Судебный акт #1 (Решение) по делу № 11-1-61/2023 от 03.05.2023

Дело №11-1-61/2023

73MS0046-01-2022-003001-98

Мировой судья Борисова А.Н.

О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

1 июня 2023 года г.Инза, Ульяновской области

Судья Инзенского районного суда Ульяновской области Гельвер Е.В.,

при секретаре Зудилиной М.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании апелляционную жалобу представителя ООО «Вайлдберриз» Панина С.А. на решение мирового судьи судебного участка №2 Инзенского судебного района Ульяновкой области от 23 декабря 2022 года, которым постановлено:

Исковые требования Герасимовой В.А. – удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз» в пользу Герасимовой В.А. денежные средства за товар в размере 2052 (две тысячи пятьдесят два) руб., компенсацию морального вреда в размере 1000 (одна тысяч, руб., штраф в размере 1526 (одна тысяча пятьсот двадцать шесть) руб., почтовые расходы в сумме 66 (шестьдесят шесть) руб. 50 коп., а всего в сумме 4644 (четыре тысячи шестьсот сорок четыре) руб. 50 коп.

В остальной части исковые требования Герасимовой В. А. оставить без удовлетворения.

ИП Сафиева К.Ф. освободить от гражданско-правовой ответственности.

Взыскать с ООО «Вайлдберриз» государственную пошлину в доход бюджета муниципального образования «Инзенский район» Ульяновской области в размере 400 (четыреста) руб.

у с т а н о в и л а :

Герасимова В.А. обратилась в суд с иском, уточненным в ходе судебного разбирательства, к ООО «Вайлдберриз» о взыскании денежных средств за товар в размере 2052 руб., неустойки в размере 1251 руб., штрафа в размере 1651 рубль, почтовых расходов в сумме 115 рублей.

В обоснование иска указано, что в августе 2022 года она заказала на сайте ответчика ООО «Вайлдберриз» пиджак фирмы WONESS. Оплата в сумме 2052 руб. ею была произведена сразу при заказе. 31.08.2022 в пункте выдачи товара на *** она получила пиджак, не проверяя товар на месте, как она это делает всегда. Дома она обнаружила, что пиджак другого размера - 52, у него отсутствует шлица, ткань пиджака не 100% хлопок, как указано в описании товара, а 100% полиэстер.

02.09.2022 она обратилась в пункт выдачи товара, чтобы произвести возврат товара, так как ей был доставлен иной пиджак, который она не заказывала.

В пункте товар принять отказались, разъяснив, что ей необходимо создать заявку на сайте Вайлдберриз по ссылке «Проверка товара». При поступлении разрешения на прием товар будет принят. 08.09.2022 она направила ответчику претензию заказным письмом, но ответ ею получен не был, денежные средства ей не возвращены. Просила удовлетворить ее требования в полном объеме.

Рассмотрев заявленный спор по существу, мировой судья постановил вышеприведенное решение.

Не согласившись с решением мирового судьи, представитель ООО «Вайлдберриз» в установленный срок подал апелляционную жалобу.

Жалоба мотивирована тем, что судом неправильно были определены фактические обстоятельства, имеющих значение для дела. Судом первой инстанции не установлено обстоятельств, имеющих значение для дела;

Судом нарушены нормы материального права или норм процессуального права.

Повестки на даты судебных заседаний ответчиком не получены, вопросы о назначении экспертизы не разрешались, Ответчик действиями суда первой инстанции лишен права заявить процессуальные ходатайства о снижении неустоек, применении судебной нестойки, право на мораторий.

28.08.2022 был оформлен заказ с доставкой на пункт самовывоза по адресу: *** товар Артикул: *** Пиджак оверсайз удлиненный WONESS стоимостью 2052 руб.

31.08.2022 покупка товара

Продавец: Сафиев К.Ф. ИП, Юридический адрес: *** контакты: Сафиев К.Ф. ***

Претензий от клиента не поступало.

ООО «Вайлдбериз» является ненадлежащим ответчиком по настоящему делу и не должно нести ответственность за действия третьих лиц. ООО «Вайлдберриз» не осуществляет предложение товаров к продаже.

ООО «Вайлдберриз» осуществляет управление торговой площадкой wildberries.ru и является владельцем агрегатора информации о товарах, где покупателям предоставляется безвозмездная возможность: поиска информации о товарах;

ознакомления с товарными предложениями продавцов о заключении договора купли-продажи товара;

возможность заключить договор купли-продажи товара напрямую с продавцом с использованием технических возможностей площадки.

При этом непосредственными продавцами товаров являются индивидуальные предприниматели, юридические лица или самозанятые граждане, осуществляющие деятельность по продаже товаров и размещающие информацию о товаре на торговой площадке - агрегаторе, с которыми покупатели и заключают договор купли-продажи товара.

Электронная торговая площадка ООО «Вайлдберриз» является маркетплейсом для размещения и продажи товаров третьими лицами. Другими словами, ООО «Вайлдберриз» - электронная информационная площадка - агрегатор товарных предложений, играющая роль посредника между продавцом товара и покупателем, которые пользуются площадкой по своему усмотрению, особенность которого состоит в том, что подобный сервис не участвует в создании реализуемой продукции.

Указанное подтверждается Правилами пользования торговой площадкой Wildberries, размещенными в открытом доступе в сети Интернет, с которыми потребитель знакомится при регистрации на площадке.

Следовательно, особенность торговой площадки ООО «Вайлдберриз» состоит в том, что оно не участвует в создании продукции и введении ее в гражданский оборот, в связи с чем не может быть привлечено к ответственности за размещение и реализацию спорной продукции на интернет-сайте www.wildberries.ru продавцом товара.

Лицом, разместившим на сайте спорный товар, а, следовательно, продавцом товара является: Сафиев К.Ф. ИП, Юридический адрес: ***.

Данная информация также достоверно известна истцу, поскольку она отображена в карточке товара при его просмотре, добавлении товара в корзину покупателем. Данный факт подтверждается скриншотом со страницы товара.

При наведении курсора на наименование продавца становятся доступны его более подробные реквизиты.

Истец в соответствии с пунктом 7.13. Правил пользования торговой площадкой «Wildberries» в случае, если Вайлдберриз не является продавцом Товара, обязан обратиться к непосредственному продавцу по месту его нахождения. Адрес продавца товара соответствует юридическому адресу, указанному в ЕГРЮЛ.

Таким образом, истцу было известно, что размещение спорных товаров на площадке www.wildberries.ru и их реализация осуществлялись иным лицом, который в отличие от ООО «Вайлдберриз», является надлежащим ответчиком по настоящему делу. Предъявление исковых требований к ненадлежащему ответчику является самостоятельным основанием для отказа в удовлетворении заявленных требований.

Размещение, реализацию и продвижение товара на платформе www.wildberries.ru осуществляют иные лица - продавцы товаров.

Предъявление исковых требований к ненадлежащему ответчику является самостоятельным основанием для отказа в удовлетворении заявленных требований.

Более того, по искам о защите прав потребителей на истца возлагается бремя доказывания факта нарушения его прав действиями ответчика, в то время как на ответчика возложено бремя опровержения презумпции своей вины.

Применительно к требованиям Герасимовой В. А. суд обязан установить, что ООО «Вайлдберриз» не должен нести ответственность за продажу Истцу товара, не отвечающего заявленным требованиям, поскольку Ответчик не является ни продавцом, ни изготовителем спорного товара. Правоотношения, вытекающие из договора купли-продажи данного товара, имели место именно Сафиев К.Ф. ИП и потребителем.

Таким образом, ООО «Вайлдберриз» является ненадлежащим ответчиком по настоящему делу. Данное обстоятельство является основанием для отказа в удовлетворении исковых требований Герасимовой В. А. в отношении ООО «Вайлдберриз».

Факт того, что в кассовом чеке указано ООО «Вайлдберриз», не свидетельствует о том, что оно выступает продавцом товара.

Отношения между именно Сафиевым К.Ф. и ООО «Вайлдберриз» регулируются Офертой (Приложение № 2).

Согласно п. 2.1 Оферты Продавец поручает, а ООО «Вайлдберриз» принимает на себя обязательство за вознаграждение совершать от имени Продавца и за счет Продавца сделки по реализации товаров, принадлежащих Продавцу на праве собственности (Товаров) физическим лицам, приобретающим Товары на сайтах, доменные имена которых указаны в Правилах использования Портала к договору (покупателям), а ООО «Вайлдберриз» от имени Продавца принимает оплату за Товары от покупателей и передает вырученные от реализации Товара денежные средства Продавцу.

В соответствии с п. 4.15 Оферты ООО «Вайлдберриз» принимает денежные средства у Покупателей за товар, реализуемый Продавцом, и выдает Покупателю кассовый чек в соответствии с требованиями Федерального закона «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» от 22.05.2003 № 54-ФЗ. Кассовый чек формируется ООО «Вайлдберриз» и, помимо информации, характеризующей Вайлдберриз как владельца агрегатора, содержит информацию о Продавце (наименование и ИНН).

Таким образом, ООО «Вайлдберриз» не действует от своего имени, осуществляя сделки по реализации товаров и не заключает договоры купли-продажи напрямую с покупателями. Следовательно, ООО «Вайлдберриз» не может нести ответственность за продажу товара ненадлежащего качества другим лицом. Товар, передаваемый истцу, был упакован, не вскрыт, проверен и получен Истцом. Факт наличия недостатка, который носит производственный характер, указанный потребителем, им не доказан, товар на проверку качества в соответствии со ст. 18 не передавался.

Претензий к внешнему виду не предъявлялись. Способ продажи товара не является дистанционным.

Просит суд считать срок на подачу апелляционной жалобы не пропущенным. В случае если суд посчитает суд срок на подачу апелляционной жалобы истекшим, ООО «Вайлдберриз» просит восстановить процессуальный срок.

Просит суд апелляционной инстанции признать доказательства, собранные в суде первой инстанции недостаточными, рассмотреть обстоятельства, указанные в настоящей апелляционной жалобе, подтверждающих обстоятельства, имеющие значение для дела и рассмотреть дело по правилам производства в суде первой инстанции.

Решение Мирового судью судебного участка №2 Инзенского района Инзенского судебного района Ульяновской области по делу 2-2510/2022 отменить, принять по делу новый судебный акт, которым отказать в удовлетворении исковых требований Герасимовой В. А.

В судебное заседание стороны не явились.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст.327.1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.

Согласно ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии с п. 2 ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах при продаже товаров, устанавливает права потребителей на приобретение товаров надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды. Получение информации о товарах и об их изготовителях (продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах, а также определяет механизм реализации этих прав.

В силу п. 1 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» договор розничной купли- продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Дистанционный способ продажи товаров выделен в область самостоятельного правового регулирования, регулируется положениями ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

Согласно п. 17, 18 Правил продажи дистанционным способом, при дистанционном способе продажи товара с использованием сети «Интернет» продавец обязан обеспечить возможность ознакомления потребителя с офертой путем ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети «Интернет».

При дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети «Интернет», в каталогах, на фотографиях, в других информационных материалах.

При дистанционном способе продажи товара обязанность продавца по возврату денежной суммы, уплаченной потребителем по договору розничной купли-продажи, возникает в соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей (п. 22 Правил).

Согласно п. 2 и 3 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе продавца, о месте изготовления товара, цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная п. 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

В силу п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, только имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

В судебном заседании было установлено, что 28.08.2022 истец через сайт ООО «Вайлдберриз» приобрела пиджак фирмы WONESS стоимостью 2052 руб. Товар ею был заказан в мобильном приложении телефона. Данные продавца на сайте на момент заказа не были отображены.

Товар получен истцом в пункте выдачи заказов по адресу ***. Однако, распаковав товар дома, она увидела, что ей прислали пиджак фирмы KS BRAND, а не фирмы WONESS, т.е. товар, не заказанный ею.

02.09.2022 она обратилась в пункт выдачи за возвратом денежных средств, но товар у нее не взяли, разъяснив, что ей необходимо создать заявку на сайте Вайлдберриз по ссылке «Проверка товара», что ею было сделано. Ее требование ООО «Вайлдберриз было отклонено, с указанием, что брак не подтвержден, и она может возвратить товар в течение 21 дня. С аналогичным запросом на сайте она обращалась 06.09.2022. В запросе ею было указано, что было неверное вложение товара. Однако это требование также было отклонено, с разъяснением, что неверное вложение не подтверждено. Товар у Герасимовой В.А. в пункте выдачи товаров не был принят, курьерская служба отсутствует.

08.09.2022 она направила ответчику претензию заказным письмом, но ответ ею получен не был, денежные средства ей не возвращены.

Вместе с тем, в силу п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от приобретенного дистанционным способом товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В соответствии с требованиями части 3 статьи 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации дело судом первой инстанции разрешено по заявленным истцом требованиям.

При вынесении обжалуемого решения судья первой инстанции правильно применил нормы материального права, не допустил нарушений норм процессуального права. Содержащиеся в решении выводы соответствуют установленным по делу фактическим обстоятельствам и имеющимся в деле доказательствам, которым дана надлежащая оценка, оснований для отмены обжалуемого решения по доводам апелляционной жалобы отсутствуют.

Доводы представителя ответчика о том, что ООО «Вайлдберриз» не является надлежащим ответчиком суд считает несостоятельными.

В соответствии с положениями публичной оферты ООО «Вайлдберриз» является торговой площадкой, предоставляющей доступ к информации о товарах, предназначенных для потенциальных покупателей. Продавцом являются индивидуальный предприниматель, юридическое лицо или самозанятый гражданин, осуществляющие деятельность по продаже товаров и предлагающие покупателю заключить договор купли- продажи товара, размещая его на торговой площадке. В данном случае - ИП Сафиев К.Ф. ООО «Вайлдберриз» является владельцем агрегатора информации о товарах, владеющим сайтом в сети интернет, на котором размещаются адресованные покупателям предложения о заключении договора купли-продажи товаров, принадлежащих продавцу.

Кроме того, судом не принимаются во внимание доводы ответчика о том, что не было получено извещение о судебном заседании при рассмотрении дела, т.к. в материалах дела имеются сведения об извещении ответчика, также в адрес суда ответчиком были направлены возражения по данному делу.

На основании изложенного, решение суда является законным и обоснованным и отмене по доводам апелляционной жалобы не подлежит.

Учитывая изложенное, и руководствуясь ст.328, 329, 321 ГПК РФ, судья

определила :

Решение мирового судьи судебного участка 2 Инзенского судебного района Ульяновской области от 23 декабря 2022 года оставить без изменения, апелляционную жалобу представителя ООО «Вайлдберриз» Панина С.А., без удовлетворения.

Апелляционное определение может быть обжаловано в течение трех месяцев в кассационном порядке в Шестой кассационный суд общей юрисдикции (г. Самара) по правилам, установленным главой 41 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, через мирового судью судебного участка №2 Инзенского судебного района Ульяновской области.

Судья