Решение по делу № 2-311/2018 (2-8607/2017;) ~ М-8633/2017 от 31.10.2017

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

28 марта 2018 года                                    г.Сургут

    Сургутский городской суд Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в составе председательствующего судьи Филатова И.А.,

при секретаре            Егель Л.С.,    

с участием

представителя истца        Андабекова Б.Т.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Романова М.Е. к ООО «Анекс Туризм Групп», индивидуальному предпринимателю Скутиной К.С., ООО «Юни-Каприз» о расторжении договора, взыскании уплаченных денежных средств, неустойки и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ

Романова М.Е. обратилась в суд с данным иском к ответчикам, мотивируя свои требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ заключила с ИП Скутиной К.С. договор о подборе, бронировании и приобретении тура, в соответствии с которым ответчик принял на себя обязательство по бронированию ей и супругу ФИО7 туристической поездки у туроператора в Турцию с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. За поездку было оплачено истцом 80 000 рублей. До начала тура истцы обратились к ответчику за получением документов для вылета на отдых, но Скутина К.С. сообщила истцу о переносе даты вылета с 06 августа на ДД.ММ.ГГГГ, также порекомендовав отказаться от отдыха в Турции в связи с эпидемией вируса Коксаки. Опасаясь за свои жизни и здоровье истец с супругом обратились с заявлением на имя туроператора об аннулировании тура и возвращении уплаченных денежных средств, которое было принято турагентом Скутиной К.С.. Требование было заявлено ДД.ММ.ГГГГ, срок исполнения требований ответчиком истек ДД.ММ.ГГГГ. Просят расторгнуть заключенный договор, взыскать с ответчиков солидарно уплаченную сумму по договору в размере 80 000 рублей, неустойку в размере 80 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей, штраф.

В судебное заседание истец Романова М.Е. не явилась, о времени и месте судебного разбирательства была извещена надлежащим образом, о причинах неявки не сообщил. Суд рассматривает дело в порядке ч.3 ст.167 ГПК РФ.

В судебном заседании представитель истца Андабеков Б.Т. требования доверителя поддержал в полном объеме, по основаниям, указанным в исковом заявлении. Пояснил, что в договоре указано ООО «Юни-Каприз», а туроператором является ООО «Анекс Туризм Групп».

В судебное заседание представители ответчиков ООО «Юни-Каприз», ИП Скутиной К.С. не явились, о времени и месте судебного разбирательства были извещены надлежащим образом, извещения возвращены с почтовой отметкой «истек срок хранения». Суд рассматривает дело в порядке ст.117 ГПК РФ.

В судебное заседание представитель ответчика ООО «Анекс Туризм Групп» не явился, письменно просит рассмотреть дело в его отсутствие. Суд рассматривает дело в порядке ч.5 ст.167 ГПК РФ. В письменных возражениях указывает, что заявка на бронирование туруслуг для истца Романова М.Е. и иных перечисленных в исковом заявлении лиц в их компанию не поступала. Оплаты за предоставление каких-либо услуг для перечисленных в исковом заявлении туристов к ним не перечислялась. Указание туроператора в договоре о реализации турпродукта, заключенного между туристом и турагентом, не может быть подтверждением факта принятия на себя обязательств указанным туроператором по оказанию туруслуг. В удовлетворении исковых требований к ним просят отказать.

    Проверив материалы дела, заслушав лиц, участвующих в процессе, суд считает требования истца подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

    Как видно из материалов дела и установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ между ИП Скутиной К.С. и Романова М.Е. был заключен договор оказания услуг, по условиям п. 2.1 которого ответчик обязался забронировать туристическую поездку у Туроператора в страну <адрес>, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ

    Согласно приложения к договору стоимость тура составляет 80 000 рублей.

За указанный тур истцом была внесена оплата в размере 80 000 рублей, что подтверждается квитанциями к приходному кассовому ордеру № и №. Квитанции оформлены ИП Скутиной К.С.

Как утверждает истец, ответчик полностью не выполнил своих обязательств по вышеназванному договору, денежные средства не возвратил.

Согласно доводам ООО «Анекс Туризм Групп» тур у них сторонами не заказывался.

Факт отсутствия оплаты от ИП Скутиной К.С. в ООО «Анекс Туризм Групп» также подтверждается возражениями ООО «Анекс Туризм Групп» и представленными: банковской выпиской с расчетного счета ООО «Анекс Туризм Групп» в АО «<данные изъяты>».

Согласно ст. 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

Как разъяснено в п.п. г) п. 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

В соответствии с п. 1 ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее - Закон) исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

Согласно п. 1 ст. 28 Закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В силу п. 4 ст. 13 Закона изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

При вышеуказанных обстоятельствах очевидно, что запланированный тур в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ не состоится по вине ИП Скутиной К.С., которой не доказано, что неисполнение обязательств произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Также ответчик ИП Скутина К.С. не представила доказательств того, что запланированный тур не был реализован по вине Туроператора или иных лиц.

Кроме того, суд считает необходимым указать, что вина иных лиц, кроме ИП Скутиной К.С. в неисполнении договора от ДД.ММ.ГГГГ материалами дела не установлена.

Так, хоть в договоре от ДД.ММ.ГГГГ и указано, что договор заключается между ООО «ЮНИ-КАПРИЗ», представленной ИП Скутиной К.С. и Романова М.Е., указание на ООО «ЮНИ-КАПРИЗ» не свидетельствует о них, как участнике трудовых отношений, поскольку договор не содержит ссылок на полномочия ИП Скутиной К.С. заключать от имени ООО «ЮНИ-КАПРИЗ» договор. Все реквизиты указаны ИП Скутиной К.С. Денежные средства по договору получала также она, квитанции к приходным кассовым ордерам выписаны ею. Бланки заказов также составлены от ее имени. ООО «ЮНИ-КАПРИЗ» не фигурирует ни в одном юридически значимом документе.

То же касается и ООО «Анекс Туризм Групп». Суду представлено 5 приложений к договору от ДД.ММ.ГГГГ, которые поименованы как Приложение №, но каждое содержит сведения о разных туроператорах – <данные изъяты> ООО «Анекс Туризм Групп». Каждое из приложений подписано и туристом и ИП Скутиной К.С., что свидетельствует о том, что на момент заключения договора ДД.ММ.ГГГГ туроператор по договору не был определен.

В соответствии с п. 3 ст. 450 ГК в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

На сновании этого, при установленном судом факта намерения истца отказаться от исполнения заключенного с ответчиком Договора, данный договор считается расторгнутым, и его расторжения в судебном порядке не требуется.

Согласно п. 2 ст. 453 ГК РФ при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, в связи с чем, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца уплаченные им денежные средства по Договору в порядке ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

При вышеуказанных обстоятельствах ответчиком не доказано, что неисполнение обязательств произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

В связи с чем, суд считает необходимым взыскать с ответчика ИП Скутиной К.С. в пользу истца уплаченные им денежные средства по Договору о реализации туристического продукта в размере 80 000 рублей, а в удовлетворении таких требований к ООО «Анекс Туризм Групп» и ООО «Юни-Каприз» отказать.

Также подлежат удовлетворению требования истца о взыскании в ее пользу неустойки в порядке ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, но в размере 80 000 рублей (цена договора).

Кроме того, статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

    Как разъяснено в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28.06.2012 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

С учетом обстоятельств дела и степени вины ответчика, руководствуясь принципами разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб.

    Кроме того, в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как разъяснено в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

    Следовательно, с ответчика в пользу истца также подлежит взысканию штраф в размере: (80 000 руб.+ 80 000 руб. + 3 000 руб.) * 50 % = 81 500 рублей.

На основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В связи с тем, что ответчик законом не освобожден от уплаты государственной пошлины, она также подлежит взысканию с него в доход местного бюджета на основании ст. 50 БК РФ в размере, предусмотренном ч. 1 ст. 333.19 НК РФ, по требованию имущественного и неимущественного характера в сумме 4 700 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Романова М.Е. к ООО «Анекс Туризм Групп», индивидуальному предпринимателю Скутиной К.С., ООО «Юни-Каприз» о расторжении договора, взыскании уплаченных денежных средств, неустойки и компенсации морального вреда удовлетворить частично.

    Расторгнуть договор №, заключенный между ИП Скутиной К.С. и Романова М.Е. ДД.ММ.ГГГГ о подборе, бронировании и приобретении тура.

    Взыскать с ИП Скутиной К.С. в пользу Романова М.Е. уплаченную по договору сумму в размере 80 000 рублей, неустойку в размере 80 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, штраф в размере 81 500 рублей, судебные расходы в размере 25 000 рублей, а всего 269 500 (двести шестьдесят девять тысяч пятьсот) рублей.

    В удовлетворении остальной части исковых требований Романова М.Е. отказать.

    Взыскать с ИП Скутиной К.С. государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 4 700 (четырех тысяч семисот) рублей.

    Решение может быть обжаловано в суд Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в течении месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через Сургутский городской суд.

Судья                                     И.А.Филатов

КОПИЯ ВЕРНА «____» ____________20___г.

Подлинный документ находится в деле №___________

СУРГУТСКОГО ГОРОДСКОГО СУДА ХМАО-ЮГРЫ

Судья Сургутского городского суда

_______________________________________

Судебный акт не вступил в законную силу

Секретарь с/заседания____________________