Решение по делу № 2-1108/2015 ~ М-1117/2015 от 09.07.2015

Дело № 2-1108/2015г.

РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Анжеро-Судженский городской суд Кемеровской области в составе:

председательствующего Гульновой Н.В.,

при секретаре Ворошиловой И.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Анжеро-Судженске

21 октября 2015 года

гражданское дело по иску Сидорова Сергея Александровича к индивидуальному предпринимателю Галковскому А.А. о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Сидоров С.А. обратился в суд с иском к ИП Галковскому А.А. о защите прав потребителей.

Свои требования мотивирует тем, что заключил договор № от <дата>г. с ответчиком в офисе, расположенном по адресу: <адрес>, на установку оконного блока на кухню, стоимостью <...> рублей, договор № от <дата>г. на установку оконного блока в зал, стоимостью <...> руб. Согласно п.8.1. договора гарантийный срок эксплуатации изделия составляет 1 год с момента подписания сторонами акта выполненных работ. Работы по установке оконных блоков были выполнены, но в течение гарантийного срока выявились скрытые недостатки, о которых он не был предупрежден и которые невозможно установить при принятии работы. С наступлением холодов на окнах начал собираться конденсат, а с наступлением морозов вся вода на окнах замерзла. Также отсутствует шумоизоляция, от окон дует холодный воздух, окно на кухне установлено не по уровню. Он неоднократно обращался к ответчику с устными требованиями выяснить причину выявленных недостатков, но ответчик игнорировал его требования, отвечал, что у него нет времени. <дата> он вынужден был обратиться к ответчику с письменной претензией, где требовал расторжения договоров и возврата уплаченной суммы за два окна. 18.12.2014г. получил ответ на претензию, где ответчик указал, что с ним неоднократно пытались связаться по телефону и ответчик предложил дату встречи. <дата> они встретились с ответчиком, он осмотрел окна и сказал, что надо делать отопление в доме, тогда окна не будут замерзать. При осмотре он спросил у ответчика какое окно установлено, тот сказал 3-х камерное, а в договоре указано, что окна 5-ти камерные. Истец может допустить, что ответчик установил окна не соответствующие условиям договора, но не согласен с ответом ответчика, т.к. при составлении договора, замеров окон, он находился в доме и видел, что отопление печное. Значит, ответчик ввел его в заблуждение, не предупредил, что если отопление печное, то могут появиться недостатки, и согласился установить окна. 14.01.2015г. он получил второй ответ на претензию, где ответчик указал, что на момент осмотра окон, недостатков нет, и просит вызвать его, когда будут видимые проблемы в виде наледи.

За нарушение сроков, предусмотренных ст.31 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки - неустойку (пеню) вразмеретрех процентов от цены выполнения работы (оказания услуги).

Расчет <...>. *1% * 207 дня (с <дата> по <дата> г.) = <...> руб. В соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» сумма взысканной неустойки не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую сумму заказа, поэтому неустойка будет равна <...> руб.

Истцу также причинен моральный вред, который он оценивает в <...> руб. Считает, что действиями ответчика ему причинены физические и нравственные страдания, выразившиеся в нарушении его прав как потребителя, оказании ему некачественных услуг, так как окна текут и промерзают, с окон дует, дома холодно, отсутствует шумоизоляция. Также он тратил личное время на обращения к ответчику, сталкиваясь с нежеланием ответчика решить вопрос в досудебном порядке, ответчик игнорировал требования, он (истец) вынужден обращаться в суд за восстановлением своих нарушенных прав.

Просит суд расторгнуть договор № от <дата> и договор № от <дата>г., взыскать с ответчика уплаченную сумму по договорам № от 24.07.2014 г. и № от 18 08. 2014 г. в размере <...> руб., неустойку за нарушение сроков выполнения требования потребителя в размере <...> руб., компенсацию морального вреда в размере <...> руб., штраф за нарушение прав потребителя в размере 50 % от взысканной суммы.

В судебное заседание истец Сидоров С.А. не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель Сидорова С.А. – Руденко А.В., действующий на основании доверенности, поддержал исковые требования и доводы искового заявления, уточнил расчёт неустойки, указав, что неустойка за нарушение сроков выполнения требований потребителя составляет 3 % согласно п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», но подлежит снижению до суммы основного требования, то есть до <...> руб. Пояснил, что в период рассмотрения дела ответчик также не пытался урегулировать спор с истцом.

Ответчик Галковский А.А. исковые требования не признал.

Суд, выслушав стороны, изучив материалы дела, считает требования обоснованными и подлежащими удовлетворению частично.

В силу ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно ст.29 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Согласно ст.ст. 12,18 указанного выше закона, при отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Согласно п. 1, 3 ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Согласно п.5 ст.28 ФЗ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

В силу п.1 ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В соответствии с требованиями ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» на изготовителя (исполнителя, продавца) возложена обязанность своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг),

цену в рублях …

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

срок службы или срок годности товаров (работ)…;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги)…

Аналогичные положения содержатся в Правилах продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года №55 и в п.6 Правил продажи товаров по образцам, утв. Постановлением Правительства РФ от 21 июля 1997 г.

В соответствии с пунктом 11 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года №55, продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать: в том числе…правила и условия эффективного и безопасного использования товара;

Из материалов дела следует и установлено судом, что 24.07.2014г. между Сидоровым С.А. и ИП Галковским А.А. заключён договор № на изготовление и установку одного изделия из ПВХ (пластикового оконного блока) в доме по <адрес>, согласно которому истец оплатил <...> руб., что подтверждается квитанциями (лд.3,18) и не оспаривается ответчиком.

18.08.2014г. между Сидоровым С.А. и ИП Галковским А.А. заключён договор № на изготовление и установку одного изделия из ПВХ (пластикового оконного блока) в доме по <адрес>, согласно которому истец оплатил <...> руб., что подтверждается квитанциями (лд.9,15) и не оспаривается ответчиком.

07.08.2014г. и 08.09.2014г. оконные блоки установлены в доме истца, о чем в материалах дела имеются акты выполненных работ.

Согласно п.8.1. договоров, гарантийный срок эксплуатации изделия составляет 1 год с момента подписания сторонами акта выполненных работ.

Анализируя условия договора, суд приходит к выводу, что на отношения сторон спора распространяется действие Закона РФ «О защите прав потребителей», предусматривающего ответственность исполнителя при обнаружении недостатков выполненной работы, поскольку договоры №№ являются смешанным видом договора, так как содержат в себе как существенные условия договора купли-продажи изделий из ПВХ, так и условия договора оказания услуг в части изготовления и установки данных изделий.

Как следует из пояснений истца и его представителя, в процессе эксплуатации оконных блоков и в течение гарантийного срока выявились скрытые недостатки оконных блоков, о которых истец не был предупрежден и которые невозможно установить при принятии работы, с наступлением холодов на окнах начал собираться конденсат, а с наступлением морозов вся вода на окнах замерзла, также отсутствует шумоизоляция, от окон дует холодный воздух, окно на кухне установлено не по уровню. Истец обращался к ответчику с устными требованиями выяснить причину выявленных недостатков, ответчик игнорировал его требования. <дата> истец обратился к ответчику с письменной претензией (лд.19), где требовал расторжения договоров и возврата уплаченной суммы за два окна. Просил дать ответ в 10-дневный срок. Указанная претензия получена ответчиком 04.12.2014г., что усматривается из штампа на конверте.

18.12.2014г. истец получил ответ на претензию, где ответчик указал, что с ним неоднократно пытались связаться по телефону и ответчик предложил дату встречи (лд.20).

14.01.2015 г. в адрес истца направлен ещё один ответ на претензию, согласно которой ответчик указал, что 26.12.2014г. они выехали к нему для определения качества окон, отклонений от норм не выявлено, отсутствовали наледь и отпотевание, продувание. Показатели влажности и температуры воздуха в норме (лд.21).

В результате отказа ответчика удовлетворить претензию истца, Сидоров С.А. был вынужден обратиться в суд. В процессе рассмотрения дела вышеуказанные обстоятельства ответчиком не оспаривались, при этом он полагал, что установленные им оконные блоки дефектов не имеют.

Определением от 31.07.2015г. по делу назначена судебная строительно-техническая экспертиза в ООО «Судебно-экспертная лаборатория Апалёва».

Согласно заключению эксперта ООО «Судебно-экспертная лаборатория Апалёва» № от 25.09.2015г. конструкции запирающих приборов и петель не обеспечивают плотный и равномерный обжим прокладок по всему контору уплотнения в притворах исследуемых оконных блоков. Ход запорного механизма оконного блока тугой, ручка запорного механизма оконного блока фиксируется нечётко. Таким образом, имеют места отступления от требований п.п.5.8.5, 5.8.6, 7.2.5. ГОСТ30674- 99, что способствует проникновению наружного воздуха и пыли внутрь помещения, следовательно, оконные блоки не герметичны. Исходя из этого, делаем вывод, что проверять оконные блоки на предмет звукопроницаемости нет смысла, так как блоки негерметичны, то соответственно результат проверки будет не верный. Проверить звукопроницаемость возможно только после регулировки фурнитуры оконных блоков. Указанные отступления от требований являются дефектами монтажа открывающихся створок в блоки исследуемых изделий. Данные дефекты несущественны и устранимы, для их устранения не требуется демонтаж исследуемых изделий.

В нижних профилях коробки оконных заполнений имеются по одному водосливному отверстию. Таким образом, данные отклонения не соответствуют требованием п.5.9.6 ГОСТ 30674-99. Указанные отступления от требований являются дефектами монтажа открывающихся створок в блоки исследуемых изделий. Данные дефекты несущественны и устранимы, для их устранения не требуется демонтаж исследуемых изделий. Узлы примыкания сливов к оконным блокам выполнены неверно. Слив установлен внахлёст к оконным блокам. Таким образом, данные отклонения не соответствуют требованиям ГОСТ 30971-2002. Указанные отступления от требований являются дефектами монтажа исследуемых изделий. Данные дефекты несущественны и устранимы, для их устранения не требуется демонтаж исследуемых изделий.

Узел примыкания оконного блока из ПВХ к оконному проему стенового ограждения выполнен однослойным (только монтажной пеной), что не соответствует требованиям п. 5.1.1. ГОСТ 30971-2002 «Швы монтажные узлов примыкания оконных блоков к стеновым проемам. «Общие технические условия». Указанные отступления от требований являются дефектами монтажа исследуемых изделий, данные дефекты несущественны и устранимы, для их устранения не требуется демонтаж исследуемых изделий. Оконные блоки закреплены к оконному проему с помощью металлических шурупов, что не противоречит требованиям п. В 4.3. ГОСТ 30971-2002. Количество и качество крепежных элементов не соответствует данному пункту. Отклонения от прямолинейности кромок деталей рамочных элементов не должны превышать 1 мм на 1 м длины на любом участке. В оконном блоке № отклонения варьируются от 4 мм/м до 13мм/м, в оконном блоке № отклонения составляют от 5мм/м до 15мм/м, таким образом, данные оконные блоки имеют кривизну профиля, из-за чего стеклопакет находится в постоянном напряжении и есть вероятность его разрушения. Данные отклонения образовались в результате отсутствия обсадной коробки в стеновых проёмах, что видно на фотографии №5, таким образом, оконные блоки прикреплены к бревнам дома. Впоследствии, в результате движения дома, происходит постепенное искривление профиля оконного блока. Установка обсадной коробки не входит в стандартный монтаж оконных блоков из ПВХ. Таким образом, имеют места отступления от требований п.5.2.8 ГОСТ 30674-99. Данные дефекты значительные. Т.к. к значительным и критическим дефектам относят дефекты, ведущие к потере эксплуатационных характеристик, неустранимы без замены части изделия (поломка профиля или оконных приборов, треснувший стеклопакет и др.), превышении предельных отклонений размеров более чем в 1,5 раза от установленных в НД, разукомплектованность изделий.

В ходе осмотра установленные следующие дефекты:

- Некачественная установка уплотняющих резинок наружного контура (дефект монтажа). Стоимость устранения составляет 2 <...>.

- Неверная установка сливов (дефект монтажа). Стоимость устранения составляет <...>.

- Некачественная регулировка фурнитуры (дефект монтажа). Стоимость устранения вставляет <...>.

- Неверное устройство монтажного шва (дефект монтажа), стоимость устранения дефектов составляет <...> руб.

- Искривление профиля оконных блоков (эксплуатационный дефект). Стоимость устранения вставляет <...>. В данный расчет входит стоимость исправления всех дефектов, так как расценки подразумевают установку оконных блоков по ГОСТу, то есть без дефектов.

- Продувание оконных блоков (дефект производственного характера). Стоимость устранения состоит из сумм необходимых для исправления дефектов № и №3, составляет - <...>.

Дефект «продувание оконных блоков» образуется из совокупности дефектов, таких как, некачественная установка уплотняющих резинок наружного контура, некачественная регулировка фурнитуры. Данный дефект несущественный и устранимый, для его устранения необходимо произвести перемонтаж уплотняющих резинок и впоследствии выполнить регулировку фурнитуры оконных блоков.

«Неверное устройство монтажного шва» является существенным и устранимым дефектом. Из-за данного дефекта в холодный период года образуется промерзание оконных блоков, выраженная в наледи. Для устранения данного дефекта необходимо привести монтажный шов в соответствии с требованиями ГОСТ.

«Искривление профиля оконных блоков» является эксплуатационным дефектом, так как искривление происходит под воздействием движение дома. Оконные блоки установлены в стеновые проемы без обсадной коробки, в результате чего у конструкции нет жесткости крепления. Данный дефект является существенным, для его устранения рекомендуются установка обсадного короба в стеновой проем и только в дальнейшем установка оконных блоков, крепление оконных блоков рекомендуется произвести на металлический рамный дюбель, либо металлические пластины.

В установленных оконных блоках в доме по <адрес> <адрес> в <адрес> имеются недостатки - продувание поворотно-откидных створок. Из-за данного недостатка не представляется возможным проверить соответствие звукоизоляции установленных конструкций. Зафиксировать факт промерзания не представляется возможным из-за положительной температуры наружного воздуха.

Причина возникновения недостатков «продувания» является некачественная регулировка фурнитуры оконных блоков и некачественная установка уплотняющих резинок наружного контура. Дефекты, связанные с продуванием оконных блоков, являются несущественными и устранимыми, устраняются путем регулировки фурнитуры и перемонтажом уплотняющих прокладок. Дефекты, связанные с монтажным швом являются существенным дефектом, устранимым, для устранения требуется выполнить монтажный шов в соответствие с ГОСТ. В данный момент имеется дефект эксплуатационного характера связанный с нарушением кривизны профиля оконных блоков, в связи с чем, существует риск разрушения стеклопакетов из-за имеющегося в них напряжения. Использование окон с их целевым назначением невозможно. Установка оконных блоков произведена некачественно, не соответствует ГОСТам. Причиной возникновения недостатков является как некачественный монтаж оконных
блоков, так и дефекты, образовавшиеся в процессе эксплуатации оконных блоков. Для устранения недостатков требуется перемонтаж конструкций. Стоимость устранения дефектов производственного характера составляет <...> рублей. Стоимость устранения дефектов эксплуатационного характера составляет - <...>. Уровень качества исполнения окон: правильность установки крепления - неверное; правильность установки механизмов (фурнитуры) – установка верная, некачественная регулировка.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что ответчик, изготовил и установил изделия (оконные блоки из ПВХ) не соответствующие качеству, ГОСТам, имеют место как существенные, так и не существенные недостатки, кроме того, в нарушение ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» ответчик не довёл до сведения потребителя информацию об эксплуатационных характеристиках оконных конструкций в том смысле, что установка оконных блоков должна осуществляться в доме в обсадной короб, а не на брёвна, как это осуществлено ответчиком в доме истца, что ведёт к разрушению оконных конструкций, тем самым нарушил условия заключённого с истцом договора, следовательно, требования о расторжении договора и взыскании суммы стоимости изделий и услуг по установке обоснованы и подлежат удовлетворению в размере уплаченной истцом суммы - <...> руб.

В силу п.28 Постановления ВС РФ от <дата> № по общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном предпринимателе, импортере) (п.4 ст.13, п.5 ст.14, п.6 ст.28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей").

Таким образом, именно на ответчика возложена обязанность по доказыванию обстоятельств, освобождающих от ответственности, однако, суду таких доказательств ответчиком не предоставлено.

Разрешая требования истца в части взыскания неустойки за нарушение сроков выполнения требования потребителя, суд полагает, что требования истца в указанной части подлежат удовлетворению.

Из анализа заключенных между истцом и ответчиком договоров установлено, что за ненадлежащее исполнение обязанностей, в соответствие с настоящим договором, стороны несут ответственность в соответствии с условиями договоров и действующим законодательством, то есть договором не предусмотрена повышенная ответственность ответчика, следовательно, подлежат применению общие нормы об ответственности, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».

Таким образом, при исчислении размера неустойки суд считает, что потребителю за каждый день просрочки подлежит взысканию неустойка в размере 3% от цены товара согласно п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Истцом требования к ответчику о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств в соответствии со ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» заявлены 01.12.2014г., что подтверждается претензией, которая была получена ответчиком 04.12.2014г., что следует из штампа на конверте. В течение 10 дней с момента получения претензии ответчиком требования истца о расторжении договора при обнаружении недостатков выполненных работ, не удовлетворены.

Размер неустойки за период просрочки с <дата> по 07.07.2015г. (203 дня) составляет: <...> руб. х 3% х 203 дня = <...> руб.

В силу п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которому сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

С учётом вышеуказанных положений закона сумма неустойки составляет <...> руб. и подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Разрешая требование о компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № от <дата> «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку судом установлен факт нарушения прав потребителя - истца, то подлежат удовлетворению требования истца о компенсации морального вреда. При определении размера компенсации морального вреда, суд, принимает во внимание степень вины нарушителя, характер нарушения обязательств ответчиком, считает разумным и справедливым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере <...> рублей, в удовлетворении требования о взыскании компенсации морального вреда с ответчика в сумме <...> рублей суд отказывает.

Согласноп.46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" от <дата> № при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Требования истца по претензии ответчиком добровольно не удовлетворены.

Суд с учетом положений п.6 ст.13 Закона РФ от <дата> № «О защите прав потребителей» взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в размере 50% от суммы, присужденной истцу судом, а именно в размере <...> руб. из расчета (<...> руб.) /2.

При подаче искового заявления истец освобожден от уплаты государственной пошлины в соответствие со ст.333.36 НК РФ, данная пошлина подлежит взысканию с ответчика при вынесении решения на основании ст.103 ГПК РФ, ст.333.19 НК РФ в доход местного бюджета.

При указанных обстоятельствах с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина за разрешение требований имущественного и не имущественного характера в размере <...>.

Руководствуясь ст. ст. 193-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Сидорова С.А. к индивидуальному предпринимателю Галковскому А.А. о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Расторгнуть договор № от 24.07.2014г., договор № от 18.08.2014г. на изготовление и монтаж оконных блоков из ПВХ профиля и дополнительных элементов к ним, заключенные между Сидоровым С.А. и индивидуальным предпринимателем Галковским А.А..

Взыскать с индивидуального предпринимателя Галковского А.А., <дата> года рождения, уроженца <адрес>, зарегистрированного по месту жительства <адрес>, (<...>) в пользу Сидорова С.А., <дата> года рождения, уроженца <адрес>, зарегистрированного по адресу <адрес>, сумму, уплаченную по договорам № от 24.07.2014г., № от 18.08.2014г. в размере <...> руб., неустойку за нарушение сроков выполнения требования потребителя за период с <дата> по 07.07.2015г. в размере <...> руб., компенсацию морального вреда в размере <...> руб., штраф на несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя в размере <...> руб.

В удовлетворении требований Сидорова С.А. к индивидуальному предпринимателю Галковскому А.А. о взыскании компенсации морального вреда в размере <...> руб. отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Галковского А.А. государственную пошлину в доход бюджета Анжеро-Судженского городского округа в размере <...> руб.

На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Кемеровский областной суд в течение месяца с момента изготовления решения суда в окончательной форме через Анжеро-Судженский городской суд.

Председательствующий:

В мотивированном виде решение суда составлено 22.10.2015г.