Решение по делу № 2-2990/2018 ~ М-2524/2018 от 24.04.2018

Дело №2-2990/2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

08 июня 2018 года г. Уфа

Октябрьский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан

в составе председательствующего судьи Уразметова И.Ф.

при секретаре Валинуровой Г.Ш.,

с участием представителя истца Пестерева Е.А. - Петровой Р.Г., действующей на основании доверенности от 22.09.2016 г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Пестерева Е.А. к ООО «Ринг-М» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Пестерев Е.А. обратился в суд с иском к ООО «Ринг-М», ПАО «ВТБ 24» о защите прав потребителей, в котором просил расторгнуть договор публичной оферты об оказании услуг по программе VIP-Assistance (карта «Platinum» №), заключенный между Пестеревым Е.А. и ООО «Ринг-М» на сумму 8900 рублей, взыскать с ООО «Ринг-М» денежные средства в размере 8900 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, почтовые расходы в размере 187,64 рублей, расходы на оплату услуг по составлению заявления в размере 3000 рублей, услуги представителя в размере 15000 рублей, сумму штрафа, обязать ПАО «ВТБ 24» исключить из стоимости кредитного договора № от 10.11.2017 г. суммы по страхованию в размере 81080,63 рублей и суммы услуг 8900 рублей, произвести перерасчет графика погашения кредита и уплаты процентов, взыскать с ПАО «ВТБ 24» почтовые расходы в размере 190,59 рублей.

В обоснование иска указал, что 10.11.2017 года между Пестеревым Е.А. и ПАО «ВТБ 24» был заключен кредитный договор № на сумму 620451,72 руб. на приобретение автомобиля «<данные изъяты>)) 2017 г.в., VIN №, ПТС № 27.10.2017г., срок действия договора 36 месяцев, сроком возврата кредита 10.11.2020г.

При заключении кредитного договора от 10.112017г., истца обязали заключить договор страхования жизни заемщика с ООО СК « ВТБ Страхование» на случай наступления страховых случаев. Выдали полис №№.

Также, при заключении кредитного договора от 10.112017г., истца обязали заключить договор публичной оферты об оказании услуг по программе VIP-Assistance (карта «Platinum» №) с ООО «РИНГ-М» на сумму 8900 руб.

Считает, при заключении кредитного договора истцу была намеренно навязана услуга включения договоров об оказания услуг по программе VIP-Assistance с ООО «РИНГ-М», на оплату вторых незаконно удержаны денежные средства с банковского счета в размере 8900 руб., без включения подобной услуги кредит банком не выдается.

13.11.2017 г. Пестерев Е.А. направил в адрес ООО «Ринг-М», ПАО «ВТБ 24», ООО СК «ВТБ Страхование» заявление о расторжении договора и возврату удержанных денежных средств. Заявления получены 22.12.2017 г.

Однако ответчик до настоящего времени добровольно требования не исполнил.

В последующем истец уточнил свои исковые требования, в котором отказался от исковых требований к ПАО «ВТБ 24», а также от исковых требований в части обязания исключить из стоимости кредитного договора № от 10.11.2017 г. суммы по страхованию в размере 81080,63 рублей и суммы услуг 8900 рублей, произвести перерасчет графика погашения кредита и уплаты процентов, в части взыскания с ПАО «ВТБ 24» почтовые расходы в размере 190,59 рублей, остальные ранее заявленные требования поддержал, просил удовлетворить.

Представитель истца представителя истца Пестерева Е.А. - Петрова Р.Г. в судебном заседании исковые требования поддержала, просила их удовлетворить.

Истец Пестерев Е.А., представитель ответчика ООО «Ринг-М» в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, причины неявки в суд неизвестны, от истца имеется заявление, в котором просит рассмотреть дело в его отсутствие.

В порядке ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии не явившихся участников процесса.

Выслушав участника процесса и исследовав материалы дела, оценив все доказательства, суд приходит к следующему выводу.

Установлено, что 10.11.2017 года между Пестеревым Е.А. и ПАО «ВТБ 24» был заключен кредитный договор № на сумму 620451,72 руб. на приобретение автомобиля «<данные изъяты>)) 2017 г.в., VIN №, ПТС № 27.10.2017г., срок действия договора 36 месяцев, сроком возврата кредита 10.11.2020г.

При заключении кредитного договора от 10.11.2017г., истца обязали заключить договор страхования жизни заемщика с ООО СК « ВТБ Страхование» на случай наступления страховых случаев. Выдали полис №№.

Также, при заключении кредитного договора от 10.112017г., истца обязали заключить договор публичной оферты об оказании услуг по программе VIP-Assistance (карта «Platinum» №) с ООО «РИНГ-М» на сумму 8900 руб.

Считает, при заключении кредитного договора истцу была намеренно навязана услуга включения договоров об оказания услуг по программе VIP-Assistance с ООО «РИНГ-М», на оплату вторых незаконно удержаны денежные средства с банковского счета в размере 8900 руб.

В соответствии со ст. ст. 421, 422 ГК Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора, понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена данным Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Согласно ст. 819 ГК Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Согласно пункту 1 статьи 2 Закона Российской Федерации от 27 ноября 1992 г. N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" страхование - отношения по защите интересов физических и юридических лиц при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков.

В силу ст. 934 ГК Российской Федерации по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая). Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор.

В соответствии со ст. 8 Закона Российской Федерации «Об организации страхового дела в Российской Федерации» под деятельностью страховых агентов, страховых брокеров по страхованию и перестрахованию понимается деятельность, осуществляемая в интересах страховщиков или страхователей и связанная с оказанием им услуг по подбору страхователя и (или) страховщика (перестраховщика), условий страхования (перестрахования), оформлению, заключению и сопровождению договора страхования (перестрахования), внесению в него изменений, оформлению документов при урегулировании требований о страховой выплате, взаимодействию со страховщиком (перестраховщиком), осуществлению консультационной деятельности.

Аналогичная деятельность, осуществляемая страхователем в отношении застрахованных лиц, а также аналогичная деятельность, осуществляемая страховщиком или его работником, не относится к деятельности в качестве страхового агента, страхового брокера.

В силу п.п. 1 и 2 ст. 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителя» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными; запрещено обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг); если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

13.11.2017 г. Пестерев Е.А. направил в адрес ООО «Ринг-М», ПАО «ВТБ 24», ООО СК «ВТБ Страхование» заявление о расторжении договора и возврату удержанных денежных средств. Заявления получены 22.12.2017 г.

Однако ответчик до настоящего времени добровольно требования не исполнил. В соответствии с пунктом 2 статьи 958 Гражданского кодекса Российской Федерации страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 статьи 958 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В силу пункта 1 Указания Банка России от 20 ноября 2015 года № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» при осуществлении добровольного страхования страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

В соответствии с пунктом 5 Указания Банка России от 20 ноября 2015 года № 3854-У страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 настоящего Указания, и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования, уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме.

Согласно пункту 6 Указания Банка России от 20 ноября 2015 года N 3854-У страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 настоящего Указания, но после даты начала действия страхования, страховщик при возврате уплаченной страховой премии страхователю вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия договора страхования, прошедшему даты начала действия страхования до даты прекращения действия договора добровольного страхования.

13.11.2017 г. Пестерев Е.А. направил в адрес ООО «Ринг-М», ПАО «ВТБ 24», ООО СК «ВТБ Страхование» заявление о расторжении договора и возврату удержанных денежных средств. Заявления получены 22.12.2017 г.

Поскольку при заключении кредитного договора истец Пестерев Е.А. был присоединен банком к программе коллективного страхования заемщиков и включен в реестр заемщиков банка, какого-либо самостоятельного договора со страховой компанией истец не заключал, суд приходит к выводу о том, что кредитной организацией наряду с предоставлением услуг кредитования была предоставлена дополнительная услуга подключения к программе страхования, при этом банк выступал в правоотношениях с Пестеревым Е.А. одновременно в качестве страхователя и исполнителя услуги по подключению к программе страхования. Данная услуга банка являлась платной, своим заявлением Пестерев Е.А., как получатель дополнительной услуги, принял на себя обязательство компенсировать расходы банка на оплату страховой премии в размере 8900 рублей.

Руководствуясь ст. 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, пунктом 3 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации, суд приходит к выводу о том, что потребитель в силу вышеприведенных норма права вправе в одностороннем порядке отказаться от услуги, представленной банком в виде пакета "Универсальный" при условии оплаты банку фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Кроме того, суд приходит к выводу о том, что потребитель Пестерев Е.А. вправе в одностороннем порядке отказаться от услуги, представленной банком, связанных с исполнением обязательств по договору. Комиссия за услугу подключения к пакету банковских услуг по своей правовой природе является дополнительной, но не предусмотренной каким-либо законом (нормой) и надлежащим образом не согласованной сторонами, платой за пользование кредитом (скрытыми процентами).

На основании изложенного суд считает необходимым признать расторгнутым договор публичной оферты об оказании услуг по программе VIP-Assistance (карта «Platinum» №), заключенный между Пестеревым Е.А. и ООО «Ринг-М» на сумму 8900 рублей, и взыскать с ООО «Ринг-М» в пользу Пестерева Е.А. денежные средства в размере 8900 рублей.

Статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает возможность компенсации морального вреда независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Истец просит взыскать с ответчика моральный вред в размере 5000 рублей.

Статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает возможность компенсации морального вреда независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" с учетом нравственных страданий истца в связи с нарушением его прав как потребителя, суд полагает необходимым взыскать с ответчика ООО «Ринг-М» в пользу Пестерева Е.А. компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей.

Согласно п.6 ст.13 Закона «о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" с ответчика ООО «Ринг-М» в пользу Пестерева Е.А. подлежит взысканию штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 4950 рублей.

В соответствии со ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с учетом требований разумности, а также степени сложности рассматриваемого спора с ответчика ООО «Ринг-М» в пользу Пестерева Е.А. подлежат взысканию расходы за оказание юридических услуг, включая расходы по оплате услуг за составление заявления в размере 6000 рублей.

Согласно ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы соразмерно удовлетворенной части исковых требований.

На основании ст. 98 ГПК РФ с ООО «Ринг-М» в пользу Пестерева Е.А. подлежат взысканию подтвержденные документально почтовые расходы в размере 187,64 рублей.

Поскольку истец в соответствии с частью 3 статьи 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» был освобожден от уплаты госпошлины за подачу искового заявления в суд, его исковые требования частично удовлетворены судом, в соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса РФ с ответчика в доход местного бюджета надлежит взыскать госпошлину пропорционально от суммы удовлетворенной части исковых требований в размере 700 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Пестерева Е.А. к ООО «Ринг-М» о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Расторгнуть договор публичной оферты об оказании услуг по программе VIP-Assistance (карта «Platinum» №), заключенный между Пестеревым Е.А. и ООО «Ринг-М».

Взыскать с ООО «Ринг-М» в пользу Пестерева Е.А. уплаченные по договору публичной оферты денежные средства в размере 8900 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, почтовые расходы в размере 187,64 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 6000 рублей, штраф в размере 4950 рублей.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Ринг-М» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 700 рублей.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение одного месяца со дня его изготовления в окончательной форме через Октябрьский районный суд города Уфы Республики Башкортостан.

Судья И.Ф. Уразметов