Решение по делу № 2-11496/2012 ~ М-11734/2012 от 30.11.2012

Дело № 2-11496-2012

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

(заочное)

г. Якутск 27 декабря 2012 года

Якутский городской суд Республики Саха (Якутия) в составе председательствующего судьи Лиханова В.И., при секретаре Мартыновой М.О., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей по Республике Саха (Якутия) в интересах Сотник Г.Е. к Обществу с ограниченной ответственностью Управляющей компании «Штурвал» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Управление Роспотребнадзора по РС (Я) обратилось в суд в интересах Сотник Г.Е.с иском к ответчику, указывая, что Сотник Г.Е. является нанимателем жилого помещения, расположенного по адресу: ____ и потребителем жилищно-коммунальных услуг, исполнителем которых является ответчик. В период с ____ по ____ 2012 года была прекращена подача горячей воды в жилое помещение истца, по информации Энергосбыта по причине наличия задолженности истца за потребленную горячую воду, при этом истец задолженности по оплате за жилищно-коммунальные услуги не имеет. Поскольку ответчик, как исполнитель услуг, предоставляемых потребителю, нарушил свои обязательства по бесперебойной поставке коммунальной услуги, потребителю причинен моральный вред, выраженный в том, что истец с семьей на протяжении нескольких дней испытывали чувство дискомфорта и неудобства по поводу ограничения пользования горячей водой. Просил взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере ___ руб.

В судебном заседании представитель Управления Роспотребнадзора по РС (Я) Баишев Е.Ю. исковые требования поддержала в полном объеме.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о месте и времени судебного заседания, заявлений и ходатайств суду не представил.

При таких обстоятельствах, суд с учетом согласия истца, считает необходимым рассмотреть дело в соответствии со ст.233 ГПК РФ в порядке заочного производства.

Выслушав объяснения представителя истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 9 Правил предоставления коммунальных услуг, при предоставлении коммунальных услуг должна быть обеспечена бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю.

Согласно п. 4 "Требования к качеству коммунальных услуг" Приложения №1 к вышеназванным Правилам исполнитель услуг обязан обеспечить потребителю бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение в течение года. Тем же пунктом установлена допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд.

В силу п. 85 Правил предоставления коммунальных услуг, приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг (либо подачи коммунальных ресурсов) потребителям, полностью выполняющим обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, не допускается.

В соответствии с п. 75 Правил Исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации ответственность за нарушение качества и порядка предоставления коммунальных услуг.

В соответствии со ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю.

Исходя из положений п.3 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. № 307, действовавших в период прекращения подачи воды, (далее Правила предоставления коммунальных услуг) исполнителем коммунальных услуг выступают управляющая организация, ресурсоснабжающая организация.

Указанные статьи нормы закона при рассмотрении данного иска подлежат применению по следующим основаниям.

Судом установлено, что Сотник Г.Е. является нанимателем жилого помещения, расположенного по адресу: ____, что подтверждается договором найма от ____ 2012 года.

Согласно справке ООО УК «Штурвал» № от ____ 2012 года у Сотник Г.Е. отсутствует задолженность по оплате жилья и коммунальных услуг по состоянию на ____ 2012 года.

Управление жилым домом № по ул. ____ осуществляет ООО УК «Штурвал». Данное обстоятельство подтверждается финансовым счетом за ____ 2012 года, квитанцией оплаты коммунальных услуг за ____ 2012 года.

Из материалов дела следует, что в период с ____ по ____ 2012 года в жилое помещение потребителя была прекращена подача горячей воды в связи с неисполнением УК «Штурвал» своих обязательств по оплате за поставку горячей воды ресурсоснабжающей организации, что подтверждается письмом Якутского отделения энергосбыта ОАО АК «Якутскэнерго» от ____ 2012 года №.

Таким образом, Сотник Г.Е. является потребителем услуг, поставляемых ответчиком исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности и на правоотношения сторон распространяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей».

Судом установлено, что ответчик не обеспечил в ____ 2012 года бесперебойную подачу горячей воды в квартиру Сотник Г.Е. чем нарушил ее права как потребителя по получение услуг надлежащего качества.

На основании ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения прав потребителя подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В силу ч. 3 ст. 401 ГК РФ, п. 76 Правил предоставления коммунальных услуг исполнитель освобождается от ответственности за ухудшение качества коммунальных услуг, если докажет, что оно произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов исполнителя или действия (бездействие) исполнителя, включая отсутствие у исполнителя необходимых денежных средств.

На обстоятельства, которые могут являться основанием для освобождения исполнителя услуг от ответственности, ответчик не ссылается, в силу положения ст.56 ГПК РФ доказательства не представил, поэтому исковые требования о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в связи с нарушением прав потребителя обоснованны и подлежат удовлетворению.

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае определяется судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

С учетом обстоятельств дела, времени, в течение которого потребителю не предоставлялась оплаченная им услуга (8 дней), характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, связанных с неудобствами, а также с учетом требований разумности и справедливости суд определяет размер компенсации морального вреда в сумме 3 000 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ (░░░░░░) ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░, - ░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 3 000 (░░░ ░░░░░░) ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ 7 ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ (░░░░░░) ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░ ░.░.░░░░░░░

....