Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1514/2021 ~ М-1300/2021 от 10.08.2021

дело № 2-1514/2021

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

п.Любытино Новгородской области                                 30 сентября 2021 года

Боровичский районный суд Новгородской области в составе председательствующего судьи Арсеньевой Е.И.,

при секретаре Елисеевой С.В.,

с участием представителя ответчика АО «Почта России» ФИО5 О.В. по доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО6 Алексея Анатольевича к акционерному обществу «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда, причиненного в результате нарушения закона о защите прав потребителей, штрафа, судебных расходов,

установил:

ФИО6 А.А. обратился в суд с исковым заявлением к ФГУП "Почта России" о взыскании компенсации морального вреда, причинённого в результате нарушения закона о защите прав потребителя, в размере 50 000 руб., штрафа, судебных расходов, указав в обоснование, что отправленное в его адрес извещение из Боровичского районного суда Новгородской области о дате, месте и времени судебного заседания, не дошло до адресата, чем были нарушены его права потребителя услуг связи. Также указывает на иные факты недоставления в его адрес почтовых отправлений.

Истец в судебном заседании участия не принимал, о времени и месте рассмотрения дела извещён надлежащим образом.

Суд, руководствуясь ч. 5 ст. 167 ГПК РФ, счел возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося истца.

Представитель ФГУП "Почта России" ФИО5 О.В. в судебном заседании исковые требования не признала, поддержала позицию, изложенную в письменных возражениях.

Суд, выслушав представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, а также обозрев материалы дела № №, приходит к следующему.

В силу ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с частью 1 статьи 17 Конституции РФ в Российской Федерации признаются и гарантируются права и свободы человека и гражданина согласно общепризнанным принципам и нормам международного права и в соответствии с настоящей Конституцией.

В силу статьи 46 Конституции РФ каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод. Решения и действия (или бездействие) органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений и должностных лиц могут быть обжалованы в суд.

Согласно статье 151 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно статье 16 Закона о почтовой связи услуги почтовой связи оказываются операторами почтовой связи на договорной основе. По договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление или осуществить почтовый перевод денежных средств по указанному отправителем адресу и доставить (вручить) их адресату. Пользователь услуг почтовой связи обязан оплатить оказанные ему услуги.

В соответствии со статьей 34 Закона о почтовой связи за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

В судебном заседании установлено, что 14 апреля 2021 года ФИО6 А.А. обратился в Боровичский районный суд Новгородской области с административным иском к администрации Любытинского муниципального района Новгородской области о признании действий администрации незаконными, обязании совершить определённые действия и взыскании компенсации морального вреда.

Решением Боровичского районного суда Новгородской области от 27 мая 2021 года ФИО6 А.А. в удовлетворении исковых требований о признании незаконными действий администрации Любытинского муниципального района, обязании совершить определённые действия и взыскании компенсации морального вреда отказано.

Из материалов дела усматривается, что ФИО6 А.А. являлся получателем заказного судебного письма № №, по административному делу № №, отправителем которого являлся Боровичский районный суд Новгородской области, которое адресатом получено не было.

Требования о взыскании компенсации морального вреда ФИО6 А.А. были заявлены в связи с тем, что он не получил необходимую ему корреспонденцию, отправленную в его адрес Боровичским районным судом Новгородской области, что причинило ему как потребителю, нравственные страдания, выразившиеся в переживаниях, душевных страданиях, в том числе ввиду необходимости обращаться за защитой в судебные органы.

В соответствии со ст. 4 ФЗ О почтовой связи № 176-ФЗ от 17.07.1999 года порядок оказания услуг почтовой связи регулируется правилами оказания услуг почтовой связи, утверждаемыми уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

В соответствии с 2. пп "а" п. 12 и п. 29 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15 04.2005 № 221, под почтовым отправлением понимается совокупность признаков, определяющих порядок и условия приема, обработки, перевозки и доставки (вручения) почтового отправления (простое, заказное, с обьявленной ценностью, обыкновенное).

В зависимости от способа обработки почтовые отправления подразделяются: на следующие категории: а) простые - принимаемые от отправителя без выдачи ему квитанции и доставляемые (вручаемые) адресату (его законному представителю) без его расписки в получении; б) регистрируемые (заказные, с объявленной ценностью; обыкновенные) - принимаемые от отправителя с выдачей ему квитанции и вручаемые адресату (его законному представителю) с его распиской в получении.

Согласно пункту 4 Правил бытового обслуживания населения, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21 сентября 2020 года № 1514, договор об оказании услуг (выполнении работ) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ). Один экземпляр договора выдается исполнителем потребителю.

Законом РФ № 2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей» дано определение потребителя, которым является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо, заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельностью.

В данном случае ФИО6 А.А. являлся получателем почтовой корреспонденции, а не её отправителем.

Таким образом, при отсутствии соответствующей оплаты оказанных услуг по пересылке регистрируемого почтового отправления с идентификационным номером №, указанные правоотношения не могут быть регламентированы Законом РФ № 2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей», поскольку ФИО6 А.А. не вступал в договорные отношения с АО «Почта России».

Компенсацию за недоставленное заказное письмо имеет право истребовать отправитель по заявлению, предоставив скан-копию квитанции на оплату отправки заказного письма, которая одновременно является письменной формой договора об оказании услуг.

Установив указанные обстоятельства суд находит, что доводы истца не нашли своего обоснования в судебном заседании, поэтому в удовлетворении исковых требований следует отказать в полном объёме.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований ФИО6 Алексея Анатольевича к акционерному обществу «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда, причиненного в результате нарушения закона о защите прав потребителей, штрафа, судебных расходов, - отказать.

Решение может быть обжаловано в Новгородский областной суд через Боровичский районный суд Новгородской области в течение месяца со дня составления решения в окончательной форме.

Судья                                                                         Е.И. Арсеньева

Мотивированное решение изготовлено 08 октября 2021 года.

Судья                                Е.И. Арсеньева