Решение по делу № 2-2631/2017 от 27.07.2017

Дело № 2-2631\2017

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Березники                                    24 августа 2017 г.

Березниковский городской суд Пермского края

в составе председательствующего судьи Н.А. Бабиновой,

при секретаре О.А. Шнейдер,

с участием истца Самохина А.Б.,

представителя ответчика УФСП Пермского края филиал ФГУП «Почта России» обособленное структурное подразделение Березниковский Почтамт Чащиной М.А., действующей на основании доверенности № от <дата>,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Березники Пермского края гражданское дело по иску Самохина А.Б. к ФГУП «Почта России» обособленное структурное подразделение Березниковский Почтамт о взыскании материального ущерба, упущенной выгоды, компенсации морального вреда,

                                                               у с т а н о в и л:

           Истец Самохин А.Б. обратился в суд с иском к ответчику УФПС Пермского края – филиал ФГУП «Почта России» обособленное структурное подразделение Березниковский Почтамт о взыскании материального ущерба, упущенной выгоды, компенсации морального вреда. В обоснование исковых требований указал, что находясь в <дата> в ФГУ ИЗ – 59/1 по адресу: <адрес>, истец узнал, что <дата> умер его отец. На основании того, что истец был одним из наследников первой очереди, им было написано заявление о принятии наследства и <дата> отправлено нотариусу Г. по адресу: <адрес>, №. Кроме того, <дата> в ФГУ ИЗ – 59/1 <адрес>, истцом были выданы две доверенности гражданке М. , которая проживала в <адрес>. В силу своей неграмотности и болезни истец не имел возможности продолжить переписку с нотариусом, и довести оформление наследства до конца, так как считал, что заявления о принятии наследства будет достаточно, чтобы принять наследство. А так как от нотариуса длительное время не было никакого ответа, то истец <дата> написал заявление нотариусу и просил сообщить о результатах рассмотрения заявления о принятии наследства. В ответе нотариуса от <дата> № истцу сообщено, заявление о принятии наследства в адрес нотариуса не поступало. Однако, из ответа ФГУ ИЗ – 59/1 <адрес> следует, что его (Самохина А.Б.) заявление было зарегистрировал за № и в тот же день отправлено нотариусу, но без указания населенного пункта, поэтому оно не дошло до адресата. После этого истец обратился в Соликамский городской суд с заявлением о восстановлении срока для принятия наследства, но ему было отказано. После этого он (Самохин А.Б.) обратился в Прокуратуру <адрес> с жалобой на халатные действия сотрудников ФГУ ИЗ – 59/1 <адрес> по отправке почтовой корреспонденции. С ответом Прокуратуры <адрес> Самохин А.Б. не согласился, в связи с чем он был обжалован в суде в порядке ст. 125 УПК РФ. Ленинский районный суд <адрес> вынес постановление от <дата> об отказе в удовлетворении жалобы Самохина А.Б., судебной коллегией по уголовным делам Пермского краевого суда постановление оставлено без изменения. <дата> Самохин А.Б. обратился в Европейский суд по правам человека с заявлением, в котором указал, что в ходе рассмотрения его жалоб как в районном суде, так и в суде кассационной инстанции процедура рассмотрения фактов и оценки доказательств не были соблюдены, в связи с чем просил выслать формуляр жалобы. <дата> в специальный отдел колонии ФКУ ОИК – 2 ОУХД ГУФСИН России по ПК истец передал заполненный формуляр жалобы для отправки в Европейский суд для рассмотрения по существу, который по назначению не был доставлен. Факт направления истцом обращения в Европейский суд посредством почтовой связи зарегистрирован за исходящим номером сотрудниками ИК-2 ФКУ ОИК-2 <адрес>, услуга оплачена, имеется доказательство в виде реестра передачи его письма администрацией исправительного учреждения сотрудникам «Почта России», а по назначению письмо не доставлено, права истца, как пользователя услугой почтовой связи нарушены ответчиком. Недостатки в работе ответчика причинили истцу дополнительные расходы на приобретение канцелярии и почтовые расходы, затрату времени для специальных познаний о деятельности и оказываемых услуг ответчика, а также для многочисленных обращений в судебные инстанции и сбор нового пакета документа в Европейский суд по правам человека. Ответчик, утратив формуляр жалобы и не доставив его в Европейский суд по правам человека, создал препятствия на осуществление права на индивидуальную жалобу и на свободное обращение с Европейским судом. Просит взыскать с ответчика в связи с некачественно оказанной услугой в счет возмещения убытков 7 000 рублей, в счет возмещения упущенной выгоды 300 000 рублей, в возмещение компенсации морального вреда 200 000 рублей.

В судебном заседании истец Самохин А.Б. принимал участие с использованием видеоконференцсвязи, на удовлетворении исковых требований настаивал, приведя доводы, изложенные в исковом заявлении.

Представитель ответчика обособленного структурного подразделения Березниковский Почтампт УФПС Пермского края – филиал ФГУП Почта России Чащина М.А. представила письменные возражения по иску, по мнению ответчика, Самохиным А.Б. не представлено доказательств обоснованности иска.

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.16 ФЗ «О почтовой связи» услуги почтовой связи оказываются операторами почтовой связи на договорной основе. По договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление или осуществить почтовый перевод денежных средств по указанному отправителем адресу и доставить (вручить) их адресату. Пользователь услуг почтовой связи обязан оплатить оказанные ему услуги.

Операторы почтовой связи обязаны обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки. Нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки ее пересылки утверждаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Сроки оказания иных услуг почтовой связи устанавливаются операторами почтовой связи самостоятельно.

Операторы почтовой связи обязаны предоставлять пользователям услуг почтовой связи информацию об установленных сроках оказания услуг почтовой связи, а также об утвержденных Правительством Российской Федерации нормативах доставки и контрольных сроках пересылки письменной корреспонденции.

Качество услуг почтовой связи должно соответствовать установленным стандартам, а также предоставляемой операторами почтовой связи информации об условиях оказания данных услуг.

В соответствии с п. 12 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.04.2005 года N 221, в зависимости от способа обработки почтовые отправления подразделяются на следующие категории:

а) простые - принимаемые от отправителя без выдачи ему квитанции и доставляемые (вручаемые) адресату (его законному представителю) без его расписки в получении;

б) регистрируемые (заказные, с объявленной ценностью, обыкновенные) - принимаемые от отправителя с выдачей ему квитанции и вручаемые адресату (его законному представителю) с его распиской в получении.

Исходя из п. 33 Правил почтовые отправления доставляются в соответствии с указанными на них адресами или выдаются в объектах почтовой связи. Простые почтовые отправления опускаются в ячейки абонентских почтовых шкафов, почтовые абонентские ящики, ячейки абонементных почтовых шкафов, почтовые шкафы опорных пунктов в соответствии с указанными на них адресами, если иное не определено договором между оператором почтовой связи и пользователем услугами почтовой связи.

В соответствии с п. 35 Правил почтовые отправления при невозможности их вручения адресатам (их законным представителям) хранятся в объектах почтовой связи в течение месяца. По истечении срока хранения, регистрируемые почтовые отправления возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу.

Согласно ст. 37 Федерального закона "О почтовой связи" при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда.

Претензия в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств, предъявляются в течение шести месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств.

Для подтверждения оплаты услуг почтовой связи по пересылке простой и заказной письменной корреспонденции, оказываемых организациями федеральной почтовой связи, применяются государственные знаки почтовой оплаты. В качестве государственных знаков почтовой оплаты используются:

а) почтовые марки, наклеиваемые на письменную корреспонденцию или наносимые типографским способом на почтовые конверты и почтовые карточки;

б) оттиски государственных знаков почтовой оплаты, наносимые франкировальными машинами;

в) иные знаки, установленные Федеральным агентством связи и наносимые типографским способом. (п.25 Правил).

В соответствии с п.29 Правил почтовые отправления и почтовые переводы принимаются в объектах почтовой связи. Простая письменная корреспонденция, за исключением секограмм, оплата услуг по пересылке которой подтверждена почтовыми марками, может опускаться в почтовые ящики.

Опущенная в почтовые ящики письменная корреспонденция без подтверждения полной оплаты услуги не посылается по назначению и возвращается без гашения марок отправителям, а в случае отсутствия адреса отправителя - передается в число нерозданных почтовых отправлений. Письменная корреспонденция с оттисками клише франкировальных машин и иными знаками, подтверждающими оплату услуг почтовой связи, принимается в объектах почтовой связи, определенных оператором почтовой связи.

В силу п. 15 Правил внутреннего распорядка исправительных учреждений, утвержденных приказом Минюста России от 03.11.2005 N 205, осужденным запрещается отправлять и получать почтовую корреспонденцию, минуя администрацию учреждения.

Согласно п. 126, 127 Инструкции по делопроизводству в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, утвержденной приказом ФСИН России от <дата> №, простые почтовые отправления передаются в почтовое отделение по реестру (спискам), фиксирующему количество отправленных пакетов. Заказными письмами и бандеролями с уведомлением и без него направляются документы, требующие письменного подтверждения почтовым отделением факта их рассылки и/или получения адресатом.

Как следует из искового заявления, Самохиным А.Б. отправлено простое письмо, зарегистрированное в ФКУ ОИК-2/2 под № от <дата>. Данное письмо было сдано администрацией ФКУ ОИК-2/2 в ОПС Соликамск 618551 ОСП Березниковский почтамт УФПС Пермского края - филиал ФГУП «Почта России» по реестру «О принятии простой почтовой корреспонденции» № от <дата>.

Истец указывает, что администрацией колонии в данном почтовой отправлении был текст формуляра, который    был направлена в адрес Европейского суда по правам человека через отделение почтовой связи ФГУП «Почта России».

Однако истцом к материалам дела не приложены документы, подтверждающие что в почтовом отправлении пересылался именно формуляр с жалобой, опись вложения отсутствует.

Избранный Самохиным А.Б. вид почтовой корреспонденции (простая) не предусматривает ее регистрации, не позволяет достоверно установить конкретные причины неполучения адресатом почтового отправления.

В соответствии со ст. 37 ФЗ «О почтовой связи» при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда. Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение шести месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств. Следует отметить, что данный срок является пресекательным, то есть истечение данного срока приводит к невозможности со стороны пользователя услуг почтовой связи предъявлять претензии и обращаться в судебные органы за защитой нарушенных прав.

Претензия на некачественное оказание услуг <дата> подана Самохиным А.Б. <дата>, т.е. после истечения шестимесячного срока.

    В соответствии со ст. ст. 55, 56 ГПК РФ каждая сторона должнадоказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своихтребований и возражений, если иное не предусмотрено федеральнымзаконом.

Истцом в материалы дела не представлено описи вложения, подтверждающей пересылку в простом почтовом отправлении указанных документов, в исковом заявлении не указан адрес, по которому направлено простое почтовое отправление (не приложена копия оболочки почтового отправления).

Таким образом, суд приходит к выводу о недоказанности Самохиным А.Б. как факта того, что его простое письмо было утеряно, так и факта иного неисполнения ответчиком обязанности по доставке адресату простого почтового отправления.

Согласно ст. 15 Закон РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В силу разъяснений, содержащихся в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 17 от 28.06.2012 г. "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Принимая во внимание, что материалами дела не подтвержден факт нарушения прав потребителя Самохина А.Б. ФГУП «Почта России», основания для удовлетворения иска отсутствуют.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Иск Самохина А.Б. к ФГУП «Почта России» о взыскании материального ущерба, упущенной выгоды, компенсации морального вреда оставить без удовлетворения.

На решение может быть принесена апелляционная жалоба в Пермский краевой суд через Березниковский городской суд в течение месяца с момента составления мотивированного решения (<дата>.)

Судья                                      Н.А. Бабинова