Дело № №
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ДД.ММ.ГГГГ Ленинский районный суд <адрес> в составе:
председательствующего судьи Гончарова А.А.
при секретаре Шелковниковой В.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ФИО7 о взыскании страхового возмещения, убытков, морального вреда, неустойки, судебных расходов и штрафа,
установил:
ФИО2 обратился в суд с иском к ФИО7, указывая, что между истцом и ответчиком был заключен договор страхования (полис) серия 08-11-П № от ДД.ММ.ГГГГ автомобиля модель <данные изъяты> год выпуска ДД.ММ.ГГГГ государственный регистрационный знак №, с периодом действия с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ года. Договор заключен по программе страхования МАКСИ в отношении страховых рисков «Ущерб», «Угон/Хищение» со страховой суммой 400 000 рублей, выплата страхового возмещения осуществляется без учета износа. Способ возмещения ущерба в соответствии с условиями договора страхования п.8 : по экспертизе.
ДД.ММ.ГГГГ произошел страховой случай, в результате противоправных действий третьих лиц транспортное средство получило повреждения, что подтверждается определением об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении. По факту указанного страхового случая ДД.ММ.ГГГГ было направлено заявление о наступлении страхового случая ФИО7
ДД.ММ.ГГГГ произошел страховой случай, в результате противоправных действий третьих лиц транспортное средство получило повреждения. В ОВД истец не обращался, так как согласно условий полиса предусмотрена выплата без справок при повреждении кузовных деталей не более 50 % от страховой премии 1 раз в год. По факту указанного страхового случая ДД.ММ.ГГГГ было направлено заявление о наступлении страхового случая ответчику.
В заявлениях указывалась просьба рассмотреть события на предмет признания страховым случаем. Также указывалась просьба сообщить дату, место и время осмотра поврежденного транспортного средства. Данные заявления получены ответчиком ДД.ММ.ГГГГ года. На указанные заявления ответа от ответчика не последовало.
Действуя в соответствии с Правилами страхования, истец обратился в ФИО7 с заявлениями о выплате страхового возмещения, предоставив, все необходимые документы. Ответчиком не произведена выплата в связи с чем, истец обратился для определения стоимости ущерба в ООО «<данные изъяты>», согласно заключению которого стоимость восстановительного ремонта по двум страховым случаям составила 50 580 рублей. За производство независимых экспертиз истец оплатил 6000 рублей.
ДД.ММ.ГГГГ истцом была вручена претензия ответчику. Однако до настоящего времени страховая выплата не произведена, мотивированный отказ не направлен.
В связи с изложенным, ФИО2 просит взыскать с ответчика страховое возмещение в размере 30320 рублей, неустойку в размере 20 920,80 рублей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ года, убытки в виде расходов по оценке ущерба в размере 6000 рублей, убытки по оплате досудебной претензии в размере 2000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, судебные расходы по оплате стоимости искового заявления в размере 5000 рублей, всего 66 240,80 рублей; взыскать с ответчика ФИО7 в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В судебное заседание истец ФИО2 не явился, о дате и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело без его участия.
Представитель истца по доверенности ФИО4 уточнила исковые требования и просила взыскать с ответчика в пользу истца страховое возмещение в размере 30320 рублей, неустойку в размере 20 920,80 рублей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ года, убытки в виде расходов по оценке ущерба в размере 6000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, судебные расходы по оплате досудебной претензии в размере 2000 рублей, по оплате стоимости искового заявления в размере 5000 рублей, по оплате представления интересов в одном судебном заседании в размере 5000 рублей, а также взыскать с ответчика ФИО7 в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Представитель ответчика по доверенности - ФИО5 против удовлетворения иска возражала.
Выслушав участвующих в деле лиц, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 927 ГК РФ страхование может быть добровольным или обязательным и осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).
Согласно ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
Согласно п. 1 и п. 2 ст. 943 Гражданского кодекса РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования). Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.
Из материалов дела установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ФИО7 был заключен договор страхования принадлежащего истцу транспортного средства – автомобиля «<данные изъяты>», год выпуска ДД.ММ.ГГГГ государственный регистрационный знак № по программе страхования «МАКСИ» на страховую сумму 400 000 рублей со сроком действия ДД.ММ.ГГГГ года. (полис Серия № № от ДД.ММ.ГГГГ ) со страховой премией 39 320 рублей.
Также из материалов дела усматривается, что ДД.ММ.ГГГГ произошел страховой случай, в результате противоправных действий третьих лиц транспортное средство «<данные изъяты>», год выпуска ДД.ММ.ГГГГ государственный регистрационный знак № получило повреждения.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 обратился с заявлением в ОП № УМВД России по <адрес> по факту повреждения принадлежащего ему автомобиля «<данные изъяты>», год выпуска ДД.ММ.ГГГГ государственный регистрационный знак №.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 было направлено заявление о наступлении страхового случая в ФИО7
Постановлением от ДД.ММ.ГГГГ отказано в возбуждении уголовного дела по сообщению о совершении преступления, предусмотренного ст. 167 УК РФ, по основаниям п. 1 части первой ст. 24 УПК РФ (за отсутствием события преступлений), отказано в возбуждении уголовного дела по признакам преступления, предусмотренного ст. 306 УК РФ в отношении ФИО2 по основаниям п. 2 ч. 1 ст. 24 УПК РФ (за отсутствием в деянии ФИО2 состава преступления).
ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ООО «<данные изъяты>» был заключен договор №№, согласно которому по заданию заказчика исполнитель обязуется оказать следующие услуги:
1) Определить стоимость восстановительного ремонта автомобиля «<данные изъяты>», государственный регистрационный знак №.
2) Стоимость услуг по настоящему договору составляет 3000 рублей без НДС.
Согласно заключению № от ДД.ММ.ГГГГ стоимость ремонта составляет 31150 рублей.
ДД.ММ.ГГГГ произошел страховой случай, в результате противоправных действий третьих лиц транспортное средство получило повреждения. В ОВД истец не обращался, так как согласно условию полиса предусмотрена выплата без справок при повреждении кузовных деталей не более 50 % от страховой премии 1 раз в год.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 по факту страхового случая от ДД.ММ.ГГГГ было направлено заявление о наступлении страхового случая в ФИО7
ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ООО «<данные изъяты>» был заключен договор №№, согласно которому по заданию заказчика исполнитель обязуется оказать следующие услуги:
1) Определить стоимость восстановительного ремонта автомобиля «<данные изъяты>», государственный регистрационный знак №.
2) Стоимость услуг по настоящему договору составляет 3000 рублей без НДС.
Согласно заключению № от ДД.ММ.ГГГГ стоимость ремонта составляет 19 430 рублей.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 подал претензию в ФИО7, в которой указал, что ранее страхователем было направлено два заявления о наступлении страховых случае (ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ года) по договору страхования (полису) Серия № № от ДД.ММ.ГГГГ года, ТС модель «<данные изъяты>», год выпуска ДД.ММ.ГГГГ, государственный регистрационный знак №, с приложением необходимых документов. В установленный срок страховая компания не рассмотрела заявления страхователя, не провела осмотра поврежденного ТС. В связи с чем страхователь обратился для определения стоимости ущерба в ООО «<данные изъяты>», согласно заключений которого стоимость восстановительного ремонта составила 50 580 рублей. Согласно ст. 410 ГК РФ ФИО2 просил произвести взаимозачет суммы подлежащей оплате части страховой премии в размере 19660 рублей. Сумма восстановительного ремонта, подлежащая выплате страхователю, составляет 30320 рублей. За производство независимых экспертиз истец оплатил 6000 рублей. Общая сумма страхового возмещения составляет 36 320 рублей.
В соответствии с п. 1.18 Правил страхования средств транспорта 08-11, утвержденных Генеральным директором ФИО7 приказ № от ДД.ММ.ГГГГ (далее – Правила), страховым случаем является фактически произошедшее событие, предусмотренное договором страхования, в результате которого причинен ущерб застрахованным ТС и/или дополнительному оборудованию ТС, багажу, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату.
Пунктом 3.1 Правил предусмотрено, что по договору страхования автотранспортных средств возмещаются убытки, возникшие в результате «Повреждения» -повреждение, уничтожение ТС или его частей в результате противоправных действий третьих лиц.
Согласно п. 9.1. Правил, при наступлении события, имеющего признаки страхового случая, страхователь обязан незамедлительно, но не позднее 3-х дней (за исключением выходных и праздничных дней) письменно уведомить страховщика о его наступлении. Уведомление страховщика о наступившем страховом случае осуществляется путем заполнения страхователем заявления установленной страховщиком формы, которое подается в страховую компанию.
Пунктом 9.6 Правил, предусмотрено, что без обращения в органы ГИБДД (УВД) выплата страхового возмещения может производиться только в отношении следующих видом застрахованных транспортных средств:
а) легковые автомобили всех марок и моделей;
б) грузовые автомобили, в том числе с прицепами (полуприцепами);
д) автобусы, троллейбусы, трамваи и другой транспорт, предназначенный для перевозки пассажиров. При этом выплата страхового возмещения без обращения в органы ГИБДД (УВД) может производиться в течение срока действия договора страхования не более одного раза в год, в размере не более 50% от суммы страховой премии в соответствии с выбранными условиями производства выплаты при заключении договора страхования.
В силу п. 10.1. Правил, выплата страхового возмещения производится после того, как у страховщика будут в наличие все документы, указанные в п. 9.4, полностью устанавливающие обстоятельства страхового случая, а также подтверждающие причины и размер имущественного вреда, в течение 20 рабочих дней, с момента подписания акта о страховом случае. Днем выплаты страхового возмещения считается день списания денежных средств с расчетного счета страховщика.
В соответствии с п. 10.2 Правил, размер причиненного ущерба определяется экспертом страховщика. Страховщик для определения причиненного ущерба вправе назначить независимую экспертизу. Оплату услуг независимого эксперта по направлению страховщика оплачивается страхователем самостоятельно, указанные расходы включаются в сумму страхового возмещения при предъявлении подтверждающих оплату документов.
Как установлено в ходе судебного разбирательства, истец свою обязанность по договору исполнил, известив страховщика о наступлении страхового случая.
Однако, в установленный Правилами страхования средств транспорта 08-11, утвержденных Генеральным директором ФИО7 приказ № от ДД.ММ.ГГГГ срок страховая компания не рассмотрела заявления страхователя, не провела осмотра поврежденного ТС, и соответственно страховое возмещение истцу выплачено не было.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно ст. 310 ГК РФ Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.
В связи с изложенным, требования ФИО2 о взыскании с ответчика страхового возмещения являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.
При определении подлежащей взысканию суммы суд исходит из следующего.
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
Согласно заключениям № от ДД.ММ.ГГГГ и № от ДД.ММ.ГГГГ года, составленных ООО «<данные изъяты>», представленных истцом стоимость ремонта поврежденного автомобиля «<данные изъяты>», год выпуска ДД.ММ.ГГГГ, государственный регистрационный знак № составила 50 580 рублей.
При определении размера ущерба суд берет за основу представленные истцом заключения о стоимости ремонта транспортного средства, поскольку у суда нет оснований сомневаться в правильности и обоснованности выводов эксперта, так как экспертиза проводилась в экспертном учреждении, имеющем лицензию на осуществление данного вида деятельности. Эксперт, выполнявший экспертизу, имеет высшее образование, квалификацию по оценке автотранспортных средств. Других, доказательств, подтверждающих размер ущерба, суду не предоставлено. Кроме того, следует отметить, что ответчиком вышеуказанные заключения не оспорены, ходатайство о назначении по делу судебной автотовароведческой экспертизы не заявлено.
В соответствии со ст. 39 ГПК РФ истец вправе изменить основание или предмет иска, увеличить или уменьшить размер исковых требований либо отказаться от иска, ответчик вправе признать иск, стороны могут окончить дело мировым соглашением.
Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы
Статьей 410 ГК РФ предусмотрено, что обязательство прекращается полностью или частично зачетом встречного однородного требования, срок которого наступил либо срок которого не указан или определен моментом востребования. Для зачета достаточно заявления одной стороны.
В своей претензии в ФИО7 ФИО2 просил произвести взаимозачет суммы, подлежащей оплате части страховой премии.
Таким образом, размер второго страхового взноса, подлежащий уплате при наступлении страхового случая, составляет 19 660 рублей.
При изложенных выше обстоятельствах, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию страховое возмещение в размере 30 320 рублей, а также расходы по оплате досудебной экспертизы в размере 6000 рублей.
В соответствии с п. 2 Постановления Пленума Верховного суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
В силу п. 1 ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
В соответствии с п.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка в данном случае начисляется на сумму невыплаченного страхового возмещения с момента неудовлетворения требования истца, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на сумму 30 920 рублей, и составляет 20 920 рублей 80 копеек.
Исходя из вышесказанного, с ФИО7 в пользу ФИО2 подлежит взысканию неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 20920 рублей 80 копеек.
Согласно ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актам РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
Оценивая в совокупности обстоятельства данного дела, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истицы компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей.
В силу требований ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
Таким образом, ФИО7 в пользу ФИО2 подлежит взысканию штраф в размере 29 620 рублей 40 копеек.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, которые, согласно ст. 88 ГПК РФ, состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. К издержкам, связанным с рассмотрением дела, в силу ст. 94 ГПК РФ, относятся, в том числе и расходы на оплату услуг представителей.
Таким образом, суд считает необходимым взыскать с ФИО7 в пользу ФИО2, расходы по оплате досудебной претензии в размере 2000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 10 000 рублей, а всего 12 000 рублей
В соответствии с ч.1 ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Таким образом, поскольку истец был освобожден от уплаты госпошлины в силу п.4 ч.2 ст.333.36 НК РФ, с ответчика на основании ст. 103 ГПК РФ и ст. 333.19 НК РФ подлежит взысканию государственная пошлина в размере 2217 рублей 22 копеек.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд
решил:
Взыскать с ФИО7 в пользу ФИО2 страховое возмещение в размере 36 320 рублей, неустойку – 20 920 рублей 80 копеек, компенсацию морального вреза – 2000 рублей, штраф - 29620 рублей 40 копеек, судебные расходы в размере 12 000 рублей., а всего 100 861 рубль 20 копеек.
Взыскать с ФИО7 государственную пошлину в размере 2217 рублей 22 копеек.
На решение может быть подана апелляционная жалоба в <данные изъяты> областной суд через районный суд в течение месяца.
Судья А.А. Гончаров
Дело № №
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ДД.ММ.ГГГГ Ленинский районный суд <адрес> в составе:
председательствующего судьи Гончарова А.А.
при секретаре Шелковниковой В.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ФИО7 о взыскании страхового возмещения, убытков, морального вреда, неустойки, судебных расходов и штрафа,
установил:
ФИО2 обратился в суд с иском к ФИО7, указывая, что между истцом и ответчиком был заключен договор страхования (полис) серия 08-11-П № от ДД.ММ.ГГГГ автомобиля модель <данные изъяты> год выпуска ДД.ММ.ГГГГ государственный регистрационный знак №, с периодом действия с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ года. Договор заключен по программе страхования МАКСИ в отношении страховых рисков «Ущерб», «Угон/Хищение» со страховой суммой 400 000 рублей, выплата страхового возмещения осуществляется без учета износа. Способ возмещения ущерба в соответствии с условиями договора страхования п.8 : по экспертизе.
ДД.ММ.ГГГГ произошел страховой случай, в результате противоправных действий третьих лиц транспортное средство получило повреждения, что подтверждается определением об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении. По факту указанного страхового случая ДД.ММ.ГГГГ было направлено заявление о наступлении страхового случая ФИО7
ДД.ММ.ГГГГ произошел страховой случай, в результате противоправных действий третьих лиц транспортное средство получило повреждения. В ОВД истец не обращался, так как согласно условий полиса предусмотрена выплата без справок при повреждении кузовных деталей не более 50 % от страховой премии 1 раз в год. По факту указанного страхового случая ДД.ММ.ГГГГ было направлено заявление о наступлении страхового случая ответчику.
В заявлениях указывалась просьба рассмотреть события на предмет признания страховым случаем. Также указывалась просьба сообщить дату, место и время осмотра поврежденного транспортного средства. Данные заявления получены ответчиком ДД.ММ.ГГГГ года. На указанные заявления ответа от ответчика не последовало.
Действуя в соответствии с Правилами страхования, истец обратился в ФИО7 с заявлениями о выплате страхового возмещения, предоставив, все необходимые документы. Ответчиком не произведена выплата в связи с чем, истец обратился для определения стоимости ущерба в ООО «<данные изъяты>», согласно заключению которого стоимость восстановительного ремонта по двум страховым случаям составила 50 580 рублей. За производство независимых экспертиз истец оплатил 6000 рублей.
ДД.ММ.ГГГГ истцом была вручена претензия ответчику. Однако до настоящего времени страховая выплата не произведена, мотивированный отказ не направлен.
В связи с изложенным, ФИО2 просит взыскать с ответчика страховое возмещение в размере 30320 рублей, неустойку в размере 20 920,80 рублей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ года, убытки в виде расходов по оценке ущерба в размере 6000 рублей, убытки по оплате досудебной претензии в размере 2000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, судебные расходы по оплате стоимости искового заявления в размере 5000 рублей, всего 66 240,80 рублей; взыскать с ответчика ФИО7 в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В судебное заседание истец ФИО2 не явился, о дате и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело без его участия.
Представитель истца по доверенности ФИО4 уточнила исковые требования и просила взыскать с ответчика в пользу истца страховое возмещение в размере 30320 рублей, неустойку в размере 20 920,80 рублей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ года, убытки в виде расходов по оценке ущерба в размере 6000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, судебные расходы по оплате досудебной претензии в размере 2000 рублей, по оплате стоимости искового заявления в размере 5000 рублей, по оплате представления интересов в одном судебном заседании в размере 5000 рублей, а также взыскать с ответчика ФИО7 в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Представитель ответчика по доверенности - ФИО5 против удовлетворения иска возражала.
Выслушав участвующих в деле лиц, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 927 ГК РФ страхование может быть добровольным или обязательным и осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).
Согласно ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
Согласно п. 1 и п. 2 ст. 943 Гражданского кодекса РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования). Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.
Из материалов дела установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ФИО7 был заключен договор страхования принадлежащего истцу транспортного средства – автомобиля «<данные изъяты>», год выпуска ДД.ММ.ГГГГ государственный регистрационный знак № по программе страхования «МАКСИ» на страховую сумму 400 000 рублей со сроком действия ДД.ММ.ГГГГ года. (полис Серия № № от ДД.ММ.ГГГГ ) со страховой премией 39 320 рублей.
Также из материалов дела усматривается, что ДД.ММ.ГГГГ произошел страховой случай, в результате противоправных действий третьих лиц транспортное средство «<данные изъяты>», год выпуска ДД.ММ.ГГГГ государственный регистрационный знак № получило повреждения.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 обратился с заявлением в ОП № УМВД России по <адрес> по факту повреждения принадлежащего ему автомобиля «<данные изъяты>», год выпуска ДД.ММ.ГГГГ государственный регистрационный знак №.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 было направлено заявление о наступлении страхового случая в ФИО7
Постановлением от ДД.ММ.ГГГГ отказано в возбуждении уголовного дела по сообщению о совершении преступления, предусмотренного ст. 167 УК РФ, по основаниям п. 1 части первой ст. 24 УПК РФ (за отсутствием события преступлений), отказано в возбуждении уголовного дела по признакам преступления, предусмотренного ст. 306 УК РФ в отношении ФИО2 по основаниям п. 2 ч. 1 ст. 24 УПК РФ (за отсутствием в деянии ФИО2 состава преступления).
ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ООО «<данные изъяты>» был заключен договор №№, согласно которому по заданию заказчика исполнитель обязуется оказать следующие услуги:
1) Определить стоимость восстановительного ремонта автомобиля «<данные изъяты>», государственный регистрационный знак №.
2) Стоимость услуг по настоящему договору составляет 3000 рублей без НДС.
Согласно заключению № от ДД.ММ.ГГГГ стоимость ремонта составляет 31150 рублей.
ДД.ММ.ГГГГ произошел страховой случай, в результате противоправных действий третьих лиц транспортное средство получило повреждения. В ОВД истец не обращался, так как согласно условию полиса предусмотрена выплата без справок при повреждении кузовных деталей не более 50 % от страховой премии 1 раз в год.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 по факту страхового случая от ДД.ММ.ГГГГ было направлено заявление о наступлении страхового случая в ФИО7
ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ООО «<данные изъяты>» был заключен договор №№, согласно которому по заданию заказчика исполнитель обязуется оказать следующие услуги:
1) Определить стоимость восстановительного ремонта автомобиля «<данные изъяты>», государственный регистрационный знак №.
2) Стоимость услуг по настоящему договору составляет 3000 рублей без НДС.
Согласно заключению № от ДД.ММ.ГГГГ стоимость ремонта составляет 19 430 рублей.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 подал претензию в ФИО7, в которой указал, что ранее страхователем было направлено два заявления о наступлении страховых случае (ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ года) по договору страхования (полису) Серия № № от ДД.ММ.ГГГГ года, ТС модель «<данные изъяты>», год выпуска ДД.ММ.ГГГГ, государственный регистрационный знак №, с приложением необходимых документов. В установленный срок страховая компания не рассмотрела заявления страхователя, не провела осмотра поврежденного ТС. В связи с чем страхователь обратился для определения стоимости ущерба в ООО «<данные изъяты>», согласно заключений которого стоимость восстановительного ремонта составила 50 580 рублей. Согласно ст. 410 ГК РФ ФИО2 просил произвести взаимозачет суммы подлежащей оплате части страховой премии в размере 19660 рублей. Сумма восстановительного ремонта, подлежащая выплате страхователю, составляет 30320 рублей. За производство независимых экспертиз истец оплатил 6000 рублей. Общая сумма страхового возмещения составляет 36 320 рублей.
В соответствии с п. 1.18 Правил страхования средств транспорта 08-11, утвержденных Генеральным директором ФИО7 приказ № от ДД.ММ.ГГГГ (далее – Правила), страховым случаем является фактически произошедшее событие, предусмотренное договором страхования, в результате которого причинен ущерб застрахованным ТС и/или дополнительному оборудованию ТС, багажу, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату.
Пунктом 3.1 Правил предусмотрено, что по договору страхования автотранспортных средств возмещаются убытки, возникшие в результате «Повреждения» -повреждение, уничтожение ТС или его частей в результате противоправных действий третьих лиц.
Согласно п. 9.1. Правил, при наступлении события, имеющего признаки страхового случая, страхователь обязан незамедлительно, но не позднее 3-х дней (за исключением выходных и праздничных дней) письменно уведомить страховщика о его наступлении. Уведомление страховщика о наступившем страховом случае осуществляется путем заполнения страхователем заявления установленной страховщиком формы, которое подается в страховую компанию.
Пунктом 9.6 Правил, предусмотрено, что без обращения в органы ГИБДД (УВД) выплата страхового возмещения может производиться только в отношении следующих видом застрахованных транспортных средств:
а) легковые автомобили всех марок и моделей;
б) грузовые автомобили, в том числе с прицепами (полуприцепами);
д) автобусы, троллейбусы, трамваи и другой транспорт, предназначенный для перевозки пассажиров. При этом выплата страхового возмещения без обращения в органы ГИБДД (УВД) может производиться в течение срока действия договора страхования не более одного раза в год, в размере не более 50% от суммы страховой премии в соответствии с выбранными условиями производства выплаты при заключении договора страхования.
В силу п. 10.1. Правил, выплата страхового возмещения производится после того, как у страховщика будут в наличие все документы, указанные в п. 9.4, полностью устанавливающие обстоятельства страхового случая, а также подтверждающие причины и размер имущественного вреда, в течение 20 рабочих дней, с момента подписания акта о страховом случае. Днем выплаты страхового возмещения считается день списания денежных средств с расчетного счета страховщика.
В соответствии с п. 10.2 Правил, размер причиненного ущерба определяется экспертом страховщика. Страховщик для определения причиненного ущерба вправе назначить независимую экспертизу. Оплату услуг независимого эксперта по направлению страховщика оплачивается страхователем самостоятельно, указанные расходы включаются в сумму страхового возмещения при предъявлении подтверждающих оплату документов.
Как установлено в ходе судебного разбирательства, истец свою обязанность по договору исполнил, известив страховщика о наступлении страхового случая.
Однако, в установленный Правилами страхования средств транспорта 08-11, утвержденных Генеральным директором ФИО7 приказ № от ДД.ММ.ГГГГ срок страховая компания не рассмотрела заявления страхователя, не провела осмотра поврежденного ТС, и соответственно страховое возмещение истцу выплачено не было.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно ст. 310 ГК РФ Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.
В связи с изложенным, требования ФИО2 о взыскании с ответчика страхового возмещения являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.
При определении подлежащей взысканию суммы суд исходит из следующего.
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
Согласно заключениям № от ДД.ММ.ГГГГ и № от ДД.ММ.ГГГГ года, составленных ООО «<данные изъяты>», представленных истцом стоимость ремонта поврежденного автомобиля «<данные изъяты>», год выпуска ДД.ММ.ГГГГ, государственный регистрационный знак № составила 50 580 рублей.
При определении размера ущерба суд берет за основу представленные истцом заключения о стоимости ремонта транспортного средства, поскольку у суда нет оснований сомневаться в правильности и обоснованности выводов эксперта, так как экспертиза проводилась в экспертном учреждении, имеющем лицензию на осуществление данного вида деятельности. Эксперт, выполнявший экспертизу, имеет высшее образование, квалификацию по оценке автотранспортных средств. Других, доказательств, подтверждающих размер ущерба, суду не предоставлено. Кроме того, следует отметить, что ответчиком вышеуказанные заключения не оспорены, ходатайство о назначении по делу судебной автотовароведческой экспертизы не заявлено.
В соответствии со ст. 39 ГПК РФ истец вправе изменить основание или предмет иска, увеличить или уменьшить размер исковых требований либо отказаться от иска, ответчик вправе признать иск, стороны могут окончить дело мировым соглашением.
Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы
Статьей 410 ГК РФ предусмотрено, что обязательство прекращается полностью или частично зачетом встречного однородного требования, срок которого наступил либо срок которого не указан или определен моментом востребования. Для зачета достаточно заявления одной стороны.
В своей претензии в ФИО7 ФИО2 просил произвести взаимозачет суммы, подлежащей оплате части страховой премии.
Таким образом, размер второго страхового взноса, подлежащий уплате при наступлении страхового случая, составляет 19 660 рублей.
При изложенных выше обстоятельствах, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию страховое возмещение в размере 30 320 рублей, а также расходы по оплате досудебной экспертизы в размере 6000 рублей.
В соответствии с п. 2 Постановления Пленума Верховного суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
В силу п. 1 ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
В соответствии с п.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка в данном случае начисляется на сумму невыплаченного страхового возмещения с момента неудовлетворения требования истца, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на сумму 30 920 рублей, и составляет 20 920 рублей 80 копеек.
Исходя из вышесказанного, с ФИО7 в пользу ФИО2 подлежит взысканию неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 20920 рублей 80 копеек.
Согласно ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актам РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
Оценивая в совокупности обстоятельства данного дела, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истицы компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей.
В силу требований ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
Таким образом, ФИО7 в пользу ФИО2 подлежит взысканию штраф в размере 29 620 рублей 40 копеек.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, которые, согласно ст. 88 ГПК РФ, состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. К издержкам, связанным с рассмотрением дела, в силу ст. 94 ГПК РФ, относятся, в том числе и расходы на оплату услуг представителей.
Таким образом, суд считает необходимым взыскать с ФИО7 в пользу ФИО2, расходы по оплате досудебной претензии в размере 2000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 10 000 рублей, а всего 12 000 рублей
В соответствии с ч.1 ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Таким образом, поскольку истец был освобожден от уплаты госпошлины в силу п.4 ч.2 ст.333.36 НК РФ, с ответчика на основании ст. 103 ГПК РФ и ст. 333.19 НК РФ подлежит взысканию государственная пошлина в размере 2217 рублей 22 копеек.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд
решил:
Взыскать с ФИО7 в пользу ФИО2 страховое возмещение в размере 36 320 рублей, неустойку – 20 920 рублей 80 копеек, компенсацию морального вреза – 2000 рублей, штраф - 29620 рублей 40 копеек, судебные расходы в размере 12 000 рублей., а всего 100 861 рубль 20 копеек.
Взыскать с ФИО7 государственную пошлину в размере 2217 рублей 22 копеек.
На решение может быть подана апелляционная жалоба в <данные изъяты> областной суд через районный суд в течение месяца.
Судья А.А. Гончаров