№ 2-2807/20
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
01 октября 2020 года Центральный районный суд г. Воронежа в составе:
председательствующего судьи Буслаевой В.И.,
при секретаре Поповой Е.И.,
с участием:
истца Журило П.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Журило Петра Андреевича к ООО «Торговый Дом «Аскона» о взыскании компенсации морального вреда в размере 6000,00 руб.
у с т а н о в и л:
Истец Журило П.А. обратился в суд с настоящим иском, указал, что 28.05.2020 им через сайт askona.ru в ООО «Торговый Дом «Аскона» был осуществлен заказ №.
В состав заказа входили: матрас HAPPY BABY, стоимостью 4420 руб., и чехол kids, стоимостью 1020 руб., указанный заказ был единый.
28.05.2020 заказ истцом был оплачен в полном объеме банковской картой через сеть интернет, что подтверждается кассовым чеком № от 28.05.2020. Также, была заказана доставка товара на дом.
Как следует из информации о сроках изготовления, размещенной на сайте продавца (bttps://www.askona.ru/pokupatelyam/sroki izgotovleniva.hlm) срок изготовления матрасов и кроватей (включая также диван Nika) в стандартном исполнении - 15 рабочих дней.
Между тем, матрас был изготовлен и доставлен несвоевременно, а именно 25.06.2020, а чехол на него был доставлен 23.07.2020.
Учитывая, что матрас предназначен для ребенка, его эксплуатация невозможна без использования защитного чехла, находящегося в составе заказа, поскольку это может привести к порче внешнего вида матраса и утрате гарантии.
Каких - либо иных вариантов, и попыток согласовать новые сроки поставки или предложить альтернативные варианты, со стороны ответчика предпринято не было.
При этом, срок изготовления и поставки матраса и чехла истек 19.06.2020 г. (15 рабочих дней).
08.07.2020 истцом в адрес продавца по электронной почте была направлена досудебная претензия с требованиями об уплате неустойки за несвоевременную поставку товара, а также компенсация морального вреда.
07.08.2020 досудебная претензия была добровольно удовлетворена в части оплаты неустойки, что подтверждается выпиской с банковского счета и ответом на досудебную претензию.
Считая свои права потребителя нарушенными, истец обратился в суд с настоящим иском о взыскании компенсации морального вреда в размере 6000,00 руб.
Истец Журило П.А. в судебном заседании заявленные требования поддержал, просил их удовлетворить в полном объеме.
Ответчик ООО «Торговый Дом «Аскона» в судебное заседание не направил своего представителя, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, в суд представлено ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие представителя ответчика, а также письменный мотивированный отзыв на исковое заявление.
Исследовав материалы дела, выслушав истца, суд находит иск подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.
Согласно материалам дела судом установлено, что 28.05.2020 Журило П.А. через сайт askona.ru в ООО «Торговый Дом «Аскона» был осуществлен заказ №.
В состав заказа входили матрас HAPPY BABY, стоимостью 4420 руб., и чехол kids, стоимостью 1020 руб., указанный заказ был единый (л.д.17-19).
28.05.2020 г. заказ истцом был оплачен в полном объеме в сумме 5440 руб. банковской картой через сеть интернет, что подтверждается кассовым чеком № от 28.05.2020 (л.д.13).
Как следует из информации о сроках изготовления, размещенной на сайте продавца (bttps://www.askona.ru/pokupatelyam/sroki izgotovleniva.hlm) срок изготовления матрасов и кроватей (включая также диван Nika) в стандартном исполнении - 15 рабочих дней (л.д.17-19).
Между тем, матрас был изготовлен и доставлен несвоевременно, а именно 25.06.2020, а чехол на него был доставлен 23.07.2020, что подтверждено товарными накладными от 26.06.2020 № 23 и от 23.07.2020 № 57 (л.д.14-15).
08.07.2020 истцом в адрес продавца по электронной почте была направлена досудебная претензия с требованиями об уплате неустойки за несвоевременную поставку товара, а также компенсация морального вреда (л.д.8-9).
11.08.2020 в адрес истца был отправлен ответ на претензию, из которой следует, что ответчиком признана задержка срока поставки матраса HAPPY BABY, стоимостью 4420 руб. на 3 дня, чехла kids, стоимостью 1020 руб. на 30 дней, рассчитана неустойка, составляющая в общем размере 219,30 руб., которая была добровольно перечислена истцу в данном размере 07.08.2020 (л.д.11-12,16).
Указанные обстоятельства не оспаривались в судебном заседании.
Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. № 17 при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Поскольку ответчиком поставлен истцу товар с нарушением предусмотренных условиями доставки сроков, что подтверждено представленными в материалы дела достоверными доказательствами и фактически признано ответчиком, чем нарушены права истца как потребителя, суд, руководствуясь ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", признает обоснованными требования истца о компенсации морального вреда и, с учетом назначения товара, предназначенного для использования ребенком истца, добровольного удовлетворения требований о взыскании неустойки, приходит к выводу о взыскании компенсации морально вреда в размере 2000,00 руб., которую считает разумной и справедливой при установленных судом обстоятельствах.
Доказательств причинения морального вреда в большем размере, суду не представлено.
Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации. В связи с этим взысканию с ответчика подлежит госпошлина в сумме 300,00 руб.
Руководствуясь ст. ст. 67, 194 - 199 ГПК РФ, суд
р е ш и л:
Взыскать с ООО «Торговый Дом «Аскона» компенсацию морального вреда в размере 2000,00 руб.
В остальной части иска отказать.
Взыскать с ООО «Торговый Дом «Аскона» в доход муниципального бюджета госпошлину в размере 300,00 руб.
На решение может быть подана апелляционная жалоба в Воронежский областной суд через Центральный районный суд г. Воронежа в течение одного месяца со дня его принятия судом в окончательной форме.
Судья В.И. Буслаева
Решение в окончательной форме составлено 05.10. 2020.
№ 2-2807/20
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
01 октября 2020 года Центральный районный суд г. Воронежа в составе:
председательствующего судьи Буслаевой В.И.,
при секретаре Поповой Е.И.,
с участием:
истца Журило П.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Журило Петра Андреевича к ООО «Торговый Дом «Аскона» о взыскании компенсации морального вреда в размере 6000,00 руб.
у с т а н о в и л:
Истец Журило П.А. обратился в суд с настоящим иском, указал, что 28.05.2020 им через сайт askona.ru в ООО «Торговый Дом «Аскона» был осуществлен заказ №.
В состав заказа входили: матрас HAPPY BABY, стоимостью 4420 руб., и чехол kids, стоимостью 1020 руб., указанный заказ был единый.
28.05.2020 заказ истцом был оплачен в полном объеме банковской картой через сеть интернет, что подтверждается кассовым чеком № от 28.05.2020. Также, была заказана доставка товара на дом.
Как следует из информации о сроках изготовления, размещенной на сайте продавца (bttps://www.askona.ru/pokupatelyam/sroki izgotovleniva.hlm) срок изготовления матрасов и кроватей (включая также диван Nika) в стандартном исполнении - 15 рабочих дней.
Между тем, матрас был изготовлен и доставлен несвоевременно, а именно 25.06.2020, а чехол на него был доставлен 23.07.2020.
Учитывая, что матрас предназначен для ребенка, его эксплуатация невозможна без использования защитного чехла, находящегося в составе заказа, поскольку это может привести к порче внешнего вида матраса и утрате гарантии.
Каких - либо иных вариантов, и попыток согласовать новые сроки поставки или предложить альтернативные варианты, со стороны ответчика предпринято не было.
При этом, срок изготовления и поставки матраса и чехла истек 19.06.2020 г. (15 рабочих дней).
08.07.2020 истцом в адрес продавца по электронной почте была направлена досудебная претензия с требованиями об уплате неустойки за несвоевременную поставку товара, а также компенсация морального вреда.
07.08.2020 досудебная претензия была добровольно удовлетворена в части оплаты неустойки, что подтверждается выпиской с банковского счета и ответом на досудебную претензию.
Считая свои права потребителя нарушенными, истец обратился в суд с настоящим иском о взыскании компенсации морального вреда в размере 6000,00 руб.
Истец Журило П.А. в судебном заседании заявленные требования поддержал, просил их удовлетворить в полном объеме.
Ответчик ООО «Торговый Дом «Аскона» в судебное заседание не направил своего представителя, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, в суд представлено ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие представителя ответчика, а также письменный мотивированный отзыв на исковое заявление.
Исследовав материалы дела, выслушав истца, суд находит иск подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.
Согласно материалам дела судом установлено, что 28.05.2020 Журило П.А. через сайт askona.ru в ООО «Торговый Дом «Аскона» был осуществлен заказ №.
В состав заказа входили матрас HAPPY BABY, стоимостью 4420 руб., и чехол kids, стоимостью 1020 руб., указанный заказ был единый (л.д.17-19).
28.05.2020 г. заказ истцом был оплачен в полном объеме в сумме 5440 руб. банковской картой через сеть интернет, что подтверждается кассовым чеком № от 28.05.2020 (л.д.13).
Как следует из информации о сроках изготовления, размещенной на сайте продавца (bttps://www.askona.ru/pokupatelyam/sroki izgotovleniva.hlm) срок изготовления матрасов и кроватей (включая также диван Nika) в стандартном исполнении - 15 рабочих дней (л.д.17-19).
Между тем, матрас был изготовлен и доставлен несвоевременно, а именно 25.06.2020, а чехол на него был доставлен 23.07.2020, что подтверждено товарными накладными от 26.06.2020 № 23 и от 23.07.2020 № 57 (л.д.14-15).
08.07.2020 истцом в адрес продавца по электронной почте была направлена досудебная претензия с требованиями об уплате неустойки за несвоевременную поставку товара, а также компенсация морального вреда (л.д.8-9).
11.08.2020 в адрес истца был отправлен ответ на претензию, из которой следует, что ответчиком признана задержка срока поставки матраса HAPPY BABY, стоимостью 4420 руб. на 3 дня, чехла kids, стоимостью 1020 руб. на 30 дней, рассчитана неустойка, составляющая в общем размере 219,30 руб., которая была добровольно перечислена истцу в данном размере 07.08.2020 (л.д.11-12,16).
Указанные обстоятельства не оспаривались в судебном заседании.
Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. № 17 при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Поскольку ответчиком поставлен истцу товар с нарушением предусмотренных условиями доставки сроков, что подтверждено представленными в материалы дела достоверными доказательствами и фактически признано ответчиком, чем нарушены права истца как потребителя, суд, руководствуясь ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", признает обоснованными требования истца о компенсации морального вреда и, с учетом назначения товара, предназначенного для использования ребенком истца, добровольного удовлетворения требований о взыскании неустойки, приходит к выводу о взыскании компенсации морально вреда в размере 2000,00 руб., которую считает разумной и справедливой при установленных судом обстоятельствах.
Доказательств причинения морального вреда в большем размере, суду не представлено.
Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации. В связи с этим взысканию с ответчика подлежит госпошлина в сумме 300,00 руб.
Руководствуясь ст. ст. 67, 194 - 199 ГПК РФ, суд
р е ш и л:
Взыскать с ООО «Торговый Дом «Аскона» компенсацию морального вреда в размере 2000,00 руб.
В остальной части иска отказать.
Взыскать с ООО «Торговый Дом «Аскона» в доход муниципального бюджета госпошлину в размере 300,00 руб.
На решение может быть подана апелляционная жалоба в Воронежский областной суд через Центральный районный суд г. Воронежа в течение одного месяца со дня его принятия судом в окончательной форме.
Судья В.И. Буслаева
Решение в окончательной форме составлено 05.10. 2020.