоимости товара в размере <данные изъяты> рублей (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ).

<данные изъяты> рублей.

Таким образом, общий размер неустойки за просрочку передачи товара, подлежащий взысканию с ООО «Рестсервис» в пользу Чекмачевой Е.Е., составляет:

<данные изъяты> рублей.

Истец просит суд взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в <данные изъяты> рублей.

В соответствии 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Принимая во внимание, что судом установлено нарушение прав потребителя в части немотивированного неудовлетворения требования потребителя, неоднократность отказа в рассмотрение требований потребителя, суд полагает, что виновным бездействием потребителю причинены нравственные страдания, которые с учетом конкретных обстоятельств, суд оценивает в размере <данные изъяты> рублей.

Истец просит суд взыскать с ответчика штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

Пункт 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.07.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Как установлено судом в досудебном порядке законные требования потребителя не были исполнены. Истец, реализуя свое право на досудебный порядок урегулирования спора, просил возвратить уплаченную за товар сумму, а также неустойку.

Принимая во внимание, что требования потребителя добровольно ответчиком не исполнены, а также учитывая то обстоятельство, что применяемая норма предусматривает обязанность суда взыскивать штраф с изготовителя от всей суммы, присужденной судом в пользу потребителя, без конкретизации требований, которые должны учитываться при взыскании указанного штрафа, суд приходит к выводу о необходимости взыскания штрафа.

Пункт 1 статьи 13 предусматривает, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Ответственность продавца, как следует из положений п. 3 ст. 13 и ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", наступает в форме возмещения вреда, уплаты неустойки (пени) и компенсации морального вреда.

Следовательно, размер присужденной судом компенсации морального вреда должен учитываться при определении размера штрафа, взыскиваемого с изготовителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, установленных законом.

Статьей 13 Закона установлено, что указанный штраф взыскивается в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения его требований.

По указанным основаниям, суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в размере:

(<данные изъяты> рублей.

В силу п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Таким образом, с ответчика в пользу Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Лига Потребителей» подлежит взысканию штраф в размере:

<данные изъяты> рублей.

Истец просит суд взыскать с ответчика расходы за составление искового заявления в размере <данные изъяты> рублей.

Расходы, произведенные истцом в указанной сумме, подтверждаются квитанцией к приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 13).

Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы (ст. 98 ГПК РФ).

В соответствии со ст.ст. 88, 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела относятся суммы, подлежащие выплате специалистам, расходы на оплату услуг представителя, другие, признанные судом необходимые расходы.

В силу ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Принимая во внимание, что действующим гражданско-процессуальным законодательством установлены требования к форме и содержанию искового заявления, данные расходы в соответствии со ст. 94 ГПК РФ суд признает необходимыми, в связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию <данные изъяты> рублей.

Издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований (ч. 1 ст. 103 ГПК РФ).

Судом удовлетворены исковые требования имущественного характера на <данные изъяты> рублей, неимущественного характера о компенсации морального вреда, в связи с чем, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден при подаче иска в размере: <данные изъяты>

Руководствуясь ст.ст. 56, 194-197 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ «░░░░ ░░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░9 ░ ░░░ «░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░10 ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ «░░░░ ░░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░11 ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ «░░░░ ░░░░░░░░░░░░» ░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░.

░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░ ░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░.░.

░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░.░░.░░░░ ░░░░.