Решение по делу № 2-788/2015 (2-7752/2014;) ~ М-6838/2014 от 03.12.2014

Дело №2-788/15

Заочное Решение

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ

Балашихинский городской суд Московской области в составе:

председательствующего Казиначикова А.А.

при секретаре Беленковой Ю.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Харламова О. В. к ООО «ЛАБИРИНТ» о взыскании с туроператора убытков, компенсации морального вреда,

установил:

Харламов О.В. обратился в суд с иском к ООО «ЛАБИРИНТ» о взыскании с туроператора убытков в размере <данные изъяты>, компенсации морального вреда в размере <данные изъяты>, в связи с неисполнением (ненадлежащим исполнением) условий договора о реализации туристского продукта.

В обоснование требований истец указал, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ООО «ЧУДО СВЕТА Восток» (Агентство) был заключен договор о реализации туристского продукта, предметом которого является комплекс услуг по перевозке и размещению, экскурсионному обслуживанию и другие. По условиям договора он приобрел за <данные изъяты> туристский продукт - путевку на двух человек, срок пребывания с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ года, включающую в себя проживание в отеле в стране Шри-Ланка, трансфер в стране пребывания, медицинскую страховку. Исполнителем, оказывающим услуги по договору, является ООО «Лабиринт». Агентство передало ему пакет документов, однако поездка не состоялась, так как туроператор ООО "Лабиринт" приостановил свою деятельность. В связи с указанными обстоятельствами ему причинены убытки в указанном размере и причинен моральный вред, поскольку услуги как потребителю не были оказаны.

В судебном заседании Харламов О.В. исковые требования поддержал.

Представитель ответчика ООО «Лабиринт» в судебное заседание не явился, в адрес суда вернулись уведомления о том, что ответчик «выбыл неизвестно куда».

Суд, определив рассматривать дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства, выслушав объяснения истца, приходит к следующему.

В соответствии со ст.9 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристической деятельности в РФ" туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги). Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо. Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

В соответствии со статьей 10 данного закона реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, который должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

В силу ст.393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 15 настоящего Кодекса.

Судом установлено и следует из материалов дела, что ДД.ММ.ГГГГ между Харламовым О.В. и ООО «ЧУДО СВЕТА Восток» (Агентство) был заключен договор о реализации туристского продукта, предметом которого является комплекс услуг по перевозке и размещению, экскурсионному обслуживанию и другие. По условиям договора истец приобрел за 65 200 рублей туристский продукт - путевку на двух человек, срок пребывания с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ года, включающую в себя проживание в отеле в стране Шри-Ланка, трансфер в стране пребывания, медицинскую страховку. Исполнителем, оказывающим услуги по договору, является ООО «Лабиринт».

Оплата по договору была осуществлена истцом одновременно с его заключением, что следует из копии квитанции к приходному кассовому ордеру N 108071 от ДД.ММ.ГГГГ года.

Лицами, участвующими в деле, не оспаривалось, что поездка истца и его супруги не состоялась по причине приостановления туроператором ООО "Лабиринт" своей деятельности.

В соответствии с п. 1 ст. 17.1 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристической деятельности в РФ" на туроператора возложена обязанность застраховать ответственность по обязательствам, вытекающим из договорам о реализации туристского продукта, заключаемым с туристами и (или) иными заказчиками непосредственно туроператором либо по его поручению турагентами.

При этом финансовое обеспечение должно гарантировать каждому туристу возврат денежных средств, внесенных в счет договора о реализации туристского продукта, за услуги, оплаченные, но не оказанные туроператором или третьими лицами, на которых туроператором было возложено исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта; выплату денежных средств, причитающихся туристу или иному заказчику в возмещение реального ущерба, возникшего в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта (п. 2 той же статьи).

Гражданская ответственность ООО "Лабиринт" была застрахована СОАО "ВСК". Согласно договору N от 27 февраля 2014 года страховая сумма составила 100 000 000 рублей.

Согласно ст. 17.4 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности туроператора по письменному требованию туриста и (или иного заказчика при наступлении страхового случая.

В случаях, если с требованиями о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии к страховщику или гаранту обратились одновременно более одного туриста и (или) иного заказчика и общий размер денежных средств, подлежащих выплате, превышает сумму финансового обеспечения, удовлетворение таких требований осуществляется пропорционально суммам денежных средств, указанным в требованиях к сумме финансового обеспечения (п. 9 ст. 17.1 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ).

По смыслу положений п. 9.11 договора страхования N от 27 февраля 2014 года в случае, если общий размер денежных средств, подлежащих выплате, превышает страховую сумму, страховщик формирует реестр требований выгодоприобретателей с указанием полной суммы требований и расчетом пропорции (коэффициента) в отношении каждого требования. Данный реестр формируется в срок до 30 календарных дней с даты получения страховщиком первого требования (заявления) выгодоприобретателя, но не ранее даты наступления страхового случая по каждому заявлению.

В судебном заседании истец пояснил, что с письменным заявлением о взыскании страховой выплаты в СОАО "ВСК" не обращался, в реестр требований выгодоприобретателей не включался, так как не успел, поскольку узнал о нарушении своих прав значительно позже того, как реестр требований выгодоприобретателей туроператора ООО "Лабиринт" был уже сформирован.

Как следует из состоявшихся ранее других судебных постановлений, где в качестве ответчика участвовало ООО «Лабиринт», на сентябрь 2014 года реестр требований выгодоприобретателей туроператора ООО "Лабиринт" был уже сформирован.

В соответствии со ст. ст. 929 и 947 ГК РФ страховщик производит выплату страхового возмещения в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). Взыскание со страховщика денежных средств в счет возмещения стоимости приобретенного туристического продукта, даже с учетом коэффициента пропорциональности, противоречит ст. ст. 929 и 947 ГК РФ, условиям договора страхования и порождает для страховой компании расходы, не предусмотренные договором страхования.

Согласно ст. 1072 ГК РФ юридическое лицо или гражданин, застраховавшие свою ответственность в порядке добровольного или обязательного страхования в пользу потерпевшего в случае, когда страховое возмещение недостаточно для того, чтобы полностью возместить причиненный вред, возмещают разницу между страховым возмещением и фактическим размером ущерба.

При наличии таких обстоятельств обязанность по выплате уплаченных по договору денежных средств в полном объеме следует возложить на туроператора ООО "Лабиринт".

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков (ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

В связи с нарушением ответчиков прав истца как потребителя, последнему был причинен моральный вред.

В силу конкретных обстоятельств дела и положений, предусмотренных ст. 1101 ГК РФ суд считает требование истца о взыскании 60 000 рублей в возмещение морального вреда соразмерным, причиненным истцу нравственных страданий.

В ходе рассмотрения дела истцом понесены расходы по извещению ответчика в размере 454,60 рублей, которые в силу ст.98 ГПК РФ ответчик обязан возместить истцу.

Руководствуясь ст.ст.194-198, 233-237 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования удовлетворить.

Взыскать с ООО «ЛАБИРИНТ» в пользу Харламова О. В. в возмещение убытков <данные изъяты>

Ответчик вправе подать в Балашихинский городской суд заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Московский областной суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано – в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Казиначиков А.А.