Решение по делу № 2-12/2017 (2-1584/2016;) от 13.09.2016

№2-12/2017 РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Эжвинский районный суд г.Сыктывкара Республики Коми в составе судьи Баудер Е.В.,

при секретаре судебного заседания Вихрицкой Л.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Сыктывкаре 18 мая 2017 года гражданское дело по исковому заявлению Бирюковой Н.В., Бирюкова В.Н. к ООО «Строй-сити» о защите прав потребителя,

установил:

Бирюкова Н.В., Бирюков В.Н. обратились в суд с иском к ООО «Строй-сити» о восстановлении нарушенных прав потребителя. В обоснование требований указали, что **.**.** заключили с ООО «Строй-сити» договор №... участия в долевом строительстве многоквартирного дома. **.**.** сторонами подписан акт приема-передачи квартиры. В ходе эксплуатации квартиры выявлены недостатки, препятствующие ее нормальной эксплуатации и не соответствующие нормам технических регламентов и требований, выражающиеся в промерзании стены, появлении влаги на стенах, образовании плесени, что, в свою очередь, повлекло потерю качества отделки жилого помещения. Указанные скрытые недостатки были обнаружены в период гарантийного срока, в связи с чем истцы обратились в управляющую компанию – ООО «Эжвинский Жилкомхоз» с целью организации осмотра квартиры с участием представителя застройщика. Ответчиком в добровольном порядке требования истцов не выполнены. Согласно заключению специалиста, составленному по инициативе истцов, жилое помещение не отвечает установленным требованиям технических регламентов, проектной документации, а так же обязательным требованиям. Специалистом выявлены существенные недостатки строительства, повлекшие за собой ухудшение качества выполненной истцами отделки жилого помещения. Стоимость восстановительного ремонта помещения составляет ... руб., расходы истцов по оплате услуг специалиста составили ... руб. В связи с изложенным истцы просят обязать ООО «Строй-сити» исправить допущенные недостатки в виде некачественно выполненных работ при строительстве многоквартирного жилого дома по адресу ..., взыскать с ответчика в их пользу указанные убытки в размере ... руб., компенсацию морального вреда в сумме ... руб. в пользу каждого истца, а так же предусмотренный Законом РФ «О защите прав потребителей» штраф.

-        Уточнив в ходе рассмотрения дела исковые требования, Бирюкова Н.В. и Бирюков В.Н., ссылаясь на нарушение ответчиков ст. 4, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», просят в соответствии с экспертным заключением обязать ООО «Строй-сити» устранить недостатки, допущенные при строительстве квартиры по адресу ..., в виде инфильтрации наружного холодного воздуха через усадочную микротрещину в растворном шве примыкания газобетонной стены к монолитной железобетонной стене, путем выполнения следующих работ: демонтировать оконные (в спальне и зале) откосы снаружи и внутри; проверить и при необходимости заполнить швы пенным утеплителем между оконным блоком и оконным проемом; установить внешнею мембранную ленту под отлив и привести все в прежнее состояние после устранения недостатков; демонтировать выполненные откосы из гипсокартонных плит 2-х оконных проемов в спальной и кухне-столовой площадью ... кв.м; демонтировать подоконные доски ПВХ площадью ... кв.м; наклеить фольгированную самоклеющуюся гидропаротеплоизоляционную (пароизоляционную) пленку ГПЛ площадью ... кв.м; монтаж оконных откосов из гипсокартонных водостойких плит 2-х оконных проемов в спальной и кухне-столовой площадью ... кв.м; окраска откосов; монтаж подоконных досок ПВХ площадью ... кв.м; утепление растворного шва посредством замены раствора утеплителем на глубину определенной проектной организацией и установить ветрозащиту с ... по ... этаж; снять обои на площади ... кв.м в углу спальной; выполнить оштукатуривание поверхности стен толщиной ... мм; зашпаклевать стену в месте отслоения обоев на площади ... кв.м; подготовить поверхность стен под наклейку обоев; выполнить покраску обоев площадью ... кв.м; снять существующий плинтус пола и установить обратно после наклейки обоев длиной ...; снять и установить новые галтели на потолке длиной ... м. Кроме того, считают, поскольку ответчиком не исполнена обязанность от оштукатуриванию поверхности стен толщиной ... мм, просили возложить на ответчика обязанность выполнить оштукатуривание поверхности стен толщиной ... мм. Взыскать с ответчика в их пользу расходы по оплате услуг специалиста в сумме ... руб., компенсацию морального вреда в сумме ... руб. в пользу каждого истца, штраф.

Представитель ООО «Эжвинский Жилкомхоз», привлеченного судом к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела извещен надлежащим образом.

В соответствии со ст.167 Гражданского процессуального кодекса РФ суд определил рассмотреть дело при имеющейся явке.

Истцы и их представитель Зюзева О.В., действующая на основании ордера, в судебном заседании на требованиях настаивали по изложенным в уточненном исковом заявлении основаниям.

Представитель ответчика ООО «Строй-сити» Лютоева А.А., действующая на основании доверенности, с иском не согласилась. Полагает, что при заключении договора истцам была предоставлена вся необходимая информация относительно передаваемой квартиры. Кроме того, застройщиком обеспечен свободный доступ к информации о его деятельности на официально сайте в сети «Интернет», где размещена вся необходимая информация, предусмотренная Федеральным законом «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации». Не оспаривая факт наличия недостатков, указанных в заключении эксперта в виде инфильтрации наружного холодного воздуха через усадочную микротрещину в рас­творном шве примыкания газобетонной стены к монолитной железобетонной стене; намокании, вспучивании и отслоении обоев в углу спальной; появлении конденсата по низу оконного блока ПВХ, ссылалась на то, что в ходе рассмотрения дела достоверно установлено, что в результате произведенной истцами перепланировки квартиры (с нарушением требований законодательства, а так же с отступлением от планировочного решения) нарушен воздухообмен в квартире, что способствовало ухудшению качества отделки квартиры (отслоением обоев, появление плесени). Кроме того, заключением эксперта установлено, что истцы своими силами подключили к сборному каналу вытяжной надплитный зонт, т.е. самовольно вмешались в систему вентиляции многоквартирного дома, которая является общим имуществом многоквартирного дома. Считает, что рассмотрение настоящего дела невозможно до разрешения иска Бирюковой Н.В. и Бирюкова В.Н. к администрации Эжвинского района МО ГО «Сыктывкар» о сохранении жилого помещения в перепланированном состоянии, поскольку предметом данного дела является законность выполненной истцами перепланировки. В случае, если будет принято решение о приведении квартиры в первоначальное состояние, выполнение работ по устранению недостатков строительства, являющихся предметом настоящего спора, станет невозможным.

Заслушав объяснения участвующих в деле лиц, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

Судом установлено, что **.**.** между Бирюковой Н.В., Бирюковым В.Н., выступившими в качестве участников долевого строительства, и ООО «Строй-сити» заключен договор №... долевого участия в строительстве жилого дома, расположенного по адресу ..., по условиям которого ООО «Строй-сити» как застройщик обязалось построить и передать истцам в срок до **.**.** объект долевого строительства – двухкомнатную квартиру №... (строит.) на ... этаже указанного многоквартирного жилого дома, общей проектной площадью ... кв.м, жилой проектной площадью ... кв.м, а истцы обязались уплатить предусмотренную договором цену в размере ... руб. и принять объект долевого строительства в соответствии с условиями договора.

Согласно условиям договора квартира передается без перегородок, без внутренней отделки.

Оплата за квартиру Бирюковой Н.В. и Бирюковым В.Н. произведена в полном объеме.

В соответствии с разделом 7 договора, застройщик ООО «Строй-сити» обеспечивает соответствие передаваемой по договору квартиры требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а так же иным обязательным требованиям. Гарантийный срок установлен в течение ... лет с момента подписания передаточных актов, а на технологическое и инженерное оборудование - ... года.

Квартира передана истцам **.**.**, о чем составлен акт приема-передачи объекта строительств.

**.**.** Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Республике Коми зарегистрировано право общей долевой собсвтенности Бирюковой Н.В. и Бирюкова В.Н. на квартиру, расположенную по адресу ....

В связи с обнаружением недостатков переданного во исполнение указанного договора жилого помещения **.**.** Бирюкова Н.В. обратилась в ООО «Эжвинский Жилкомхоз», осуществляющее управление многоквартирным жилым домом. В заявлении указала, что в одной из комнат в углу отмечено набухание обоев и появление черной плесени, одна из стен всю зиму холодная, просила провести обследование на предмет выявления недостатков и их устранения.

На основании заявления истца **.**.** управляющей компанией организован осмотр мастером жилого помещения, расположенного по адресу ..., в присутствии истца. По результатам осмотра выявлено, что в помещении кухни (по плану) температура стены ... ^оС, у окна в левом углу на флизилиновых обоях под покраску плесень и темные пятна.

ООО «Эжвинский Жилкомхоз» в адрес ООО «Строй-сити» направлено уведомление об обнаружении в квартире по адресу ..., недостатков в виде промерзания стены, появления плесени и грибка, и необходимости проведения комиссионного обследования наружной стены жилого дома с целью выявления причин возникновения указанных недостатков.

На данное обращение ООО «Строй-сити» в адрес ООО «Эжвинский Жилкомхоз» направлен ответ от **.**.** о том, что обнаруженный дефект является дефектом отделки, квартира передана собственнику без отделки, участие представителя застройщика в составе комиссии не считает необходимым.

По заказу истцов специалистом Бюро товарных экспертиз при Торгово-промышленной палате Республики Коми произведено обследование жилого помещения на предмет наличия в нем недостатков, а так же стоимости работ и материалов по их устранению.

Так, согласно отчету специалиста №... от **.**.** в угловом соединении стен в помещении спальни, на поверхности обоев по высоте ... мм от полового перекрытия, имеется отслоение обоев от поверхности стен. Над поверхностью плинтуса на стене рядом с оконным блоком выявлено влажное пятно черной плесени неправильной формы, размером ... x ... мм. При снятии пластикового плинтуса, в месте нахождения влажных пятен на поверхности обоев установлено наличие ржавых пятен и грибковых отложений. При обследовании стен под обоями выявлено разрушение штукатурного слоя, с наличием шелушения и осыпания штукатурки и желтых пятен на поверхности стен. На не лицевой поверхности обоев установлены ржавые пятна и подтеки. При определении параметров микроклимата, в помещении спальни с проведением необходимых замеров уровня влажности и температуры внутреннего воздуха в помещении спальни установлено, что температура в помещении спальни составляет ...°С. Температура поверхности стен, измеренная термодетектором, в разных точках составляет от ...°С до ...°С. От поверхности стен происходит ощутимое поступление холодного воздуха наружной среды в помещение спальни. На расстоянии от ... мм от углового сопряжения стен и ... мм от оконного блока в помещении спальни при измерении влажности термодетектором в разных точках установлено, что влажность стен составляет ...% - ...%, непосредственно в помещении спальни средняя влажность составляет ...%. При обследовании наружной стены в месте наличия влажных пятен выявлено, что по наружной стене проходит короб, для прокладки кабеля, который заканчивается под карнизом ...-го этажа, в связи с чем, через него и в дальнейшем через облицовочную плитку фасада может поступать атмосферная влага с карниза террасы. В процессе проведения обследования установлено наличие влажных пятен на внутренних стенах помещения спальни и наличием участков, где происходит ощутимое поступление воздуха внешней среды, свидетельствующее о некачественно выполненных работах при строительстве многоквартирного жилого дома. Данный дефект вызван некачественным заполнением раствора в швах кладки стен из ячеистых блоков, с образованием пустот в швах кладки или/и некачественной укладке утеплителя в наружных стенах. Выявленные дефекты образовались на стадии строительства многоквартирного жилого дома и эксплуатации помещения по прямому назначению. Установленный вид дефектов согласно Классификатору основных видов дефектов в строительстве и промышленности строительных материалов является значительным. Данные нарушения нормативных требований являются следствием не соблюдения технологии производства работ, в связи с чем произошло намокание и промерзание углового соединения смежных стен и появление грибковых образований в виде черной плесени, свидетельствующее о нарушении нормативных требований СП 50.13330.2012 «Тепловая защита зданий» по сопротивлению теплопередаче, воздухопроницаемости и паропроницаемости». При кладке наружных стен из ячеистых блоков нарушена технология работ по устройству горизонтальных и вертикальных швов в кладке, и некачественно выполненным работам по утеплению наружных стен, в связи с чем, выполнение работ не соответствует требованиям СТО 501-52-01-2007 Проектирование и возведение ограждающих конструкций жилых зданий с применением ячеистых блоков в Российской Федерации. Все выявленные при проведении обследования помещения спальни дефекты являются устранимыми. Стоимость устранения выявленных недостатков по состоянию на **.**.** года составляет ... руб.

Ссылаясь на указанные обстоятельства, Бирюкова Н.В. и Бирюков В.Н. обратились в суд с настоящим иском.

Разрешая заявленные требования, суд исходит из следующего.

Согласно ст. 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу части 1 статьи 4 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» по договору участия в долевом строительстве одна сторона (застройщик) обязуется в предусмотренный договором срок своими силами и (или) с привлечением других лиц построить (создать) многоквартирный дом и (или) иной объект недвижимости и после получения разрешения на ввод в эксплуатацию этих объектов передать соответствующий объект долевого строительства участнику долевого строительства, а другая сторона (участник долевого строительства) обязуется уплатить обусловленную договором цену и принять объект долевого строительства при наличии разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости.

Часть 4 статьи 4 вышеприведенного Федерального закона предусматривает, что договор должен содержать в том числе определение подлежащего передаче конкретного объекта долевого строительства в соответствии с проектной документацией застройщиком после получения им разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости.

В соответствии с ч. 1 ст. 3.1 вышеприведенного Федерального закона застройщик, привлекающий денежные средства участников долевого строительства, обеспечивает свободный доступ к информации о своей деятельности посредством создания и ведения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" сайта, в электронный адрес которого включено доменное имя, права на которое принадлежат такому застройщику или иному юридическому лицу, заключившему договор поручительства с застройщиком в соответствии со статьей 15.3 настоящего Федерального закона, и которое определено соглашением застройщика и указанного юридического лица (далее - официальный сайт застройщика).

Застройщик в соответствии с законодательством Российской Федерации несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанности по раскрытию информации, полноту и достоверность информации, подлежащей раскрытию в соответствии с настоящей статьей (ч. 6 ст. 3.1 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ).

В силу ч. 4 ст. 4 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ договор участия в долевом строительстве должен содержать:

1) определение подлежащего передаче конкретного объекта долевого строительства в соответствии с проектной документацией застройщиком после получения им разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости, в том числе план объекта долевого строительства, отображающий в графической форме (схема, чертеж) расположение по отношению друг к другу частей являющегося объектом долевого строительства жилого помещения (комнат, помещений вспомогательного использования, лоджий, веранд, балконов, террас) или частей являющегося объектом долевого строительства нежилого помещения, местоположение объекта долевого строительства на этаже строящихся (создаваемых) многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости, с указанием сведений в соответствии с проектной документацией о виде, назначении, об этажности, общей площади многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости, о материале наружных стен и поэтажных перекрытий, классе энергоэффективности, сейсмостойкости (далее - основные характеристики многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости), назначении объекта долевого строительства (жилое помещение, нежилое помещение), об этаже, на котором расположен такой объект долевого строительства, о его общей площади (для жилого помещения) или площади (для нежилого помещения), количестве и площади комнат, помещений вспомогательного использования, лоджий, веранд, балконов, террас в жилом помещении, наличии и площади частей нежилого помещения (далее - основные характеристики жилого или нежилого помещения);

2) срок передачи застройщиком объекта долевого строительства участнику долевого строительства;

3) цену договора, сроки и порядок ее уплаты;

4) гарантийный срок на объект долевого строительства;

5) способы обеспечения исполнения застройщиком обязательств по договору;

6) условия, предусмотренные частью 5 статьи 18.1 настоящего Федерального закона, в случае, указанном в части 1 статьи 18.1 настоящего Федерального закона.

Условия договора, предусмотренные частью 4 настоящей статьи, должны соответствовать информации, включенной в проектную декларацию на момент заключения договора. Договор, заключенный в нарушение данного требования, может быть признан судом недействительным только по иску участника долевого строительства, заключившего такой договор (ч. 4.1 ст. 4 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ).

Согласно части 1 статьи 7 указанного Федерального закона застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.

В случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в части 1 настоящей статьи обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения цены договора; возмещения своих расходов на устранение недостатков (часть 2 статьи 7).

В соответствии с ч. ч. 6, 7 ст. 7 приведенного Федерального закона участник долевого строительства вправе предъявить застройщику требования в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства при условии, если такое качество выявлено в течение гарантийного срока. Застройщик не несет ответственности за недостатки (дефекты) объекта долевого строительства, обнаруженные в пределах гарантийного срока, если докажет, что они произошли вследствие нормального износа такого объекта долевого строительства или его частей, нарушения требований технических регламентов, градостроительных регламентов, а также иных обязательных требований к процессу его эксплуатации либо вследствие ненадлежащего его ремонта, проведенного самим участником долевого строительства или привлеченными им третьими лицами.

В соответствии с ч. 9 ст. 4 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» к отношениям, вытекающим из договора, заключенного гражданином - участником долевого строительства исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей в части, не урегулированной настоящим Федеральным законом.

Исходя из содержания ст. 19 Закона об участии в долевом строительстве застройщик обязан предоставлять информацию о проекте строительства, а также о фактах внесения изменений в проектную документацию.

В ч. 1 ст. 21 Закона об участии в долевом строительстве установлено, что информация о проекте строительства должна соответствовать проектной документации и содержать в том числе информацию о местоположении строящихся (создаваемых) многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости и об их описании, подготовленном в соответствии с проектной документацией, на основании которой выдано разрешение на строительство; о функциональном назначении нежилых помещений в многоквартирном доме, не входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, если строящимся (создаваемым) объектом недвижимости является многоквартирный дом; о составе общего имущества в многоквартирном доме и (или) ином объекте недвижимости, которое будет находиться в общей долевой собственности участников долевого строительства после получения разрешения на ввод в эксплуатацию указанных объектов недвижимости и передачи объектов долевого строительства участникам долевого строительства.

В соответствии со ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе, сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг). Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

Из анализа приведенных выше правовых норм следует, что при заключении договора участия в долевом строительстве застройщик обязан предоставить участнику долевого строительства достоверную информацию не только о потребительских свойствах и характеристиках конкретного объекта долевого строительства (в данном случае квартиры), подлежащего передаче в сроки, установленные договором, но и иную информацию относительно строящегося многоквартирного дома, которая обеспечивала бы участнику долевого строительства возможность свободного и правильного выбора соответствующего помещения в строящемся объекте.

Требования к качеству товара (работы, услуги) также определены законодателем в статье 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», пункт 1 которой устанавливает, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется (пункт 2 этой же статьи).

При этом, по смыслу закона под качеством товаров (продукции, услуг, работ) понимается такая совокупность свойств и признаков, которая позволяет удовлетворять нужды заказчика, соответствовать назначению и предъявляемым требованиям. Такие требования могут определяться стандартами, договорами, запросами потребителей.

Из п.п. 1, 4 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» следует, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Пункт 1 статьи 14 Закона о защите прав потребителей предусматривает возмещение в полном объеме вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги).

Согласно пункту 1 статьи 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) потребитель вправе потребовать, в том числе, безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В силу ч. 3 приведенной нормы требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Согласно ст. 30 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

В обоснование заявленных требований сторона истца ссылается на то, что в процессе эксплуатации квартиры в ней выявлены недостатки в виде проникания холодного воздуха через наружную стену в помещении спальни, намокания стены, появления в связи с этим плесени и отслоение обоев от стены.

В качестве возражений на иск сторона ответчика указывает, что недостатки отделки жилого помещения, выявленные истцами, не связаны с качеством выполненного ответчиком строительства квартиры, а обусловлены действиями самих истцов, связанных с выполнением незаконной перепланировки, а так же некачественных отделочных работ.

Для проверки доводов и возражений сторон по делу проведена судебная строительно-техническая экспертиза.

В соответствии с заключением эксперта №... от **.**.** в принадлежащей истцам квартире по адресу ... имеются недостатки в виде инфильтрации наружного холодного воздуха через усадочную микротрещину в рас­творном шве примыкания газобетонной стены к монолитной железобетонной стене; намокании, вспучивании и отслоении обоев в углу спальной размером порядка ... кв.м; появлении конденсата по низу оконного блока ПВХ. Данные недостатки носят устранимый характер. Причинами их возникновения являются локальное нарушение теп­лоизоляции ограждающей конструкции стен, а именно наличие усадочной микротрещины между растворным вертикальным швом шириной ... см в месте примыкания наружной газо­бетонной стены к поперечной монолитной стене, а так же нарушение тепло­изоляции монтажных стыков в местах примыканий оконных блоков к стенам здания в рай­оне квартиры истцов. Причинами возникновения недостатков являются, так же: 1) меньшая толщина внутренней штукатурки наружной стены, которая выпол­нена истцами (по проекту ... мм, фактически ... мм - способствует инфильтрации наружного холодного воздуха внутрь спальни); 2) выполнение отделочных работ истцами после приёма квартиры **.**.** - осенью ... и зимой ... года, то есть в период интенсивного выделения влаги из монолитных конструкций дома в период их высыхания (монолитные железобетонные перекрытия имеют толщину ... мм) и выполнение мокрых работ (оклейка обоев, устройство монолитных стяжек, наклейка облицовочной плитки) при производстве отделочных работ способствовало повышению относительной влажности воздуха в спальне; отсутствие притока наружного воздуха в квартиру не обеспечило вентиляцию в квартире, а значит удаление избыточного влажного воздуха и образование застойных зон около наружных стен, что обусловлено недоработками в проектной документации в подразделе 5.1 «Отопление, вентиляция и кондиционирование», в результате чего не обеспечен требуемый нормами СП54.13330.2011 (СНиП 31-01-2003) воздухообмен в квартире для обеспечения санитарно-эпидемиологических требований; 3) передача участникам в долевом строительстве помещения с установленными оконными блоками ПВХ, но без окончательного выполнения монтажных швов примыкания оконных бло­ков к стеновым проёмам, которые должны были быть выполнены в соответствии с ГОСТ 30971-2012 «Швы монтажные узлов примыкания оконных блоков к стеновым проёмам» За­стройщиком (специалистами строительной организации, осуществлявшей установку оконных блоков).

При этом, эксперт указал, что работы по оштукатуриванию наружных стен толщиной ... мм и пароизоляции монтажных швов примыкания оконных блоков ПВХ к наружным стенам являются частью выполнения требований по теплозащите здания, предусмотренной проектной документацией, прошедшей экспертизу, а равно должны быть выполнены застройщиком (строительной организацией, выполнявшей строительно-монтажные работы по строительству здания). В силу условий договора, штукатурку выполняли сами истцы, до которых застройщиком не доведены требования проектной документации.

На момент проведения исследования в жилом помещении, расположенном по адресу ..., имеют­ся недостатки, указанные в исковом заявлении, а именно: в углу вспучены и отклеились от стен обои (что указывает на то, что они подверга­лись увлажнению); на лицевой стороне обоев имело место появление чёрной плесени площадью по­рядка ... кв.м.

По мнению эксперта, появлению плесени способствовало выпадение конденсата на бетонных стенах в углу спальной, так как при влажности ...%-...%. Конденсат появляется при положительной тем­пературе порядка ...°С на поверхности, а при температуре воздуха в спальной ...°С соз­дались идеальные условия для появления плесени. Пятно плесени появилось в месте концентрированного выхода влаги из-под пола в месте щели между полом и стеной в районе бетонной балки, поверхность которой более холодная, чем кладка из газобетонных блоков.

Промерзание стен отсутствовало (в том числе, на момент проведения исследования), наружное утепле­ние стен и деформационного шва выполнено по проектной документации, что исключает промерзание стен, а также намокание стены с внешней стороны.

В растворных швах кладки из газобетонных блоков наружных стен имеются усадочные микротрещины, которые не являются строительным дефектом, а являются естественным следствием усыхания раствора в шве при высыхании.

Предотвратить образование усадочных микротрещин в растворных швах при указанном в проекте типе кладке, а именно: на цементно-песчаном растворе, а не на клею, невозможно, именно поэтому не выполнение штукатурки стен или уменьшение её толщины, что имеет место в данном случае, вместо предусмотренной проектом штукатурки наружных стен толщиной ... мм, увеличивает инфильтрацию через усадочные микротрещины в кладке.

Для устранения недостатков, выражающихся в части вспучивания обоев в спальной
комнате следует выполнить следующие работы:

-        снять обои на площади ... кв.м в углу спальной;

-        зашпаклевать стену в месте, где отошли обои на площади ... кв.м;

-        подготовить поверхность стен под наклеивание обоев;

-        выполнить покраску обоев площадью ... кв.м;

-        снять существующий плинтус пола и установить обратно после наклеивания обоев длиной ... м;

-        снять и установить новые галтели на потолке длиной ... м.

Для устранения недостатков, выражающихся в отсутствии пароизоляции монтажных швов установки оконных блоков ПВХ, следует выполнить следующие работы:

-        демонтировать выполненные откосы из гипсокартонных плит 2-х оконных проёмов - в спальной и кухне-столовой площадью ... кв.м ;

-        демонтаж подоконных досок ПВХ на площади ... кв.м;

-        наклейка фольгированной самоклеющейся гидропаротеплоизоляционной (пароизоляционной) плёнки ГПЛ площадью ... кв.м (... мп);

-        монтаж оконных откосов из гипсокартонных водостойких плит 2-х оконных проёмов в спальной и кухне-столовой площадью ... кв. м;

-        окраска откосов;

-        монтаж подоконных досок ПВХ на площади ... кв.м.

В квартире истцов недостатков в виде нарушения температурного режима и влажности внутренних и наружных стен на участке - угловое сопряжение стен и участок сте­ны в помещении спальни (кухни по плану) на момент экспертного исследования при темпе­ратуре наружного воздуха ...°С. не установлено.

Таким образом, заключением судебной строительно-технической экспертизы подтверждено, что в квартире истцов имеются недостатки в виде нарушения теп­лоизоляции ограждающей конструкции стен (наличие усадочной микротрещины между растворным вертикальным швом шириной ... см в месте примыкания наружной газо­бетонной стены к поперечной монолитной стене), нарушения тепло­изоляции монтажных стыков в местах примыканий оконных блоков к стенам здания в рай­оне квартиры истцов, что спровоцировало увлажнение стен и образование грибковой плесени. Кроме того, появлению грибковой плесени способствовали недостаток системы вентиляции, не удаляющей воздух из помещений, и невыполнение ответчиком работ по оштукатуриванию стен соответствующим растровом толщиной ... мм.

Судебная экспертиза проведена в соответствии с требованиями ст. 79, 86 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации на основании определения суда. Выводы экспертного заключения являются обоснованными, основаны на материалах гражданского дела, строительной документации. Нарушений требований закона при проведении экспертизы не допущено. Экспертное заключение содержит выводы на поставленные судом вопросы, эксперту разъяснены права и обязанности, предусмотренные ст. 85 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, он предупрежден об уголовной ответственности, предусмотренной ст. 307 Уголовного кодекса РФ. Оснований считать указанное экспертное заключение недопустимым доказательством, не имеется.

Разрешая исковые требования на основе приведенных положений закона с учетом установленных по делу обстоятельств, суд приходит к выводу о том, что ООО «Строй-сити» передало истцам квартиру с вышеуказанными недостатками. Каких-либо доказательств, свидетельствующих о том, что данные недостатки возникли в результате обстоятельств, названных в ч. 7 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации», ответчиком не представлено. Кроме того, ответчиком потребителям не предоставлена полная и достоверная информация о передаваемом объекте, в частности, об отсутствии на внутренней поверхности наружных стен штукатурного слоя толщиной ... мм, что в совокупности с вышеизложенными недостатками привело к ухудшению качества внутренней отделки жилого помещения. Суд учитывает, что на момент заключения договора истцам была предоставлена информация о строящемся жилом доме и квартире, право на которую являлось предметом договора, только в пределах информации, содержащейся в самом договоре и приложении к нему (планировочное решение). Истцам не передавалась проектная документация, позволяющая определить, что внутренняя поверхность наружных стен передаваемой квартиры не будет иметь штукатурного слоя нормативной толщины. В нарушение названных выше норм материального права, ни в заключенном между сторонами договоре участия в долевом строительстве, ни в проектной документации либо иной доступной документации на момент заключения этого договора для ознакомления истцов, содержащей описание объекта долевого строительства, не содержались данные сведения. Следовательно, при заключении договора участия в долевом строительстве ответчиком не была предоставлена истцам необходимая и достоверная информация о строящемся объекте, которая позволила бы истцам как потребителям осуществить свободный и осознанный выбор объекта среди объектов аналогичного потребительского назначения. При этом, экспертным заключением подтверждено, что не доведение до истцов данной информации при отсутствии у последних, самостоятельно выполнивших косметический ремонт жилого помещения, специальных познаний в совокупности с имеющимися строительными недостатками в виде нарушений теп­лоизоляции ограждающей конструкции стен и монтажных стыков в местах примыканий оконных блоков к стенам здания в рай­оне квартиры истцов, привело к увлажнению стен, ухудшению качества отделки жилого помещения, появлению плесени.

Поскольку указанные в заключении эксперта недостатки (наличие которых сторонами по делу не оспаривалось) образовались по причинам, возникшим до передачи истцам квартиры, и предусмотренных законом оснований для освобождения застройщика от ответственности не имеется, суд находит заявленные истцами требования о возложении на ответчика обязанности по устранению установленных недостатков обоснованными и подлежащими удовлетворению.

То обстоятельство, что, ответчиком никаких действий для устранения указанных недостатков предпринято не было, следует из материалов настоящего дела. Ответчиком доказательства, подтверждающие выполнение работ в целях устранения недостатков, в ходе рассмотрения настоящего дела не представлены.

Доводы представителя ответчика о том, что причиной появления указываемых истцами недостатков является наряду с указанными в экспертном заключении причинами так же перепланировка, выполненная истцами с нарушениями установленных требований, суд находит неубедительными, поскольку на правильность выводов эксперта о несоответствии нормативным требованиям теп­лоизоляции ограждающей конструкции стен и монтажных стыков в местах примыканий оконных блоков к стенам здания в рай­оне квартиры истцов не влияет.

Доводы представителя ответчика о том, что заявленные истцами дефекты и повреждения отделочных работ не связаны с действиями ответчика, а возникли в результате действий истцов по некачественной отделке квартиры, опровергаются выводами экспертного заключения.

Доводы стороны ответчика о том, что возникновению указанных истцами недостатков в квартире способствовало, в том числе, осуществление истцами перепланировки квартиры с нарушением требований действующего законодательства, суд находит несостоятельными.

Как установлено, квартира по договору №... от **.**.** участия в долевом строительстве многоквартирного дома передана истцам без перегородок и отделки. Неотъемлемой частью договора является Приложение №... – Планировочное решение, соответствующее проектному решению. Согласно условиям договора обязанность возведения внутрикомнатных перегородок возложена на участника долевого строительства после передачи ему квартиры.

Нарушение пункта 6.3 договора участия в долевом строительстве от **.**.**, согласно которому участник долевого строительства обязуется не производить каких-либо работ по перепланировке квартиры и установке оборудования до передачи квартиры по акту приема-передачи от застройщика, истцами не допущено.

Как следует из пояснений сторон и подтверждается заключением эксперта, истцами после передачи им квартиры по акту от **.**.** выполнена планировка квартиры с отступлением от планировочного решения.

Вопреки доводам представителя ответчика, проверка в рамках разрешения другого гражданского дела факта самовольной перепланировки жилого помещения правового значения для разрешения настоящего дела не имеет, поскольку доказательств, позволяющих сделать однозначный вывод о том, что выполненная истцами планировка квартиры с отступлениями от планировочного решения, составленного в соответствии с проектной документацией, обусловила возникновение указанных выше недостатков переданной ответчиком квартиры, в материалы дела не предоставлена. Не содержится такой вывод и в заключении эксперта. Между тем, из заключения эксперта следует, что воздухообмен зависит от многих параметров, которые должны обеспечивать необходимую кратность воздухообмена, оптимальную скорость воздушного потока, позволяющую осуществлять нормальную работу вентиляционной системы. Немаловажным фактором является и выбор проектного решения по удалению отработанного воздуха из квартиры. Экспертом установлено, что в квартире истцов имеется предусмотренная проектной документацией только механическая вытяжка воздуха, а приток воздуха, в том числе приточные клапаны, проектной документацией не предусмотрены, то есть вентиляция в квартире отсутствует. Требования о кратности воздухообмена не выполняются.

По убеждению суда, планировка истцами квартиры выбранным ими способом, на нарушение воздухообмена не влияет, так как объем вентилируемых помещений не увеличился.

Доводы представителя ответчика о том, что недопустимо возлагать на ответчика обязанности по устранению недостатков строительства до разрешения гражданского дела по иску Бирюковой Н.В. и Бирюкова В.Н. к администрации Эжвинского района МО ГО «Сыктывкар» о сохранении жилого помещения в перепланированном состоянии, суд признает несостоятельными, поскольку наличие или отсутствие со стороны истца переустройства (перепланировки) в предмет доказывания в рамках рассматриваемого иска о защите прав потребителей не входит, а подлежит рассмотрению в рамках спора об устранении незаконной перепланировки (переустройства) или о сохранении помещения в перепланированном состоянии.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июля 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Установив факт нарушения ответчиком прав истцов, как потребителей, суд, руководствуясь положениями статей 151, 1101 Гражданского кодекса РФ, статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», с учетом причиненных истцам нравственных страданий, индивидуальных особенностей истцов, принципа разумности и справедливости, считает необходимым взыскать с ООО «Строй-сити» в пользу Бирюковой Н.В. и Бирюкова В. Н. компенсацию морального вреда в сумме по ... рублей в пользу каждого истца.

Поскольку ответчик добровольно требования потребителей не удовлетворил (предъявленные в претензионном и в судебном порядке), суд на основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истцов подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, размер которого составит ... рублей в пользу каждого из истцов.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

Согласно ч. 1 ст. 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; другие признанные судом необходимыми расходы (ст. 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

В соответствии с абз. 2 п. 2 разъяснений, содержащихся в постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», перечень судебных издержек, предусмотренный ГПК РФ, не является исчерпывающим. Так, расходы, понесенные истцом, заявителем в связи с собиранием доказательств до предъявления искового заявления, заявления в суд, могут быть признаны судебными издержками, если несение таких расходов было необходимо для реализации права на обращение в суд и собранные до предъявления иска доказательства соответствуют требованиям относимости, допустимости.

Принимая во внимание, что понесенные Бирюковой Н.В. расходы на оплату услуг специалиста в сумме ... рублей понесены с целью обоснования заявленных требований при обращении в суд с настоящим иском, а равно связаны с реализацией права на обращение в суд за защитой нарушенного права, то указанные расходы подлежат возмещению истцу Бирюковой Н.В. за счет ответчика на основании приведенных положений Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

При таких обстоятельствах, с ООО «Строй-сити» в пользу Бирюковой Н.В. подлежат взысканию судебные расходы в сумме ... рублей.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в пользу бюджета МО ГО «Сыктывкар» подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истцы были освобождены, в размере, определенном на основании абз. 2 подп. 3 п. 1 ст. 333.19, пункта 1 части 1 статьи 333.20 Налогового кодекса Российской Федерации, т.е. в сумме ... руб.

Руководствуясь ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

решил:

Исковые требования Бирюковой Н.В., Бирюкова В.Н. удовлетворить.

Возложить на ООО «Строй-сити» обязанность устранить недостатки, допущенные при строительстве квартиры по адресу ..., в виде инфильтрации наружного холодного воздуха через усадочную микротрещину в растворном шве примыкания газобетонной стены к монолитной железобетонной стене, путем выполнения следующих работ:

-        демонтировать оконные (в спальне и зале) откосы снаружи и внутри; проверить и при необходимости заполнить швы пенным утеплителем между оконным блоком и оконным проемом; установить внешнею мембранную ленту под отлив и привести все в прежнее состояние после устранения недостатков;

-        демонтировать выполненные откосы из гипсокартонных плит 2-х оконных проемов в спальной и кухне-столовой площадью ... кв.м;

-        демонтировать подоконные доски ПВХ площадью ... кв.м;

-        наклеить фольгированную самоклеющуюся гидропаротеплоизоляционную (пароизоляционную) пленку ГПЛ площадью ... кв.м;

-        выполнить монтаж оконных откосов из гипсокартонных водостойких плит 2-х оконных проемов в спальной и кухне-столовой площадью ... кв.м;

-        окрасить откосы;

-        выполнить монтаж подоконных досок ПВХ площадью ... кв.м;

-        выполнить утепление растворного шва посредством замены раствора утеплителем на глубину определенной проектной организацией и установить ветрозащиту с ... по ... этаж;

-        снять обои на площади ... кв.м в углу спальной;

-        выполнить оштукатуривание поверхности стен толщиной ... мм;

-        зашпатлевать стену в месте отслоения обоев на площади ... кв.м;

-        подготовить поверхность стен под наклейку обоев; выполнить покраску обоев площадью ... кв.м;

-        снять существующий плинтус пола и установить обратно после наклейки обоев длиной ...;

-        снять и установить новые галтели на потолке длиной ... м.

Взыскать с ООО «Строй-сити» в пользу Бирюковой Н.В. компенсацию морального вреда в сумме ... рублей, штраф в сумме ... рублей, судебные расходы по составлению отчета в сумме ... рублей, всего взыскать ... рублей.

Взыскать с ООО «Строй-сити» в пользу Бирюкова В.Н. компенсацию морального вреда в сумме ... рублей, штраф в сумме ... рублей, всего взыскать ... рублей.

Взыскать с ООО «Строй-сити» в бюджет муниципального образования ГО «Сыктывкар» государственную пошлину в размере ... рублей.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Коми через Эжвинский районный суд г. Сыктывкара Республики Коми в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Мотивированное решение изготовлено 23.05.2017.

Судья Е.В.Баудер