Судья Каверин В.В. Дело № 33-2963/2015
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
10 ноября 2015 года г. Орёл
Судебная коллегия по гражданским делам Орловского областного суда в составе:
председательствующего Старцевой С.А.,
судей Герасимовой Л.Н., Рогожина Н.А.,
при секретаре Ноздрачевой Я.В.,
рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Харлановой Тамары Ивановны к публичному акционерному обществу «Национальный банк «Траст» об истребовании документов, по апелляционной жалобе Харлановой Тамары Ивановны на решение Заводского районного суда г. Орла от 16 сентября 2015 года, которым постановлено:
«Отказать Харлановой Тамаре Ивановне в удовлетворении иска к публичному акционерному обществу «Национальный банк «Траст» об истребовании документов».
Заслушав доклад судьи Герасимовой Л.Н., судебная коллегия по гражданским делам Орловского областного суда
установила:
Харланова Т.И. обратилась в суд с иском к публичному акционерному обществу «Национальный банк «Траст» (далее ПАО «НБ «Траст») об истребовании документов.
В обоснование заявленных требований указала, что между нею и ПАО «НБ «Траст» заключен кредитный договор № от <дата>, по условиям которого ПАО «НБ «Траст» обязалось предоставить Харлановой Т.И. кредит, а истец в свою очередь обязалась возвратить полученный кредит и выплатить проценты за его пользование в размере, сроки и на условиях, указанных в кредитном договоре.
Желая получить полную информацию относительно обязательств по договору, Харланова Т.И. <дата> направила в адрес ПАО «НБ «Траст» претензию об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно копии договора и приложения к нему, графика платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период, ввиду их отсутствия у истца. Ответа на претензию не последовало.
По изложенным основаниям Харланова Т.И. просила обязать ответчика предоставить копии документов по кредитному договору № от <дата>.
Рассмотрев возникший спор, суд постановил указанное выше решение.
В апелляционной жалобе Харланова Т.И. ставит вопрос об отмене судебного решения, как незаконного и необоснованного, постановленного с нарушением норм материального права.
В обоснование доводов жалобы ссылается на то, что она является потребителем банковских услуг, и в силу прямого указания закона ей должна быть предоставлена запрошенная информация, тогда как непредоставление таких сведений является нарушением прав потребителя.
Изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, проверив законность и обоснованность решения суда в соответствии с требованиями статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) по доводам апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит оснований для отмены решения.
Из статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
В статье 857 Гражданского кодекса Российской Федерации указано, что банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.
Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.
Как установлено статьей 9 Федерального закона №15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», пунктом 1 статьи 1 Закона Российской Федерации №2300-1 «О защите прав потребителей» отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
В соответствии с положениями п. 1 ст. 8 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» потребителю гарантировано предоставление необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Согласно пункту 2 статьи 8 названного Закона, указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
В силу п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Пунктом 2 данной статьи предусмотрено, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
Согласно ст. 12 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), защита гражданских прав осуществляется путем присуждения к исполнению обязанности в натуре, в том числе иными способами, предусмотренными законами. Выбор способа защиты нарушенного права принадлежит истцу.
Способы защиты прав подлежат применению в случае, когда имеет место нарушение или оспаривание прав и законных интересов лица, требующего их применения. Исходя из общих положений гражданского законодательства Российской Федерации, гражданин может требовать не только пресечения действий, нарушающих его право, но и принудить к выполнению, предусмотренную законом, обязанность, однако при этом лицо, желающее защитить свои права, обязано доказать факт их нарушения другими лицами.
По смыслу положений ст. 3 и ст. 4 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации защите в судебном порядке подлежат нарушенные или оспариваемые права, свободы и законные интересы лица. При отсутствии такого нарушения удовлетворение иска исключается.
Согласно положениям ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Обращаясь в суд с указанными требованиями, Харланова Т.И. ссылалась на то, что ответчиком не был дан ответ на её претензию от <дата> и не были предоставлены запрашиваемые документы, чем нарушены её права как потребителя.
Суд проверил доводы истца и пришёл к правильным выводам об их необоснованности.
Судом при рассмотрении дела установлено, что <дата> Харланова Т.И. обратилась к ответчику с заявлением о предоставлении кредита на неотложные нужды, согласно которому Харланова Т.И. предложила ответчику заключить с ней договор в рамках которого открыть счет и предоставить кредит в сумме <...> рублей под <...>% годовых на срок <...> месяцев.
До заключения договора ПАО «НБ «Траст» представило всю необходимую документацию истцу, о чем свидетельствуют подписи Харлановой Т.И. в заявлении о предоставлении кредита на неотложные нужды и графике платежей ( л.д.29-34).
Обращаясь в суд с иском, Харланова Т.И. ссылается на неполучение от ответчика ответа на её претензию о вручении копий документов из кредитного дела, копии договора займа, приложений к нему, полной истории всех погашений заёмщика.
Однако истцом не представлено доказательств отсутствия у неё истребуемых документов, вместе с тем, в силу ст.3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Кроме того, согласно сведениям отслеживания почтовых отправлений, <дата> Харланова Т.И. получила запрошенные ею у ответчика документы ( л.д.54-55)
Установив изложенное, суд пришёл к обоснованному выводу об отказе в удовлетворении заявленных исковых требований Харлановой Т.И., поскольку достоверных доказательств нарушений ответчиком прав истца на получение информации о кредитном договоре в ходе рассмотрения дела представлено не было.
Доводы апелляционной жалобы аналогичны доводам искового заявления и не свидетельствуют о незаконности постановленного по делу решения.
Нарушений норм материального и процессуального закона судебной коллегией не установлено, в связи с чем, оснований для отмены решения суда не имеется.
Руководствуясь статьями 328, 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия по гражданским делам Орловского областного суда
определила:
решение Заводского районного суда г. Орла от 16 сентября 2015 года оставить без изменения, апелляционную жалобу Харлановой Тамары Ивановны – без удовлетворения.
Председательствующий
Судьи
Судья Каверин В.В. Дело № 33-2963/2015
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
10 ноября 2015 года г. Орёл
Судебная коллегия по гражданским делам Орловского областного суда в составе:
председательствующего Старцевой С.А.,
судей Герасимовой Л.Н., Рогожина Н.А.,
при секретаре Ноздрачевой Я.В.,
рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Харлановой Тамары Ивановны к публичному акционерному обществу «Национальный банк «Траст» об истребовании документов, по апелляционной жалобе Харлановой Тамары Ивановны на решение Заводского районного суда г. Орла от 16 сентября 2015 года, которым постановлено:
«Отказать Харлановой Тамаре Ивановне в удовлетворении иска к публичному акционерному обществу «Национальный банк «Траст» об истребовании документов».
Заслушав доклад судьи Герасимовой Л.Н., судебная коллегия по гражданским делам Орловского областного суда
установила:
Харланова Т.И. обратилась в суд с иском к публичному акционерному обществу «Национальный банк «Траст» (далее ПАО «НБ «Траст») об истребовании документов.
В обоснование заявленных требований указала, что между нею и ПАО «НБ «Траст» заключен кредитный договор № от <дата>, по условиям которого ПАО «НБ «Траст» обязалось предоставить Харлановой Т.И. кредит, а истец в свою очередь обязалась возвратить полученный кредит и выплатить проценты за его пользование в размере, сроки и на условиях, указанных в кредитном договоре.
Желая получить полную информацию относительно обязательств по договору, Харланова Т.И. <дата> направила в адрес ПАО «НБ «Траст» претензию об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно копии договора и приложения к нему, графика платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период, ввиду их отсутствия у истца. Ответа на претензию не последовало.
По изложенным основаниям Харланова Т.И. просила обязать ответчика предоставить копии документов по кредитному договору № от <дата>.
Рассмотрев возникший спор, суд постановил указанное выше решение.
В апелляционной жалобе Харланова Т.И. ставит вопрос об отмене судебного решения, как незаконного и необоснованного, постановленного с нарушением норм материального права.
В обоснование доводов жалобы ссылается на то, что она является потребителем банковских услуг, и в силу прямого указания закона ей должна быть предоставлена запрошенная информация, тогда как непредоставление таких сведений является нарушением прав потребителя.
Изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, проверив законность и обоснованность решения суда в соответствии с требованиями статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) по доводам апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит оснований для отмены решения.
Из статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
В статье 857 Гражданского кодекса Российской Федерации указано, что банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.
Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.
Как установлено статьей 9 Федерального закона №15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», пунктом 1 статьи 1 Закона Российской Федерации №2300-1 «О защите прав потребителей» отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
В соответствии с положениями п. 1 ст. 8 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» потребителю гарантировано предоставление необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Согласно пункту 2 статьи 8 названного Закона, указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
В силу п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Пунктом 2 данной статьи предусмотрено, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
Согласно ст. 12 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), защита гражданских прав осуществляется путем присуждения к исполнению обязанности в натуре, в том числе иными способами, предусмотренными законами. Выбор способа защиты нарушенного права принадлежит истцу.
Способы защиты прав подлежат применению в случае, когда имеет место нарушение или оспаривание прав и законных интересов лица, требующего их применения. Исходя из общих положений гражданского законодательства Российской Федерации, гражданин может требовать не только пресечения действий, нарушающих его право, но и принудить к выполнению, предусмотренную законом, обязанность, однако при этом лицо, желающее защитить свои права, обязано доказать факт их нарушения другими лицами.
По смыслу положений ст. 3 и ст. 4 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации защите в судебном порядке подлежат нарушенные или оспариваемые права, свободы и законные интересы лица. При отсутствии такого нарушения удовлетворение иска исключается.
Согласно положениям ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Обращаясь в суд с указанными требованиями, Харланова Т.И. ссылалась на то, что ответчиком не был дан ответ на её претензию от <дата> и не были предоставлены запрашиваемые документы, чем нарушены её права как потребителя.
Суд проверил доводы истца и пришёл к правильным выводам об их необоснованности.
Судом при рассмотрении дела установлено, что <дата> Харланова Т.И. обратилась к ответчику с заявлением о предоставлении кредита на неотложные нужды, согласно которому Харланова Т.И. предложила ответчику заключить с ней договор в рамках которого открыть счет и предоставить кредит в сумме <...> рублей под <...>% годовых на срок <...> месяцев.
До заключения договора ПАО «НБ «Траст» представило всю необходимую документацию истцу, о чем свидетельствуют подписи Харлановой Т.И. в заявлении о предоставлении кредита на неотложные нужды и графике платежей ( л.д.29-34).
Обращаясь в суд с иском, Харланова Т.И. ссылается на неполучение от ответчика ответа на её претензию о вручении копий документов из кредитного дела, копии договора займа, приложений к нему, полной истории всех погашений заёмщика.
Однако истцом не представлено доказательств отсутствия у неё истребуемых документов, вместе с тем, в силу ст.3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Кроме того, согласно сведениям отслеживания почтовых отправлений, <дата> Харланова Т.И. получила запрошенные ею у ответчика документы ( л.д.54-55)
Установив изложенное, суд пришёл к обоснованному выводу об отказе в удовлетворении заявленных исковых требований Харлановой Т.И., поскольку достоверных доказательств нарушений ответчиком прав истца на получение информации о кредитном договоре в ходе рассмотрения дела представлено не было.
Доводы апелляционной жалобы аналогичны доводам искового заявления и не свидетельствуют о незаконности постановленного по делу решения.
Нарушений норм материального и процессуального закона судебной коллегией не установлено, в связи с чем, оснований для отмены решения суда не имеется.
Руководствуясь статьями 328, 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия по гражданским делам Орловского областного суда
определила:
решение Заводского районного суда г. Орла от 16 сентября 2015 года оставить без изменения, апелляционную жалобу Харлановой Тамары Ивановны – без удовлетворения.
Председательствующий
Судьи