Дело № 2-817/16
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
г. Красноярск 16 февраля 2016 года
Ленинский районный суд г. Красноярска в составе:
председательствующего судьи Бойко И.А.
при секретаре Найдышкиной Ю.А.
с участием истца Бакурова В.В. и его представителя Вашлаевой С.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Бакурова В.В. к ООО «Семь гномов» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец Бакуров В.В. обратился в суд к ответчику ООО «Семь гномов» с иском о защите прав потребителя.
Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ года между истцом и ответчиком был заключен договор № по условиям которого ООО «Семь гномов» (подрядчик) взял на себя обязательство выполнить работы по изготовлению, доставке и установке истцу (потребителю) забора на столбах из профнастила, ворот откатных из труб, калитки распашной согласно заказу-спецификации. Срок поставки товара в течение 7-14 дней с момента поступления предоплаты. В соответствии с п. 2 договора общая стоимость работ по изготовлению, доставке и установке составила сумму в размере 91 580 руб. Согласно п.2 договора, расчет (предоплата в размере 39 000 руб.) производится в момент заключения договора путем внесения наличных денежных средств в кассу исполнителя. Окончательный расчет в размере 52 580 руб. производится после подписания акта выполненных работ. Свои обязательства по договору Бакуров В.В. исполнил, внеся предоплату в размере 79 000 руб., что подтверждается квитанциями от 20.06.2015г. и от 10.07.2015г. В соответствии с условиями договора ответчик обязался передать товар в срок до 04.07.2015г., обязательства до настоящего времени ответчиком не исполнены. 07.11.2015г. истец Бакуров В.В. обратился к ответчику ООО «Семь гномов» с требованием об осуществлении поставки материалов и выполнении работ, однако требования ответчиком не удовлетворены. Истец просил взыскать с ООО «Семь гномов» в пользу Бакурова В.В. денежные средства, уплаченные за товар в размере 79 000 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 2 758, 67 руб., пени за просрочку удовлетворения требований потребителя в добровольном порядке в размере 58 855 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом.
Истец Бакуров В.В. и его представитель Вашлаева С.В. в судебном заседании настаивали на удовлетворении требований по основаниям и доводам, изложенным в иске, дополнительно пояснив, что работы по договору не выполнены, ответчик установил только 15 кв.м. забора, ворота и калитку не доставил, обязательства по изготовлению товара и установке надлежащим образом, согласно договора не исполнил.
Представитель ответчика ООО «Семь гномов» в судебное заседание не явился, извещен своевременно и надлежащим образом, причину неявки не сообщил, ходатайств не поступало.
При указанных обстоятельствах суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии ответчика надлежащим образом извещенного о времени и месте рассмотрения дела в порядке заочного производства, предусмотренного главой 22 ГПК РФ, против чего истец и его представитель не возражал.
Выслушав истца, представителя истца, исследовав материалы дела, суд считает, что требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям.
В соответствии с ч.1 ст.702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
Согласно ч.1 ст.703 ГК РФ договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику.
Как следует из ч.1 ст.707 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.
Частью 1 ст.740 ГК РФ установлено, что по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену. При этом в соответствии с ч.3 данной статьи, в случаях, когда по договору строительного подряда выполняются работы для удовлетворения бытовых или других личных потребностей гражданина (заказчика), к такому договору соответственно применяются правила параграфа 2 главы 37 ГК РФ о правах заказчика по договору бытового подряда.
В соответствии со ст.730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
В соответствии со ст. ст. 4, 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан выполнить работу, услугу, качество которой соответствует договору. За нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную договором или законом. Требования потребителя об уплате неустойки(пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению исполнителем в добровольном порядке.
Согласно ч. 1 ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).
В соответствии с ч.1 ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Частью 3 ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона. При этом в соответствии с ч.4 данной статью при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
Частью 6 ст.29 Закона установлено, что требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ года между ООО «Семь гномов» (подрядчиком) и Бакуровым В.В. (Заказчиком) заключен договор № по условиям которого исполнитель берет на себя обязательства изготовить, доставить и установить изделия из профиля, согласно приложения 1 к настоящему договору, которое является его неотъемлемой частью.(п.1), а заказчик обязуется принять выполненные работы и уплатить обусловленную договором цену.(п.2). Согласно условий договора № ООО «Семь гномов» (подрядчик) взял на себя обязательство выполнить работы по изготовлению, доставке и установке истцу (потребителю) забора на столбах из профнастила, ворот откатных из труб, калитки распашной согласно заказу-спецификации. Общая стоимость работ по договору составила 91 580 рублей. Расчет (предоплата 39 000 рублей) производится в момент заключения договора, наличными средствами в кассу исполнителя. Окончательный расчет 52 580 рублей производится, после подписания акта приемки выполненных работ, указанных в спецификации, по графику: до 31.07.15 – 18 000 рублей, до 30.08.15 – 18 000 рублей, до 31.09.15 – 16 580 рублей. Согласно п. 3 договора монтаж изделий осуществляет исполнитель, срок выполнения работ составляет 7-14 календарных дней с момента поступления первого платежа в кассу исполнителя.
Из Приложения №1 (заказ-спецификация) к указанному договору видно, что общая стоимость работ по договору составляет 91 580 руб. Предоплата 39 000 руб. производится в момент заключения договора, наличными средствами в кассу исполнителя. Окончательная оплата работ 52 580 руб. производится после подписания акта выполненных работ согласно договора № от ДД.ММ.ГГГГ. Кроме того, в данном Приложении указаны характеристики подлежащего возведению забора: забор на столбах 60х60 из профнастила темно-коричневый окрашенный, высота забора 2м. на двух прожилинах 20х40; ворота откатные L длина 4,0 м. изготовлены из трубы 60х60, высота 2 метра; калитка распашная L длина 0,9 м. изготовлены из трубы 40х20, высота 2 м., замок (л.д.10).
Квитанцией к приходному кассовому ордеру №11 от 20.06.2015 года Бакуровым В.В. передано ООО «Семь гномов» 39 000 руб. в качестве предоплаты по Договору № от ДД.ММ.ГГГГ года. Квитанцией к приходному кассовому ордеру №15 от 10.07.2015 года Бакуровым В.В. передано ООО «Семь гномов» 40 000 руб. в качестве оплаты по Договору № от ДД.ММ.ГГГГ года. Всего Бакуровым В.В. в кассу исполнителя ООО «Семь гномов» внесено предоплаты 79 000 рублей (л.д.13).
Как следует из пояснений истца Бакурова В.В. и подтверждается материалами дела по договору строительного подряда № от ДД.ММ.ГГГГ. ответчик взял на себя обязательство изготовить, доставить и установить изделия из профиля, согласно приложения №1 к договору, он (Бакуров), 20.06.2015г. внес наличными денежными средствами в кассу исполнителя в качестве предоплаты 39 000 руб., 10.07.2015г. – 40 000 руб., что подтверждается квитанциями, однако ответчиком обязательства надлежащим образом не исполнены, было установлено только 15 м забора. Данную конструкцию он (Бакуров) не может использовать при отсутствии оставшейся части забора, а также калитки и распашных ворот для охраны объекта, на котором должен был возведен забор. Акт выполненных работ ответчиком не составлен, срок выполнения работ согласно договору был определен 7-14 дней с момента первого платежа в кассу. Поскольку предоплата Бакуровым внесена 20.06.2015г., следовательно, срок выполнения работ до 04.07.2015г. Истец внес вторую оплату 10.07.2015г. в размере 40 000рублей, однако обязательство ответчиком так исполнено и не было.
Из объяснений истца следует, что в связи с нарушением сроков выполнения работ и в связи с ненадлежащим исполнением договора подряда истец отказался от исполнения договора, просил возвратить уплаченную в аванс сумму, однако ответчик денежных средств не возвращает.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем (абзац 7 п. 1 ст. 29 Закона).
При обнаружении существенных недостатков выполненной работы (оказанной услуги) потребитель вправе отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной цены, а также возмещения убытков, причиненных в связи с недостатками выполненной работы (абз. 8 п. 1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей).
Учитывая изложенное, принимая во внимание, что установление 15 метров забора не свидетельствует об исполнении договора в полном объеме, сроки выполнения работ исполнителем нарушены и до настоящего времени права потребителя не восстановлены, суд находит обоснованными требования Бакурова В.В. о взыскании с ответчика суммы предварительной оплаты по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 79 000 рублей, поскольку ООО «Семь гномов», получив сумму предварительной оплаты, не исполнило обязанности по выполнению работ по установке забора в установленный договором срок.
В силу ч.5 ст.28 РФ Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Поскольку работы по договору строительного подряда должны были быть исполнены не позднее ДД.ММ.ГГГГ, истец просил произвести расчет неустойки за период с 05.07.2015г. по 30.11.2015г. (149 дней) исходя из следующего расчета: 79 000 руб. х 0,5% х 149 дней = 58 855 руб.
Из материалов дела следует, что 07.11.2015 года истец обратился к ответчику с претензией с просьбой осуществить поставку материалов и выполнить работы в соответствии с договором № от ДД.ММ.ГГГГ. Поскольку договор объединил в себе элементы договора купли-продажи и договора подряда, в конечном счете, был направлен на установление забора, калитки, то есть на выполнение работ по благоустройству земельного участка, договор нельзя признать исполненным надлежащим образом, даже в части (установки 15 м забора из профильного листа). Кроме того, согласно договору на выполнение работ от 20.06.2015г. стоимость изделий указана 65000 рублей, стоимость изготовления и установки забора составляет 24180 рублей, стоимость доставки и монтажа составляет 2400 рублей. Между тем, согласно заказу-спецификации общая стоимость забора на столбах составляет 36180 рублей, стоимость ворот откатных составляет 47000 рублей, стоимость калитки распашной составила 6 000 рублей, доставка составила 2400 рублей (л.д.10). Данная тарификация не позволяет сделать однозначно вывод о стоимости забора (с учетом того, что в договоре она указана 24180 рублей, а в спецификации 36180 рублей). Таким образом, неустойка за нарушение сроков выполнения работ исчисляется из всей цены по договору подряда на основании ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителя», исходя из следующего расчета: 91 580 руб. х 3% х 149 дней (с 05.07.2015г. по 30.11.2015г.) = 409 362, 60 руб., с учетом снижения до размера заявленных истцом требований подлежит взысканию в размере 58 855 рублей.
Таким образом, с ответчика ООО «Семь гномов» в пользу истца Бакурова В.В. подлежит взысканию неустойка в размере 58 855 рублей.
Частью 1 ст.395 ГК РФ предусмотрено, что за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части.
Согласно представленному истцом и не оспоренному ответчиком расчету, произведенному исходя из количества дней просрочки и учетной ставки банковского процента на момент подачи искового заявления (8,25%), размер суммы процентов за пользование чужими денежными средствами за период:
- с 21.06.2015г. по 30.11.2015г. составляет 1 447, 87 руб. (39 000 руб. х 8,25% х 162 дня просрочки /360 = 1 447, 87 руб.),
- с 11.07.2015г. по 30.11.2015г. составляет 1 310, 83 руб. (40 000 руб. х 8,25% х 143 дня просрочки /360 = 1 310, 83 руб.). Всего: 2 758, 70 рублей.
В силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, права которого нарушены, имеет право на компенсацию причиненного морального вреда.
В соответствии с п.2 ст.1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причинённых потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Истец оценивает причинённый ему моральный вред в размере 50 000 рублей. Суд, принимая во внимание конкретные обстоятельства дела, учитывая продолжительность нарушения прав истца со стороны ответчика, характер причинённых ему нравственных страданий, с учетом требований разумности и справедливости, считает достаточным определить размер компенсации морального вреда в 1 000 руб., подлежащий взысканию с ООО «Семь гномов» в пользу Бакурова В.В.
В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, штраф в размере 50% от взысканной суммы составит 70 806, 85 руб. (79 000 руб. + 2 758, 70 руб. + 58 855 руб. + 1 000 руб.) х 50%, который подлежит перечислению в пользу истца.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход государства государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, в сумме 4 012,27 руб. за требования имущественного характера и 300 рублей за требование о компенсации морального вреда.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
Исковые требования Бакурова В.В. к ООО «Семь гномов» о защите прав потребителя удовлетворить.
Взыскать с ООО «Семь гномов» в пользу Бакурова В.В. уплаченные по договору №58-2015 от 20.06.2015г. денежные средства в размере 79 000 рублей, неустойку в размере 58 855 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 2 758, 70 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф в размере 70 806, 85 рублей.
Взыскать с ООО «Семь гномов» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 4 312, 27 руб.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд, в течение месяца по истечении срока подачи ответчиками заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья: И.А. Бойко