Решение по делу № 02-2966/2016 от 07.10.2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

21 марта 2016 года город Москва

Пресненский районный суд города Москвы в составе

председательствующего федерального судьи Пархоменко Ж.В.,

при секретаре ____ ,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2966\2016 по иску ____ к ПАО «____» о взыскании штрафа, возмещении убытков, взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами и компенсации морального вреда,

установил:

____ обратился в суд с указанными исковыми требованиями к ответчику, мотивируя их следующим. ____ года истец приобрел у агента авиаперевозчика ОАО «____» - компании ____ через интернет-сайт ____ три билета: № ____, № ____ и № ____ для себя, своей жены ____ и их пятилетнего сына ____ на рейс № ____ по маршруту «____, Аэропорт ____ – ____, ____ аэропорт» на ____ года и обратный рейс № ____ по маршруту «____,____ аэропорт – ____, Аэропорт ____» на ____ года. Общая стоимость билетов, которую оплатил истец, составила ____ рублей 00 копеек. Истец указывал, что согласно билетам, перевозка должна была начаться в ____ часов ____ минут из терминала Е аэропорта ____ в городе ____. Истцом и членами его семьи были выполнены все формальные требования по регистрации на рейс, однако, перевозка не была осуществлена по причине отмены рейса Аэрофлотом. В своем ответе на поданную истцом претензию ответчик ссылался на отмену рейса по причине неблагоприятных метеоусловий, однако, доказательств данного обстоятельства им предоставлено не было. Всю ночь истец с членами семьи находился в зоне вылета и видел как рейсы по другим направлениям вылетали по расписанию. ____ года авиаперевозчик произвел замену билетов на ____ на новые авиабилеты с датой вылета в ____ ____ года в ____ часов ____ минут. Вечером ____ года при прохождении процедуры регистрации на рейс, представитель авиаперевозчика повторно отказал истцу и членам его семьи в перевозке в связи с отсутствием мест на борту рейса до ____. В результате неисполнения Аэрофлотом своих обязательств по перевозке истца и членов его семьи, ему были причинены убытки в размере ____ рублей 00 копеек и ____ Евро: расходы на приобретение полиса страхования непредвиденных расходов путешественника стоимостью ____ рублей 00 копеек; штраф за отмену бронирования отеля в городе ____ (____) в размере ____ Евро; расходы, которые потребуется произвести ____ для восстановления нарушенного права, составляющие разницу между стоимостью купленных билетов на ____ и стоимостью аналогичных билетов на ближайшие даты единственного альтернативного авиаперевозчика (разница между стоимостью билетов на ____ и билетов на сентябрь составляет ____ рублей 00 копеек). Истец указывал, что нарушениями договора воздушной перевозки пассажира ответчиком ему и членам его семьи был причинен моральный вред, поскольку в результате действий ответчика были нарушены его планы, связанные с семейным отпуском, все члены его семьи были лишены летнего отдыха и встречи с его родителями, которые проживают в Бельгии. Таким образом, истец просил суд: взыскать с ПАО «____» в свою пользу сумму штрафа согласно статье 20 Воздушного кодекса РФ, убытки в общем размере ____ рублей 00 копеек и ____ Евро по курсу установленному ЦБ РФ на дату вынесения решения, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере ____ рубль 15 копеек, компенсацию морального вреда в размере ____ рублей 00 копеек.

Истец в судебное заседание явился, исковые требования поддержал, дал объяснения по доводам и основаниям, изложенным в иске.

Представитель ответчика ПАО «____» в судебное заседание явилась, против удовлетворения иска возражала.

Заслушав объяснения истца, представителя ответчика, допросив свидетеля, изучив материалы дела, суд приходит к выводу о том, что исковые требования ____ не подлежат удовлетворению.

При этом суд исходит из следующего.

В соответствии с ч. 1, ч. 2 ст. 102 Воздушного кодекса РФ, юридические лица, индивидуальные предприниматели, осуществляющие коммерческие воздушные перевозки, обслуживание пассажиров, при выполнении воздушных перевозок обязаны соблюдать общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, устанавливаемые федеральными авиационными правилами. Перевозчики вправе устанавливать свои правила воздушных перевозок. Эти правила не должны противоречить общим правилам воздушной перевозки и ухудшать уровень обслуживания пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей.

Согласно ч. 1 ст. 103 Воздушного кодекса РФ, по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае воздушной перевозки пассажиром багажа также этот багаж доставить в пункт назначения и выдать пассажиру или управомоченному на получение багажа лицу. Срок доставки пассажира и багажа определяется установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок. Пассажир воздушного судна обязуется оплатить воздушную перевозку, а при наличии у него багажа сверх установленной перевозчиком нормы бесплатного провоза багажа и провоз этого багажа.

Согласно ч. 2, ч. 3 ст. 102 Воздушного кодекса РФ, договор воздушной перевозки пассажира, договор воздушной перевозки груза или договор воздушной перевозки почты удостоверяется соответственно билетом и багажной квитанцией в случае перевозки пассажиром багажа, грузовой накладной, почтовой накладной. Билет, багажная квитанция, иные документы, используемые при оказании услуг по воздушной перевозке пассажиров, могут быть оформлены в электронном виде (электронный перевозочный документ) с размещением информации об условиях договора воздушной перевозки в автоматизированной информационной системе оформления воздушных перевозок. При использовании электронного перевозочного документа пассажир вправе потребовать, а перевозчик или действующее на основании договора с перевозчиком лицо при заключении договора перевозки или регистрации пассажира обязаны выдать заверенную выписку, содержащую условия соответствующего договора воздушной перевозки (далее - выписка), из автоматизированной информационной системы оформления воздушных перевозок.

В соответствии со статьей 120 Воздушного кодекса РФ, за просрочку доставки пассажира, багажа или груза в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере двадцати пяти процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

В соответствии с пунктом 76 Федеральных Авиационных Правил, перевозчик вправе отменить, задержать рейс, указанный в билете, грузовой накладной, произвести замену типа воздушного судна, изменить маршрут перевозки, если этого требуют условия безопасности полетов и/или авиационной безопасности, а также по требованию государственных органов в соответствии с их компетенцией.

В соответствии со статьей 227 Федеральных Авиационных Правил, вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ в случае: отмены или задержки рейса, указанного в билете; изменения перевозчиком маршрута перевозки; выполнения рейса не по расписанию; несостоявшейся отправки пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в билете; несостоявшейся перевозки пассажира на воздушном судне, вызванной задержкой пассажира в аэропорту из-за продолжительности проведения его досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре пассажира не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов; необеспечения перевозчиком стыковки рейсов в случае выполнения единой перевозки; внезапной болезни пассажира либо болезни или смерти члена его семьи, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждено медицинскими документами; непредоставления пассажиру обслуживания по классу, указанному в билете; неправильного оформления билета перевозчиком или уполномоченным агентом. Перевозчик может признать отказ пассажира от перевозки вынужденным и в других случаях.

Согласно статье 400 ГК РФ, по отдельным видам обязательств и по обязательствам, связанным с определенным родом деятельности, законом может быть ограничено право на полное возмещение убытков (ограниченная ответственность). Соглашение об ограничении размера ответственности должника по договору присоединения или иному договору, в котором кредитором является гражданин, выступающий в качестве потребителя, ничтожно, если размер ответственности для данного вида обязательств или за данное нарушение определен законом и если соглашение заключено до наступления обстоятельств, влекущих ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.

В силу статьи 793 ГК РФ, в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке стороны несут ответственность, установленную настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, а также соглашением сторон. Соглашения транспортных организаций с пассажирами и грузовладельцами об ограничении или устранении установленной законом ответственности перевозчика недействительны, за исключением случаев, когда возможность таких соглашений при перевозках груза предусмотрена транспортными уставами и кодексами.

В силу части 1 статьи 795 ГК РФ, за задержку отправления транспортного средства, перевозящего пассажира, или опоздание прибытия такого транспортного средства в пункт назначения (за исключением перевозок в городском и пригородном сообщениях) перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере, установленном соответствующим транспортным уставом или кодексом, если не докажет, что задержка или опоздание имели место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажиров, или иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

Как установлено судом, ____ года истец приобрел у агента авиаперевозчика ОАО «____» - компании ____ через интернет-сайт ____ три билета: № ____, № ____ и № ____ для себя, своей жены ____ и их пятилетнего сына ____ на рейс № ____ по маршруту «____, Аэропорт ____ – ____, ____ аэропорт» на ____ года и обратный рейс № ____ по маршруту «____,____ аэропорт – ____, Аэропорт ____» на ____ года (л.д. 16-19).

Общая стоимость билетов, которую оплатил истец, составила ____ рублей 00 копеек (л.д. 23).

Как было установлено судом, рейс ____ в аэропорте Шереметьево от ____ года был отменен в связи с неблагоприятными метеоусловиями.

Согласно справке департамента планирования и координации операционной деятельности ПАО «____» от ____ года, в связи с неблагоприятными погодными условиями в зоне а\п ____ (гроза над аэродромом) ____ года вводились ограничения по аэропорту, без ограничений по УВД (а именно: в период с ____ до ____ мск проводилась процедура «код красный» - затрудненное наземное обслуживание ВС – при объявлении «код красный» производство работ – коммерческое наземное обслуживание рейсов на аэродроме не осуществляется, с ____ до ____ мск вводился 3-х минутный интервал на взлет, с ____ до ____ вводилась процедура – ограничение на запуск двигателей, объявлялась сбойная ситуация в связи с отсутствием стоянок). Данные ограничения по а\п Шереметьево привели к массовым задержкам и частичной отмене рейсов по вылету и прилету, а также к полному использованию резервных ВС. В связи с чем, рейс ____ мая ____ года по маршруту ____ -____ был отменен (л.д. 81-82).

Как следует из выписки из банка авиаметеорологических данных Росгидромета России, ____ года в ____ была гроза, а именно: гроза с сильным\слабым дождем (л.д. 83-89).

Как усматривается из сводного плана полетов за период с ____ года ____ по ____ года ____ были отменены в оперативном порядке 24 рейса (л.д. 90-104).

В целях выполнения обязательств по договору воздушной перевозки Диденко П.А. был пересажен на рейс ____ от ____ года по маршруту Москва - Брюссель без дополнительной платы.

Однако, в перевозке данным рейсом истцу было отказано в связи с невозможностью предоставления места на рейсе по техническим и производственным причинам (л.д. 30).

Истец заявил о своем отказе от пересадки на ближайший рейс до Брюсселя без дополнительной платы в пользу возврата денежных средств по правилам вынужденного отказа от перевозки, в связи с чем, ответчиком была произведены выплата истцу стоимости авиабилетов.

____ года истцом была подана претензия ответчику, в которой он ставил вопрос о возврате стоимости авиабилетов в размере ____ рублей 00 копеек, уплате процентов за пользование чужими денежными средствами в размере ____ рублей 97 копеек, ущерба в размере ____ рублей 83 копеек, штрафа за просрочку его и членов семьи и багажа в пункт назначения в размере ____ рублей 00 копеек, о выплате компенсации морального вреда в размере ____ рублей 00 копеек (л.д. 9-12).

Из ответа на претензию ответчика следовало, что рейс ____ от ____ года был отменен по метеоусловиям в Шереметьево, в целях выполнения обязательств по договору воздушной перевозки ____ был пересажен на рейс ____ от ____ года по маршруту ____ -____ без дополнительной платы. Однако, в перевозке данным рейсом было отказано в связи с невозможностью предоставления места а рейсе по техническим и производственным причинам. В данном случае ____ и членов его семьи могли пересадить на ближайший рейс до ____ без дополнительной платы или осуществить полный возврат по авиабилетам, с согласия ____. был осуществлен возврат по правилам вынужденного отказа от перевозки по авиабилетам по месту оформления авиабилетов. Истцу сообщалось о готовности компенсировать затраты на проезд в сумме ____ рублей, разъяснялось, что возврат возможно осуществить в офисе авиакомпании. Оснований для удовлетворения требований, изложенных в претензии ____, усмотрено не было (л.д. 13-15).

Допрошенная в судебном заседании в качестве свидетеля ____ показала, что является женой истца, ____ в зоне вылета ____ не было предоставлено никакой информации о рейсе, ни на табло, ни на стойке информации, с ними был малолетний ребенок, который очень устал. Ночью самолеты вылетали и погода наладилась, свидетеля с членами семьи периодически вызывали на посадку и возвращали обратно. В 03 утра им сообщили, что рейс отменен. После данного инцидента ребенок боится летать. 30 мая при попытке зарегистрироваться на рейс им в этом было отказано, по тем основаниям, что мест нет, при этом других вариантов им предложено не было, в итоге семья пострадала, поскольку не смогли вылететь к родственникам.

Оценивая показания данного свидетеля, суд не может не учитывать то обстоятельство, что ____ является женой истца, т.е., является лицом, заинтересованным в исходе дела, кроме того, не могут быть приняты во внимание доводы свидетеля о том, что отсутствие дождя свидетельствуют об установлении летной погоды над аэропортом, поскольку специальными познаниями в данной области свидетель не обладает.

Суд приходит к выводу о том, что доставка пассажиров в пункт назначения не состоялась по причине соблюдения перевозчиком условий безопасности полета воздушного судна, а также исключения риска угрозы жизни и здоровью пассажиров.

Кроме того, истец сам заявил о своем отказе от пересадки на ближайший рейс до Брюсселя без дополнительной платы, приняв решение в пользу возврата денежных средств по правилам вынужденного отказа от перевозки, в связи с чем, ответчиком была произведены выплата истцу стоимости авиабилетов.

При таких обстоятельствах, суд не усматривает оснований для удовлетворения иска в части требований о взыскании с ответчика суммы штрафа согласно статье 20 Воздушного кодекса РФ, убытков, процентов за пользование чужими денежными средствами.

Поскольку истцом не было представлено доказательств причинения ему действиями ответчика морального вреда, а судом не установлено со стороны ПАО «____» нарушений прав истца, как потребителя, то иск ____ в данной части требований также удовлетворению не подлежит.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении иска ____ к ПАО «____» о взыскании штрафа, возмещении убытков, взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами и компенсации морального вреда, - отказать.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Московский го­родской суд через Пресненский районный суд города Москвы в течение одного месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Судья Ж.В. Пархоменко