Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2820/2019 ~ М-1349/2019 от 18.02.2019

Дело № 2-2820/2019

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

06 марта 2019 года г. Благовещенск

Благовещенский городской суд Амурской области в составе:

председательствующего судьи Возыка О.В.,

при секретаре Денисенко О.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Дмитриевой О. В. к Публичному акционерному обществу «Восточный экспресс банк» о возложении обязанности предоставить документы, информацию, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Дмитриева О.В. обратилась в суд с иском к ПАО «Восточный экспресс Банк» в обоснование указав, что между сторонами было заключено несколько кредитных договоров. С целью получения копии кредитных договоров, документов о размере задолженности, выписки по счету, копии договоров цессии, ввиду их отсутствия у истца, также информации о наличии у ответчика персональных данных истца, перечне персональных данных, факте обработки персональных данных, правовом основании и целям обработки персональных данных, о наименовании и иных сведениях о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могутбыть раскрыты персональные данные, о наименовании или фамилии, имени, отчестве и адресе лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ответчика, последний обратился с соответствующим заявлением в адрес ответчика. Вместе с тем, указанные документы и информация ответчиком не представлены до настоящего времени.

На основании изложенного, истец просит суд обязать ПАО «Восточный экспресс банк» предоставить следующие документы: копию кредитного договора, выписку движений по счету, справку о размере имеющейся задолженности, копии договора цессии заверенного печатью и подписью уполномоченного лица Банка, в случае смены кредитора; обязать ответчика предоставить истцу информацию, касающуюся обработки персональных данных, предоставленных в рамках кредитного договора, а именно: подтвердить факт обработки персональных данных, сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных, сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ответчиком, сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ответчика; взыскать компенсацию морального вреда.

В судебное заседание не явились извещенные надлежащим образом о дате, времени и месте судебного заседания истец Дмитриева О.В., представитель ответчика ПАО «Восточный экспресс Банк». С учетом правил статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд определил рассмотреть дело в отсутствие указных лиц.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Из материалов дела следует и сторонами не оспаривается, что между Дмитриевой О.В. и ПАО «Восточный экспресс Банк» было заключено несколько кредитных договоров.

Из доводов искового заявления следует, что в связи с отсутствием необходимых документов - копии кредитных договоров, документов о размере задолженности, выписки по счету, копии договоров цессии, а также необходимости предоставления информации о наличии у ответчика персональных данных истца, перечне персональных данных, факте обработки персональных данных, правовом основании и целям обработки персональных данных, о наименовании и иных сведениях о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные, о наименовании или фамилии, имени, отчестве и адресе лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ответчика, истцом в адрес ответчика 24 июля 2018 года было направление заявление, содержащее в себе требование о предоставлении указанных документов и информации.

Ответ на данное заявление истцом не получен, документы, а также истребуемая информация не представлены.

Согласно статье 10 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита, размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В силу части 2 статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

В соответствии со статьей 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Следовательно, судебной защите подлежат лишь права и законные интересы лица, которые нарушены или оспорены.

Между тем, сведений об отказе банка в выдаче расширенной выписки по лицевому счету, копии кредитного договора, информации о сумме задолженности, также предоставлении истребуемой информации о персональных данных, истцом суду не приведено.

Более того, указанный истцом способ истребования документов у банка (почтой) не позволял последнему идентифицировать личность заявителя, доказательств обращения самой Дмитриевой О.В. либо ее уполномоченного представителя в банк за предоставлением информации, составляющей банковскую тайну, и отказ банка в предоставлении такой информации в материалах дела не имеется. Иное нарушило бы предусмотренную законом процедуру проверки обращения о выдаче соответствующих документов, позволяющей идентифицировать заявителя, что является необходимым условием обеспечения сохранности и гарантии банковской тайны. Банк в целях защиты банковской тайны обязан проверить и идентифицировать поданные в банк заявления.

С учетом изложенного, ввиду отсутствия доказательств личного обращения в банк с заявлением о предоставлении документов, а также доказательств отказа банка в их предоставлении, исковые требования Дмитриевой О.В. об истребовании документов и предоставлении информации, удовлетворению не подлежат.

При таких обстоятельствах, поскольку доказательств нарушения ответчиком прав истца материалы дела не содержат, оснований для взыскания в пользу истца компенсации морального вреда на основании положений статьи 15 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителя» не имеется, в связи с чем, в удовлетворении указанных требований Дмитриевой О.В. также надлежит отказать.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Дмитриевой О. В. к Публичному акционерному обществу «Восточный экспресс Банк» о возложении обязанности предоставить документы, информацию – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Амурский областной суд через Благовещенский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий судья О.В. Возыка

Решение в мотивированной форме изготовлено 07 марта 2019 года.