Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-230/2015 (2-2659/2014;) ~ М-2636/2014 от 23.12.2014

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г.Самара «19»февраля 2015года

Куйбышевский районный суд г.Самары в составе:

председательствующего – ПрохоровойО.В.,

при секретаре – ПавельевойЮ.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2?230/2015 по иску Немцевой Т.Ф. к «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (закрытое акционерное общество) об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

НемцеваТ.Ф. обратилась в суд с иском, в котором просит обязать «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (закрытое акционерное общество) (далее – ТКСБанк(ЗАО)) предоставить ей копии документов – договора № от ДД.ММ.ГГГГ, приложений к данному договору, графика платежей, расширенной выписки по её лицевому счёту с момента заключения договора на выпуск кредитной карты и до момента подачи искового заявления.

В обоснование заявленных требований истцом указано, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ТКСБанк(ЗАО) заключён договор № на выдачу кредитной карты, посредством подписания Заявления о предоставлении персональной ссуды, по условиям которого Банк обязался открыть текущий счёт в рублях, осуществлять обслуживание этого счёта и предоставить НемцевойТ.Ф. кредит. На момент заключения указанного договора истцу не была предоставлена полная информация об условиях предоставления кредита, не была вручена копия договора с приложениями, впоследствии ей предоставлялась неверная информация о якобы имеющейся задолженности по кредиту. Таким образом, в настоящее время НемцеваТ.Ф. лишена возможности получить полную информацию о своих обязательствах по договору. Направленная истцом в адрес ответчика претензия об истребовании копий документов по кредитному делу оставлена без ответа. С учётом изложенного, ссылаясь на положения ст.ст.432, 434, 438, 160161 ГК РФ, а также ст.ст.10, 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», просит обязать ответчика предоставить ей копии документов по её кредитному делу.

В судебном заседании истец НемцеваТ.Ф. получила копии документов по кредитному делу, предоставленных ответчиком (л.д.19 – 34), однако настаивала на удовлетворении исковых требований, поскольку ТКСБанк(ЗАО) не предоставило ей выписку по её лицевому счёту.

Представитель ответчика – «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (закрытое акционерное общество) в судебное заседание не явился, ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие и возражал против удовлетворения иска по основаниям, изложенным в письменном отзыве (л.д.16 – 17).

Изучив материалы дела, выслушав объяснения истца, суд полагает, что иск не подлежит удовлетворению по следующим основаниям.

В силу ст.161 ГКРФ сделки между гражданами и юридическими лицами должны совершаться в простой письменной форме. На основании п.1 ст.160 ГКРФ двусторонние договоры могут совершаться способами, установленными п.п.2 и 3 ст. 434 ГК РФ.

Согласно п.2 ст.432 ГКРФ, договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и её акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Договор считается заключённым в момент получения лицом, направившим оферту, её акцепта (п.1 ст.433 ГКРФ).

Пунктом 2 статьи 434 ГКРФ предусмотрена возможность заключения договора в письменной форме путём обмена документами.

В соответствии с п.3 ст.434 ГКРФ письменная форма договора считается соблюдённой, если письменное предложение заключить договор (заявление клиента) принято в порядке, предусмотренном п.3 ст.438ГКРФ, в котором установлено, что совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий договора, является её акцептом, соответственно является надлежащим заключением сторонами договора с соблюдением простой письменной формы.

На основании п.1 ст.10 ЗаконаРФ от 7февраля 1992года №2300?1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между НемцевойТ.Ф. и ТКСБанк(ЗАО) заключён договор № о предоставлении и обслуживании кредитной карты, составными частями которого являются: Заявление-Анкета, подписанная истцом, Тарифы по тарифному плану, Общие условия выпуска и обслуживания кредитных карт (л.д.19 – 34).

Согласно пунктам 2.3, 2.4 Общих условий выпуска и обслуживания кредитных карт ТКСБанк(ЗАО) для заключения Универсального договора Клиент предоставляет в Банк собственноручно подписанное Заявление-Анкету и документы, необходимые для проведения идентификации Клиента в соответствии с требованиями Банка и законодательства РФ. Универсальный договор заключается путём акцепта Банком оферты, содержащейся в Заявке в составе Заявления-Анкеты. Акцептом является совершение Банком следующих действий, свидетельствующих о принятии Банком такой оферты: для Договора вклада – открытие Счета вклада и зачисление на него суммы Вклада; для Договора расчётной карты/Договора счёта – открытие Картсчёта (Счёта) и отражения Банком первой операции по Картсчёту (Счёту); для Договора кредитной карты – активация Кредитной карты или получение Банком первого реестра операций; для Кредитного договора – зачисление Банком суммы Кредита на Счёт (л.д.23).

Ответчиком указано, что при заключении договора вместе с неактивированной кредитной картой истцу был передан конверт, содержащий Общие условия и Тарифы. После оформления документов НемцеваТ.Ф. позвонила в Банк с целью активировать кредитную карту, и Банк, проведя регламентированную процедуру верификации звонившего лица, активировал кредитную карту, тем самым, акцептовав оферту истца, на условиях, предусмотренных договором.

Истец не оспаривала указанные обстоятельства, в связи с чем, суд приходит к выводу, что НемцеваТ.Ф. ознакомилась со всеми условиями Договора и, активируя карту, обязалась их соблюдать, а, следовательно, Банк исполнил требования действующего законодательства, предоставив истцу всю необходимую и достоверную информацию. Кроме того, копии документов, являющихся частями заключённого между сторонами договора, истец получила лично в судебном заседании.

НемцеваТ.Ф. настаивала на удовлетворении иска ввиду того, что Банк так и не предоставил ей выписку по её лицевому счёту.

Вместе с тем, пунктом 1.8 Положения Банка России №266?П «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платёжных карт», указано, что предоставление кредитной организацией денежных средств клиентам для расчетов по операциям, совершаемым с использованием кредитных карт, осуществляется посредством зачисления указанных денежных средств на их банковские счета, а также без использования банковского счёта клиента. При этом предоставление кредитных денежных средств осуществляется путём отражения задолженности на соответствующих внутренних счетах Банка по учёту задолженности клиента (ссудные счета).

Как указано выше и подтверждено истцом, между НемцевойТ.Ф. и ТКСБанк(ЗАО) заключён Договор о предоставлении и обслуживании кредитной карты, по условиям которого не предусмотрено открытие банковского счёта клиента, а, следовательно, такой счёт на имя истца у ответчика отсутствует, ввиду чего невозможно и предоставить выписку с данного счёта.

Кроме того, следует отметить, что истцом не представлены достоверные доказательства, подтверждающие факт отправления претензии на имя ответчика и надлежащее получение ответчиком такой претензии, поскольку предоставленная НемцевойТ.Ф. страница реестра отправлений, по мнению суда, не может достоверно свидетельствовать об отправке почтовой корреспонденции (л.д.8).

При таких обстоятельствах, оценивая в совокупности представленные доказательства, суд полагает, что в удовлетворении исковых требований следует отказать.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194 – 199 ГПКРФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Немцевой Т.Ф. к «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (закрытое акционерное общество) об истребовании документов – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционную инстанцию Самарского областного суда через Куйбышевский районный суд г.Самары в течение месяца со дня его составления в мотивированной форме.

Председательствующий: подпись О.В.Прохорова

Мотивированное решение составлено 24февраля 2015года.

Председательствующий: подпись О.В.Прохорова

<...>

<...>