Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2089/2011 ~ М-2488/2011 от 02.09.2011

Дело № 2-2089/11

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

26.10.11 года Ленинский районный суд г. Томска в составе:

председательствующего Кошелевой Н.В.

при секретаре Степановой Ю.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Томске гражданское дело по иску Савватеевой Г.В. к ООО «Строительные материалы» о взыскании денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском, указывая, что он <дата обезличена> заключил с ответчиком договор, по которому последний обязался доставить и установить ей оконные блоки из ПВХ-профиля вместе с отделкой (водоотливами, подоконниками с торцевой заглушкой, откосами сендвич-панель, сетками). Срок исполнения заказа составляет 7 рабочих дней с момента подписания договора, срок замены старых деревянных рам и установка пластиковых окон с откосами составляет 5 рабочих дней. Таким образом, окна истцу должны были установить до <дата обезличена>. Однако до настоящего времени ответчик своих обязательств по договору не выполнил. Окна стоят без откосов, заглушки на подоконниках не установлены, подоконники вырезаны не по контуру оконной рамы, монтажная пена выгнула буграми уголки, которыми оформлены окна. В связи этим, она написала претензию, которую вручила директору ООО «Строительные материалы» <дата обезличена> и в которой она просила устранить недостатки выполненной работы. Однако указанные требования не исполнены до настоящего времени. Просит суд взыскать с ответчика неустойку за просрочку выполнения ее требований за период с <дата обезличена> в размере сумма обезличена руб.; неустойку за просрочку сроков передачи предварительно оплаченного товара за период с <дата обезличена> в размере сумма обезличена руб.; компенсацию морального вреда в размере сумма обезличена руб.; расходы по оплате за юридические услуги в размере сумма обезличена руб.; расходы на исправление недостатков выполненной работы в размере сумма обезличена рублей; расходы на выезд инженера по сервису в размере сумма обезличена рублей; расходы по уплате госпошлины в размере сумма обезличена рублей.

В судебном заседании истец, ее представитель истца исковые требования поддержали в полном объеме по основаниям, указанным в иске. Просят иск удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика, действующий на основании Устава, исковые требования не признал. Суду пояснил, что указанные недостатки допущены при монтаже окон, до настоящего времени не устранены, но они не являются существенными, так как установить окна идеально ровно не возможно, т.к. дом старый.

Выслушав пояснения участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

В соответствии со ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах с учетом правил, установленных настоящим Кодексом.

Таким образом, в случае заключения договора отношения между сторонами регулируются положениями определенной главы Гражданского кодекса Российской Федерации, при этом в силу ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключение договора. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

В судебном заседании установлено, что 05.06.2011 между сторонами был заключен договор <номер обезличен>, в соответствии с которым ответчик обязался доставить оконные блоки из ПВХ-профиля вместе с комплектующими изделиями (водоотливы, подоконники с торцевой заглушкой, откосы сендвич-панели, сетки, угол внешний), произвести работу по их установке, а заказчик обязуется принять товар, работы и оплатить их. Общая продолжительность выполнения заказа составляет 7 рабочих дней с момента подписания договора, срок установки пластиковых окон с откосами составляет 5 рабочих дней. Заказчик (истец) оплачивает 100 % стоимость товара и комплектующих, при необходимости проведения дополнительных работ их стоимость оплачивается отдельно по факту выполнения. Стоимость товара составляет сумма обезличена руб., дополнительные услуги ( работа) сумма обезличена р. Истцом произведена предоплата в сумме сумма обезличена рублей в срок, установленный договором. Оставшаяся сумма в размере сумма обезличена рублей по договору была внесена <дата обезличена> в день производства работ по установке окон. Данные обстоятельства подтверждаются материалами дела, пояснениями сторон. Т.о., истец полностью исполнил условия договора.

Между тем, при установке окон были допущены недостатки, а именно: не установлены откосы на 2-х окнах, не установлены заглушки на подоконниках, подоконники исполнены не по контуру оконной рамы, произошло вздутие монтажной пены, которая выгнула облицовочные уголки, наружное оформление произведено не эстетично, облицовочные панели короткие, доработаны отдельными кусками панелей (обрезками). Данные доводы истца подтверждаются материалами дела и не оспариваются представителем ответчика, который пояснил, что частично недоделки были устранены, но ровно установить окна не возможно, т.к. дом старый. Откосы действительно установлены криво. Считает, что их можно исправить и сделать ровными, но это не является существенным недостатком выполненных работ.

Суд не может согласиться с доводами представителя ответчика, поскольку они противоречат требованиям законодательства.

Анализируя заключенный сторонами договор, суд приходит к выводу, что он является смешанным договором и содержит условия договора купли-продажи и бытового подряда.

Ответчиком выполнены условия договора, касающиеся товара и его комплектующих, но нарушены условия договора о выполнении работ с надлежащим качеством.

Закон Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (с последующими изменениями) регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг). Потребитель по настоящему закону – это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

В соответствии с п.1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации " О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" от 29.09.1994 г. (с изменениями и дополнениями), отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из договоров, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Согласно ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996г. № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

В соответствии со ст. 4 названного Федерального закона Закон РФ «О защите прав потребителей» применяется к отдельным видам гражданско-правовых договоров в части, не противоречащей Гражданскому кодексу РФ, в том числе к договорам купли-продажи, подряда.

Исходя из ст. 454, ст. 456, ст. 457 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. Срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.

На основании ст. 458 ГК РФ если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент: вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара; предоставления товара в распоряжение покупателя, если товар должен быть передан покупателю или указанному им лицу в месте нахождения товара. Товар считается предоставленным в распоряжение покупателя, когда к сроку, предусмотренному договором, товар готов к передаче в надлежащем месте и покупатель в соответствии с условиями договора осведомлен о готовности товара к передаче.

Исходя из ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии со ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.

Согласно ст. 737 ГК РФ в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 настоящего Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соот­ветствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соот­ветствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляе­мыми требованиями.

Исходя из ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и односторон­нее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, пред­усмотренных законом.

Истцом со ссылкой на ст. 23 Закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» заявлено требование о взыскании неустойки за просрочку выполнения ее требований за период с <дата обезличена> в размере сумма обезличена, исходя из следующего расчета: сумма обезличена. Суд не может согласиться с указанным расчетом, поскольку он основан на неверном применении норм права.

Согласно ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ.

Исходя из ст. 28 указанного закона потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору назначить исполнителю новый срок, потребовать в том числе, безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами; полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов от цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

В силу изложенного, суд не может согласиться с представленным расчетом и считает возможным удовлетворить данное требование исходя из следующего расчета: претензия об устранении недостатков работ получена директором ответчика <дата обезличена>, в ней истцом был установлен срок на устранение недостатков не более 7 дней (при этом в договоре стороны установили, что все сроки считаются в рабочих днях), значит, период просрочки будет составлять с <дата обезличена>. Стоимость работ по монтажу окон в соответствии с договором составляет сумма обезличена рублей. Соответственно размер неустойки будет составлять сумма обезличена.

Согласно ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Пунктом 42 постановления Пленума Верховного Суда РФ и Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ от 01.07.1996 № 6/8 «О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» предусмотрено, что при решении вопроса об уменьшении неустойки необходимо иметь в виду, что размер неустойки может быть уменьшен судом в том случае, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства.

При оценке таких последствий судом могут приниматься во внимание, в том числе обстоятельства, не имеющие прямого отношения к последствиям нарушения обязательства (цена товаров, работ, услуг; сумма договора и т.п.).

Учитывая компенсационную природу неустойки, обстоятельства дела, требования разумности и справедливости, суд считает, что неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, в связи с чем, полагает возможным уменьшить общий размер неустойки до сумма обезличена руб.

В соответствии с п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Истцом заявлено требование о взыскании неустойки за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара в сумме сумма обезличена за период с <дата обезличена>, исходя из следующего расчета: сумма обезличена. Однако суд не может согласиться с представленным расчетом и считает возможным удовлетворить данное требование исходя из следующего. Согласно п. 2.1. договора общая продолжительность выполнения заказа составляет 7 рабочих дней с момента подписания договора. Договор подписан сторонами <дата обезличена>, следовательно, окна должны были быть переданы истцу не позднее <дата обезличена>. Согласно пояснениям сторон окна были доставлены и установлены <дата обезличена>, соответственно период просрочки составляет с <дата обезличена>. Стоимость окон составляет <дата обезличена>, т.о. размер неустойки составляет сумма обезличена.

Истцом заявлено требование о взыскании убытков на исправление недостатков работы в размере сумма обезличена, которые он вынужден будет понести, поскольку ответчик отказался устранить допущенные им при выполнении работ по установке окон недостатки, а также расходов на вызов инженера в размере сумма обезличена рублей.

В силу ст. 29 Закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы.

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

Судом установлено, что для определения размера затрат на устранение недостатков работ, истцом были понесены расходы в виде стоимости вызова инженера ООО «Локка» в размере сумма обезличена рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру. Согласно расчету стоимости работ общий размер затрат на устранение недостатков работ составляет сумма обезличена рублей. Представителем ответчика данный расчет не оспорен, иного расчета не представлено.

Учитывая, что в судебном заседании подтвердился факт ненадлежащего исполнения ответчиком обязательств по договору, следует, что данные требования также подлежат удовлетворению.

Истцом заявлено требование о компенсации морального вреда в сумме сумма обезличена рублей.

В соответствии с п.1 ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно ст. 15 закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как разъяснил Пленум Верховного суда РФ в п. 2 постановления № 10 от 20.12.1994 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда», под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.) или нарушающими его личные неимущественные права либо нарушающими имущественные права гражданина.

Размер компенсаций морального вреда определяется судом исходя из конкретных обстоятельств дела, с учетом объема и характера, причиненныхнравственных или физических страданий, степени вины ответчика, а также требований разумности и справедливости. С учетом указанных обстоятельств, суд приходит к выводу, что требование истца о компенсации морального вреда подлежит удовлетворению в размере сумма обезличена.

В соответствии со ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы. Аналогичная норма закреплена в ст.13 Закон РФ «О защите прав потребителей».

Доказательств отсутствия вины, а также исполнения в полном объеме обязательств по договору с истцом, ответчиком суду не представлено.

Оценив относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению частично.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца и др.) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истцом понесены расходы по оплате услуг по составлению искового заявления в размере сумма обезличена руб., что подтверждается договором об оказании юридических услуг, квитанцией.

В силу ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Истец освобожден от уплаты госпошлины при подаче указанного иска в силу закона, однако, им ошибочно была уплачена госпошлина в размере сумма обезличена, которая подлежит возврату из бюджета.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика в доход городского округа «город Томск» пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск удовлетворить частично. Взыскать с ООО «Строительные материалы» в пользу Савватеевой Г.В. неустойку за период с <дата обезличена> в размере сумма обезличена, неустойку за период с <дата обезличена> в размере сумма обезличена, компенсацию морального вреда в размере сумма обезличена, убытки в размере сумма обезличена, расходы по составлению искового заявления в размере сумма обезличена, расходы на выезд инженера в размере сумма обезличена. В остальной части в иске отказать.

Взыскать с ООО «Строительные материалы» в доход городского округа «Город Томск» госпошлину в размере сумма обезличена, штраф в размере сумма обезличена.

Решение является основанием для возврата излишне уплаченной Савватеевой Г.В. госпошлины в размере сумма обезличена.

Решение может быть обжаловано в Томский областной суд через Ленинский районный суд г.Томска в течение десяти дней со дня изготовления мотивированного решения.

Председательствующий: подпись

Копия верна: Судья