Решение по делу № 2-1980/2017 ~ М-1761/2017 от 27.06.2017

Дело № 2-1980/2017

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г.Иваново 21 августа 2017 года

Фрунзенский районный суд г.Иваново

в составе председательствующего судьи Чайки М.В.,

при секретаре Вахромеевой Ю.О.,

с участием истца Савкина И.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Савкина И.В. к АО «Бинбанк Диджитал» о защите прав потребителей,

установил:

Савкин И.В. обратился в суд с иском к ПАО «Бинбанк», АО «Бинбанк Диджитал» о защите прав потребителей. Свой иск мотивировал тем, что ДД.ММ.ГГГГ между Савкиным И.В. (заемщик) и ПАО «Бинбанк» (кредитор) был заключен договор потребительского кредита, счетовой контракт № на сумму 27 900 рублей. В рамках данного кредита истцу была выдана кредитная карта VISA (номер карты №) и открыт банковский счет (номер счета №). 11.05.2017г. истцом было принято решение, не осуществлять дальнейшие займы у ПАО «Бинбанк». В связи с этим решением, он полностью погасил задолженность по указанному кредиту в размере 14 521,33 руб. 01.06.2017г. Савкин И.В. обратился в ПАО «Бинбанк» с просьбой расторгнуть кредитный договор, закрыть банковский счет, выдать документ об отсутствии долга по кредиту. В офисе банка истцу пояснили, что данные документы предоставляются на платной основе от 150 руб. до 500 руб. за каждый документ. Указанные действия банка в отношении получения справок на платной основе нарушают нормы действующего законодательства, а именно ч.2 ст. 408 ГК РФ. В связи с вышеизложенным истец просит:

1. Признать обязательства Савкина И.В. по кредиту, счетовой контракт № от ДД.ММ.ГГГГ., кредитная карта VISA (номер карты №), в ПАО «Бинбанк» и АО «Бинбанк Диджитал» исполненными в полном объеме и в сроки.

2. Обязать ПАО «Бинбанк» и АО «Бинбанк Диджитал» в солидарном порядке, в течение 30 календарных дней, со дня вступления в законную силу решения суда, направить информацию о том, что кредит закрыт, по счетовому контракту № от ДД.ММ.ГГГГ., кредитная карта VISA (номер карты №) в АО «НБКИ» и другие бюро кредитных историй в РФ.

3. Обязать ПАО «Бинбанк» и АО «Бинбанк Диджитал» в солидарном порядке, в течение 30 календарных дней, со дня вступления решения в законную силу, закрыть банковский счет №, который открыт в ПАО «Бинбанк», по счетовому контракту №-№ от ДД.ММ.ГГГГ., кредитная карта VISA (номер карты №)

4. Обязать ПАО «Бинбанк» и АО «Бинбанк Диджитал» в солидарном порядке, выдать в течение 30 календарных дней, со дня вступления решения в законную силу, расписку (справку об отсутствии долга) в получении исполнения обязательства со стороны Савкина И.В. полностью по счетовому контракту № от ДД.ММ.ГГГГ., кредитная карта VISA (номер карты №).

В ходе рассмотрения дела истец Савкин И.В. уточнил исковые требования, просил суд: обязать АО «Бинбанк Диджитал» в течение 30 календарных дней, со дня вступления в законную силу решения суда, направить информацию о том, что кредит закрыт по счетовому контракту № от ДД.ММ.ГГГГ., кредитная карта VISA (номер карты №) в АО «НБКИ» и другие бюро кредитных историй в РФ; взыскать с АО «Бинбанк Диджитал» компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей; взыскать с АО «Бинбанк Диджитал» штраф в размере 5000 рублей. Кроме того, отказался от исковых требований к ПАО «Бинбанк» в полном объеме.

Определением Фрунзенского районного суда г. Иваново от 07.08.2017 года принят отказ истца Савкина И.В. от иска в части требования к ответчику ПАО «Бинбанк». производство по делу №2-1980/2017 по иску Савкина И.В. к ПАО «Бинбанк», АО «Бинбанк Диджитал» о защите прав потребителей в части требования истца к ответчику ПАО «Бинбанк» прекращено. Продолжено рассмотрения гражданского дела № по иску Савкина И.В. к АО «Бинбанк Диджитал» о защите прав потребителей.

В судебном заседании истец Савкин И.В. исковые требования с учетом их уточнений поддержал в полном объеме. Дополнительно пояснил, что он обратился к ответчику 01.06.2017г с заявлением о расторжении кредитного договора, а также о предоставлении справки об отсутствии задолженности. Ответ был получен лишь 19.07.2017г.Также ответчиком в установленный срок не предоставлена информация в бюро кредитных о том, что кредит погашен. Наличие информации о том, что кредит действующий, не позволяет оформить новый кредит на более льготных условиях.

Ответчик АО «Бинбанк Диджитал» в судебное заседание не явился, о времени и дате судебного заседания извещался своевременно и надлежащим образом в порядке гл. 10 ГПК РФ, представитель ответчика по доверенности Ю.А. Степанова ходатайствовала о рассмотрении дела в отсутствие представителя ответчика. Представила отзыв, согласно которому просила отказать Савкину И.В. в удовлетворении исковых требований в полном объеме.

Третье лицо АО «Национальное бюро кредитных историй» в судебное заседание не явился, о времени и дате судебного заседания извещался своевременно и надлежащим образом в порядке гл. 10 ГПК РФ, причины неявки суду не известны.

Суд считает возможным рассмотреть дело при имеющейся явке.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 8 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товаров (работах, услугах).

В соответствии со ст. 9 Федерального закона «О введении в действие части второй ГК РФ», ч.1 ст. 1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» отношения, вытекающие из обязательств, одной из сторон которых является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных, семейных или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.

Судом установлено и ответчиком не оспаривалось, что между Савкиным И.В. и ПАО «Бинбанк» ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор потребительского кредита, счетовой контракт № на сумму 27 900 рублей. В рамках данного кредита истцу была выдана кредитная карта VISA (номер карты №) и открыт банковский счет (номер счета №).

ДД.ММ.ГГГГ истцу ПАО «Бинбанк» была выдана справка, согласно которой по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ общая сумма долга с учетом всех начисленных процентов составляет 14247,16 руб.

01.06.2017 года Савкин И.В. обратился в банк с заявлением о расторжении кредитного договора, закрытии банковского счета, выдаче справки об отсутствии долга по кредитному договору. Сумма задолженности в размере 14521,33 руб. истец внес банку ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ АО «Бинбанк Диджитал» истцу была выдана справка о закрытии счета и договора.

Как следует из предоставленных выписок о сведениях, содержащихся в кредитной истории Савкина И.В. от ДД.ММ.ГГГГ., от ДД.ММ.ГГГГ., кредит от ДД.ММ.ГГГГ. значится со статусом «активен».

Согласно ст. 408 Гражданского кодекса Российской Федерации надлежащее исполнение прекращает обязательство. Кредитор, принимая исполнение, обязан по требованию должника выдать ему расписку в получении исполнения полностью или в соответствующей части.

В соответствии со ст. 8 Федерального закона № 218-ФЗ от 30.12.2004 «О кредитных историях» субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю.

Бюро кредитных историй в течение 30 дней со дня получения заявления, указанного в части 3 настоящей статьи, обязано, за исключением случаев, определенных настоящим Федеральным законом, провести дополнительную проверку информации, входящей в состав кредитной истории, запросив ее у источника формирования кредитной истории.

В соответствии со ст. 5 указанного выше Федерального закона № 218-ФЗ «О кредитных историях» источники формирования кредитной истории - кредитные организации, микрофинансовые организации и кредитные кооперативы обязаны представлять всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в отношении заемщиков, поручителей, принципалов хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй, без получения согласия на ее представление.

В соответствии с п. 5 той же статьи того же Закона источники формирования кредитной истории представляют информацию в бюро кредитных историй в срок, предусмотренный договором о предоставлении информации, но не позднее пяти рабочих дней со дня совершения действия (наступления события), информация о котором входит в состав кредитной истории в соответствии с настоящим Федеральным законом, либо со дня, когда источнику формирования кредитной истории стало известно о совершении такого действия (наступлении такого события). Источники формирования кредитной истории (за исключением источников, указанных в части 5.1 настоящей статьи) представляют информацию в бюро кредитных историй в форме электронного документа.
В соответствии с п.4 ст. 10 того же Закона, бюро кредитных историй обязано в течение одного рабочего дня со дня получения сведений в соответствии с настоящим Федеральным законом (пяти рабочих дней в случае, если информация получена в форме документа на бумажном носителе) включить указанные сведения в состав кредитной истории соответствующего субъекта кредитной истории.

Таким образом, бюро кредитных историй обязано включать в состав кредитной истории ту информацию, которая получена им от источника формирования этой истории, т.е. от кредитной организации.

Из материалов дела установлено, что ответчик не исполнил свою обязанность по предоставлению в бюро кредитных историй достоверной информации по кредитной истории истца.

Принимая во внимание вышеизложенное суд считает подлежащими удовлетворению требования истца об обязании АО «Бинбанк Диджитал» в течение 30 календарных дней, со дня вступления в законную силу решения суда, направить информацию закрытии кредита по счетовому контракту № от ДД.ММ.ГГГГ., кредитная карта VISA (номер карты №) в АО «НБКИ» и другие бюро кредитных историй в РФ.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что действиями ответчика нарушены права истца как потребителя финансовой услуги, в связи с чем, требование о взыскании компенсации морального вреда является обоснованным.

С учетом конкретных обстоятельств дела, длительности нарушения права истца суд в соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» определяет размер подлежащей взысканию компенсации морального вреда в размере 3 000 руб.

В соответствии со ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в размере 1500 руб.

В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию госпошлина в размере 600 руб. по требованию о понуждению к совершению действия и требованию о взыскании компенсации морального вреда.

Учитывая изложенное, руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Иск удовлетворить частично.

Обязать Акционерное общество «Бинбанк Диджитал» в течение 30 календарных дней, со дня вступления в законную силу решения суда, направить информацию о закрытии кредита по счетовому контракту № от ДД.ММ.ГГГГ., кредитная карта VISA (номер карты №) в АО «НБКИ» и другие бюро кредитных историй в РФ.

Взыскать с Акционерного общества «Бинбанк Диджитал» в пользу Савкина И.В. компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб. 00 коп. и штраф в размере 1500 руб. 00 коп.

Взыскать с Акционерного общества «Бинбанк Диджитал» в доход бюджета городского округа Иваново государственную пошлину в размере 600 руб. 00 коп.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Ивановский областной суд через Фрунзенский районный суд г. Иваново в течение месяца со дня вынесения решения в окончательной форме.

Председательствующий:

Решение в окончательной форме изготовлено 28 августа 2017 года.

Председательствующий: