Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1-757/2019 ~ М-1-665/2019 от 05.07.2019

2-1-757/2019

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

    02 октября 2019 г. г. Красноуфимск

    Красноуфимский районный суд Свердловской области в составе председательствующего судьи Хомутинниковой Е.Ю., с участием истца Полежаевой Л.М., представителя истца Мячева Д.В., представителя ответчика ООО «Имидж» Калинина О.В., с участием помощника судьи Белоусовой А.Г., при секретаре Мальцевой Т.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Полежаевой Л. М. к ООО «Имидж», ООО «Технология» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Полежаева Л.М обратилась в суд с иском к ООО «Имидж», ООО «Технология» о защите прав потребителей, указав, что ООО «Имидж», по договору купли-продажи от <дата> №1-109/2014 ей был продан фильтр для воды «SilverFilter» А-100. Полная стоимость фильтра (как она поняла позднее) в договоре указана как 98800 руб. с учетом скидки 24.08% - 75000 руб.

Сотрудники указанной организации навязали ей приобретение товара при отсутствии фактической необходимости в нем. Воспользовавшись ее пожилым возрастом (67 лет) и физическим состоянием (она является инвалидом третьей группы, справка от <дата>), а также возникшей у нее в момент неожиданного визита продавцов растерянностью - установили фильтр для воды и после чего дали подписать документы на продажу товара. Возможности изучить подписываемые документы у нее не было в связи с плохим зрением.

Она неоднократно указывала продавцу на то, что является пенсионером и не имеет необходимых для такой покупки денежных средств, но продавец уверил, что сумма платежа составит всего 2700 руб. Как выяснилось позднее (когда документы посмотрели ее дети) 2724 руб. это сумма ежемесячного платежа, а полная стоимость подлежащая уплате (в соответствии с подписанным ею кредитным договором КБ «Ренесанс Кредит» от <дата> №1-109/2014) составляет 98089 руб. (75850 руб. - кредит, 22239 руб. проценты).

Намерения, необходимости и фактической возможности приобрести предлагаемый ей фильтр, у нее не было, но от большого количества информации со специфической терминологией ей было трудно уловить и воспринять ее содержание. Презентация товара заняла продолжительный период, в связи, с чем она чувствовала себя уставшей, внимание было рассеянным.

При помощи технических средств, представители продавца заполнили информацию в бумагах, распечатали, и дали ей подписать. К тому моменту она уже не могла адекватно воспринимать происходящее, не могла изучить документы, и доверившись представителям продавца, поставила подписи в местах, где было указано.

Она является пенсионером, по состоянию здоровья ей нельзя переживать и нервничать, но вследствие действий продавца испытывала сильное волнение, головные боли. В таком состоянии и были подписаны документы

На следующий день (<дата>) ею в адрес продавца была направлена претензия о расторжении договора купли-продажи и возврате в банк полученных кредитных денежных средств. Однако в заявленных требованиях продавцом ей было отказано.

Истица считает, что своими неправомерными действиями, продавец грубо нарушил ее права.В данном случае информация о полной стоимости товара для нее является существенной. Продавец не объяснил, на какую сумму заключается договор, внося в договор последовательно цифровые значения - 98800, 24.08%. 23800, 75000. 0(ноль) - продавец намеренно вводит потребителя в заблуждение относительно действительной стоимости товара.

При подписании кредитного договора продавец также не донес до нее должным образом информацию о стоимости заключаемой сделки (ранее кредиты она не оформляла и познаниями в этой области не обладает), как выяснилось информация о том, что уплатить ей необходимо будет всего 2700 руб. оказалась недостоверной, фактически полная стоимость всех платежей составляет 98000 руб., что для нее является не реальной, а фактическое исполнение условий кредитного договора с ее стороны заведомо невыполнимым, так как она является пенсионером и других источников доходов кроме пенсии не имеет.

Заведомо владея полной информацией о реальной стоимости навязанного ей товара, условиях и последствиях заключаемых сделок, она бы никогда на них не согласилась.

На основании п. 3 ст. 307 ГК РФ при установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию.

Однако, продавец, во время презентации предлагаемой системы для очистки водопроводной воды и в момент заключения договоров действовал недобросовестно, воспользовавшись ее не компетенцией и отсутствием необходимых познаний.

В действиях продавца усматривается манипулирование сознанием категорий лиц, имеющих повышенную внушаемость, для достижения своих целей. Товар не выставляется для обозрения и продажи в местах, предназначенных для публичной торговли (например, в магазинах), а сознательно рассчитан на ограниченный круг потребителей, слабо ориентирующихся в потребительских свойствах указанных товаров.

Согласно ст. 495 Гражданского кодекса РФ. ст. 10 Закона от 7.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», продавец обязан до заключения договора предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре.

Однако при заключении договора купли-продажи товара, продавец не обеспечил возможность правильного выбора товара: не предоставлена достоверная информация о цене товара, недостоверная информация о сертификате соответствия (проверка приложенного к договору купли продажи сертификата соответствия на товар по базе ФСА «Росаккредитация» выявило его отсутствии), сомневается в безопасности всей проданной ей фильтрующей установки, перед заключением договора купли-продажи продавец не донес до нее информацию о том, что фильтрующие элементы необходимо менять 1 раз в 6 месяцев и стоимость этих элементов (14000 как указал сам продавец в договоре), адрес сайта который указан в договоре не несет ни какой информации об адресах и телефонах уполномоченных продавцах и сервисных центрах. Как было выявлено позднее в п. 11 Кредитного договора указано, что кредит предоставляется на приобретение товаров у ООО «Технология», которое и является получателем денежных средств. Об этом ее в известность не поставили, какое отношение имеет указанная организация к сделке купли продажи проданного ей фильтра, она не знает. Продавцом по договору является ООО «Имидж».

Договор купли - продажи не содержит сведений об участии в совершаемой сделке третьего лица.

Между истицей и ООО «Технология» никаких договорных отношений нет, при этом по документам все деньги были перечислены им. Исходя из этого следует, что денежные средства в размере 75000 рублей, перечисленные на счет ООО «Технология», были получены в качестве необоснованного обогащения.

В соответствии со ст. 1102 ГК РФ - лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество.

В соответствии со ст. 12 Закон РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей» - если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Согласно ст. 23 в качестве ответственности продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя, предусмотренных статьями 20. 21 и 22 настоящего Закона, предусмотрена оплата неустойки (пени) в размере одного процента цены товара.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В результате указанных выше неправомерных действий продавца, ей был причинен моральный вред (нравственные страдания): в результате обманных действий продавца она перенесла нервное потрясение, что очень пагубно сказывается на ее здоровье (напоминает она является пожилым человеком, пенсионером и инвалидом), с момента подписания данных договоров, ее не покидают постоянные головные боли и психологически - нестабильное состояние, приходится бегать по инстанциям, вести переговоры с ответчиком, доказывать свои права, требуются большие физические и временные затраты.

Причиненный моральный вред оценивает в 3000 рублей.

В силу п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» и п. 46 Постановления Пленума Верховного суда РФ № 17 от 28.06.2012 «О рассмотрении судами гражданских дел но спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом установленных законом требований потребителя, суд взыскивает с ответчика штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с чем, просит расторгнуть договор купли-продажи заключенный <дата> между ООО «Имидж» и истицей, взыскать с ответчика в ее пользу денежные средства, уплаченные за товар в размере 75000 рублей 00 коп., понесенные расходы по уплате процентов за пользование кредитом в размере 2724 рубля 71 копейку, расходы, уплаченные банку при заключении кредитного договора за подключение к услуге «Гибкий график» в размере 850 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом. Обязать ООО «Имидж» своими и за свой счет произвести демонтаж установленного оборудования и осуществить вывоз системы для очистки водопроводной воды «SilverFilter» из квартиры истца. Обязать ООО «Технология» вернуть банку (КБ «Ренессанс Кредит») денежные средства, полученные в качестве неосновательного обогащения по кредитному договору №1-109/2014 от <дата>.

В судебном заседании истец Полежаева Л.М., её представитель Мячев Д.В. в уточненных требованиях просили исключить ООО «Технология» из числа ответчиков, принять отказ от исполнения договора купли-продажи от № И 33 1, взыскать с ООО «Имидж»: сумму денежных средств уплаченных за товар - 75000 руб., 1091.62 руб. - проценты уплаченные банку за кредит (квитанция от <дата>)., 1103,71 руб. - проценты уплаченные банку за кредит (кассовый чек от <дата>)., 1079.61 руб. - проценты уплаченные банку за кредит (кассовый чек от <дата>); расходы, уплаченные банку при заключении кредитного договора за подключение услуг и «Гибкий график» - 850 руб., компенсацию морального вреда - 3000 руб., штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом.Обязать ООО «Имидж» своими силами и за свой счет произвести демонтаж установленного оборудования и осуществить вывоз системы для очистки водопроводной воды «SilverFilter» из квартиры истца.

Представитель ответчика ООО «Имидж» Калинин О.В. в судебном заседании требования не признал в полном объёме, пояснил, что до истицы доведена вся необходимая информация, права потребителя не нарушены.

Представитель ответчика ООО «Технология» в судебное заседание не явился, о времени и месте был извещен надлежащим образом и в срок.

Представитель третьего лица КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) Меньшенина Ю.В., действующая на основании доверенности, в судебное заседание не явилась, просила рассмотреть дело без их участия.

Свидетель Шуравин А.А. в судебном заседании показал, что проводил демонстрацию у истицы по очистке воды, делал замер воды с помощью прибора на количество солей в воде, рассказал о возможных способах очистки, рассказал про оборудование, ознакомил со способами очистки, истец заинтересовалась, рассказал о способах приобретения, показал прайс лист.

Пояснили о стоимости товара, технические характеристики, истица товар приобрела в кредит. Информацию по техническим характеристикам до нее доводили, о заменах картриджа, читала информацию сама. С кредитным договором знакомил старший специалист. Знакомили с условиями договора купли-продажи.

С учетом изложенного, руководствуясьст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, поскольку в материалах дела имеются доказательства надлежащего извещения участников процесса о времени и месте рассмотрения дела, суд находит возможным, рассмотреть дело при установленной явке.

Заслушав истца, представителя истца, представителя ответчика, выслушав свидетеля, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу ст. 10 Гражданского кодекса Российской Федерации не допускается злоупотребление правом в любых формах.

В соответствии с ч. 1 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В силу ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации расторжение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В соответствии с п. 2 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации по требованию одной из сторон, договор может быть расторгнут по решению суда, только при существенном нарушении договора другой стороной. При этом существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишает того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

На основании ч. 1 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ст. 469 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.

Согласно ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг); цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги); указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

П. 1 ст. 12 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Пунктом 4 ст. 12 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Как разъяснено в п. 44 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10).

Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в пункте 2 статьи 10 Закона. Предоставление данной информации на иностранном языке не может рассматриваться как предоставление необходимой информации и влечет наступление последствий, перечисленных в пунктах 1, 2 и 3 статьи 12 Закона.

В соответствии со ст. 500 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

В судебном заседании установлено, что между Полежаевой Л.М. и ООО «Имидж» <дата> заключен договор розничной купли-продажи товара №1-109/2014 о приобретении оборудования для подготовки питьевой воды бытовое: фильтры обратного осмоса, торговая марка «SilverFilter», артикул А - 100.

Согласно руководству по эксплуатации Полежаевой Л.М. был передан фильтр 9-ти ступенчатый обратного осмоса «SilverFilter», артикул А – 100.

Согласно п. 5 Договора, цена приобретенного товара составляет – 98800 рублей (НДС не облагается). В связи с предоставлением скидки 24,08 % от цены товара, что составляет – 23 800 рублей., цена с учетом скидки составляет 75 000 рублей.

Судом установлено, что <дата> между Полежаевой Л.М. и ООО КБ "Ренессанс Кредит» заключен кредитный договор№1-109/2014 в соответствии с которым, Полежаевой Л.М. для целей оплаты товара – Фильтр для воды, предоставлен кредит на сумму – 75 850 рублей на 36 месяцев, процентная ставка 17,51 % годовых, размер ежемесячного платежа –2 724, 71 рубль.

    Денежные средства по кредиту перечислены на счет ООО "ТЕХНОЛОГИЯ".

Согласно представленным приходным кассовым ордерам, Полежаева Л.М. в счет погашения кредита, ежемесячно производит платежи в размере -2 724, 71 рубля.

Истица была введена в заблуждение относительно фактической стоимости товара.

Из представленных ответчиком истцу документов усматривается противоречивая информация относительно потребительских свойств и технических возможностей проданного истцу товара.

До истицы при оформлении договора не была доведена информация о том, что товар требует постоянного обслуживания путем покупки нескольких видов картриджей для очистки, не доведена информация о стоимости данных картриджей, также не разъяснено истцу, что для сохранения гарантийных обязательств на товар истцу необходимо, чтобы осуществлялась замена расходных материалов.

Ответчиком не представлен технический регламент применительно к пункту 4 статьи 7 Федерального закона от 27 декабря 2002 года N 184-ФЗ "О техническом регулировании", который содержал бы обобщенные и (или) конкретные требования к характеристикам продукции, которые ее отличали от иных аналогичных товаров.

На основании имеющихся в деле документов не представляется возможным установить, какое обозначение установлено законодательством Российской Федерации о техническом регулировании для проданного товара и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара такому обозначению, чем подтверждаются обязательность соответствия товара его обозначению, каковы сведения об основных потребительских свойствах товара.

Как указывает истец, она была введена в заблуждение относительно необходимости ей приобретать данный фильтр, поскольку при демонстрации фильтра указывалось на плохое качество воды, потребляемой истцом из водопровода, тот факт, что вода излечивает имеющиеся у неё заболевания.

Оформлением договора на дому истица лишена была возможности выбора товара по более низкой цене.

Таким образом, суд, установив данные обстоятельства, приходит к выводу о наличии оснований для расторжения договора по требованию покупателя в соответствии с п. 2 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации, так как ответчиком не выполнена предусмотренная ст. 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" обязанность по предоставлению истцу необходимой и достоверной информации о товаре, обеспечивающей возможность правильного выбора товара. А так как договор расторгается, то в силу ст. 453 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательство считается прекращенным с момента заключения соглашения сторон, что влечет восстановление сторон в первоначальное положение.

Кроме того, суд учитывает и обстоятельства заключения договора купли-продажи.

Как указывает истица и не оспаривается стороной ответчика, указанный товар предлагался истцу ответчиком в ходе посещения её квартиры <дата>.

Поскольку у истицы не было требуемой суммы на покупку данной системы очистки воды, одновременно с договором купли-продажи с ней был заключен договор потребительского кредита с банком.

Учитывая возраст истицы (67 лет), отсутствие специальных познаний в области физики и химии, то обстоятельство, что изначально, до приезда сотрудника ООО «Имидж» к ней в квартиру, она не имела намерений приобрести систему очистки воды, а также короткий промежуток времени, в течение которого истица не имела реальной возможности оценить предлагаемый ей товар, сравнить его с аналогичным товаром, суд приходит к выводу, что истец фактически была лишена возможности до заключения договора купли-продажи получить информацию о потребительских качествах и характеристиках товара, позволяющую разумно и свободно осуществить выбор действительно необходимого ей товара.

При этом демонстрация прибора не свидетельствует о возможности истца получить всю необходимую информацию о потребительских свойствах товара.

В силу п. 1 ст. 12 Закона о защите прав потребителей с ответчика в пользу истца также подлежат взысканию убытки, которые образовались в связи с оплатой процентов по кредитному договору за 3 месяца и составили – 8 174,13 рублей.

Под убытками в соответствии с пунктом 2 статьи 15 ГК РФ следует понимать расходы, которые потребитель, чье право нарушено, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права, утрату или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые потребитель получил бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно графику платежей по кредитному договору №1-109/2014 от <дата> год, заключенному между Полежаевой Л.М. и ООО КБ "Ренессанс Кредит», ежемесячный платеж составляет – 2 724, 71 рубль.

Факт внесения Полежаевой Л.М. оплаты по кредитному договору ежемесячно в размере8 174,13 рублей, подтверждается приходными кассовыми ордерами.

Таким образом, понесенные Полежаевой Л.М. расходы по уплате кредитного договора суд признает ее убытками и считает их подлежащими удовлетворению в заявленном размере.

Рассматривая требования истца о компенсации морального вреда, суд принимает во внимание следующее.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Как разъяснено в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Факт нарушения прав истца установлен в судебном заседании, ответчиком нарушены права истца, как потребителя, в связи с непредставлением ей надлежащей информации о товаре, поэтому суд полагает, что с ответчика подлежит взысканию моральный вред с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий и, исходя из принципа разумности и справедливости, в размере -1 000 рублей.

При этом доводы ответчика о необоснованности исковых требований судом отклоняются, поскольку надлежащими доказательствами не подтверждены, представленные истцом в материалы дела доказательства не опровергнуты в установленном законом порядке (ст. 56 ГПК РФ).

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Исходя из этого, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения ответчиком требований истца в ее пользу подлежит взысканию штраф в размере - 37 517,50 рублей.

В связи с тем, что истица Полежаева Л.М. просила исключить из числа ответчиков ООО «Технология», суд не рассматривает требования к данному ответчику.

Руководствуясь ст. ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░: ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░ «SilverFilter», ░░░░░░░ ░ - 100., ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░., ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░» ░░ ░░░ ░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░.75 000 (░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░) ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, 4 605 (░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░) ░░░░░░ 08 ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░, 1 000 (░░░░ ░░░░░░) ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 37 517,50 (░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░) ░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░ –

                                        ░.░. ░░░░░░░░░░░░░

2-1-757/2019 ~ М-1-665/2019

Категория:
Гражданские
Статус:
Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН ЧАСТИЧНО
Истцы
Полежаева Лидия Михайловна
Ответчики
ООО Имидж
ООО Технология
Другие
ООО Ренессанс кредит
Суд
Красноуфимский районный суд Свердловской области
Судья
Хомутинникова Елена Юрьевна
Дело на сайте суда
krasnoufimsky--svd.sudrf.ru
05.07.2019Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде
05.07.2019Передача материалов судье
08.07.2019Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению
08.07.2019Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству
08.07.2019Вынесено определение о назначении предварительного судебного заседания
05.09.2019Предварительное судебное заседание
02.10.2019Судебное заседание
07.10.2019Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме
09.10.2019Дело сдано в отдел судебного делопроизводства
20.12.2019Дело оформлено
20.12.2021Дело передано в архив

Детальная проверка физлица

  • Уголовные и гражданские дела
  • Задолженности
  • Нахождение в розыске
  • Арбитражи
  • Банкротство
Подробнее