Судебный акт #1 (Решения) по делу № 2-11592/2016 ~ М-11993/2016 от 19.10.2016

КОПИЯ

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

№ 2-11592/2016

г. Тюмень

15 декабря 2016 года

Ленинский районный суд Тюмени в составе председательствующего судьи Малицкой Я. Н.,

с участием истца, представителя ответчика Зариашвили ФИО6

при секретаре Климовой Т.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Важениной ФИО7 к ООО «Управляющая компания «Управдом» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась к ответчику с указанным иском, требования основаны на том, что истец является собственником <адрес>, ответчик является организацией, обслуживающей данный дом.

В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в квартире истца температура горячей воды не соответствует предъявляемым требованиям, истец обращалась к ответчику с требованием о производстве перерасчета размера платы за горячее водоснабжение, перерасчет не произведен, чем нарушены права истца.

     Истец с учетом уточнения исковых требований просит: взыскать с ответчика в её пользу стоимость платы за горячее водоснабжение в сумме 13 417,38 руб., неустойку по ст. 28 Закона о защите прав потребителей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 13 417,38 руб., компенсацию морального вреда 50000 руб., штраф.

Истец в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме по изложенным в исковом заявлении основаниям.

Представитель ответчика в судебном заседании не оспаривала факт несоответствия оказанной истцу услуги по горячему водоснабжению в указанный истцом период, с иском не согласилась.

Исследовав представленные доказательства, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Судом установлено, что истец является собственником <адрес>, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права, ответчик является организацией, обслуживающей данный дом, что не оспаривается сторонами и отражено в счетах на оплату коммунальных платежей.

Из представленных истцом актов замеров температуры горячей воды, претензий следует, что температура горячей воды, поставляемой в квартиру, не превышала 38?С.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с требованием произвести перерасчет за горячую воду за три года с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Из справки ответчика от ДД.ММ.ГГГГ следует, что оплата услуг ЖКХ на ДД.ММ.ГГГГ произведена полностью.

Согласно лицевого счета, представленного ответчиком в судебное заседание, за указанный истцом период за тепловую энергию для целей ГВС истцу на момент рассмотрения дела не возвращена сумма в размере 13 417,38 руб. Истец указанный расчет не оспаривает.

В соответствии с ч. 1 ст. 161, ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Согласно п. 49 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. N 307, исполнитель обязан предоставить потребителю коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу, в соответствии с требованиями законодательства РФ, настоящими Правилами и договором; самостоятельно или с привлечением других лиц обслуживать внутридомовые инженерные системы, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю.

В соответствии с пунктом 157 "Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года N 354, предусмотрено право потребителя потребовать от исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", при предоставлении исполнителем потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

Согласно части 1 статьи 31 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные частью 1 статьи 28 и частями 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Частью 3 статьи 31 названного Закона установлено, что за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с частью 5 статьи 28 настоящего Закона.

Суд исходя из того, что исполнение обязанности по оказанию услуг надлежащего качества потребителю лежит на ответчике, который надлежащим образом свои обязанности по горячему водоснабжению в указанный истцом период не исполнил, в установленные законом сроки претензию истца об уменьшении цены за выполненные работы не удовлетворил, приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца стоимости уплаченной суммы за тепловую энергию для целей ГВС, а также с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за указанный истцом период с учетом того, что размер неустойки не может превышать размера оплаты услуги на день рассмотрения спора, при этом суд соглашается с представленным истцом расчетом неустойки, поскольку произведен он верно.

Согласно статье 15 Закона «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца надлежит взыскать компенсацию морального вреда, поскольку судом установлено, что нарушены права истца как потребителя. В связи с чем суд находит разумным и справедливым с учетом характера и объема причиненных истцу нравственных страданий, степени вины ответчика, длительности периода нарушения прав истца, с учетом проживания истца в квартире с двумя несовершеннолетними детьми, удовлетворить требования истца о компенсации морального вреда в сумме 10 000 рублей.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку ответчик добровольно не удовлетворил требования потребителя, до настоящего времени не принял достаточных мер для урегулирования спора, то суд полагает необходимым взыскать с ответчика штраф в соответствии с требованиями закона.

Также с ответчика, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ подлежат взысканию расходы по оплате государственной пошлины, от уплаты которых истец освобожден.

Руководствуясь ст. ст. 12, 56, 67, 71, 98, 194-199, 320, 321 ГПК Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л :

    Исковые требования Важениной ФИО8 к ООО «Управляющая компания «Управдом» удовлетворить частично.

    Взыскать с ООО «Управляющая компания «Управдом» в пользу Важениной ФИО9 сумму оплаты за тепловую энергию для целей ГВС в размере 13 417 руб. 38 коп., неустойку в размере 13 417 руб. 38 коп., компенсацию морального вреда 10 000 руб., штраф 18 417 руб. 38 коп.

    В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Управляющая компания «Управдом» в доход муниципального образования <адрес> госпошлину в размере 1305 руб. 04 коп.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме в Тюменской областной суд через Ленинский районный суд г. Тюмени путем подачи апелляционной жалобы.

Мотивированное решение изготовлено 20.12.2016 года

Судья                                Я.Н. Малицкая

Подлинник решения, постановления, определения подшит в

Гражданское дело, материал № 2-11592 /2016 и хранится

в Ленинском районном суде г. Тюмени.

Решение, постановление, определение вступило в законную

силу _______________________________________________

Судья                    Я.Н.Малицкая

Секретарь                Т.В. Климова