Решение по делу № 2-87/2021 (2-3417/2020;) ~ М-2465/2020 от 04.06.2020

Дело №2-87/2021

39RS0002-01-2020-003486-70

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

27 января 2021 года г. Калининград

Центральный районный суд г. Калининграда в составе:

председательствующего судьи Холониной Т.П.

при секретаре Козловой Ю.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Арсеновой Анастасии Олеговны к ООО «Бюро путешествий», ООО «Анекс Туризм» о расторжении договора о реализации туристского продукта, взыскании денежных средств по договору, компенсации морального вреда, штрафа,

У С Т А Н О В И Л:

Арсенова А.О. обратилась в суд с иском, указывая, что 22.02.2020 заключила договор об оказании туристических услуг с ООО «Бюро путешествий», согласно которому ответчик ООО «Бюро путешествий», действующий на основании договора поручения с туроператором ООО «Анекс туризм», обязался организовать тур в Турцию в период с 02.05.2020 по 09.05.2020, а истец обязался оплатить стоимость туристского продукта в полном объеме. Путевка была оплачена полностью 23.02.2020 года.

25.03.2020 обратилась к турагенту с заявлением на аннуляцию тура. В ответ на которое туроператором было отправлено гарантийное письмо о переносе денежных средств по письменному заявлению туриста в срок до 31.12.2021 года.

С учетом уточненных исковых требований просит расторгнуть договор о реализации туристского продукта от 22.02.2020 года, заключенный между Арсеновой А.О. и ООО «Бюро путешествий», взыскать в её пользу стоимость путевки в размере 71000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 15000 рублей, штраф 50% от суммы удовлетворенных требований.

В судебном заседании истец Арсенова А.О. не явилась, извещена о рассмотрении дела надлежащим образом.

Представитель истицы по доверенности Суркова Н.К. в судебном заседании исковые требования поддержала по изложенным в иске основаниям, пояснила, что денежные средства до настоящего времени не возвращены, просила иск удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Бюро путешествий» - генеральный директор Нисневич С.А. в судебное заседание не явился, извещен о рассмотрении дела надлежащим образом, представил письменный отзыв на исковое заявление, просит рассмотреть дело в отсутствие представителя, исковые требования не признал, указал, что срок для возврата денежных средств по договорам, заключенным до 31.03.2020, продлен до 31.12.2021 года.

Представитель ответчика ООО «Анекс Туризм» в судебное заседание не явился, извещен о рассмотрении дела надлежащим образом.

Выслушав представителя истца, исследовав собранные по делу доказательства и оценив их в соответствии с требованиями ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 22.02.2020 между Арсеновой А.О. и ООО «Бюро путешествий» был заключен договор поручения о подборе, бронировании и приобретении тура, предметом которого являлось оказание услуг по бронированию и оплате туристского продукта – поездки в Турцию на двух человек в период с 02.05.2020 по 09.05.2020, стоимостью 71000 рублей.

Истцом в день подписания договора произведена полная оплата. Туроператором по договору является ООО «Анекс Туризм».

25.03.2020 Арсенова А.О. обратилась к турагенту с заявлением о расторжении договора поручения от 22.02.2020 и возврате денежных средств.

На основании заявления туриста ООО «Бюро путешествий» было составлено требование о возврате денежных средств в ООО «Анекс Туризм».

13.04.2020 ООО «Анекс туризм» на обращение истца направило гарантийное письмо о досудебном урегулировании спора с предложением о замене тура на другие даты в срок до 31.12.2021.

20.04.2020 Арсенова А.О. повторно обратилась к турагенту с заявлением о расторжении договора поручения от 22.02.2020 и возврате денежных средств.

Денежные средства, полученные ООО «Анекс Туризм» от турагента, до настоящего времени истцу не возвращены.

В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями пункта 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьей 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно части 1 статьи 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее - Закон N 132-ФЗ) туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

В соответствии со ст. 6 Федерального закона Российской Федерации от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В силу ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ (ред. от 28.12.2016) «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта.

Туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком.

Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.

Согласно ст. 10 вышеназванного Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей, на что также указывает и пункт 1 статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которому договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами ( императивным нормам), действующим в момент его заключения. При этом, если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила и иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в закону установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров (п. 2 ст. 422 ГК РФ).

Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно (далее Положение), туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Согласно п. 5 указанного Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Федеральным законом №98-ФЗ (в редакции Федерального закона от 08.06.2020 № 166-ФЗ) в статье 19.4 Правительство Российской Федерации наделено правом в 2020 и 2021 годах определить сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта, уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм при расторжении договора, заключенного по 31.03.2020 включительно.

Сроки возврата денежных средств, определенные нормами Положения, находятся в пределах сроков, установленных абзацем первым статьи 19.4 Федерального закона № 98-ФЗ.

Таким образом, Положение не противоречит Гражданскому Кодексу Российской Федерации, Закону о защите прав потребителей, а также Федеральному закону № 132-ФЗ. Указанная правовая позиция содержится в Решении Верховного Суда Российской Федерации от 30.09.2020 по делу № АКПИ20-521.

В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Статья 310 Гражданского кодекса Российской Федерации не допускает односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Таким образом, согласно указанному Положению возврат истцу денежных средств, уплаченных за турпродукт, вследствие отказа истца от договора, должен быть осуществлен не позднее 31 декабря 2021 года. Названное Положение применяется к договорам о реализации туристского продукта, заключенным по 31 марта 2020 года включительно.

С учетом приведенных выше норм права и установленных судом обстоятельств, суд считает, что срок для исполнения обязательств не наступил, поэтому исковые требования необоснованны и удовлетворению не подлежат.

Поскольку исковые требования о расторжении договора и возврате денежных средств необоснованны и удовлетворению не подлежат оснований для взыскания компенсации морального вреда, штрафа, не имеется. Других оснований для компенсации морального вреда судом не установлено, таких доказательств истцом суду не представлено.

На основании изложенного, и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано в Калининградский областной суд через Центральный районный суд г. Калининграда в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение суда изготовлено 01 февраля 2021 года.

Судья: Т.П. Холонина