Решение по делу № 2-298/2018 ~ М-77/2018 от 31.01.2018

Дело № 2-298-2018

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

11 апреля 2018 года

Лаишевский районный суд Республики Татарстан в составе:

председательствующего судьи Сибатовой Л.И,

при секретаре Бахтиевой А.И,

рассмотрев в открытом судебном заседании в зале суда гражданское дело по иску Региональной общественной О. П. «Правовой защитник» по <адрес> в интересах Барышевой Л. А. к ООО «Ринг-М» (7730582900), ООО «Ринг-М» (ИНН 7701392969) о расторжении договора оказания услуг, возврате денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа,

у с т а н о в и л:

Региональная общественная О. П. «Правовой защитник» по <адрес> обратилась в суд с иском в интересах Барышевой Л.А к ООО «Ринг-М» о расторжении договора оказания услуг, возврате денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа.

В обоснование требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ между ПАО ПЛЮС БАНК был заключен кредитный договор №-ДПКАБ путем подписания Индивидуальных условий предоставления кредита.

ДД.ММ.ГГГГ в соответствии с условиями кредитного договора П. заключил абонентский договор на оказание услуг VIP-Assistance» (программа «BlackEdition +»), № BE-№ на сумму 152 490 рублей. Исполнителем услуги является ООО «РИНГ-М».

ДД.ММ.ГГГГ в соответствии с условиями кредитного договора П. заключил абонентский договор оказания услуг VIP-Assistance» (программа Concierge+»), № № на сумму 35 400 рублей. Исполнителем услуги является ООО «РИНГ- М».

ДД.ММ.ГГГГ с ссудного счета П. было списано 152 490 рублей в счет оплаты договора № BE-№ и 35 400 рублей в счет оплаты договора № №.

ДД.ММ.ГГГГ, на четвертый рабочий день, Барышева Л.А обратилась в адрес ООО «Ринг-М» и просила вернуть удержанное за услуги, направив письменное заявление в адрес исполнителя.

Данное заявление исполнитель получил ДД.ММ.ГГГГ, согласно официальному сайту Почты России. Однако требования П. проигнорировал, письменного ответа не предоставил.

Перечисленные пункты 6.2 и 7.2 абонентских договоров, что заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора в одностороннем порядке в любое время, в этом случае, неиспользованный остаток денежных средств не возвращается не соответствуют требованиям ст.32 Федерального Закона «О защите прав П.», являются ничтожными.

К участию в деле было привлечено ООО «РИНГ-М» (ИНН 7730582900).

Истец после уточнения требований просит:

Признать недействительным п.6.2 абонентского договора на оказание услуг № BE-№ от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между Барышевой Л.А и ООО «Ринг-М»;

Признать недействительным п.7.2 абонентского договора на оказание услуг № № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между Барышевой Л.А и ООО «Ринг- М»;

Взыскать с ООО «Ринг-М» (ИНН 7701392969) в пользу П. стоимость услуги в общем размере 152 490 рублей;

Взыскать с ООО «Ринг-М» (ИНН 7730582900) в пользу П. стоимость услуги в общем размере 35 400 рублей;

Взыскать с ООО «Ринг-М» (ИНН 7701392969) в пользу П. проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 3 423 рублей 72 копейки;

Взыскать с ООО «Ринг-М» (ИНН 7730582900) в пользу П. проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 1 971 рубль;

Взыскать с ООО «Ринг-М» (ИНН 7701392969) в пользу П. компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей;

Взыскать с ООО «Ринг-М» (ИНН 7730582900) в пользу П. компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей;

Взыскать с ООО «Ринг-М» (ИНН 7701392969) и ООО «Ринг-М» (ИНН 7730582900) штраф в размере 50% от присужденной судом суммы в доход П..

Взыскать с ООО «Ринг-М» (ИНН 7701392969) и ООО «Ринг-М» (ИНН 7730582900) 50% от суммы взысканного штрафа в пользу заявителя: Региональной Общественной О. П. «Правовой защитник» по <адрес>.

В судебном заседании представитель истца поддержала требования по тем же основаниям.

Барышева Л.А в суд не явилась. Извещена.

Представители ответчика в суд не явились. Извещены.

Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению.

В соответствии с пунктом 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 Кодекса).

Согласно статье 431 Гражданского кодекса Российской Федерации при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой данной статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи делового оборота, последующее поведение сторон.

В силу пункта 1 статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

На отношения, связанные с заключением договоров об оказании услуг, стороной которых является гражданин, использующий услугу в личных целях, распространяются положения Закона Российской Федерации «О защите прав П.».

Установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Барышевой Л.А и ПАО «Плюс Банк» заключен кредитный договор №-ДПКАБ, в соответствии с которым банк предоставил Барышевой Л.А кредит в размере 729 781 рублей 95 копеек сроком на 60 месяцев под 23% годовых (л.д.46-50).

Как следует из пункта 11 кредитного договора, кредит предоставляется Банком на следующие цели: 475 000 рублей на покупку транспортного средства, 66 891 рублей на оплату страховой премии, 152 490 рублей на оплату премии по абонентскому договору об оказании услуг VIP-Assistance (программа «BlackEdition +»), заключенному заемщиком с компанией, предоставляющей данные услуги, 35 400 рублей на оплату премии по абонентскому договору об оказании услуг VIP-Assistance (программа Concierge+»), заключенному заемщиком с компанией, предоставляющей данные услуги.

ДД.ММ.ГГГГ между Барышевой Л.А (заказчик) и ООО «РИНГ-М» (ИНН 7701392969) (исполнитель) в офертно-акцептной форме заключен договор № BE-№ об оказании услуг «VIP-assistance» (программа «BlackEdition +»), сроком на 54 месяца (л.д.9-10).

ДД.ММ.ГГГГ между Барышевой Л.А (заказчик) и ООО «РИНГ-М» (ИНН 7730582900) (исполнитель) в офертно-акцептной форме заключен договор № № об оказании услуг VIP-Assistance (программа Concierge+»), сроком на 1 год (л.д.11-12).

Оплата услуг исполнителя по данному договору была произведена единовременно ДД.ММ.ГГГГ путем перечисления денежных средств со счета истца на счета ООО «РИНГ-М» согласно заявлению заемщика.

В соответствии с пунктом 1 договора ООО «РИНГ-М» (ИНН 7701392969) оказывает Барышевой Л.А следующие виды услуг: проверка автомобиля, предоставление круглосуточного канала связи, персональный менеджер, аvtо-assistance.

Согласно пункту 2.2 договора публичной оферты об оказании услуг «VIP-assistance» (программа «BlackEdition +»), стоимость услуг за 12 месяцев составляет 35 400 рублей, за 18 месяцев – 53 100 рублей, за 24 месяца – 69 990 рублей, за 30 месяцев – 84 990 рублей, за 36 месяцев – 99 990 рублей, за 42 месяца – 119 900 рублей, за 48 месяцев – 139 990 рублей, за 54 месяца – 152 490 рублей.

В соответствии с пунктом 1 договора ООО «РИНГ-М» (ИНН 7730582900) оказывает Барышевой Л.А следующие виды услуг: круглосуточный канал связи, персональный менеджер, получение документов в органах ГИБДД, необходимых для предоставления в страховую компанию; получение справки из Гидрометцентра; круглосуточная эвакуация автомобиля; техническая помощь: выезд мастера, запуск автомобиля от внешнего источника, замена колеса, долив топлива (24 часа в сутки); экстренная поддержка – юридическая консультация, мой адвокат, предоставление услуги «Такси» (только с места ДТП), один раз бесплатно, в сумме не более 1 000 рублей, возвращение домой (консьерж).

Согласно пункту 3.2 договора публичной оферты об оказании услуг «VIP-assistance» (программа Concierge+») стоимость услуги на 12 месяцев составляет 35 400 рублей.

Учитывая характер услуг, подлежащих оказанию исполнителем по данному договору, заключенные между сторонами договоры по своей правовой природе являются договорами с исполнением по требованию (абонентским договором).

В пунктах 1 и 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации указано, что предоставленное Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Как следует из содержания статьи 32 Закона Российской Федерации «О защите прав П.», П. вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно пункту 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии с пунктом 6.2 договора об оказании услуг «VIP-assistance» (программа «BlackEdition +»), заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора в одностороннем порядке в любое время, произведя с исполнителем все расчеты, оплатив задолженность (при ее наличии) и фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по настоящему договору. В этом случае неиспользованный остаток денежных средств не возвращается.

В соответствии с пунктом 7.2 договора об оказании услуг «VIP-assistance» (программа Concierge+») заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора в одностороннем порядке в любое время, произведя с исполнителем все расчеты, оплатив задолженность (при ее наличии) и фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по настоящему договору. В этом случае неиспользованный остаток денежных средств не возвращается.

ДД.ММ.ГГГГ посредством почтовой связи истец направила в адрес ООО «РИНГ-М» заявление об отказе от услуг, возврате денежных средств и запрос документов (л.д.13, 14), ДД.ММ.ГГГГ посредством почтовой связи истец направила в ООО «РИНГ-М» заявление об отказе от услуг, возврате денежных средств (л.д.51, 52).

Указанное заявление было получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ, соответственно с этих дат договоры, в рамках которых истец не воспользовалась ни одной из услуг, считаются расторгнутыми. Данные обстоятельства ответчиками не опровергнуты.

С ООО «РИНГ-М» (ИНН 7701392969) в пользу Барышевой Л.А подлежит взысканию 152 490 рублей, с ООО «РИНГ-М» (ИНН 7730582900) – 35 400 рублей.

Пункты 6.2 и 7.2 заключенных договоров являются недействительными.

Согласно ст.395 Гражданского кодекса Российской Федерации истцом представлен расчет процентов за пользование чужими денежными средствами, ответчики расчет не оспорили.

С ООО «РИНГ-М» (ИНН 7701392969) в пользу Барышевой Л.А подлежит взысканию 3 423 рубля 72 копейки, с ООО «РИНГ-М» (ИНН 7730582900) – 1 971 рубль.

При сумме задолженности 152 490 рублей
проценты за пользование чужими денежными средствами составляют:

- с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (14 дней): 152 490 x 14 x 8,25% / 365 = 482 рублей 54 копейки,

- с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (56 дней): 152 490 x 56 x 7,75% / 365 = 1 813, рублей 17 рублей,

- с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (36 дней): 152 490 x 36 x 7,50% / 365 = 1 128 рублей 01 копейка.

Итого: 3 423 рубля 72 копейки.

При сумме задолженности 35 400 рублей проценты за пользование чужими денежными средствами составляют:

- с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (63 дней): 35 400 x 63 x 9% / 365 = 549 рублей 91 копейка,

- с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (42 дней): 35 400 x 42 x 8,50% / 365 = 346 рублей 24 копейки,

- с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (49 дней): 35 400 x 49 x 8,25% / 365 = 392 рубля 07 копеек,

- с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (56 дней): 35 400 x 56 x 7,75% / 365 = 420 рублей 92 копейки,

- с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (36 дней): 35 400 x 36 x 7,50% / 365 = 261 рубль 86 копеек.

Итого: 1 971 рубль.

Сам факт признания того, что права П. нарушены, в соответствии с положениями статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав П.», является основанием для возмещения морального вреда.

Определяя размер подлежащей взысканию компенсации морального вреда, судебная коллегия принимает во внимание степень вины ответчика, обстоятельства причинения вреда, а также требования разумности и справедливости, и считает возможным взыскать с ответчиков в пользу Барышевой Л.А денежную компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей

Кроме того, на основании положений пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав П.» с ответчика ООО «РИНГ-М» (ИНН 7701392969) подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований П. в размере 78 956 рублей 86 копеек (152490+2000+3423,72/2), из них 39 478 рублей 43 копейки в пользу Барышевой Л.А, 39 478 рублей 43 копейки – в пользу Региональной общественной О. П. «Правовой защитник» по <адрес>, с ответчика ООО «РИНГ-М» (ИНН 7730582900) подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований П. в размере 39 371 рубль (35400+2000+1971/2), из них 19 685 рублей 50 копеек в пользу Барышевой Л.А, 19 685 рублей 50 копеек – в пользу Региональной общественной О. П. «Правовой защитник» по <адрес>.

На основании положений статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ООО «РИНГ-М» (ИНН 7701392969) в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации, подлежит взысканию государственная пошлина в размере 4 618 рублей 72 копейки, из расчёта: 4 318 рублей 72 копейки от 155 913 рублей 72 копейки за требования имущественного характера и 300 рублей за требования неимущественного характера, с ООО «РИНГ-М» (ИНН 7730582900) - 1 621 рубль 13 копеек, из расчёта: 1 321 рубль 13 копеек от 37 371 рублей за требования имущественного характера и 300 рублей за требования неимущественного характера.

Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

иск Региональной общественной О. П. «Правовой защитник» по <адрес> в интересах Барышевой Л. А. к ООО «Ринг-М» о расторжении договора оказания услуг, возврате денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить.

Признать недействительным п.6.2 абонентского договора на оказание услуг № BE-№ от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между Барышевой Л. А. и ООО «Ринг-М».

Признать недействительным п.7.2 абонентского договора на оказание услуг № № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между Барышевой Л. А. и ООО «Ринг- М».

Взыскать с ООО «Ринг-М» (ИНН 7701392969) в пользу Барышевой Л. А. стоимость услуги в общем размере 152 490 рублей.

Взыскать с ООО «Ринг-М» (ИНН 7730582900) в пользу Барышевой Л. А. стоимость услуги в общем размере 35 400 рублей.

Взыскать с ООО «Ринг-М» (ИНН 7701392969) в пользу Барышевой Л. А. проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 3 423 рублей 72 копейки.

Взыскать с ООО «Ринг-М» (ИНН 7730582900) в пользу П. проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 1 971 рубль.

Взыскать с ООО «Ринг-М» (ИНН 7701392969) в пользу П. компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей.

Взыскать с ООО «Ринг-М» (ИНН 7730582900) в пользу П. компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей.

Взыскать в пользу Барышевой Л. А. с ООО «Ринг-М» (ИНН 7701392969) штраф в размере 39 478 рублей 43 копейки, с ООО «Ринг-М» (ИНН 7730582900) штраф в размере 19 685 рублей 50 копеек.

Взыскать в пользу Региональной Общественной О. П. «Правовой защитник» по <адрес> с ООО «Ринг-М» (ИНН 7701392969) штраф в размере 39 478 рублей 43 копейки, с ООО «Ринг-М» (ИНН 7730582900) штраф в размере 19 685 рублей 50 копеек.

Взыскать с ООО «РИНГ-М» (ИНН 7701392969) в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации госпошлину в размере 4 618 рублей 72 копейки, с ООО «РИНГ-М» (ИНН 7730582900) - 1 621 рубль 13 копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Л.И.Сибатова