Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-435/2016 ~ М-413/2016 от 27.09.2016

Дело №2-435/2016

                     РЕШЕНИЕ

             ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

31 октября 2016 г. г. Нововоронеж

    Нововоронежский городской суд Воронежской области в составе: председательствующего                 Тюнина С.М.,

с участием истца                    ФИО2,

представителя истца, допущенного к участию в деле по определению суда от ДД.ММ.ГГГГ., ФИО3,

при секретаре             Денисовой А.Н.

    рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда <адрес> гражданское дело по иску ФИО1 к Публичному акционерному обществу «Совкомбанк» о возложении обязанности по предоставлению информации и взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к Публичному акционерному обществу «Совкомбанк» и обязать ответчика представить ей сведения по лицевому банковскому счету №, открытому на основании Договора банковского счета № от ДД.ММ.ГГГГ., содержащие данные о том, в какой банк, по каким реквизитам и на чье имя была перечислена денежная сумма 132575 рублей 00 копеек, мотивируя свои требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ сторонами по настоящему делу был заключен Договор банковского счета № с банковским счетом № и Договор о потребительском кредитовании № на потребительские цели на сумму 146653 рублей 76 копеек, из которых 132575 рублей 00 копеек банк на основании ее заявления должен был перечислить ООО «<данные изъяты>» на расчетный счет № ООО «<данные изъяты>» в Филиале Ростовский ОАО «Альфа-Банк» за оказание ей услуг по установке пластиковых окон и застеклению балкона, ( предоплата за выполнение работ по договору № № от ДД.ММ.ГГГГ) и 14078 рублей 76 копеек - страховая премия за заключение договора добровольного страхования жизни и от несчастных случаев и болезни по договору кредитования. Договоры были заключены в виде договоров присоединения. Срок погашения кредита был установлен с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ согласно графику осуществления платежей. В связи с тем, что она ежемесячно уплачивала суммы большие, чем указанные в графике осуществления платежей, он решила узнать о размере уплаченной ею суммы по кредитному договору и остатке долга. ДД.ММ.ГГГГ она подала в Нововоронежское отделение ПАО «Совкомбанк» заявление о предоставлении ей копии транзакции перевода денежной суммы на счет ООО <данные изъяты>». Ответа не получила. Она звонила на горячую линию ПАО «Совкомбанк» с устной жалобой на бездействия работников банка, на что ей ответили, что такого не может быть, чтобы не дали ответа на письменное обращения и предложили ждать ответа. Ответа на свое заявление она до настоящего времени не получила. ДД.ММ.ГГГГ она обратилась в Нововоронежский офис ПАО «Совкомбанк» с просьбой дать ей выписку из лицевого счета о перечислении денежной суммы ООО «<данные изъяты>» с указанием банка и расчетного счета и о произведенных ею платежах в погашение полученного кредита. Выписку ей выдали, но о перечислении денег в сумме 132 575 рублей 00 копеек требуемые ею данные не указаны, а записано «Перечисление средств со счета частного лица на счет магазина. Перечисление согласно заявлению. Без НДС. Работник банка ей ответил, что это является банковской тайной. Не предоставлением ей запрашиваемых сведений были нарушены ее права как потребителя, в связи с чем ей был причинен моральный вред, который она оценивает в 15000 рублей 00 копеек. Кроме того, истец просит взыскать с ответчика в ее пользу судебные расходы в размере 12000 рублей 00 копеек.

В судебном заседании истец и ее представитель поддержали заявленные требования в полном объеме.

Представитель ответчика ПАО «Совкомбанк», надлежащим образом извещенный о месте и времени рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, об уважительности причин неявки не сообщил, ходатайства об отложении рассмотрения дела не заявил, в связи с чем суд счел возможным, а явившиеся участники процесса не возражали, рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.

Выслушав истца и его представителя, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что сторонами по настоящему делу ДД.ММ.ГГГГ был заключен Договор банковского счета № с банковским счетом № и Договор о потребительском кредитовании № на потребительские цели на сумму 146653 рублей 76 копеек, из которых 132575 рублей 00 копеек банк на основании ее заявления должен был перечислить ООО «<данные изъяты>» на расчетный счет № ООО «<данные изъяты>» в Филиале Ростовский ОАО «Альфа-Банк» за оказание ей услуг по установке пластиковых окон и застеклению балкона (л.д. 6-8, 9-10, 11-12, 13-14, 15).

26.06.2015г. истец обратилась с письменным заявлением к ответчику, в котором просила выдать ей реквизиты ООО «<данные изъяты>» (расчетный счет) куда были перечислены деньги в сумме 132575 рублей 00 копеек, а также копию транзакции перевода суммы 132575 рублей 00 копеек на счет ООО «<данные изъяты>» (л.д. 34).

Согласно выписке из лицевого счета № за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ. ответчик осуществил перечисление средств со счета частного лица на счет магазина в сумме 132575 рублей 00 копеек согласно заявлению без НДС (л.д. 16-18).

ДД.ММ.ГГГГ. истец обратилась с письменным заявлением к ответчику, в котором просила выдать ей копию транзакции перевода суммы 132575 рублей 00 копеек на счет ООО «<данные изъяты>», поскольку она брала кредит товарный, а товара не получила (л.д. 26).

Решением <суд> от ДД.ММ.ГГГГ., вступившим в законную силу ДД.ММ.ГГГГ., с ООО «<данные изъяты>» <адрес> были взысканы в пользу ФИО1 уплаченные денежные средства в размере 133075руб.00коп., компенсация морального вреда в размере 20000 рублей, штраф в размере 76537руб.50коп., расходы на оплату услуг представителя в сумме 20000рублей, в общей сумме 249612руб.50коп. В удовлетворении остальной части иска ФИО1 было отказано. Кроме того, на ФИО1 была возложена обязанность возвратить ООО «<данные изъяты>» <адрес> по его требованию и за его счет установленные на балконе <адрес>, металлопластиковые изделия (л.д. 19-25).

Согласно ст. 819 Гражданского кодекса РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии со статьей 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п. 2).

Согласно пункту 2 статьи 857 ГК РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В силу пункта 1 указанной статьи, а также согласно статье 26 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Так, банковская тайна представляет собой один из законодательно установленных видов ограничения доступа к определенной категории сведений о клиентах, формирующихся в кредитной организации в процессе осуществления банковской деятельности. Таким образом, все сведения о клиентах банка, которые стали известны банку в процессе обслуживания клиентов, в том числе паспортные данные физического лица, сведения о семейном положении сведения о содержании и условиях кредитного договора и договора об обеспечении исполнения обязательств составляют банковскую тайну.

Исходя из установленных по делу обстоятельств, что ответчиком представлена вся необходимая информация по кредитному договору с истцом, в том числе и выписка из лицевого счета истца № за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ., из которой следует, что ДД.ММ.ГГГГ. ответчик осуществил перечисление средств со счета частного лица на счет магазина в сумме 132575 рублей 00 копеек согласно заявлению, без НДС, суд не находит оснований для удовлетворения требований истца в части возложения на истца обязанности по представлению ей сведений по лицевому банковскому счету №, открытому на основании Договора банковского счета № от ДД.ММ.ГГГГ., содержащих данные о том, в какой банк, по каким реквизитам и на чье имя была перечислена денежная сумма 132575 рублей 00 копеек, поскольку данные о том, в какой банк, по каким реквизитам и на чье имя была перечислена денежная сумма 132575 рублей 00 копеек составляют банковскую тайну, а следовательно не подлежат удовлетворению и требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда.

При принятии решения суд исходит из того, что в соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Согласно ст.55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. В соответствии со ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

    Руководствуясь ст. 196-198 ГПК РФ, суд

                     РЕШИЛ :

    В удовлетворении требований ФИО1 к Публичному акционерному обществу «Совкомбанк» о возложении обязанности по предоставлению информации и взыскании компенсации морального вреда – отказать.

Решение может быть обжаловано в Воронежский областной суд через Нововоронежский городской суд в течение одного месяца, с момента изготовления решения в окончательной форме.

         Судья Тюнин С.М.

    Решение в окончательной форме изготовлено 31.10.2016г.