Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2507/2020 ~ М-2347/2020 от 19.10.2020

№

Заочное РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

<дата> года <адрес>

Красноглинский районный суд <адрес> в составе председательствующего Волкова М.В.,

при секретаре судебного заседания Ярилиной А.А.,

с участием истца Никишкиной А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № № по иску Никишкиной Анны Викторовны к ООО «Рецепты хорошей мебели» о защите прав потребителя

УСТАНОВИЛ:

Никишкина А.В. обратилась в Красноглинский районный суд <адрес> с названным иском, мотивировав свои требования тем, что <дата> заказала у ответчика изготовление кухонного гарнитура по индивидуальному проекту, внесла аванс в размере 131 738 рублей, однако заказ исполнен ненадлежащим образом, гарнитур имеет множество недостатков, в частности отсутствует дверца одного из шкафов, нет заглушек на механизмах, лопнувшая столешница и др., что нарушило потребительские права истца, которая в связи с этим утратила интерес к заказу, предъявила претензию о возврате денег, которую ответчик оставил без удовлетворения.

На основании чего, Никишкина А.В.просит суд взыскать с ответчика аванс размере 131 738 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей и штраф.

Представитель ООО «Рецепты хорошей мебели»в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом, об уважительности причин неявки суду не сообщил, ходатайство об отложении судебного заседания не заявлял.

В силу ст. 167 и 233 ГПК РФ и с учетом мнения явившихся в судебное заседание участников процесса, не возражавших относительно продолжения рассмотрения дела, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства, на что истец дала свое согласие.

Никишкина А.В. в судебном заседании исковые требования поддержала, дала объяснения по своему содержанию соответствующие изложенному выше, просила суд удовлетворить их в полном объеме.

Заслушав объяснения истца, исследовав имеющиеся в материалах гражданского дела доказательства в их совокупности и взаимной связи, суд находит иск Никишкиной А.В. подлежащим частичному удовлетворению последующим основаниям.

Согласно п.п. 1 и 2 ст. 4 Закона Российской Федерации от <дата> N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Статьей 29 закона предусмотрено, что потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Из материалов дела усматривается, что <дата> между Никишкиной А.В. и ООО «Рецепты хорошей мебели» заключен договор на изготовление мебели по индивидуальному проекту предметом которого является кухонный гарнитур сроком изготовления 35 рабочих дней (п. 3.1 договора).

Сторонами согласован эскиз индивидуального проекта.

В счет оплаты гарнитура истец внесла исполнителю 131 738 рублей, что подтверждается квитанциями к приходным кассовым ордерами от <дата>, от <дата>, от <дата>.

Установлено, что заказ истца исполнен ООО «Рецепты хорошей мебели» ненадлежащим образом, гарнитур имеет недостатки, в частности отсутствует дверца одного из шкафов, нет заглушек на механизмах, лопнувшая столешница. В связи с этим истец утратила интерес к заказу, 16.10.2020предъявилапретензию о возврате денег за заказ, которую ответчик оставил без удовлетворения.

Данные обстоятельства сторона ответчика не опровергла, доказательства обратного не представила.

В связи с чем, с учетом длительности неустранения ответчиком недостатков заказа по требованию заказчика, их многочисленности и существенности, суд принимает отказ потребителя от договора и взыскивает с ООО «Рецепты хорошей мебели» в пользу Никишкиной А.В. стоимость кухонного гарнитура в размере 131738 рублей.

На Никишкину А.В. суд возлагает обязанность возвратить исполнителю ООО «Рецепты хорошей мебели» кухонный гарнитур.

Статьей 15 Закона Российской Федерации от <дата> N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как следует из пункта 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <дата> N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку факт нарушения ответчиком потребительских прав истца нашел свое подтверждение в ходе судебного разбирательства, с учетом личности истца, длительности и интенсивности нарушения его прав, всех иных обстоятельств дела, а также требования соразмерности (пропорциональности), разумности и справедливости, суд взыскивает с ООО «Рецепты хорошей мебели» в пользу Никишкиной А.В. компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, что является достаточным и исчерпывающим.

Статьей 13 Закона Российской Федерации от <дата> N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу пункта 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <дата> N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Поскольку в добровольном порядке законные и обоснованные требования потребителя удовлетворены не были, с ООО «Рецепты хорошей мебели» в пользу Никишкиной А.В. подлежит взысканию штраф в размере: 131738 рублей + 5000 рублей / 2 = 68369 рублей, который не подлежит уменьшению в соответствии со ст. 333 ГК РФ, так как ответчик об этом суд не просил, соответствующее заявление не делал.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ООО «Рецепты хорошей мебели» в доход бюджета г.о. Самара подлежит взысканию государственная пошлина в размере 4134,76 рубля.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199, 235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

иск Никишкиной Анны Викторовны к ООО «Рецепты хорошей мебели» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Рецепты хорошей мебели» в пользу Никишкиной Анны Викторовны стоимость кухонного гарнитура в размере 131738 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в размере 68369 рублей, а всего взыскать 205107 рублей.

В остальной части иск Никишкиной Анны Викторовны оставить без удовлетворения.

Обязать Никишкину Анну Викторовну возвратить ООО «Рецепты хорошей мебели» кухонный гарнитур, изготовленный по договору от <дата>.

Взыскать с ООО «Рецепты хорошей мебели» в доход бюджета г.о. <адрес> государственную пошлину в размере 4134,76 рубля.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья М.В. Волков

Мотивированное решение суда составлено <дата>.