Решение по делу № 2-214/2013 от 27.06.2013

дело № 2-214/2013

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Г. Мышкин 30 сентября 2013г.

Мотивированное решение

изготовлено 07.10.2013г.

Мышкинский районный суд Ярославской области в составе председательствующего судьи Федоровой В.А.,

при секретаре Фокиной Е.Н.,

рассмотрев гражданское дело по иску ФИО1 к ФИО5

ФИО5 о возмещении морального вреда,

у с т а н о в и л :

ФИО1 обратился в суд с иском к ФИО6 о возмещении морального вреда. Указал, что проживает с семьей в <адрес>, является потребителем услуги по предоставлению водоснабжения, которую осуществляет ФИО7 Данная организация в течение нескольких месяцев ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ подает в его квартиру по водопроводным трубам воду ненадлежащего качества. Вода не соответствует требованиям СанПиН 2.1.4 1074-09 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем водоснабжения «по содержанию железа, по окисляемости пергаманатной, по цветности. Несмотря на это тариф на воду не снижался, наоборот, за ДД.ММ.ГГГГ составил <данные изъяты>, а за ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты>. В связи с тем, что такая вода стала оказывать влияние на его самочувствие, - стала чесаться кожа, поднималось и падало артериальное давление, в правом боку появилась неприятная боль, поднималась температура, он стал нервничать и переживать за свое здоровье и жизнь. По возрасту он является пенсионером, вынужден был покупать в магазинах города питьевую воду. Вода -это жизненно важный продукт, и как говорится: « Вода -основа жизни». Плохое самочувствие было не только у него, но и у членов его семьи, что вызывало дополнительные переживания, от постоянного нервного напряжения появились головные боли. В ДД.ММ.ГГГГ вынужден был обратиться в прокуратуру <адрес> с письменным заявлением, которое было передано для проверки в территориальное управление Роспотребнадзора в <адрес>. Проверкой установлено, что вода потребителю подается некачественная, не соответствующая санитарным требованиям. В связи с ухудшением состояния здоровья он вынужден обратиться к врачам, неоднократное посещение больницы повлекли дополнительные переживания ( очереди в регистратуру,

очередь к врачу, нахождение среди больных граждан). На протяжении длительного времени он и мои близкие испытывают физические и нравственные страдания, вызванные предоставлением услуги ненадлежащего качества. Как законопослушный гражданин он в полном объеме оплачивает счета на воду, но до настоящего времени качество воды не улучшилось и он вынужден пользоваться той водой, которую поставляет ответчик. Ответчик нарушает его права потребителя и причиняет мне вред, который он оценивает в <данные изъяты>. Истец просит суд взыскать с ответчика ФИО8» денежную компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты>

В судебном заседании истец ФИО1 поддержал исковые требования, дал пояснения по существу изложенных обстоятельств. Пояснил, что за защитой своих прав обращался к ответчику, в различные органы, в том числе в прокуратуру и Управление Роспотребнадзора. ДД.ММ.ГГГГ в его квартире была взята проба воды для анализа. От Управления Роспотребнадзора получил ответ, что вода не соответствует санитарным правилам по цветности, окисляемости, содержания железа и т.д., причем нормы были превышены значительно : в несколько раз. Он, опасаясь за свое здоровье и здоровье членов семьи, вынужден был искать воду по <адрес> : в колодцах, но поскольку туда устремились практически все жители <адрес>, то воду в колодцах вычерпали, он вынужден был ходить за водой в лес на источник на расстояние 2 км, набирал по 5 литров, т.к. большее количество донести не мог в силу состояния здоровья и возраста, вынужден был покупать воду в магазине. Все это не обеспечивало ежедневную потребность в воде, он ежедневно испытывал нервное напряжение по этому поводу, нервничал, принимал успокоительные таблетки. В связи с плохим самочувствием обращался в больницу, там отказались выдать заключение, что это связано с плохим качеством воды, хотя это очевидно, т.к. у него возник зуд и сыпь на коже, ранее этого не было. Сам ответчик признал, что качество воды не соответствует требованиям, поскольку размещал объявления об этом, в объявлениях было написано, что в связи с ухудшением воды в р. <данные изъяты> и недостаточностью технических средств водозабора для доведения качества питьевой воды до нормативных требований воду перед употреблением подвергать обязательному кипячению. В их доме такое объявление по какой-то причине не было размещено. Но после кипячения уничтожаются только лишь биологические объекты, в данном же случае вода непригодна также и потому, что многократно превышено содержание различных металлов, которые кипячение невозможно удалить. Уже после предъявления иска в суд ДД.ММ.ГГГГ был произведен отбор проб воды в его квартире, Аккредитованный испытательный лабораторный центр <данные изъяты> выдало заключение о результатах исследований. Согласно протокола № от ДД.ММ.ГГГГ цветность воды составила 8+-4, при гигиеническом нормативе на более 2; мутность 2,19+ - 0,44 при нормативе не более 1,5 ; рН 6,87 + - 0.02 при нормативе 6-9 ; железо 0,42 +- 0.01 при нормативе не более 0,3 : алюминий 0,48 + - 0,21 при нормативе не более 0,2; окисляемость перманганатная 6,08 +- 1,82 при нормативе не более 5. Таким образом, он на протяжении значительного периода времени – более полугода испытывает физические и нравственные страдания, вызванные предоставлением услуги ненадлежащего качества, вернее непредоставлением услуги по водоснабжению, которую ответчик обязан предоставить в соответствии с Законом « О защите прав потребителей и Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением правительства РФ от 27.08.2012г. № 857. Его семья состоит из 3 человек: <данные изъяты> Он переживал и за их здоровье, нервничал, испытал чувство обиды, т.к. услуги оплачивал постоянно, долгов не было, а услуга надлежащего качества ему не предоставлялась, он вынужден был покупать успокоительные таблетки-<данные изъяты>

Представитель ответчика по доверенности ФИО3 исковые требования не признала. Пояснила, что очистные сооружения, возведенные в ДД.ММ.ГГГГ ФИО9 были им переданы в крайне неудовлетворительном состоянии, по некоторым позициям износ составлял более 75 %, они вынуждены были производить реконструкцию, затрачены значительные финансовые средства. Плохое качество воды было вызвано уважительными причинами, в настоящее время по заявлениям граждан производится перерасчет за воду.

Выслушав стороны, изучив материалы дела, суд считает исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению частично.

Суд установил, что ответчик, являясь исполнителем, предоставляющим коммунальную услугу по водоснабжению, обязан обеспечить предоставление коммунальной услуги, соответствующей требованиям, приведенным в приложении № 1 к «Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов «, утвержденных Постановлением правительства РФ от 27.08.2012г. № 857. В этих Правилах указано, что холодное водоснабжение предусматривает постоянное соответствие состава и свойств холодной воды требованиям законодательства РФ о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.1074-01), отклонение состава и свойств холодной воды от требований законодательства РФ о техническом регулировании не допускается. Тот факт, что ответчик в течение длительного периода времени, начиная с июля 2012г. не предоставляет коммунальную услугу по холодному водоснабжению, соответствующую требованиям «Правил», нарушает требования СанПиН 2.1.4 1074-1 «Питьевая вода.Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» установлено решением <данные изъяты> суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ, вступившим в законную силу. Истец также представил суду соответствующие доказательства в этой части : протокол № лабораторных исследований воды, взятой из водопроводной системы его квартиры. Таким образом, ответчик нарушил права истца, как потребителя на получение качественной услуги по холодному водоснабжению, т.е. причинил ему моральный вред.

В соответствии со ст.15 ФЗ «О защите прав потребителей « моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Для возмещения потребителю морального вреда достаточным условием является установленный факт нарушения прав потребителя. При определении размера компенсации морального вреда суд, в соответствии со ст.1101 ГК РФ, учитывает характер причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, степень вины причинителя вреда, а также руководствуется требованиями разумности и справедливости. Суд пришел к выводу, что степень нравственных страданий истца была достаточно высокой : он на протяжении более полугода испытывал страх за свое здоровье и здоровье свои близких, вынужденно потребляя некачественную воду, он вынужден искать другие источники водоснабжения, тратил на это время и дополнительные деньги, также нервничал по этому поводу. Суд учитывает, что истец является пенсионером, страдает рядом заболеваний. Учитывая, что истец не представил доказательств того, что в результате нарушения его прав по вине ответчика наступило ухудшение его здоровья, суд пришел к выводу, что сумма в <данные изъяты>., которую требует истец, является чрезмерно завышенной. Суд полагает необходимым компенсировать моральный вред в размере <данные изъяты>.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194, 198 ГПК РФ, суд

р е ш и л :

Взыскать с ФИО10 в пользу ФИО1 денежную компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты>

Взыскать с ФИО11 госпошлину в размере <данные изъяты>

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ярославский областной суд через Мышкинский районный суд в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья В.А. Федорова