Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1674/2015 ~ М-1732/2015 от 28.08.2015

Дело № 2-1674/2015

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

город Михайловка Волгоградской области         30 сентября 2015 года

Михайловский районный суд Волгоградской области

в составе председательствующего судьи Куриной О.И.,

при секретаре Думчевой И.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Филимонова ... ... к Обществу с ограниченной ответственностью «Хоум Кредит энд Финанс Банк» об истребовании документов,

установил:

Филимонов Ю.И. обратился в суд с иском к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» об истребовании документов.

В обоснование заявленных требований указывает следующее.

Между Филимоновым Ю.И. и ответчиком ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» был заключён кредитный договор Номер от Дата, по условиям данного договора ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» открыл текущий счёт в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить Истцу кредит с лимитом. Истец в свою очередь обязался возвратить Кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определённых в кредитном договоре.

Дата ответчику была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заёмщика, в том числе и копии кредитного договора. Ответа на данную претензию получено не было.

Недостаточность информации о кредите, и порядке его возврата и списание средств с лицевого счета Заёмщика является нарушением п. 1 ст. 10 ФЗ РФ «О защите прав потребителей».

Филимонов Ю.И. просит суд обязать ответчика предоставить копии документов по кредитному делу заёмщика Филимонова Ю.И., находящиеся в ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»: копию кредитного договора Номер от Дата, копию приложения к кредитному договору Номер от Дата, расширенную выписку по лицевому счёту с момента заключения договора Дата по день подачи искового заявления в суд.

В судебное заседание истец Филимонов Ю.И. не явился по неизвестной суду причине, в заявлении просил рассмотреть дело в его отсутствие.

В судебное заседание представитель ответчика ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» не явился по неизвестной суду причине, о дне, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом и своевременно, представил в суд заявление с просьбой рассмотреть дело в его отсутствие, просит в иске отказать, сославшись на доводы, указанные в возражении на исковое заявление.

Из представленных ответчиком письменных возражений на исковое заявление следует, что вся необходимая информация, предоставляемая Банком, в соответствии с требованиями Закона «О защите прав потребителей», в том числе, размер кредита, полная сумма, подлежащая выплате потребителем, графиком погашения данной суммы, доводится до сведения потребителей в наглядной и доступной форме, в том числе, непосредственно в тексте договоров (заявке на открытие банковских счетов, графике погашения по кредиту). Условия договора и Тарифы банка являются общедоступными документами, с которыми Клиент знакомится до подписания договора. Факт ознакомления истца с данными документами, их понимание и согласие с содержание письменно подтвержден истцом (раздел «О подписании договора» в кредитном договоре).

Требуемую выписку по счету истец может получить самостоятельно и бесплатно в любое удобное для него время, обратившись с этой целью в любой операционный офис Банка.

Претензия Филимонова Ю.И. в Банк не поступала. Истцом не предоставлено доказательств, подтверждающих факт получения Банком претензии. Почтовой квитанции истцом не предоставлено. Прилагаемый почтовый реестр не соответствует той форме, которая применяется Почтой России и не содержит необходимых сведений. В реестре отсутствует штриховой код, обозначающий номер почтового идентификатора.

Учитывая, что истец был надлежащим образом информирован об услуге в момент ее приобретения (выбора), доводы истца о нарушении положений абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» безосновательны.

Просит суд отказать в иске Филимонова Ю.И. в полном объеме.

Суд, исследовав письменные материалы дела, приходит к выводу о том, что исковые требования не подлежат удовлетворению в полном объёме по следующим основаниям.

В соответствии с положениями п. 1 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребителю гарантировано предоставление необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно пункту 2 статьи 8 названного закона, указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Пунктом 2 указанной статьи предусмотрено, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В соответствии со ст. 30 Федеральный закон от 02.12.1990 г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности» отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.

В силу п. 2 ст. 857 Гражданского кодекса РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. В соответствии с п. 1 названной статьи к банковской тайне относится тайна банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведения о клиенте.Согласно положениям ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с частями 1 и 4 статьи 26 Федерального закона от 02.12.1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.

Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте действующее законодательство определяет объем предоставляемой информации и устанавливает круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц, а также предусматривает ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банковскую тайну.

Предоставление информации отнесенной к банковской тайне происходит на основании надлежаще оформленного клиентом или его представителем заявления, содержащего обязательные реквизиты, либо личного обращения клиента (его представителя) в отделение банка с документом, удостоверяющим личность.

Соблюдение предусмотренной законом процедуры проверки обращения о выдаче соответствующих документов, позволяющей идентифицировать заявителя, является необходимым условием обеспечения сохранности и гарантии банковской тайны. Банк в целях защиты банковской тайны обязан проверить и идентифицировать поданные в банк заявления.

На основании ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Из содержания искового заявления Филимонова Ю.И. следует, что Дата между ним и ответчиком заключен кредитный договор Номер, согласно которому Кредитор открыл текущий счёт в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить Истцу кредит с лимитом. Истец в свою очередь обязался возвратить Кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определённых в кредитном договоре.

В соответствии с ч. 1 ст. 30 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Кроме того, из содержания претензии, которую истец предоставила в суд, следует, что истец запрашивал у ответчика не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги и предусмотренную ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» применительно к кредитному договору, а требовала перерасчета задолженности по кредитному договору.

Обращаясь в суд, истец так же сослалась на оставление банком без ответа его претензии о предоставлении документов: копии договора Номер от Дата с приложением, расширенной выписки по лицевому счёту с момента заключения договора по момент получения претензии.

В соответствии со ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Следовательно, судебной защите подлежат лишь права и законные интересы лица, которые нарушены или оспорены.

В подтверждение обращения к кредитору с требованием о предоставлении документов, истец представил копию претензию, направленную банку, и список почтовых отправлений.

Между тем, данные документы не подтверждают факт направления, а также получения претензии банком. Подлинник реестра, опись вложения, сведения о почтовом идентификаторе суду не представлены.

Таким образом, представленные копии претензии и списка почтовых отправлений не содержат доказательств обращения истца в какое-либо отделение банка с заявлением о представлении копий документов из кредитного дела, а так же сведений о том, что выданные им документы утрачены. Доказательств того, что ответчиком нарушено право истца на получение информации о задолженности, гарантированное положениями статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», не имеется.

При таких обстоятельствах говорить о том, что ответчик не выполнил требования истца о выдаче документов, не представляется возможным.

Поскольку в судебном заседании не нашел своего подтверждения факт нарушения прав Филимонова Ю.И. со стороны ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», в удовлетворении исковых требований необходимо отказать.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ... ... ░ ░░░ «░░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░» ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 05 ░░░░░░░ 2015 ░░░░.

░░░░░: ░░░░░░ ░.░.