Решение по делу № 2-1764/2014 ~ М-1708/2014 от 05.09.2014

Дело № 2-1764/2014

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Жуковский Московской области 04 декабря 2014 года

Жуковский городской суд Московской области в составе: председательствующего судьи Розовой Ю.А., при секретаре судебного заседания Сухининой А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Поповой В.А. к ООО «РиКо» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

Истец Попова В.А., уточнив исковые требования, обратилась в суд с вышеуказанным иском и просит взыскать с ответчика ООО «РиКо» неустойку за нарушение сроков начала выполнения услуг в размере ... руб. ... коп., компенсацию морального вреда в размере ... руб. ... коп., в счет компенсации юридических расходов ... руб. ... коп., штраф за отказ исполнителя в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя, а также обязать ответчика выполнить взятые на себя обязательства по договору купли-продажи № * от Х года.

В судебном заседании истец уточненные исковые требования поддержала в полном объеме и пояснила, что Х года она заключила с ООО «РиКо» договор купли-продажи № *, в соответствии с п. 1.1 которого, ответчик взял на себя обязательство изготовить и поставить заказчику комплект кухонной мебели согласно спецификации, а истец обязалась принять и оплатить товар и работы, указанные в спецификации, являющейся неотъемлемой частью настоящего договора. Общая сумма договора составляет ... руб. ... коп., срок изготовления и поставки товара составляет 45 рабочих дней с момента поступления * % предоплаты на расчетный счет исполнителя.

Кроме того, истец заказала в ООО «РиКо» встраиваемую технику стоимостью ... рублей, что подтверждается спецификацией от Х года.

Истец выполнила взятые на себя обязательства, произвела оплату по данному договору в общем размере ... руб. ... коп.: Х года внесла ... руб. ... коп., Х года оплатила ... руб. ... коп., Х года заплатила ... руб. ... коп.

Согласно условиям договора заказанный истцом товар должен был быть доставлен Х года, что составляет 45 рабочих дней от внесенной оплаты, однако доставка осуществлена не в полном объеме.

Х года истец обратилась с претензией к ООО «РиКо» с просьбой выполнить обязательства по договору, однако ее требования выполнены не были.

Х года истцу была доставлена кухонная мебель сотрудниками ООО «РиКо» не в полной комплектации, в результате чего обязательства по договору исполнены не в полном объеме.

Направленная ответчику претензия с требованием выполнить обязательства по договору в порядке досудебного урегулирования спора, осталась без ответа.

Указанные обстоятельства и явились причиной обращения истца в суд с настоящим иском. Истец просит обязать ответчика выполнить обязательства по договору купли-продажи № * от Х года, а именно поставить и установить вытяжку ..., арт. ...; поставить и установить 7 ручек-кнопок; поставить и установить 2 ручки-скобы, поставить и установить плинтус длиной 2,5 м, поставить отметки в талонах на гарантийное обслуживание техники (плита, посудомоечная машина, вытяжка). Из-за невыполнения взятых на себя обязательств со стороны ООО «РиКо» истцу причинен моральный вред, компенсацию которого она оценивает в ... руб. ... коп., а также понесены расходы на юридическую помощь.

Представитель ответчика ООО «РиКо» в судебное заседание не явился, о слушании дела извещался надлежащим образом, в связи с чем, с учетом мнения истца, суд определил рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика на основании ст.233 ГПК РФ в порядке заочного производства.

Выслушав истца, изучив материалы дела и дав оценку представленным доказательствам, суд приходит к следующему.

В силу положений ст.309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

Согласно ст.310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии со ст.401 ГК РФ, лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.

Статья 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Наличие просрочки исполнения обязательств по договору оказания дизайнерских услуг нашло свое подтверждение в ходе судебного разбирательства, следовательно, условия договора со стороны ответчика выполнены не были.

В соответствии с п. 1 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» требование потребителя о возврате уплаченной денежной суммы и возмещении убытков, предусмотренные данной статьей, подлежат удовлетворению в 10-дневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение сроков удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченной по договору денежной суммы и возмещении убытков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), в размере 3% цены выполнения работы.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Судом установлено, что Х года истец заключила с ООО «РиКо» договор купли-продажи № *, в соответствии с п. 1.1 которого, ответчик взял на себя обязательство изготовить и поставить заказчику комплект кухонной мебели согласно спецификации, а истец обязалась принять и оплатить товар и работы, указанные в спецификации, являющейся неотъемлемой частью настоящего договора. Общая сумма договора составляет ... руб. ... коп., срок изготовления и поставки товара составляет 45 рабочих дней с момента поступления * % предоплаты на расчетный счет исполнителя.

Кроме того, истец заказала в ООО «РиКо» встраиваемую технику стоимостью ... рублей, что подтверждается спецификацией от Х года.

Истец выполнила взятые на себя обязательства, произвела оплату по данному договору в общем размере ... руб. ... коп.: Х года внесла ... руб. ... коп., Х года оплатила ... руб. ... коп., Х года заплатила ... руб. ... коп.

Согласно условиям договора заказанный истцом товар должен был быть доставлен Х года, что составляет 45 рабочих дней от внесенной оплаты, однако доставка осуществлена не в полном объеме.

Х года истец обратилась с претензией к ООО «РиКо» с просьбой выполнить обязательства по договору, однако ее требования выполнены не были.

Х года истцу была доставлена кухонная мебель сотрудниками ООО «РиКо» не в полной комплектации, в результате чего обязательства по договору исполнены не в полном объеме.

Таким образом, истец исполнила свои обязательства по договору, ответчик же свои обязательства исполнил не в полном объеме, нарушив сроки выполнения работ.

Истец обращалась к ответчику с претензий по поводу неисполнения вышеуказанных договора с требованием исполнить обязательства по договору в полном объеме, установив недостатки в срок 10 дней и выплатить неустойку за нарушение сроков выполнения работ.

Требования потребителя ответчиком в добровольном порядке не удовлетворены.

Суд полагает, что при таких обстоятельствах исковые требования Поповой В.А. о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока выполнения работ обоснованы и подлежат удовлетворению, поскольку расчет неустойки, представленные истцом соответствуют действующему законодательству, арифметически грамотен, а доказательств отсутствия вины ответчика в нарушении сроков выполнения работ (оказания услуг) суду не представлено.

Таким образом, взысканию с ответчика в пользу истца подлежит неустойка в размере ... руб. ... коп.

Также подлежат удовлетворению требования истца об обязании ответчика выполнить обязательства по договору купли-продажи № * от Х года, а именно поставить и установить вытяжку ..., арт. ...; поставить и установить 7 ручек-кнопок; поставить и установить 2 ручки-скобы, поставить и установить плинтус длиной 2,5 м, поставить отметки в талонах на гарантийное обслуживание техники (плита, посудомоечная машина, вытяжка).

Согласно статье 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Истцом заявлены требования о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере ... руб. ... коп.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает незначительный объем нравственных страданий истца, вызванных чувством ожидания и беспокойства, то обстоятельство, что каких-либо физических (болезненных) страданий действия ответчика не повлекли, и считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере ... руб. ... коп.

Согласно с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Ответчик знал о предъявленных истцом требованиях о выплате неустойки из досудебной претензии, с момента получения иска до даты рассмотрения дела в суде прошло достаточно времени, на протяжении которого у ответчика имелась возможность добровольно исполнить требования потребителя, чего сделано им не было.

При таких обстоятельствах, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в разумных пределах в размере ... руб. ... коп

В силу положений ст.98 ГПК РФ, с ответчика в пользу истца подлежат частичному взысканию расходы на юридические услуги в размере ... руб. ... коп., принимая во внимание тот факт, что данные расходы истцом понесены не только в связи с рассмотрением дела в суде.

На основании ст.103 ч.1 ГПК РФ, ст.333.19 п.1 п.п.1,3 НК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере ... руб. ... коп.

На основании изложенного и, руководствуясь ст.ст. 3, 56, 113, 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Поповой В.А. к ООО «РиКо» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Обязать ООО «РиКо» устранить недостатки выполненных работ и выполнить обязательства по договору купли-продажи № * от Х года в полном объеме, а именно: обязать ООО «РиКо» поставить и установить Поповой В.А. вытяжку ..., арт. ...; поставить и установить 7 ручек-кнопок; поставить и установить 2 ручки-скобы, поставить и установить плинтус длиной 2,5 м, поставить отметки в талонах на гарантийное обслуживание техники (плита, посудомоечная машина, вытяжка).

Взыскать с ООО «РиКо» в пользу Поповой В.А. неустойку в размере ... руб. ... коп., компенсацию морального вреда в размере ... руб. ... коп., штраф в размере ... руб. ... коп., расходы на юридические услуги в размере ... руб. ... коп.

В остальной части исковых требований, взыскании компенсации морального вреда, штрафа, юридических расходов, сверх взысканных судом сумм, отказать.

Взыскать с ООО «РиКо» в доход местного бюджета городского округа Жуковский Московской области государственную пошлину в размере ... руб. ... коп.

Ответчик вправе подать в Жуковский городской суд Московской области заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения суда в Московский областной суд через Жуковский городской суд Московской области.

Судья Розова Ю.А.