Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2496/2015 ~ М-2073/2015 от 30.10.2015

Копия

Дело № 2-2496/2015

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

09 декабря 2015 года                  город Нижний Тагил    Дзержинский районный суд города Нижний Тагил Свердловской области в составе: председательствующего Охотиной С.А.,

при секретаре судебного заседания Семенюта О.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Горбуновой Е. В. к Открытому акционерному обществу «СКБ-Банк» о возложении обязанности представить копии документов по кредитному договору,

УСТАНОВИЛ:

Горбунова Е.В. обратилась в суд с иском к Открытому акционерному обществу «СКБ-Банк», в котором просит возложить на ответчика обязанность представить копии документов по кредитному делу заемщика Горбуновой Е. В., находящиеся в ОАО «СКБ-Банк», а именно: копию кредитного договора № *** от ***, копию приложения к кредитному договору, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на момент подачи искового заявления в суд.

В обоснование заявленных требований указано, что *** между истцом и ответчиком был заключен кредитный договор № *** на сумму *** рублей. По условиям данного договора ответчик открыл истцу текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и представить истцу кредит. Истец в свою очередь обязалась возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, указанных в договоре. Истец полагает, что имеет право на предоставление ей банком полной информации относительно своих обязательств по договору. Истцу необходима выписка по счету с целью выявления незаконно удержанных сумм и защиты своего права. Истец полагает, что данная информация должна быть предоставлена ей бесплатно. **** года истцом в адрес ответчика была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу, однако ответа на претензию и запрашиваемых сведений получено не было. Ссылаясь на положения статей 10, 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», истец указал на недостаточность предоставленной ей кредитором информации о кредите, необходимость ей данной информации, а также на обязательную бесплатность данной информации, и просила требования удовлетворить, возложив на ответчика обязанность по предоставлению документов.

В судебное заседание истец не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещалась судом путем направления судебной корреспонденции по месту жительства, указанному в иске. Однако судебная корреспонденция возвращена суду в связи с истечением срока ее хранения, то есть фактическим не востребованием адресатом. Исходя из положений ст.117 ГПК РФ и просьбы истца в исковом заявлении, судом определено о рассмотрении дела в отсутствие истца.

Представитель ответчика ОАО «СКБ-Банк» о рассмотрении дела извещен надлежащим образом и своевременно, о чем в деле имеется почтовое уведомление о вручении; в своих возражениях от *** просили в удовлетворении иска отказать по следующим основаниям: право истца на предоставление информации Банком нарушено не было, поскольку до заключения договора истцу была предоставлена полная и достоверная информация по оказанию финансовых услуг в рамках кредитного договора, при заключении договора истцу на руки был выдан кредитный договор, какие-либо приложения отсутствуют. Направление Банком истребованных документов только по письменной претензии, поданной почтовой связью, повлечет нарушение банковской тайны; истцом не представлено доказательств нарушения Банком прав истца. Представителем ответчика представлено заявление о рассмотрении дела в их отсутствие.

Огласив исковое заявление, возражения представителя ответчика, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Истец обратилась в суд с требованием о возложении на ответчика обязанности по предоставлению копии документов по кредитному делу заемщика Горбуновой Е.В., находящиеся в ОАО «СКБ-Банк», а именно: копию кредитного договора № ***от ***, копию приложения к кредитному договору, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на момент подачи искового заявления в суд.

В соответствии с требованиями статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита, размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, график погашения данной суммы.

Недостаточность информации о кредите, порядке его возврата и списании средств с лицевого счета заемщика является нарушением пункта 1 статьи 10 указанного Закона Российской Федерации.

По смыслу абз. 4 п.2 ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 потребитель имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием сумму процентов, подлежащих уплате и оставшейся сумму кредита. В то же время обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами.

Исходя из положений ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации и ст. 26 Федерального закона от 02.12.19920 №395-1 « О банках и банковской деятельности» следует, что истребованная истцом информация о движении денежных средств по счету отнесена к банковской тайне.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте действующее законодательство определяет объем предоставляемой информации и устанавливает круг лиц, которым кредитные организации и баки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц, а также предусматривает ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банковскую тайну.

Предоставление информации отнесенной к банковской тайне происходит на основании надлежаще оформленного клиентом или его представителем заявления, содержащего обязательные реквизиты, либо личного обращения клиента (его представителя) отделение банка с документом, удостоверяющим личность.

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями (статья 309 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Горбуновой Е.В., как следует из иска, *** года была направлена в адрес ответчика претензия о предоставлении истребуемых документов.

Согласно положениям статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. При этом, исходя из требований статьи 57 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.

В соответствии со статьей 55 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Часть 2 приведенной статьи устанавливает, что доказательства, полученные с нарушением закона, не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу решения суда.

В силу части 2 статьи 71 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации письменные доказательства представляются в подлиннике или в форме надлежащим образом заверенной копии.

Однако доказательств того, что право истца на получение информации по кредитному договору, гарантированное положениями статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», нарушено, суду не представлено. Факта обращения истца к ответчику с требованием о предоставлении документов по договору, которое бы ответчик в действительности проигнорировал, не установлено.

Как следует из вышеприведенных положений закона информация о полной стоимости кредита и условиях кредитования доводиться до клиента – заемщика до заключения кредитного соглашения.

Суду не представлено доказательств тому, что указанная и истребованная в исковом заявлении информация не была получена истцом при заключении договора. При этом сам истец указывает на номер кредитного соглашения, дату его заключения. Ответчиком представлена копия кредитного договора № ***, из которого следует, что истец лично подписал указанный кредитный договор и получил его на руки; при этом до истца была доведена вся необходимая информация по условиям предоставления и возврата кредитных денежных средств, их размере.

Истцом в подтверждение довода о направлении в адрес Банка претензии, содержащей требование о предоставлении копий документов, суду представлена претензия от ***, которая не пописана истцом. Доказательств ее фактического направления и вручения ответчику истцом не представлено. Так в материалах дела содержится только копия почтового реестра об отправлении документов, без указания направления конкретной претензии от ***; подлинник реестра либо надлежащим образом заверенную копию истец суду не представил, а из копии следует, что реестр заверен отделением Почты России город ***, в то время как истец проживает в городе ***. При таких обстоятельствах у суда имеются основания сомневаться в достоверности представленной суду копии в отсутствие оригинала документа, а также иных доказательств получения претензии ответчиком (уведомление о вручении, либо уведомление о возврате корреспонденции), в связи с чем данное доказательство нельзя признать достоверным.

Учитывая недостаточность в представленных Горбуновой Е.В. документах сведений, позволяющих идентифицировать отправителя претензии, а также способ направления указанного заявления по почте, суд считает, что факт обращения истца к ответчику с требованием о предоставлении документов по договору, которое ответчик в действительности проигнорировал, истцом не доказан.

Как следует из вышеприведенных положений закона, истребованная истцом информация о движении денежных средств по счету отнесена к банковской тайне. Однако доказательств личного обращения клиента либо ее уполномоченного представителя в Банк не представлено.

Кроме того, заявляя требование о предоставлении копии приложения к кредитному договору истец не указывает какое конкретно приложение к договору истребует, в связи с чем она истребует документы, которые при их наличии должна была получить при заключении договора (неполучение при заключении договора, утрата, уничтожение, иное). График погашения задолженности не является приложением, а является составляющим условием кредитного договора, который вручен истцу при заключении.

Согласно исковому заявлению и копии претензии, истец желает получить у ответчика не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, а информацию, касаемую ее исполнения.

На основании пункта 1 статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В соответствии с ч.1 ст.3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Таким образом, доказательств того, что право истца на получение информации по кредитному договору, гарантированное положениями ст.10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», нарушено ответчиком, а также, что банком совершены действия, нарушающие права истца как потребителя банковских услуг, и повлекшие для него неблагоприятные последствия, суду не представлено.

Исходя из совокупности изложенного, суд находит в удовлетворении исковых требований истца к указанному ответчику о возложении обязанности предоставления документов по кредитному договору отказать.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Горбуновой Е. В. к Открытому акционерному обществу «СКБ-Банк» о возложении обязанности представить копии документов по кредитному договору № *** от *** – отказать.

Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд путем подачи апелляционной жалобы в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме через Дзержинский районный суд города Нижний Тагил.

Судья:

Мотивированное решение изготовлено 11 декабря 2015 года.     

Судья: