Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1643/2016 ~ М-1187/2016 от 21.04.2016

Решение вступило в законную силу 28.06.2016

                                    Дело № 2-1643/2016

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

20 мая 2016 года

Дзержинский районный суд города Нижнего Тагила Свердловской области в составе: председательствующего судьи Сорокиной Е.Ю.,

при секретаре Галямовой Л.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Путиловой О.А. к Публичному Акционерному обществу «ВТБ 24» о возложении обязанности предоставить копии документов по кредитному делу заемщика,

        УСТАНОВИЛ:

    Путилова О.А. обратилась в суд с иском к ПАО «ВТБ 24», в котором просит возложить на ответчика обязанность представить копии документов по заключенному с ней кредитному договору, а именно: копию договора на выпуск кредитной карты, копии приложений к договору, расширенную выписку по лицевому счету на день подачи искового заявления.

В обоснование заявленных требований указано, что между истцом и ответчиком ПАО «ВТБ 24» был заключен договор на выпуск кредитной карты с установленным лимитом. По условиям вышеуказанного договора ПАО «ВТБ 24» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит, а истец обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты, в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре. *** года ответчику была направлена претензия о предоставлении копий документов по кредитному делу, а именно: копии договора на выпуск кредитной карты, копии приложений к договору, расширенной выписки по лицевому счету на день подачи искового заявления, в виду их отсутствия у заемщика, однако до настоящего времени ответа на данную претензию, а также запрашиваемые документы, истец не получил. Полагает, что нарушаются его права, как потребителя, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей», в том числе, положениями статьи 10 данного закона.

В судебное заседание истец Путилова О.А. не явилась, о времени и месте слушания дела была извещена надлежащим образом, в исковом заявлении выразил согласие о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ответчика ПАО «ВТБ 24» в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела был извещен надлежащим образом, о причинах неявки суд не известил и не просил об отложении слушания дела.

Огласив исковое заявление, изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 857 Гражданского кодекса Российской Федерации заемщик или его представитель имеют право знать сведения обо всех операциях по своему счёту, открытому в банке для получения и обслуживания кредита по кредитному договору, с указанием в выписке даты каждой операции, суммы операции, номеров корреспондирующих счетов, а также содержания каждой совершённой банковской операции в соответствии с пунктом 4.41 Правил ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации, утвержденных Положением ЦБР от 26 марта 2007 года № 302-П «О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации» и другими нормативными актами Банка России.

Согласно пункту 1 статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» - изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с подпунктом 3 пункта 2 статьи 10 вышеназванного закона, информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 года № 171-ФЗ, Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 года № 234-ФЗ).

Недостаточность информации о кредите, и порядке его возврата и списание средств с лицевого счета заемщика является нарушением пункта 1 статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Согласно пункту 1 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.

На основании статьи 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Истцом указано, что между ПАО «ВТБ 24» и ней был заключен договор на выпуск кредитной карты, *** года банку направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика.

    Согласно положениям статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. При этом, исходя из требований статьи 57 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.

Истцу в определении судьи от 22 апреля 2016 года было разъяснено о необходимости предоставления в суд доказательств нарушения его прав, в том числе доказательств направления ответчику претензии (л.д.10-12).

Истцом суду представлена копия претензии, которая, как следует из искового заявления, направлялась истцом ответчику. Однако в материалах дела имеется только копия почтового уведомления на имя ООО «***» (л.д. 6).

Данная копия документов не отвечает признакам относимости и достоверности доказательств по делу, поскольку эти документы представлены в ксерокопии, не заверены надлежащим образом, что не соответствует требованиям части 2 статьи 71 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, предъявляемым к письменным доказательствам. Кроме того, из представленной ксерокопии почтового уведомления не усматривается, какая корреспонденция отправлялась в банк от имени Путиловой О.А.. Более того, отправление имело место от имени ООО «***», находящегося в городе ***, а место жительство истца – город ***, улица ***.

Таким образом, истцом не доказан факт направления и вручения банку претензии по кредитному договору.

Вместе с тем, соблюдение предусмотренной договором процедуры проверки обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны. Банк в целях защиты банковской тайны обязан проверить и идентифицировать поданные в банк заявления.

Согласно части 4 статьи 29 Конституции Российской Федерации каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом.

На основании пункта 5 статьи 10 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставления обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.

В силу статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

В соответствии со статьей 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Указанной нормой также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

Однако, доказательств обращения Путиловой О.А. либо ее уполномоченного представителя в банк за предоставлением информации, составляющей банковскую тайну, в материалах дела не имеется.

Более того, как следует из материалов дела, истец желает получить у ответчика не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги и предусмотренную Законом РФ «О защите прав потребителей», а требует предоставления копий документов, которые касаются исполнения услуги. При таких обстоятельствах, нарушения прав истца на получение информации, гарантированной положениями статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», со стороны ответчика не усматривается.

На основании совокупности изложенного, суд находит, что в удовлетворении исковых требований истца к ответчику о возложении обязанности представить документы по кредитному договору следует отказать.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Путиловой О.А. к Публичному Акционерному обществу «ВТБ 24» о возложении обязанности предоставить копии документов по кредитному делу заемщика отказать.

Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд через Дзержинский районный суд города Нижний Тагил Свердловской области в течение одного месяца со дня составления мотивированного текста решения путем подачи апелляционной жалобы.

Судья:                             Е.Ю. Сорокина

Мотивированный текст решения изготовлен судом 25 мая 2016 года.

Судья:                              Е.Ю. Сорокина