Решение по делу № 2-981/2014 ~ М-860/2014 от 10.11.2014

№2-981 /14

                                               З А О Ч Н О Е    Р Е Ш Е Н И Е

                                               Именем Российской Федерации

23 декабря 2014 года                                                                         с. Иволгинск

Иволгинский районный суд Республики Бурятия в составе председательствующего

судьи Санзуевой К.Б.,

при секретаре Шаглановой З.Б.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Лубсанова А.В. к ЗАО «Связной Банк» об истребовании документов, суд

                                                      УСТАНОВИЛ:

Лубсанов А.В. обратился с иском к закрытому акционерному обществу (далее ЗАО) «Связной Банк» об истребовании документов.

В обоснование иска указано, что между Лубсановым А.В. (далее - Истец) и ЗАО «Связной Банк» (далее - Ответчик) был заключен договор № на выдачу кредитной карты посредством подписания Заявления о предоставлении персональной ссуды (далее — договор). По условиям данного договора ЗАО «Связной Банк» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить Истцу кредит. Истец в свою очередь обязался возвратить Кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре.

ДД.ММ.ГГГГ в ЗАО «Связной Банк» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно договор, приложения к договору и расширенную выписку по лицевому счету за весь период, ввиду их отсутствия у заемщика (Истца). Ответа на данную претензию получено не было.

           На данный момент на руках у Истца находится только Заявление, в котором и прописан номер Договора. Однако сам договор Истцу не был выдан изначально. Считает, что он, как заемщик по кредитному делу, имеет право знать обо всех операциях по своему счету, открытому в банке для получения и обслуживания кредита по кредитному договору, с указанием в выписке даты каждой операции, суммы операции, номеров корреспондирующих счетов. Недостаточность информации о кредите, порядке его возврата и списания средств с лицевого счета заемщика является нарушением пункта 1 статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

            С учетом изложенного, истец просил возложить на ответчика обязанность предоставить ему копии документов, а именно: договор на выпуск кредитной карты, копию приложения, расширенную выписку по лицевому счету.

            В суд стороны не явились, извещены надлежащим образом. В исковом заявлении содержится просьба о рассмотрении дела без участия истца. В связи с чем суд считает возможным разбирательство дела в порядке заочного судопроизводства.

            Ответчик представил письменный отзыв, в котором иск не признал и пояснил, что оснований для удовлетворения требований истца не имеется, поскольку Истец не доказал, что ему не были вручены Банком Заявление, Тарифы и Общие условия, т.к. свою подпись в Заявлении он не оспаривает.

Согласно Общих условий, вся корреспонденция по Счету, в т. ч. Выписки по Счету хранятся в Банке и выдаются по требованию Клиента при его обращении в Подразделения Банка или через Систему ДБО. Истец необоснованно указывает в иске, что направлял в Банк претензию от ДД.ММ.ГГГГ с просьбой предоставлении кредитной документации и ответа на данную претензию им получено не было.

По данным учета входящей документации Банка, претензия от Истца от ДД.ММ.ГГГГ о предоставлении кредитной документации в Банк не поступала.

К копии искового заявления, поступившего в Банк, не были приложены документы, свидетельствующие о направлении заявления от ДД.ММ.ГГГГ в Банк, в связи с чем Банк не может сделать их оценку. Банк полагает, что к настоящему иску приложены недостоверные доказательства отправки претензии в Банк, на которые Банк просит Суд обратить внимание, а именно:

- в документе, который условно можно назвать почтовый реестр (далее - Реестр) не указано наименование данного документа, что вызывает сомнение, что это действительно почтовый Реестр, дата отправки в штампе - указана не четко, отсутствует подпись почтового работника, не возможно установить почтовое отделение, но на штампе почтового отделения предположительно указан <адрес> (Истец там не проживает),

- на кассовом чеке органа почтовой связи также указано почтовое отделение - <адрес>, не указано наименование и адрес получателя отправления - наименование ЗАО «Связной Банк», чек приложен не на отправку в Банк почтового отправления, а на покупку большого количества почтовых марок;

            Суд, исследовав материалы дела, оценив доводы сторон, считает, что требования истца не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

            В соответствии с положениями пункта 1 статьи 8 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно пункту 2 статьи 8 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу пунктов 1 и 2 статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В силу пункта 2 статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации сведения, составляющие банковскую <данные изъяты>, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Как видно из материалов дела, между Лубсановым А.В. (далее - Истец) и ЗАО «Связной Банк» (далее - Ответчик) был заключен договор № на выдачу кредитной карты посредством подписания Заявления о предоставлении персональной ссуды (далее — договор).

          Истцом указано, что ДД.ММ.ГГГГ г. банку была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, кредитного дела, приложения к договору, графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету за весь период ввиду их отсутствия у заемщика.

          Истцом надлежащих доказательств получения банком указанной претензии суду не представлено.

          Согласно положениям ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. При этом, исходя из требований ст. 57 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.

           В материалах дела содержится только копия претензии, которая, как следует из искового заявления, направлялась истцом ответчику из <адрес>. Однако сведения о получении банком претензии истца отсутствуют. В материалах дела содержится только копия почтового реестра об отправлении претензии из Казани, подлинник реестра, либо надлежащим образом заверенную копию истец суду не представила, в связи с чем данное доказательство нельзя признать допустимым. Приобщено истцом копия квитанции о покупке марок от ДД.ММ.ГГГГ, что также нельзя признать доказательством направления претензии.

В своем отзыве представитель банка не подтверждает факт получения от истца претензии.

           После получения иска, при подготовке дела к рассмотрению представитель ответчика в добровольном порядке для истца направил в суд копии истребуемых истцом документов.

      В соответствии с п. 1 ст. 1 ГК РФ, гражданское законодательство основывается, в том числе, на признании равенства участников регулируемых им отношений, свободы договора, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.

В силу ст. 3 ГПК РФ, заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод, законных интересов. Исходя из данной нормы процессуального права и ст. 11 ГК РФ защите подлежит лишь нарушенное право. Таким образом, в суде может быть оспорено не любое действие или бездействие, а лишь то, которое нарушает конкретные права и законные интересы лица, обратившегося за их защитой. Поскольку в материалы дела не представлены доказательства, подтверждающие нарушение ответчиком прав и законных интересов истца на предоставление ему информации, составляющей банковскую <данные изъяты>, в удовлетворении исковых требований об истребовании документов следует отказать.

      Руководствуясь ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

                                                            РЕШИЛ:

       В удовлетворении исковых требований Лубсанова А.В. к ЗАО «Связной Банк» о возложении обязанности представить копии документов по кредитному договору отказать.

       Заявление об отмене заочного решения может быть подано ответчиком в Иволгинский районный суд Республики Бурятия в течение 7 дней со дня вручения ответчику копии решения.

Заочное решение в течение месяца может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Бурятия через Иволгинский районный суд по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене решения суда, а в случае если такое заявление подано – в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья                                                          К.Б.Санзуева

Мотивированное решение изготовлено          ДД.ММ.ГГГГ