Решение по делу № 2-1683/2019 ~ М-691/2019 от 13.02.2019

Дело № 2-1683/2019

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

19 июня 2019 года                   г. Уфа

Орджоникидзевский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Власюка М.А.,

с участием истца Хамзина У.И., представителя истца – Глобина Б.В., действующего по доверенности от ДД.ММ.ГГГГ № представителя ответчика – Даутовой О.С., действующей по доверенности от ДД.ММ.ГГГГ,

при секретаре Зайнетдиновой Р.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Хамзина У. И. к Обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный дом» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Хамзин У.И. обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный дом» (далее – ООО УК «Уютный дом») о защите прав потребителей.

Свои требования обосновывает тем, что истец является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, ул. <адрес>. Ответчик являлся управляющей компанией дома по данному адресу. ДД.ММ.ГГГГ истец направил исполнителю – ООО УК «Уютный дом» заявление, в котором просил произвести проверку правильности начислений и перерасчета платы за отопление и тепловую энергию для производства горячего водоснабжения за расчетные периоды 2015 г. и произвести истцу подлежащие выплаты излишне начисленных и оплаченных денежных средств. Ответчик отказался провести проверку правильности начислений.

На основании изложенного, истец просит:

1. Признать незаконными действия ответчика по не проведению корректировки платы за отопление за 2015 г. по квартире истца, расположенной по адресу: <адрес>, ул. <адрес>, соответствующей требования подпункта «б» п. 21 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 № 307, и подпункту 3 пункта 2 приложения № 2 к указанным Правилам.

2. Взыскать с ООО УК «Уютный дом» в пользу Хамзина У.И. компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб. за нарушение прав потребителя в связи с не проведением корректировки платы за отопление за 2015 г. по квартире истца, расположенной по адресу6 <адрес>, ул. <адрес>, соответствующей требования подпункта «б» п. 21 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 № 307, и подпункту 3 пункта 2 приложения № 2 к указанным Правилам.

3. Взыскать с ООО УК «Уютный дом» в пользу Хамзина У.И. денежные средства в размере 8 617,96 руб., подлежащие выплате в результате корректировки размера платы за коммунальную услугу отопления за 2015 г. с учетом вычета начисленной по жилому помещении истца стоимости подогрева горячей воды, в т.ч. на общедомовые нужды (СОИ), тепловой энергией, учтенной общедомовым прибором учета тепловой энергии при отсутствии централизованного горячего водоснабжения.

4. Взыскать с ООО УК «Уютный дом» в поьзу Хамзина У.И. проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 1 212,93 руб.

5. Признать незаконными и не соответствующими требования подпункта «д» п. 31 и подпункта «б» п. 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных жилых домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.11 г. № 354, пункту ДД.ММ.ГГГГ договора управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ действия Открытого акционерного общества «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района ГО г. Уфа Республики Башкортостан» по отказу в проведении в установленные сроки проверки правильности начислений и перерасчетов платы за отопление и тепловую энергию для производства горячего водоснабжения за расчетные периоды 2015 г. по письменному обращению собственника жилого помещения истца.

6. Взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб. за нарушение прав потребителя в связи с не проведением в установленный срок проверки правильности начислений и перерасчетов платы за отопление и тепловую энергию для производства горячего водоснабжения за расчетные периоды 2015 г. по письменному обращение ДД.ММ.ГГГГ.

7. Взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 50 % от присужденной судом денежной суммы.

Истец и его представитель исковые требования уточнили, просили в п. 3 взыскать с ООО УК «Уютный дом» в пользу Хамзина У.И. денежные средства в размере 7 625,55 руб., подлежащие выплате в результате корректировки размера платы за коммунальную услугу отопления за 2015 г. с учетом вычета начисленной по жилому помещении истца стоимости подогрева горячей воды, в т.ч. на общедомовые нужды (СОИ), тепловой энергией, учтенной общедомовым прибором учета тепловой энергии при отсутствии централизованного горячего водоснабжения, остальные требования поддержали в полном объеме, также просили суд взыскать с ответчика в пользу истца судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 10 000 руб.

Представитель ответчика в судебном заседании в удовлетворении исковых требований просила отказать по основаниям, изложенным в отзыве на исковое заявление, заявила о пропуске истцом срока исковое давности. Просила об отложении судебного заседания для представления расчета по корректировке платы за отопление. Судом в удовлетворении заявленного ходатайства истцу отказано, так как в предыдущем судебном заседании ДД.ММ.ГГГГ было удовлетворено ходатайство представителя ответчика об отложении судебного заседания для подготовки расчета корректировки.

Также, представителем ответчика было заявлено ходатайство о передаче гражданского дела по подсудности мировому судье судебного участка № 6 по Орджоникидзевскому району г. Уфы. Судом в удовлетворении заявленного ходатайства отказано ввиду следующего. В силу ч. 3 ст. 23 ГПК РФ, при объединении нескольких связанных между собой требований, изменении предмета иска или предъявлении встречного иска, если новые требования становятся подсудными районному суду, а другие остаются подсудными мировому судье, все требования подлежат рассмотрению в районном суде. Истцом заявлены как имущественные требования, не подлежащие оценке (п.п. 1, 2, 5, 6), которые подсудны районному суду, так и имущественные требования, подлежащие оценке (п.п. 3, 4, 7). Поскольку часть требований подсудны мировому судье, а другие – районному, все требования подлежат рассмотрению районным судом.

Кроме того, представитель ответчика просила приостановить производство по данному делу до рассмотрения уголовного дела, в ходе которого была выемка документов у ответчика. В удовлетворении указанного ходатайства ответчику отказано ввиду отсутствия предусмотренных ст.ст. 215, 216 ГПК РФ, оснований для приостановления производства.

Суд, выслушав стороны, исследовав материалы гражданского дела, считает иск подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 г № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

В соответствии с подпунктом «б» п. 21 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 (действующих в спорный период) при оборудовании многоквартирного дома коллективными (общедомовыми) приборами учета и при отсутствии индивидуальных и общих (квартирных) приборов учета размер платы за коммунальные услуги в жилом помещении определяется: б) для отопления - в соответствии с подпунктом 2 пункта 2 приложения N 2 к настоящим Правилам. При этом исполнитель производит 1 раз в год корректировку размера платы за отопление в соответствии с подпунктом 3 пункта 2 приложения N 2 к настоящим Правилам.

Согласно подпункту 3 п. 2 приложения № 2 к Правилам, размер платы за отопление в i-том жилом помещении многоквартирного дома (руб.) 1 раз в год корректируется исполнителем по формуле:,

где:- размер платы за тепловую энергию, определенный исходя из показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, установленных в многоквартирном доме (руб.); - общая площадь i-того помещения (квартиры, нежилого помещения) в многоквартирном доме или общая площадь жилого дома (кв. м); - общая площадь всех помещений в многоквартирном доме или жилого дома (кв. м); - общий размер платы за отопление в i-том жилом помещении многоквартирного дома за прошедший год (руб.).

Ответчиком было заявлено о пропуске истцом срока исковой давности.

В силу ст. 195 ГК РФ, исковой давностью признается срок для защиты права по иску лица, право которого нарушено.

Согласно ст. 196 ГК, общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.

В соответствии с п. 1 ст. 200 ГК РФ, если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права.

С учетом положений подпункта «б» п. 21 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 N 307, подпункта 3 п. 2 Приложения № 2 к Правилам, корректировка платы за отопление за расчетный период 2015 г., должна была быть произведена в течение 2016 г., поскольку для этого необходимы показания общего размера платы за отопление за весь 2015 год.

Поскольку истец обратился в суд с иском ДД.ММ.ГГГГ, трехлетний срок исковой давности истцом не пропущен.

Судом установлено, что Хамзин У.И. является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, ул. <адрес>, что подтверждается Свидетельством о государственной регистрации прав от ДД.ММ.ГГГГ

Также судом установлено, что управляющей компанией многоквартирного дома по адресу: <адрес>, ул. <адрес> является ООО УК «Уютный дом».

Истец представил в материалы дела заявление от ДД.ММ.ГГГГ, адресованное им исполнителю – ООО УК «Уютный дом», в котором истец просил произвести проверку правильности начислений, перерасчетов и пени в выставленных ежемесячных платежных документах по спорному жилому помещению за расчетные периоды 2015 года, в том числе: за содержание, отопление, ЗПУ, электроэнергия, холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, в том числе холодная вода для производства горячего водоснабжения и тепловая энергия для производства горячего водоснабжения, отведение сточных вод, холодное водоснабжение на содержание общего имущества (ХВС на СОИ), горячее водоснабжение на содержание общего имущества (ГВС на СОИ), электроэнергия при СОИ, отведение сточных вод при СОИ и произвести ему подлежащие выплаты излишне начисленных и оплаченных денежных средств.

Однако, ответчик оставил без удовлетворения данное обращение истца. Между тем, в силу пп. «б» п. 21 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 N 307, исполнитель производит 1 раз в год корректировку размера платы за отопление в соответствии с подпунктом 3 пункта 2 приложения N 2 к настоящим Правилам.

Согласно данным общедомового прибора учета тепловой энергии по многоквартирному дому по адресу: <адрес>, ул. <адрес>, предоставленным ответчиком объем потребленной тепловой энергии: с февраля по июнь 2015 г. составлял 634,882 гкал, с июля по декабрь 2015 г. – 555,283 гкал.

Согласно Приложению № 1 к Постановлению Государственного комитета Республики Башкортостан по тарифам от 15.12.14 г. № 726, Тарифы на тепловую энергию, поставляемую ООО «БашРТС» с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляли 1 552,32 руб., с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ – 1 774, 31 руб.

составляет 19870784,19 руб. (634,882 гкал.* 1552,32 руб.) + (555,283 гкал.* 1774,31 руб.)

- общая площадь квартиры истца составляет 74,5 кв.м., что подтверждается платежными документами.

- общая площадь всех помещений в многоквартирном доме составляет 9998 кв.м., что также следует из платежных документов.

Согласно платежным документам за 2015 г. плата за отопление истцу начислялась с февраля по июнь 2015 г.в размере по 1 758,20 руб., с июля по декабрь 2015 г. – по 2009,27 руб., всего в размере 20 846,62 руб.

Таким образом, равно 20 846,62 руб.

Тогда в соответствии с формулой, корректировка платы за отпление в 2015 г. должна составлять: -6161,34 руб. ((1970784,19 руб. * 74,5 кв.м./9998 кв.м) – 20 846,62 руб.)).

Согласно платежному документу за апрель 2016 г. ответчик произвел корректировку отопления на сумму 945,41 руб., таким образом, плата за отопление за 2015 г. подлежит корректировке в пользу истца на сумму 5 215, 93 руб. (6161,34 – 945,41).

Согласно п. 54 "Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, в случае самостоятельного производства исполнителем коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения) с использованием оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, расчет размера платы для потребителей за такую коммунальную услугу осуществляется исполнителем исходя из объема коммунального ресурса (или ресурсов), использованного в течение расчетного периода при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (далее - использованный при производстве коммунальный ресурс), и тарифа (цены) на использованный при производстве коммунальный ресурс.

Объем использованного при производстве коммунального ресурса определяется по показаниям прибора учета, фиксирующего объем такого коммунального ресурса, а при его отсутствии - пропорционально расходам такого коммунального ресурса на производство тепловой энергии, используемой в целях предоставления коммунальной услуги по отоплению и (или) в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению.

При этом общий объем (количество) произведенной исполнителем за расчетный период тепловой энергии, используемой в целях предоставления коммунальной услуги по отоплению и (или) в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, определяется по показаниям приборов учета, установленных на оборудовании, с использованием которого исполнителем была произведена коммунальная услуга по отоплению и (или) горячему водоснабжению, а при отсутствии таких приборов учета - как сумма объемов (количества) тепловой энергии, используемой в целях предоставления коммунальной услуги по отоплению и (или) в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, определенных по показаниям индивидуальных и общих (квартирных) приборов учета тепловой энергии, которыми оборудованы жилые и нежилые помещения потребителей, объемов (количества) потребления тепловой энергии, используемой в целях предоставления коммунальной услуги по отоплению и (или) предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, определенных в порядке, установленном настоящими Правилами для потребителей, жилые и нежилые помещения которых не оборудованы такими приборами учета, и объемов (количества) потребления тепловой энергии, используемой в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению на общедомовые нужды, определенных исходя из нормативов потребления горячей воды в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме и нормативов расхода тепловой энергии, используемой на подогрев воды в целях горячего водоснабжения. Объем (количество) тепловой энергии, потребленной за расчетный период на нужды отопления многоквартирного дома или жилого дома, определяется с учетом положений пункта 42(1) настоящих Правил.

Размер платы потребителя за коммунальную услугу по горячему водоснабжению (при отсутствии централизованного горячего водоснабжения) определяется в соответствии с формулами 20 и 20(1) приложения N 2 к настоящим Правилам как сумма 2 составляющих: произведение объема потребленной потребителем горячей воды, приготовленной исполнителем, и тарифа на холодную воду; произведение объема (количества) коммунального ресурса, использованного для подогрева холодной воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и тарифа (цены) на коммунальный ресурс. При этом объем (количество) коммунального ресурса определяется исходя из удельного расхода коммунального ресурса, использованного на подогрев холодной воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, в объеме, равном объему горячей воды, потребленной за расчетный период в жилом или нежилом помещении и на общедомовые нужды.

Поскольку многоквартирный дом по адресу: <адрес>, ул. <адрес> не подключен к централизованным системам горячего водоснабжения, а коммунальная услуга по горячему водоснабжению предоставляется ответчиком путем подогрева холодной воды в индивидуальном тепловом пункте с использованием тепловой энергии, предоставляемой ресурсоснабжающей организацией по сетям центрального отопления, то ответчик согласно п. 54 Правил № 354, обязан при расчете суммы корректировки платы за отопление производить вычет платы начисленной потребителю за подогрев горячей воды.

Согласно платежным документам в 2015 г. в первом полугодии тариф на холодную воду составлял 18,50 руб. за один кубометр воды, во втором полугодии – 21,16 руб.

Согласно Постановлению Государственного комитета РБ по тарифам от 31.08.2012 N "Об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг по горячему и холодному водоснабжению, водоотведению в жилых помещениях, на общедомовые нужды, по холодному водоснабжению при использовании земельного участка и надворных построек (для полива земельного участка в поливной период, за исключением полива садовых, огородных и дачных земельных участков, для водоснабжения и приготовления пищи для соответствующего сельскохозяйственного животного) на территории Республики Башкортостан, определенных расчетным методом" норматив потребления горячей воды на 1 человека составляет 3,259 кубометров.

Произведение объема потребленной потребителем горячей воды, приготовленной исполнителем, и тарифа на холодную воду за 2015 год составляет:

С февраля по июнь 2015 г.: 301,45 руб. (3,259 кубометров *1 количество проживающих * 18,50 руб. * 5 мес.).

С июля по декабрь 2015 г.: 413,76 руб. (3,259 кубометров *1 количество проживающих * 21,16 руб. * 6 мес.).

Всего 715,21 руб.

Согласно платежным документам, в апреле 2015 г. истцу было начислено за горячее водоснабжение 1 485,03 руб., с августа по декабрь 2015 г. в сумме по 337,36 руб. на сумму 1 686,80 руб., всего 3 171,83 руб.

Истец задолженности по оплате начисленных коммунальных услуг за 2015 г. не имеет, что ответчиком не оспаривается.

Плата за подогрев рассчитывается как разница между начисленной платой за горячую воду и произведением объема потребленной потребителей горячей воды на тариф на холодную воду и составляет 2 456, 62 руб. (3 171,83 руб. – 715,21 руб.)

Таким образом, с учетом изложенного, плата за отопление за 2015 г. подлежит корректировке в пользу истца на сумму 7 672,55 руб. (5 215,93 руб. + 2 456,62 руб.).

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что ответчик корректировку платы за отопление истцу за 2015 г. по спорному жилому помещению не произвел, доказательств обратного, в материалах дела не имеется.

С учетом вышеизложенного, а также того, что ООО УК «Уютный дом» является управляющей компанией многоквартирного дома по адресу: <адрес>, ул. <адрес>, ответчик корректировку платы за отопление истцу за 2015 г. по спорному жилому помещению не произвел, доказательств обратного, в материалах дела не имеется, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований Хамзина У.И. о признании незаконными действий ответчика по не проведению корректировки платы за отопление за 2015 г. по квартире истца, расположенной по адресу: <адрес>, ул. <адрес>, взыскании с ответчика в пользу Хамзина У.И. денежных средств в размере 7 672, 55 руб., подлежащих выплате в результате корректировки размера платы за коммунальную услугу отопления за 2015 г. с учетом вычета начисленной по жилому помещении истца стоимости подогрева горячей воды.

Истцом также заявлено о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 1 212,93 руб.

В силу ст. 395 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Как следует из материалов дела, истец оплатил коммунальные услуги за 2015 г. в полном объеме в марте 2017 г.

Согласно расчету истца, проценты за пользование чужими денежными средствами исчисляется с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ исходя из размера ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды, и составляют 1 296,41 руб.

Проверив данный расчет, суд соглашается с ним, считая его арифметически верным и соответствующим материалам дела.

Суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 1 212,93 руб., в пределах заявленных истцом требований.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Из п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Учитывая, что факт нарушения прав потребителя, выразившийся в не проведении корректировки платы за отопление за 2015 г., нашел свое подтверждение в ходе судебного разбирательства, учитывая характер причиненных истцу нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, суд полагает необходимым определить компенсацию морального вреда в размере 200 рублей.

В соответствии с пп. «д» п. 31 и пп. «б» п. 33 Правил № 354, исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии).

Потребитель имеет право: б) получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней).

Управляющая организация обязана: по требованию собственника производить сверку платы за содержание и ремонт общего имущества, коммунальные услуги не позднее 3-х рабочих дней выдавать документы, подтверждающие правильность начисления платы, с учетом соответствия их качества обязательным требованиям, установленным законодательством и настоящим договором, а также с учетом правильности начисления, установленных федеральным законом, неустоек (штрафов, пени) или предусмотренных настоящим договором.

Как установлено судом выше, истец обратился к ответчику с заявлением от ДД.ММ.ГГГГ, в котором просил произвести проверку правильности начислений, перерасчетов и пени в выставленных ежемесячных платежных документах по спорному жилому помещению за расчетные периоды 2015 года, в том числе: за содержание, отопление, электроэнергия, холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, в том числе холодная вода для производства горячего водоснабжения и тепловая энергия для производства горячего водоснабжения, отведение сточных вод, холодное водоснабжение на содержание общего имущества (ХВС на СОИ), горячее водоснабжение на содержание общего имущества (ГВС на СОИ), электроэнергия при СОИ, отведение сточных вод при СОИ и произвести ему подлежащие выплаты излишне начисленных и оплаченных денежных средств.

Поскольку ответчик оставил без удовлетворения данное обращение истца, тогда как в силу требований пп. «д» п. 31 и пп. «б» п. 33 Правил № 354 был обязан по требованию потребителя (истца) произвести непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи, то суд считает необходимым удовлетворить требование истца о признании данных действий ответчика незаконными и не соответствующие требованиям пп. «д» п. 31 и пп. «б» п. 33 Правил № 354.

Учитывая, что факт нарушения прав потребителя, выразившийся в не проведении в установленные сроки проверки правильности начислений и перерасчетов платы за отопление и тепловую энергию для производства горячего водоснабжения за расчетный период 2015 г. по письменному обращению Хамзина У.Р. от ДД.ММ.ГГГГ, нашел свое подтверждение в ходе судебного разбирательства, учитывая характер причиненных истцу нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, суд полагает необходимым определить компенсацию морального вреда в размере 200 рублей.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку до разрешения спора по существу требования истца в добровольном порядке ответчиком удовлетворены не были, в силу ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" с учетом разъяснений Верховного Суда РФ, изложенных в п. 46 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 N 17, с ответчика также подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 4 036,27 руб. ((7 672,55 руб. + 200 руб. + 200 руб.)/2)).

Суд с учетом ст. 333 ГК РФ, считает необходимым снизить размер взыскиваемого с ответчика в пользу истца штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя до 200 руб.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся в т.ч., расходы на оплату услуг представителей; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами.

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В силу ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Руководствуясь ст. ст. 94, 98, 100 ГПК РФ, учитывая принцип разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в размере 500 руб. (договор поручения от ДД.ММ.ГГГГ, Акт приема-передачи денежных средств на сумму 10 000 руб.).

Согласно ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае государственная пошлина зачисляется в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации. Судом не установлено оснований для освобождения ответчика ОАО «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района ГО г. Уфа Республики Башкортостан» от уплаты государственной пошлины. При удовлетворенных требованиях истца, с ответчика в бюджет Городского округа город Уфа подлежит взысканию гос.пошлина в размере 400 руб. (за требование имущественного характера) и 300 руб. (за требование неимущественного характера).

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░. ░. ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░ ░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░ ░░░» ░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░ 2015 ░. ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░: <░░░░░>, ░░. <░░░░░>, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ «░» ░. 21 «░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░», ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░ 23.05.2006 № 307, ░ ░░░░░░░░░ 3 ░░░░░░ 2 ░░░░░░░░░░ № 2 ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░ ░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 200 ░░░. ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░ 2015 ░. ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░: <░░░░░>, ░░. <░░░░░>, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ «░» ░. 21 «░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░», ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░ 23.05.2006 № 307, ░ ░░░░░░░░░ 3 ░░░░░░ 2 ░░░░░░░░░░ № 2 ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░ ░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 7672,55 ░░░., ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ 2015 ░. ░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░ ░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1 212,93 ░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ «░» ░. 31 ░ ░░░░░░░░░ «░» ░. 33 ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░», ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░ 06.05.11 ░. № 354 ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░ ░░░» ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ 2015 ░. ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░: <░░░░░>, ░░. <░░░░░> ░░░░░░░ ░. ░. ░░ ░░.░░.░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░ ░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 200 ░░░. ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ 2015 ░. ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░: <░░░░░>, ░░. <░░░░░> ░░░░░░░ ░. ░. ░░ ░░.░░.░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░ ░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░. ░. ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 200 ░░░., ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 500 ░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░ ░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 700 ░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░.

░░░░░                                    ░.░. ░░░░░░