Решение по делу № 2-4308/2018 ~ М-4009/2018 от 27.06.2018

Дело № 2-1-4308/2018

Решение

Именем Российской Федерации

17.07.2018 г.                                            г. Энгельс

Энгельсский районный суд Саратовской области в составе:

председательствующего судьи Аракчеевой С.В.,

при секретаре Севрюк Л.В.,

с участием представителя истца Пастухова А.И., представителя ответчика Юхачевой О.В., представителя третьего лица ООО «Сервис-М» Пасикова М.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Гагина С. В. к обществу с ограниченной ответственностью «ЭППЛ Рус» о защите прав потребителей,

установил:

Гагин С.В. обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 08.11.2016 г. он приобрел в магазине ООО «М.Видео» телефон Apple iPhone 6S 16GB стоимостью 40491 руб. Товар приобретен в кредит. Кредит погашен в полном объеме, плата за кредит составила 10032 руб. 59 коп. В процессе эксплуатации данного товара, в нем проявился дефект – телефон перестал включаться. 09.04.2018 г. истцом была проведена экспертиза, согласно которой обнаружены недостатки материнской платы, неисправность носит производственный характер. Срок службы товара составляет 5 лет. Импортером товара является ООО «ЭППЛ Рус». 12.04.2018 г. истцом подана письменная претензия в адрес ответчика с требованием отремонтировать товар либо вернуть деньги за него. 20.04.2018 г. истцу от ответчика поступила телеграмма, согласно которой истцу было предложено отремонтировать товар. 10.05.2018 г. истец обратился в сертифицированный сервисный центр ООО «Сервис-М» для ремонта телефона. 16.05.2018 г. истец обратился в ООО «Сервис-М» с претензией о предоставлении на время ремонта подменного товара. 07.06.2018 г. истец обратился в ООО «Сервис-М» с претензией о возврате телефона, поскольку нарушены сроки ремонта товара. До настоящего времени телефон не отремонтирован и истцу не возвращен.

Считая нарушенными свои права, истец просит взыскать с ответчика, в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи, стоимость товара в размере 51523 руб. 59 коп., убытки по оплате услуг представителя в размере 12000 руб., стоимость оформления нотариальной доверенности в размере 2000 руб., расходы по оплате экспертного исследования в размере 7500 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф, неустойку за период с 12.04.2018 г. по 21.06.2018 г. в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки в размере 36581 руб. 22 коп., неустойку за период с 19.05.2018 г. по 21.06.2018 г. за отказ в предоставлении подменного товара в размере 15517 руб. 82 коп., неустойка в размере 1% в день с момента принятия судом решения до момента исполнения его ответчиком.

В судебное заседание истец Гагин С.В. не явился, извещен в установленном законом порядке. Суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившегося истца.

Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме по доводам искового заявления. Указал, что недостаток в товаре возник в апреле 2018 г., ООО «ЭППЛ Рус» является импортером данного товара, в связи с чем, в пределах срока службы отвечает за недостатки товара. Просил исковые требования удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика в судебном заседании возражала против удовлетворения заявленных требований, поддержала доводы письменных возражений. Указала, что требования истца заявлены к ООО «ЭППЛ Рус», как импортеру товара. ООО «ЭППЛ Рус» продавцом или изготовителем спорного товара не является. Недостатки возникли по истечении годовой гарантии, установленной компанией Apple на товар, в связи с чем требования о взыскании денежных средств заявлены к импортеру необоснованно. ООО «ЭППЛ Рус» является ненадлежащим ответчиком. Также указала, что стороны истца усматривается злоупотребление правом. Просила в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме.

Представитель третьего лица ООО «Сервис-М» в судебном заседании поддержал доводы письменных возражений, просил в удовлетворении заявленных требований отказать в полном объеме.

Представитель третьего лица ООО «М.Видео Менеджмент» в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в свое отсутствие. Суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя третьего лица.

Исследовав материалы дела, заслушав пояснения представителей сторон, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Согласно ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии со ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

В силу ст. 11 ГК РФ суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных прав.

Исходя из вышеназванных положений закона, сторона по делу самостоятельно определяет характер правоотношений, и если считает, какое-либо ее право нарушено, то определяет способ его защиты в соответствии со ст. 12 ГК РФ, а суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных прав.

Статьей 56 ГПК РФ определено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В силу ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 г. № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», п. 1 ст. 1 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» отношения с участием потребителей регулируются ГК РФ, законом «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой – организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми ГК РФ, Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ «О защите прав потребителей»), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.

Как следует из ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно пунктам 1, 5 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Судом установлено, что 08.11.2016 г. истец приобрел в магазине ООО «М.Видео Менеджмент» телефон Apple iPhone 6S 16GB стоимостью 40491 руб. Товар приобретен в кредит.

В процессе эксплуатации данного товара, по истечении гарантийного срока, но в переделах двух лет, в нем проявился дефект – телефон перестал включаться.

Проведенным по инициативе истца экспертным исследованием от 09.05.2018 г. установлено, что в товаре имеется недостаток, выраженный в отсутствии включения. Эксперт определил данную неисправность как скрытую, производственную. Произвести ремонт возможно только заменой устройства в сборе, поскольку на коммерческой основе осуществить ремонт нет технической возможности, так как производитель не осуществляет поставку запасных частей.

12.04.2018 г. истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованием о принятии товара на ремонт, предоставлении на время ремонта подменного товара, а в случае невозможности ремонта, возврате денежных средств.

Данная претензия была получена ООО «ЭППЛ Рус» и телеграммой от 20.04.2018 г. истцу отказано в удовлетворении требований, поскольку они не основаны на законе и предложено обратиться с требованиями о безвозмездном устранении недостатков. Телеграмма вручена истцу 23.04.2018 г.

10.05.2018 г. представитель истца обратился в ООО «Сервис-М» с дефектом «неисправна материнская плата».

16.05.2018 г. представитель истца обратился в ООО «Сервис-М» с претензией о предоставлении на время ремонта телефона подменного товара.

07.06.2018 г. представитель истца обратился в ООО «Сервис-М» с заявлением о возврате телефона.

Согласно акту ООО «Сервис-М» от 20.06.2018 г., товар возращен без ремонта, гарантия закончилась, в аппарате установлен неоригинальный дисплей. От получения товара представитель истца отказался, о чем свидетельствует его подпись.

Истец просит взыскать с ответчика стоимость товара.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула), потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Пунктом 3 ст. 18 Закона РФ № 2300-1 установлено, что потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Согласно ч. 1 ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 года "О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявить предусмотренные ст. 18 требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента (ч. 5 ст. 19 Закона).

В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы (ч. 6 ст. 19 Закона).

Из содержания приведенных выше норм закона следует, что требования к импортеру товара могут быть предъявлены потребителем в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности, либо в случае их обнаружения по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы.

При обнаружении недостатков по истечении гарантийного срока, составляющего менее двух лет, но в переделах двух лет, Законом потребителю предоставлено право предъявить требования продавцу или изготовителю.

Судом установлено, что спорный товар приобретен Гагиным С.В. 08.11.2016 г. Гарантийный срок на товар установлен 12 месяцев. Недостатки в товаре, в связи с возникновением которых истцом заявлено от отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате денежных средств, возникли в апреле 2018 г., то есть по истечении гарантийного срока, но в переделах двух лет.

При таких обстоятельствах, учитывая положения ч. 5 ст. 19 Закона «О защите прав потребителей», истец вправе предъявить требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, продавцу или изготовителю.

ООО «ЭППЛ Рус» продавцом или изготовителем спорного товара не является.

Требование к импортеру, которым является ООО «ЭППЛ Рус», в силу ч. 6 ст. 19 Закона, может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы.

Учитывая изложенные обстоятельства, суд приходит к выводу об отказе Гагину С.В. в удовлетворении заявленных требований о взыскании с ООО «ЭППЛ Рус» стоимости товара.

Поскольку требования о взыскании убытков, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов являются производными от основного требования, в удовлетворении которого судом было отказано, указанные требования также не подлежат удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░. ░. ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░ ░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ – ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░:

░░░░░.    

░░░░░            ░.░. ░░░░░░░░░

░░░░░░░░░        ░.░. ░░░░░░