Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-5156/2020 от 08.10.2020

Дело № 2-5156/2020

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Воронеж                           30 ноября 2020 года

Коминтерновский районный суд г. Воронежа в составе:

председательствующего судьи Н.А.Малютиной,

при секретаре Н.В.Захаровой,

с участием

представителя заинтересованного лица по доверенностям Н.И.Пошвиной,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по заявлению акционерного общества «АльфаСтрахование» о признании незаконным и об отмене решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций,

УСТАНОВИЛ:

АО «АльфаСтрахование» обратилось в суд с заявлением, в котором просит признать незаконным и отменить решение финансового уполномоченного от 24.01.2020 №У-19-68503/5010-008 по обращению Ушакова А.В.

Требования мотивированы тем, что оспариваемым решением финансового уполномоченного с АО «АльфаСтрахование» в пользу Ушакова А.В. взыскана неустойка за нарушение срока выплаты страхового возмещения, однако заявитель в добровольном порядке исполнил обязательства по выплате неустойки в полном объеме (л.д.4-6).

Все лица, участвующие в деле, извещены судом о времени и месте судебного заседания надлежащим образом (л.д.142).

В судебное заседание АО «АльфаСтрахование» не явилось, о причинах неявки не сообщило, не просило об отложении судебного заседания.

Финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в судебное заседание не явился, о причинах неявки не сообщил, не просил об отложении судебного заседания.

Поскольку лица, участвующие в деле, доказательств уважительности причин неявки в судебное заседание не представили, суд считает возможным рассмотреть дело без их участия.

Ушаков А.В. в судебное заседание также не явился, просил о рассмотрении дела в свое отсутствие (л.д.132).

В судебном заседании представитель Ушакова А.В. Пошвина Н.И., действующая по доверенности от 17.04.2018 (л.д.130) и доверенности от 08.09.2020 (л.д.131), выданной в порядке передоверия, возражала против заявленных требований, полагая, что решение финансового уполномоченного является законным и обоснованным.

Выслушав представителя заинтересованного лица Пошвину Н.И., исследовав представленные по делу письменные доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии с абз. 8 ст. 1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Закон об ОСАГО) по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). Договор обязательного страхования заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены Законом об ОСАГО, и является публичным.

В силу абз. 1, 2 и 4 п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт повреждённого транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 1% от определенного в соответствии с настоящим Законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. При возмещении вреда на основании п.п. 15.1-15.3 настоящей статьи в случае нарушения установленного абз. 2 п. 15.2 настоящей статьи срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства или срока, согласованного страховщиком и потерпевшим и превышающего установленный абз. 2 п. 15.2 настоящей статьи срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 0,5% от определенной в соответствии с настоящим Законом суммы страхового возмещения, но не более суммы такого возмещения.

Предусмотренные настоящим пунктом неустойка (пеня) или сумма финансовой санкции при несоблюдении срока осуществления страхового возмещения или срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховом возмещении уплачиваются потерпевшему на основании поданного им заявления о выплате такой неустойки (пени) или суммы такой финансовой санкции, в котором указывается форма расчета (наличный или безналичный), а также банковские реквизиты, по которым такая неустойка (пеня) или сумма такой финансовой санкции должна быть уплачена в случае выбора потерпевшим безналичной формы расчета, при этом страховщик не вправе требовать дополнительные документы для их уплаты.

Абзацем 3 п. 1 ст. 16.1 Закона об ОСАГО предусмотрено, что при наличии разногласий между потерпевшим, являющимся потребителем финансовых услуг, определенным в соответствии с Федеральным законом от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования до предъявления к страховщику иска, вытекающего из неисполнения или ненадлежащего исполнения им обязательств по договору обязательного страхования, несогласия указанного в настоящем абзаце потерпевшего с размером осуществленной страховщиком страховой выплаты, несоблюдения станцией технического обслуживания срока передачи указанному в настоящем абзаце потерпевшему отремонтированного транспортного средства, нарушения иных обязательств по проведению восстановительного ремонта транспортного средства указанный в настоящем абзаце потерпевший должен направить страховщику письменное заявление, а страховщик обязан рассмотреть его в порядке, установленном Федеральным законом от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее – Закон о финансовом уполномоченном).

Согласно ч. 1 ст. 15 Закона о финансовом уполномоченном финансовый уполномоченный рассматривает обращения в отношении финансовых организаций, включенных в реестр, указанный в ст. 29 настоящего Закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в ст. 30 настоящего Закона, если размер требований потребителя финансовых услуг о взыскании денежных сумм не превышает 500000 рублей (за исключением обращений, указанных в ст. 19 настоящего Закона) либо если требования потребителя финансовых услуг вытекают из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Законом об ОСАГО, и если со дня, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, прошло не более 3 лет.

В соответствии с ч. 1 ст. 26 Закона о финансовом уполномоченном в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение 10 рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации. В случае обращения финансовой организации в суд копия заявления подлежит направлению финансовому уполномоченному, рассматривавшему дело, и потребителю финансовых услуг, в отношении обращения которого принято решение финансового уполномоченного, в течение одного дня со дня подачи указанного заявления.

Материалами дела подтверждается, что финансовой организацией соблюден срок для обращения в суд с требованием об оспаривании решения финансового уполномоченного.

    Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 18.03.2020 утверждены Разъяснения по вопросам, связанным с применением Закона о финансовом уполномоченном (далее – Разъяснения ВС РФ).

Согласно абз. 2, 3, 8, 10 и 11 ответа на вопрос 5 Разъяснений ВС РФ поскольку специального порядка обжалования финансовыми организациями решений финансового уполномоченного гражданским процессуальным законодательством не установлено, рассмотрение таких требований производится судами общей юрисдикции по общим правилам производства в суде первой инстанции (подр. II разд. II ГПК РФ).

В случае признания решения финансового уполномоченного законным и обоснованным, суд отказывает в удовлетворении заявления финансовой организации.

Если суд придет к выводу о том, что финансовым уполномоченным требования потребителя удовлетворены в большем, чем это положено по закону, объеме, суд изменяет решение финансового уполномоченного в соответствующей части.

В судебном заседании установлено, что по результатам рассмотрения обращения Ушакова А.В. от 20.11.2019 № У-19-68503 финансовым уполномоченным (ФИО)18 принято решение от 24.01.2020 № У-19-68503/5010-008 о частичном удовлетворении требований: с АО «АльфаСтрахование» в пользу Ушакова А.В. взыскана неустойка в сумме 1708,00 рублей (л.д. 23-28).

Оспариваемое решение финансового уполномоченного основано на следующих обстоятельствах осуществления страхового возмещения.

В результате ДТП, произошедшего 25.07.2019, вследствие действий (ФИО)19 управлявшего транспортным средством Лада Гранта, гос.номер (№) был причинен вред, принадлежащему (ФИО)10 транспортному средству Лада Приора, гос.номер (№).

ДТП от 25.07.2019 было оформлено без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, в соответствии с требованиями ст. 11.1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

Гражданская ответственность (ФИО)11 на момент ДТП застрахована в АО «АльфаСтрахование» по договору ОСАГО серии XXX (№).

Гражданская ответственность (ФИО)12 на дату ДТП была застрахована в СПАО «Ингосстрах» по договору ОСАГО серии XXX (№).

Между (ФИО)13 и Ушаковым А.В. был заключен договор цессии (уступки права требования) от 25.07.2019, на основании которого (ФИО)15 уступает Ушакову А.В. право требования компенсации ущерба, причиненного транспортному средству в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего 25.07.2019.

01.08.2019 Ушаков А.В. обратился в АО «АльфаСтрахование» с заявлением о страховом возмещении убытков по договору ОСАГО, предоставив документы, предусмотренные Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от 19.09.2014 № 431-П.

АО «АльфаСтрахование» подготовлено направление на ремонт на станцию технического обслуживания ООО «<данные изъяты>».

04.10.2019 Ушаков А.В. направил в АО «АльфаСтрахование» заявление (претензию) с требованием о выплате страхового возмещения по Договору ОСАГО в размере 76400,00 рублей, возмещении расходов на проведение независимой технической экспертизы в размере 17000,00 рублей, расходов на составление досудебного требования в размере 2500,00 рублей, взыскании неустойки, в связи с нарушением сроков выплаты страхового возмещения в размере 32088,00 рублей.

В обоснование своих требований Ушаковым А.В. предоставлено в АО «АльфаСтрахование» экспертное заключение от 20.09.2019 № 7261, подготовленное по его инициативе (ФИО)17

25.10.2019 АО «АльфаСтрахование» в ответ на заявление (претензию) от 04.10.2019 письмом № 0205/507256 уведомило Ушакова А.В. о частичном удовлетворении заявленных требований.

29.10.2019 АО «АльфаСтрахование» осуществило Ушакову А.В. выплату страхового возмещения в размере 42700,00 рублей, что подтверждается платежным поручением от 29.10.2019 № 579927.

03.12.2019 АО «АльфаСтрахование» осуществило в пользу Ушакова А.В. выплату неустойки в размере 24147,00 рублей, что подтверждается платежным поручением № 11597 от 03.12.2019.

03.12.2019 АО «АльфаСтрахование» исполнена обязанность налогового агента по оплате налога на доходы физических лиц размере 13% за Ушакова А.В. сумме 3608,00 рублей, что подтверждается платежным поручение № 11597.

Для решения вопросов, связанных с рассмотрением обращения, финансовым уполномоченным назначено проведение независимой технической экспертизы с привлечением ООО «<данные изъяты>», проводимой в соответствии с требованиями Закона № 40-ФЗ.

Согласно выводам экспертного заключения ООО «<данные изъяты>» от 31.12.2019 № У-19-68503/3020-005, на транспортном средстве, в результате рассматриваемого ДТП от 25.07.2019, могли возникнуть повреждения переднего бампера, блок-фары передней правой, крыла переднего правого, абсорбера бампера переднего, верхней поперечины рамки радиатора, подкрылка переднего правого, капота, арки колеса передней правой, кронштейна бампера переднего правого.

Согласно результатам независимой технической экспертизы, стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа составила 49300,00 рублей, с учетом износа – 37300,00 рублей.

АО «АльфаСтрахование», выплатив Ушакову А.В. страховое возмещение размере 42700,00 рублей, надлежащим образом исполнило свое обязательство по осуществлению выплаты страхового возмещения.

Поскольку Ушаков А.В. обратился в АО «АльфаСтрахование» с заявлением о выплате страхового возмещения 01.08.2019, датой окончания срока рассмотрения заявления о выплате страхового возмещения и осуществления страхового возмещения являлось 21.08.2019 (включительно), а неустойка подлежит исчислению с 22.08.2019.

29.10.2019 АО «АльфаСтрахование» осуществило Ушакову А.В. выплату страхового возмещения в размере 42700,00 рублей, то есть с нарушением срока, установленного абз. 1 п. 21 ст. 12 Закона № 40-ФЗ на 69 календарных дней.

Размер неустойки, подлежащий выплате за период с 22.08.2019 по 29.10.2019, составляет 29463,00 рублей (42700,00 рублей х 69 дней х 1%).

03.12.2019 АО «АльфаСтрахование» осуществило в пользу Ушакова А.В. выплату неустойки в размере 27755,00 рублей.

Оспариваемым решением финансового уполномоченного с АО «АльфаСтрахование» с учетом положений, установленных п.21 ст. 12 Закона об ОСАГО, взыскана неустойка за период с 22.08.2019 по 29.10.2019 (дата фактического исполнения АО «АльфаСтрахование» своего обязательства перед Ушаковым А.В. по выплате страхового возмещения) в размере 1708,00 рублей (расчет: 1% от 42700,00 рублей*69 календарных дней - 27755,00 рублей).

Таким образом, неустойка взыскана финансовым уполномоченным в соответствии с требованиями закона, её размер определен верно.

Обращаясь с настоящим заявлением, АО «АльфаСтрахование» ссылается на то обстоятельство, что приняло решение произвести Ушакову А.В. выплату неустойки в размере 1486,00 рублей (с учетом удержания НДФЛ) за период с 22.08.2019 по 29.10.2019, в связи с чем 06.12.2019 платежным поручением № (№) перечислило указанную сумму заявителю, что представителем Ушакова А.В. в ходе рассмотрения дела не отрицалось.

Между тем, документы, подтверждающие факт перечисления неустойки Ушакову А.В. в размере 1486,00 рублей, АО «АльфаСтрахование» в период рассмотрения дела финансовому уполномоченному представлены не были.

Следовательно, финансовым уполномоченным принято решение в пределах предоставленных ему полномочий, неустойка взыскана за верный период исходя из законной ставки неустойки в отсутствие доказательств ее выплаты страховой компанией потерпевшему на дату вынесения решения финансовым уполномоченным.

Факт того, что АО «АльфаСтрахование» выплатило неустойку в добровольном порядке, не свидетельствует о незаконности решения финансового уполномоченного и не может служить основанием для его отмены.

При этом суд считает необходимым указать, что с учетом выплаты неустойки решение финансового уполномоченного в части взыскания с АО «АльфаСтрахование» неустойки в размере 1708,00 рублей исполнению не подлежит.

Учитывая результаты рассмотрения дела и принятие решения суда не в пользу истца, судебные расходы по уплате государственной пошлины судом не распределяются.

Руководствуясь ст.ст.56, 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

    В удовлетворении требований акционерного общества «АльфаСтрахование» о признании незаконным и об отмене решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций от 24.01.2020 № У-19-68503/5010-008 по обращению потребителя финансовой услуги Ушакова Александра Васильевича отказать.

    Решение уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций по обращению потребителя финансовой услуги Ушакова Александра Васильевича от 24.01.2020 № У-19-68503/5010-008 в части взыскания с акционерного общества «АльфаСтрахование» в пользу Ушакова Александра Васильевича неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения в сумме 1708 рублей 00 копеек исполнению не подлежит.

    Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Воронежский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Коминтерновский районный суд г.Воронежа.

    Судья                                                                                    Н.А. Малютина

    Решение в окончательной форме изготовлено 22.12.2020