Судья –Ситников В.Е. Дело № 33-2133/19
А П Е Л Л Я Ц И О Н Н О Е О П Р Е Д Е Л Е Н И Е
«17» января 2019 года город Краснодар
Судебная коллегия по гражданским делам Краснодарского краевого суда
в составе:
председательствующего судьиНазаренко О.Н.
судей Ждановой О.И.,Кияшко Л.В.
по докладу судьи Ждановой О.И.
при секретаре Смирновой Л.А.
рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе представителя Сторожевой Н.И., действующего на основании доверенности Дунцовой И.В., на решение Ленинского районного суда г.Краснодара от 26 сентября 2018 года.
Заслушав доклад судьи об обстоятельствах дела, содержании решения суда, апелляционной жалобы, судебная коллегия
У С Т А Н О В И Л А:
Сторожева Н.И. обратилась в суд с иском к ООО «Здоровье Дар», ООО «Орион», АО «Кредит Европа Банк», просила суд:
-расторгнуть договор купли-продажи товара, потребительского кредита, заключенного <...>,
-взыскать с ООО «Здоровье дар» и ООО «Орион», выступающего агентом по договору, неосновательное обогащение в размере <...> рублей, убытки в виде суммы начисленных банком процентов за пользование кредитом и пени в размере <...> рублей,
-взыскать с ООО «Орион» неустойку в размере 3 % за каждый день просрочки за период с <...> по <...> год в размере <...> рублей, взыскание неустойки производить на дату фактического исполнения решения суда, компенсацию морального вреда в размере <...> рублей, штраф <...> рублей,
-взыскать с ООО «Здоровье дар» неустойку в размере 3 % за каждый день просрочки за период <...> по <...> год в размере <...> рублей, неустойку 1 % от цены товара размере <...> рублей, неустойку на дату тактически исполнения решения суда, сумму, уплаченную за товар в размере <...> рублей, компенсацию морального вреда в размере <...> рублей, штраф в сумме <...> рублей,
-взыскать с АО «Кредит Европа Банк» сумму убытков (основной долг, проценты за пользование кредитом, пени) в размере <...> рублей, неустойку в размере <...> рублей, компенсацию морального вреда в размере <...> рублей, штраф в сумме <...> рублей,
-взыскать с ООО «Здоровье дар», ООО «Орион» и ООО «Кредит Европа Банк» судебные расходы по оплате юридических услуг в размере <...> рублей,
Представитель ООО «Здоровье Дар», ООО «Орион» Пикус В.Г., действующий на основании доверенности, просил отказать в удовлетворении исковых требований. Представитель АО «Кредит Европа Банк» в судебное заседание суда первой инстанции не явился.
Обжалуемым решением Ленинского районного суда г.Краснодара от 26 сентября 2018 года, Сторожевой Н.И. отказано в удовлетворении исковых требований.
В апелляционной жалобе представитель Сторожевой Н.И. - Дунцова И.В., действующая на основании доверенности, просит отменить решение, считая его незаконным и необоснованным, указывая, что суд неправильно определил обстоятельства, имеющие значение для дела, выводы суда не соответствуют фактическим обстоятельствам дела, судом нарушены нормы материального и процессуального права, и принять по делу новое решение, которым удовлетворить исковые требования в полном объеме.
Ответчики ООО «Здоровья Дар», ООО «Орион, АО «Кредит Европа Банк»не явились в судебное заседание Судебной коллегии по гражданским делам, извещены судебной коллегией о времени и месте судебного заседания путем направления извещения по имеющемуся в материалах дела адресу. Согласно информации с официального сайта Почты России судебная корреспонденция, получена адресатами.
В соответствии с п.1 ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.
Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
Согласно правовой позиции Верховного Суда РФ, изложенной в п. 68 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" статья 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.
При таких обстоятельствах судебная коллегия признает извещение сторон надлежащим, в связи с чем рассматривает дело в порядке ст.ст. 167, 327 ГПК РФ в отсутствие не явившихся лиц.
Проверив материалы дела, обсудив доводы, изложенные в апелляционной жалобе, заслушав пояснения представителя Сторожевой Н.И., действующего на основании доверенности - Дунцову И.В., поддержавшую доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия находит решение суда первой инстанции подлежащим отмене по следующим основаниям.
Суд первой инстанции, отказывая в удовлетворении исковых требований, указал, что истцу при заключении договора купли-продажи доведена полная информация о товаре, своей подписью в договора Сторожева Н.И. подтвердила, что приобретенный товар входит в перечень товаров надлежащего качестве и не подлежит возврату.
Однако с данными выводами суда первой инстанции нельзя согласиться.
Решение является законным в том случае, когда оно принято при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению, или основано на применении в необходимых случаях аналогии закона или аналогии права (ч.1 ст.1, ч.3 ст.11 ГПК РФ).
В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Пунктом 2 статьи установлено, что правила главы 39 Гражданского кодекса РФ применяются, в том числе, к договорам оказания медицинских услуг.
Как видно из материалов дела, <...> между ООО «Здоровье Дар» (исполнитель), ООО «Орион» (агент) и Сторожевой Н.И. (заказчик) заключен договор № <...> на оказание платных медицинских услуг, по условиям которого ответчик принял на себя обязательства предоставить истцу на возмездной основе комплекс медицинских услуг в течение 3-х месяцев со дня подписания договора в количестве 9 процедур.
Стоимость услуг определена сторонами в размере <...> рублей.
<...> между ООО «Здоровье Дар» (продавец) и Сторожевой Н.И. (покупатель) заключен договор купли - продажи № <...>, по условиям которого продавец принял на себя обязательства передать в собственность покупателю набор готовых продуктов питания для снижения веса «Диета Елены Малышевой», а покупатель оплатить его стоимость.
При этом согласно п. 2.2 Договора цена товара составляет <...> тысяч (без указания валюты платежа). При досрочном расторжении договора на оказание услуг № <...> от <...> по инициативе Заказчика, Покупатель обязан компенсировать стоимость товара по данному договору. В противном случае стоимость товара по данному договору составляет <...> копеек.
Непосредственно после заключения указанных договоров Сторожевой Н.И. сотрудниками ООО «Здоровье Дар» в качестве «подарка клиенту при первичном посещении центра» были оказаны услуги - четыре процедуры:
А<...> общий массаж медицинский (лимфодренажный массаж);
А203 0.023 термовоздействие минеральное обертывание (маска) MCM;
А<...> вакуумный массаж кожи (Вакуумно-роликовый массаж);
А17.30.009 Баровоздействие - прессотерапия конечностей, пневкомпрессия (Прессотерапия).
Также ей был выдан набор готовых продуктов питания для снижения веса «Диета Елены Малышевой».
В целях оплаты набора услуг «WELLNESS» <...> между Сторожевой Н.И. и АО «Кредит Европа Банк» был заключен кредитный договор <...>, по условиям которого заемщику предоставлены кредитные денежные средства в размере <...> рублей.
В соответствии с п.1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
Денежные средства по письменному распоряжению истца были перечислены банком на счет ответчика – ООО «Орион».
В соответствии с п.1 и п.2 ст.450.1 ГК РФ предоставлено право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
<...> Сторожева Н.И., установив, что заключенные договоры на оказание услуг и куплю-продажу готовых продуктов питания для снижения веса не содержат условий о предоставлении ей набора услуг «WELLNESS», направила ООО «Здоровье Дар» уведомление о расторжении заключенных договоров и возврате денежных средств, уплаченных за товар.
В соответствии со ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В силу п.1 ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Сторожева Н.И. реализовала право на отказ от договора и предъявила соответствующее уведомление ответчику. Таким образом, договор об оказании медицинских услуг считается расторгнутым.
Согласно платежному поручению <...> от <...> сумма в размере <...> рублей (за исключением <...> рублей), полученная < Ф.И.О. >5, при заключении кредитного договора от <...>, была перечислена ООО «Орион» на кредитный счет Сторожевой Н.И., открытый в АО «Кредит Европа Банк». Таким образом, требования истца частично удовлетворены в добровольном порядке.
Требования Сторожевой Н.И. в части возврата <...> рублей Ответчиками добровольно удовлетворены не были, так как, по их мнению, на данную сумму истцу были оказаны услуги - четыре процедуры, общая стоимость которых по расчетам ответчика составила <...> рублей, кроме того, Сторожевой Н.И. выдан набор готовых продуктов питания для снижения веса «Диета Елены Малышевой», стоимостью <...> рублей.
Общая стоимость услуг, оказанных Сторожевой Н.И., и полученных ею товаров согласно справки-расчета, выданной ООО «Здоровье Дар» <...>, составила <...> рублей.
Судебная коллегия считает необходимым, удовлетворить исковые требования Сторожевой Н.И. о взыскании с ООО «Здоровье Дар», ООО «Орион» оплаченных истцом, денежных средств в размере <...> рублей.
В соответствии со ст.10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
Факт безвозмездного оказания Сторожевой Н.И. <...> четырех процедур подтверждается актом приема - передачи товаров и услуг к договору № <...> от <...> (л.д. 70), согласно которому Исполнитель (ООО «Здоровье дар») передает Заказчику (Сторожевой Н.И.) товар, а также предоставляет услуги по уходу за телом. При этом в акте указана стоимость только товара «Набор продуктов питания Диета Елены Малышевой». Платежный документ, подтверждающий платность предоставленных услуг на сумму <...> рублей, указанных в справке от <...>, судебной коллегии не представлен. Из чего следует, что услуги – 4 процедуры по уходу за телом, оказанные <...> Сторожевой, действительно были предоставлены ей Ответчиками в качестве подарка и в перечень предоставляемых за плату услуг по договору оказания медицинских услуг № <...> не входили. Следовательно, отказ Ответчиков ООО «Здоровье дар» и ООО «Орион» возвратить истцу после расторжения договора на оказание медицинских услуг № <...> денежные средства в сумме <...> рублей является неправомерным.
Согласно ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Цена является существенным условием договора.
Учитывая, что в п. 2.2 Договора купли-продажи № <...> от <...> не указана валюта платежа, то данный договор также подлежит расторжению. Стороны должны возвратить друг другу все полученное.
Поскольку Сторожевая Н.И. возвратила «Набор продуктов питания Диета Елены Малышевой» ответчику, что не отрицается сторонами, денежные средства в размере <...> рублей, уплаченные за товар, подлежат взысканию с ответчиков.
Следовательно, решение суда первой инстанции об отказе в удовлетворении исковых требований в части взыскания с ООО «Здоровье дар» и ООО «Орион» денежных средств в сумме <...> рублей, являются необоснованным.
В части требований Сторожевой Н.И. о расторжении кредитного договора и взыскании с АО «Кредит Европа Банк» суммы основного долга и проценты за пользование кредитом, пени суд первой инстанции обоснованно отказал в удовлетворении иска.
В соответствии со ст.450 ГК РФ, изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено ГК РФ другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных ГК РФ, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишаете того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
АО «Кредит Европа Банк» в соответствии с условиями кредитного договора перечислил заемщику денежные средства на текущий счет заемщика в размере <...> рублей, что подтверждается материалами дела и не оспаривается истцом.
Доводы истца о том, что при заключении кредитного договора с АО «Кредит Европа Банк» Сторожевой Н.И. не была предоставлена необходимая информация о финансовой услуге, и не предоставлена возможность оценить свою платежеспособность, необоснованы.
Приказом <...> от <...> АО «Кредит Европа Банк» были утверждены условия кредитного обслуживания АО «Кредит Европа Банк» и приложение <...> «Общие условия потребительского кредита».
При заключении с заемщиком кредитного договора банком соблюдены все нормы закона. Все действия Сторожевой Н.И. по заключенному договору, свидетельствуют о согласии заемщика на вступление в договорные отношения с банком.
В силу п.1 ст.451 ГК РФ, существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа. Изменение обстоятельств, признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.
Заключение договора совершалось по волеизъявлению сторон, ее условия устанавливались сторонами по согласованию. Заемщик добровольно подписал спорный договор, что подтверждается ее подписью в договоре.
Исходя из условий договора кредитования, Сторожевая Н.И. взяла на себя обязательства возвратить банку полученные денежные средства и уплатить проценты за пользование ими в размере и сроки, на предусмотренных соглашением условиях.
В соответствии с п.6 ст.11 ФЗ «О потребительском кредите» в случае досрочного возврата всей суммы потребительского кредита или ее части заемщик обязан уплатить кредитору проценты по договору потребительского кредита на возвращаемую сумму потребительского кредита включительно до дня фактического возврата соответствующей суммы потребительского кредита или ее части.
Поскольку Сторожева Н.И. является заемщиком по кредитному договору, что подтверждается договором кредитования, то проценты и пени за фактическое пользование кредитом обязана оплатить именно она.
Таким образом, требование о взыскании с ответчиков суммы долга по кредитному договору, процентов за пользование кредитом, пени, не подлежат удовлетворению.
В силу ч. 2 ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей.
Учитывая обстоятельства дела, степень вины ответчиков, характера и степени, причиненных истцу нравственных страданий, требований разумности и справедливости, судебная коллегия считает необходимым взыскать компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей.
Согласно ст.88 ГПК РФ установлено, что судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
В соответствии со ст.94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, расходы на оплату услуг представителей, суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам, другие признанные судом необходимыми расходы.
Согласно ч.1 ст.98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.
В силу ч.1 ст.100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. Предусматривая право присуждения р░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░.
░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░ ░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░., ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ <...> ░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░.
░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ <...> ░░░░░░.
░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░.330 ░░░ ░░, ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░.
░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ 2 ░░.328 ░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░.░░░░░░░░░░ ░░ 26 ░░░░░░░░ 2018 ░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░.
░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░.░░. 328-329 ░░░ ░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░,
░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░:
░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. - ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░.
░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░.░░░░░░░░░░ ░░ 26.09.2018 ░░░░ – ░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.
░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░ ░░░», ░░░ «░░░░░» ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░. <...> ░░░░░░.
░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░ ░░░», ░░░ «░░░░░» ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ <...> ░░░░░░.
░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░ ░░░», ░░░ «░░░░░» ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ <...> ░░░░░░.
░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ - ░░░░░░░░.
░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ __________________
░░░░░ ________________ ___________________
<...>
<...>
<...>
<...>
<...>
<...>
<...>
<...>
<...>
<...>
<...>
<...>
<...>
<...>
<...>
<...>
<...>
<...>
<...>
<...>
<...>