Решение по делу № 2-679/2015 ~ М-532/2015 от 12.03.2015

Дело 2-681\2015           2-679\2015                                                 РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

08 мая 2015 года        г. Заринск

Заринский городской суд Алтайского края в составе

председательствующего Беккер Н.М.

при секретаре              Назаренко С.Ю.

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Чикичева В.А. к ПАО «Восточный экспресс банк», ООО «М.Б.А. Финансы» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

ДД.ММ.ГГГГ Чикичев В.А. обратился в суд с иском к ПАО «Восточный экспресс банк» об истребовании копий документов по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ : просил обязать ответчика предоставить копию кредитного договора, копию приложения к кредитному договору, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора до даты подачи иска.

В этот же день Чикичев В.А. обратился в суд с иском к ПАО «Восточный экспресс банк» и ООО «М.Б.А. Финансы» о предоставлении копий документов по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ : просил обязать ответчиков предоставить копию кредитного договора, копию приложения к кредитному договору, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на момент подачи искового заявления в суд, договор уступки прав требования кредитора (Цессия), приложения к договору уступки прав требования кредитора (Цессия).

В обоснование ссылается, что между ним и ПАО «Восточный экспресс банк» ДД.ММ.ГГГГ был заключен кредитный договор №. Истец ДД.ММ.ГГГГ обратился в ПАО «Восточный экспресс банк» с претензией об истребовании копий документов, однако ответ на претензию получен не был, запрашиваемые документы не предоставлены, тем самым нарушены его права, предусмотренные статьей 10 Закона РФ о защите прав потребителей.

Определением <адрес> городского суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ дела объединены в одно производство.

В судебное заседание стороны не явились, уведомлены надлежащим образом о месте и времени рассмотрения дела, просили рассмотреть дело в их отсутствие. В письменных отзывах ответчики просят отказать в удовлетворении иска, ссылаясь на то, что документы были получены истцом при выдаче кредита, выписка из лицевого счета представлена в ответ на претензию. Истцом даны пояснения ранее в судебном заседании.

Изучив материалы дела, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении иска в полном объеме по следующим основаниям.

Согласно ст. 819 Гражданского кодекса российской Федерации (далее ГК РФ) по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на неё.

В соответствии с положениями п. 1 статьи 8 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе(исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно пункту 2 статьи 8 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу пунктов 1 и 2 статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Статьей 56 Гражданского процессуального кодекса российской Федерации (далее ГПК РФ) на каждую сторону возложено бремя доказывания тех обстоятельств, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено законом.

Согласно материалов дела установлено, что ДД.ММ.ГГГГ Чикичев В.А. обратился В ОАО «Восточный экспресс банк» с заявлением на получение кредита. В соответствии с установленными в Заявлении условиями его следует рассматривать как оферту, направленную на заключение с банком смешанного договора, включающего элементы кредитного договора и договора банковского счета. Кредитному договору от ДД.ММ.ГГГГ присвоен №.

В соответствии с Заявлением неотъемлемыми частями кредитного договора (оферты) являются Правила дистанционного банковского обслуживания физических лиц в ОАО КБ «Восточный» (Правила ДБО), Тарифы Банка, Типовые условия кредитования счета (Типовые условия), Правила выпуска и обслуживания банковских карт ОАО КБ «Восточный» (Правила), с которыми Заемщик ознакомлен, полностью согласен, содержание которых он понимает и положения которых обязуется выполнять. В заявлении содержится график гашения кредита. Своей подписью под Заявлением Чикичев В.А. подтвердил, что получил на руки Памятку заемщика, ознакомлен с Правилами ДБО, Тарифами Банка, Типовыми условиями, Правилами.

По смыслу абзаца четвертого пункта 2 статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при предоставлении кредита потребитель имеет право знать размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, график погашения этой суммы, а также о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах.

Как следует из материалов дела, истцом в адрес ответчика ПАО «Восточный экспресс банк» ДД.ММ.ГГГГ было направлено заявление, в котором содержится просьба предоставить ему договор уступки права требования, заключенного между ПАО «Восточный экспресс банк» и «М.Б.А. Финансы», письменное уведомление о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, справку об отсутствии обязательств перед ПАО «Восточный экспресс банк по договору № от ДД.ММ.ГГГГ года, а также претензия, в которой содержатся помимо прочих требования о предоставлении копии документов: кредитного договора с приложением, копию графика платежей и расширенную выписку по лицевому счету.

В соответствии с п. 2 ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Из вышеприведенной нормы права следует, что для предоставления запрашиваемой истцом информации банку в целях сохранения банковской тайны необходимо установить личность клиента, обращающегося за предоставлением такой информации, что требует личного обращения клиента в банк с документом, удостоверяющим личность.

Доказательств того, что Чикичев В.А. в установленном законом порядке обращался в банк, однако в предоставлении запрашиваемой информации ей было отказано, суду не представлено. Согласие истца на пересылку запрашиваемых документов по почте в претензии не содержится, имеется просьба уведомить о принятом решении в течении 7 дней письменно путем отправки почтой по требованиям о перерасчете суммы основного долга, процентов, расторжении кредитного договора, перечислении денежных средств.

В судебном заседании Чикичев В.А. пояснил, что получал ответ на заявленную претензию, письменный ответ представлен Чикичевым В.А. в суд, из которого следует, что банком была направлена в адрес Чикичева В.А. выписка из лицевого счета в ОАО «АКБ Восточный экспресс банк» по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ, разъяснен порядок получения бесплатной консультации.

Из указанного следует, что истец получил ответ на запросы, выписку из лицевого счета и разъяснении о порядке получения консультации.

Суд принимает во внимание, что Истцом при обращении в суд также представлена копия заявления о заключении договора кредитования. которая соответствует копии заявления, представленной ответчиком, что свидетельствует о получении истцом документов при заключении кредитного договора.

Давая оценку собранным по делу доказательствам суд приходит к выводу, что информация, предусмотренная статьей 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", была доведена до истца надлежащим образом и в полном объеме при заключении кредитного договора, часть испрашиваемых истцом документов была получена в момент заключения договора, а расширенная выписка из лицевого счета представлена ответчиком истцу в ответ на запрос.

Из письменного отзыва ООО «М.Б.А. Финансы» следует, что ответчик является коллекторским агентством, занимающимся взысканием просроченной задолженности с должников путем заключения договоров с кредитными организациями, в том числе с ОАО «Восточный экспресс банк» заключен агентский договор № от ДД.ММ.ГГГГ. Сведения о должниках и их задолженности были переданы в ООО «М.Б.А. Финансы» по реестру. В рамках агентского договора принципалом не передаются агенту первоисточники персональных данных, такие как копии кредитных договоров, анкеты заемщиков, копии иных документов. Принципал гарантирует агенту достоверность сведений, переданных по реестру и несет ответственность за передачу недостоверных сведений в соответствии с действующим законодательством. Предоставить документы, подтверждающие уступку права требования ООО «М.Б.А.Финансы» не может, так как такой договор не заключался между ООО «М.Б.А.Финансы» и ОАО «Восточный экспресс банк».

Суд учитывает, что Чикичев В.А. давал письменное согласие Банку на обработку данных, а также передачу сведений коллекторским бюро, в том числе ООО «М.Б.А. Финансы»..

Из письменного отзыва следует, что ООО «М.Б.А.Финансы» имеет лицензию на деятельность по технической защите конфиденциальной информации, регистрационный номер № от ДД.ММ.ГГГГ, является оператором, на основании приказа Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий массовых коммуникаций от ДД.ММ.ГГГГ № и включено в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных под регистрационным номером №. В настоящее время дело должника Чикичева В.А. закрыто в ООО «М.Б.А.Финансы» в связи с окончанием срока работы по реестру.

При изложенных обстоятельствах, с учетом отсутствия со стороны ответчиков нарушения прав истца по предоставлению запрашиваемых документов, а также наличия этих документов у истца на момент рассмотрения дела, судом приходит к выводу отказать в удовлетворении иска.

     На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194- 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Чикичева В.А. ПАО «Восточный экспресс банк», ООО «М.Б.А. Финансы» об истребовании документов отказать в полном объеме.

      Решение может быть обжаловано в Алтайский краевой суд через Заринский городской суд Алтайского края в течение месяца со дня его вынесения.

Судья         Н.М.Беккер