Решение по делу № 2-6662/2015 ~ М-6176/2015 от 18.08.2015

Дело № 2-6662/2015

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

Центральный районный суд г. Кемерово

в составе председательствующего Костровой Т.В.

при секретаре Крайновой Л.Ю.

рассмотрев в судебном заседании в городе Кемерово «26» ноября 2015 года

дело по иску Шумилина Виталия Анатольевича к ООО «Страховая компания «Согласие» о взыскании страхового возмещения,

УСТАНОВИЛ:

Шумилин Виталий Анатольевич обратился в суд с иском к ООО «Страховая компания «Согласие» о взыскании страхового возмещения.

Требования мотивирует тем, что "15" декабря 2014 года на условиях Правил страхования транспортных средств, утв. Генеральным директором 21.08.2013 г. между Шумилиным В.А. и ООО "СК "Согласие" был заключен договор страхования транспортного средства 2056033№ 200208839Шкода Октавиа г.н. С 026 ВХ 142.

"15" февраля 2014 г. между Страховщиком и Шумилиным В.А. было подписано дополнительное соглашение ### к Договору 2056033 ### от **.**.****.

Пунктом 1 вышеуказанного Дополнительного соглашения стороны договорились изложить преамбулу Полиса страхования ТС серии 2056033 ### ТФ от **.**.**** (далее Полис) в следующей редакции: "Настоящий Договор страхования (Полис) заключен на основании устного заявления Страхователя между ООО "СК "Согласие", именуемым в дальнейшем "Страховщик", и Страхователем в соответствии с Правилами страхования транспортных средств от **.**.**** и Условиями страхования по страховому продукту "Каско".

Страховыми рисками по вышеуказанному Договору является Автокаско (Ущерб, Хищение).

Страховая сумма по договору страхования составила 599 300 руб.

Размер страховой премии составил 25 470,26 руб., которая в соответствии с условиями Договора была полностью оплачена.

Срок действия Договора страхования был установлен сторонами с **.**.**** по **.**.****.

Выплата страхового возмещения по риску "Ущерб" в соответствии с условиями Договора определяется на основании счетов за фактически выполненный ремонт на СТОА по направлению Страховщика.

**.**.**** произошло событие с участием а/м Шкода Октавиа г.н. С 026 ВХ 142, признанное ООО "СК "Согласие" страховым случаем.

В порядке, предусмотренном Главой 10 Правил страхования, после произошедшего случая, Шумилин В.А. обратился в ООО "СК"Согласие" с заявлением о выплате страхового возмещения.

**.**.**** Страховщиком было выдано направление на ремонт СТОА, в ИП Гулевич Е.Н.

Однако, приехав на вышеуказанную СТОА, Шумилин В.А. получил отказ в осуществлении ремонта всего перечня повреждений, получившего автомобилем Шкода Октавиа г.н. С 026 ВХ 142.

Руководствуясь вышеизложенными событиями Шумилин В.А. обратился в ООО "Экспертный Центр". В соответствии с Заключением Специалиста стоимость восстановительного ремонта а/м Шкода Октавиа г.н. С 026 ВХ 142 без учета износа составила 33 480 руб., утрата товарной стоимости составила 19 507,75руб.

Таким образом, сумма страхового возмещения составляет 52 987, 75 руб.

**.**.**** в адрес Ответчика была направлена претензия для досудебного урегулирования, однако денежные средства на счет истца так и не поступили.

Считает, что Страховщик ненадлежащим образом выполнил свои обязательства по осуществлению страхового возмещения в силу следующего:

А) Направление на СТОА выдано не на станцию официального дилера.

Согласно пп. Б п. 11.1.5 Правил страхования, выплата страхового возмещения по риску "Ущерб" может быть произведена в следующем варианте - на основании счетов за фактически выполненный ремонт на СТОА (по направлению Страховщика) путем организации и оплаты Страховщиком поврежденного ТС на СТОА, с которой Страховщик имеет договор о сотрудничестве.

При страховании ТС приобретенных у официальных дилеров, для сохранения заводской гарантии Страховщик направляет ТС на ремонт в СТОА, осуществляющую гарантийный ремонт, при условии, что ТС находится на гарантийном обслуживании завода-изготовителя, срок эксплуатации ТС не превышает трех лет и страховщик имеет договор о сотрудничестве со СТОА, осуществляющей гарантийный ремонт в регионе, где произошел страховой случай, или в ближайшем регионе. Действие гарантии подтверждается сроком эксплуатации ТС, пробегом ТС, а также наличием сервисной книжки с соответствующими отметками в ней о прохождении планового технического обслуживания.

Таким образом, выполняя ремонт а/м Шкода Октавиа г.н. С 026 ВХ 142 не на станции официального дилера, Шумилин В.А. может понести дополнительные убытки.

Согласно п. 11.2.3.2. Правил страхования, в случаях, предусмотренных подп. Б п. 11.1.5 или подп.11.1.5- в течение 15 рабочих дней, считая со дня предоставления Страхователем страховщику необходимых документов, предусмотренных п. 10.1.1.5 и, в зависимости от причины повреждения ТС п.п. 10.1.3.4-10.1.3.9 или 10.2.2.3-10.2.2.8 и 10.2.2.10 настоящих Правил путем выдачи направления на ремонт наСТОА, с которой Страховщик имеет договор о сотрудничестве.

Таким образом, ООО "СК "Согласие" обязано было осуществить страховое возмещение не позднее **.**.****, а направление на СТОА было выдано лишь **.**.****.

Согласно п.1 ст. 395 ГК РФ, за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующими в месте жительства кредитора или, если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения, опубликованными Банком России и имевшими место в соответствующие периоды средними ставками банковского процента по вкладам физических лиц. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

В соответствии с п. 43 Постановления Пленума ВС РФ ### от **.**.**** "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан" проценты за пользование чужими денежными средствами следует начислять с момента отказа страховщика в выплате страхового возмещения, его выплаты не в полном объеме или с момента истечения срока выплаты страхового возмещения, предусмотренного законом или договором страхования.

Таким образом, считает, что Страховщик обязан выплатить проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 938, 75 рублей, из расчета:

1) 52 987,75 * 59/360* 10,81%= 938, 75 руб., где

52 987,75 руб. - сумма страхового возмещения,

32 дня - период пользования чужими денежными средствами ( с **.**.**** по **.**.****).

10,81% - средняя ставка банковского процента по Сибирскому округу.

Таким образом, не выплачивая страховое возмещение в полном объеме, ответчик не исполняет взятые на себя обязательства по договору страхования надлежащим образом и тем самым нарушает права истца.

• Просит суд взыскать с ответчика в пользу истца: 52 987,75 рублей страхового возмещения; 6 500 рублей расходов на проведение оценки; 938,75 руб.- проценты за пользование чужими денежными средствами, штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу истца.

Истец в суд не явился, о слушании дела извещен надлежащим образом, просил дело рассмотреть в его отсутствие.

В судебном заседании представитель истца Долгина М.С., действующая на основании доверенности исковые требования уточнила, просила с учетом проведенной судебной экспертизы взыскать с ответчика в пользу 46 110 рублей страхового возмещения; 6 500 рублей расходов на проведение оценки; 25 450 руб. 94 коп. - неустойку, штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу истца, 20000 руб. расходы по оплате услуг представителя, 20000 руб. компенсацию морального вреда.

Представитель ответчика Богданова Е.Н., действующая на основании доверенности исковые требования не признала, просила снизить неустойку.

С учетом мнения участников процесса и в соответствии с положениями ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца.

Суд, выслушав участников процесса, изучив письменные материалы дела, считает, что уточненные исковые требования подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст.929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Существенными условиями договора имущественного страхования является достижение соглашения между страхователем и страховщиком об определенном имуществе, являющемся объектом страхования, о характере события, на случай наступления которого осуществляется страхование, о размере страховой суммы и сроке действия договора (ст. 942 ГК РФ).

На основании ст. 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования). Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне, либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре. При заключении договора страхования страхователь и страховщик могут договориться об изменении или исключении отдельных положений правил страхования и о дополнении правил. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе ссылаться в защиту своих интересов на правила страхования соответствующего вида, на которые имеется ссылка в договоре страхования (страховом полисе), даже если эти правила в силу настоящей статьи для него необязательны.

Согласно п. 2 и 3 ст. 3 Закона Российской Федерации «Об организации страхового дела в Российской Федерации» № 4015-1 от 27 ноября 1992г. страхование осуществляется в форме добровольного страхования и обязательного страхования. Добровольное страхование осуществляется на основании договора страхования и правил страхования, определяющих общие условия и порядок его осуществления. Правила страхования принимаются и утверждаются страховщиком или объединением страховщиков самостоятельно в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и настоящим Законом и содержат положения о субъектах страхования, об объектах страхования, о страховых случаях, о страховых рисках, о порядке определения страховой суммы, страхового тарифа, страховой премии (страховых взносов), о порядке заключения, исполнения и прекращения договоров страхования, о правах и об обязанностях сторон, об определении размера убытков или ущерба, о порядке определения страховой выплаты, о случаях отказа в страховой выплате и иные положения.

Основания освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения определены ст. 963 и 964 ГК РФ.

Судом установлено, что «15» декабря 2014 года на условиях Правил страхования транспортных средств, утв. Генеральным директором **.**.**** между Шумилиным В.А. и ООО "СК "Согласие" был заключен договор страхования транспортного средства 2056033№ 200208839Шкода Октавиа г.н. С 026 ВХ 142.

"15" февраля 2014 г. между Страховщиком и Шумилиным В.А. было подписано дополнительное соглашение ### к Договору 2056033 ### от **.**.****.

Пунктом 1 вышеуказанного Дополнительного соглашения стороны договорились изложить преамбулу Полиса страхования ТС серии 2056033 ### ТФ от **.**.**** (далее Полис) в следующей редакции: "Настоящий Договор страхования (Полис) заключен на основании устного заявления Страхователя между ООО "СК "Согласие", именуемым в дальнейшем "Страховщик", и Страхователем в соответствии с Правилами страхования транспортных средств от **.**.**** и Условиями страхования по страховому продукту "Каско".

Страховыми рисками по вышеуказанному Договору является Автокаско (Ущерб, Хищение).

Страховая сумма по договору страхования составила 599 300 руб.

Размер страховой премии составил 25 470,26 руб., которая в соответствии с условиями Договора была полностью оплачена.

Срок действия Договора страхования был установлен сторонами с **.**.**** по **.**.****.

Выплата страхового возмещения по риску "Ущерб" в соответствии с условиями Договора определяется на основании счетов за фактически выполненный ремонт на СТОА по направлению Страховщика.

**.**.**** произошло событие с участием а/м Шкода Октавиа г.н. С 026 ВХ 142, признанное ООО "СК "Согласие" страховым случаем.

В порядке, предусмотренном Главой 10 Правил страхования, после произошедшего случая, Шумилин В.А. обратился в ООО "СК"Согласие" с заявлением о выплате страхового возмещения.

**.**.**** Страховщиком было выдано направление на ремонт СТОА, в ИП Гулевич Е.Н.

Обратившись на вышеуказанную СТОА, Шумилин В.А. получил отказ в осуществлении ремонта всего перечня повреждений, получившего автомобилем Шкода Октавиа г.н. С 026 ВХ 142.

Руководствуясь вышеизложенными событиями Шумилин В.А. обратился в ООО "Экспертный Центр". В соответствии с Заключением Специалиста стоимость восстановительного ремонта а/м Шкода Октавиа г.н. С 026 ВХ 142 без учета износа составила 33 480 руб., утрата товарной стоимости составила 19 507,75руб.

Таким образом, сумма страхового возмещения составляет 52 987, 75 руб.

**.**.**** в адрес Ответчика была направлена претензия для досудебного урегулирования, однако денежные средства на счет истца так и не поступили.

Согласно пп. Б п. 11.1.5 Правил страхования, выплата страхового возмещения по риску "Ущерб" может быть произведена в следующем варианте - на основании счетов за фактически выполненный ремонт

на СТОА (по направлению Страховщика) путем организации и оплаты Страховщиком ремонта поврежденного ТС на СТОА, с которой Страховщик имеет договор о сотрудничестве. При страховании ТС. приобретенных у официальных дилеров, для сохранения заводской гарантии Страховщик направляет ТС на ремонт в СТОА, осуществляющую гарантийный ремонт, при условии, что ТС находится на гарантийном обслуживании завода-изготовителя, срок эксплуатации ТС не превышает трех лет и Страховщик имеет договор о сотрудничестве со СТОА, осуществляющей гарантийный ремонт в регионе, где произошел страховой случай, или в ближайшем регионе. Действие гарантии подтверждается сроком эксплуатации, пробегом ТС, а также наличием сервисной книжки с соответствующими отметками в ней о прохождении планового технического обслуживания.

В соответствии с Обзором ВС РФ от 30.01.2013 г. для транспортных средств, на которые распространялась гарантия от производителя, стоимость запасных частей, материалов и нормо-часов по видам ремонтных работ определяется судами по данным соответствующих дилеров.

При определении размера страхового возмещения о отношении автомобилей, находящихся на гарантийном обслуживании в сервисных центрах официальных дилеров, необходимо исходить из того, что техническое обслуживание и ремонт таких автомобилей в период их гарантийного срока эксплуатации должны осуществляться предприятием гарантийного обслуживания. Несоблюдение условия об обслуживании таких автомобилей только в сервисных центров официальных дилеров, является основанием для прекращения гарантийных обязательств, в связи с чем при наступлении гарантийного случая лицо понесет дополнительные убытки.

Поскольку ремонт ТС на СТО не произведен истцом выбран иной способ страхового возмещения на страховую выплату в денежной форме, что не противоречит Правилам страхования.

В связи с изложенным суд не может принять во внимание доводы представителя ответчика о том, что страховая компания исполнила обязательства по выплате страхового возмещения, выдав истцу **.**.**** направление на СТО, с которой была согласована стоимость ремонта и произведен заказ ветрового стекла.

Представитель страховой компании не оспаривал факт наступления страхового случая, размер причиненного ущерба не оспаривал.

Определением Центрального районного суда г. Кемерово от **.**.**** по ходатайству представителя ответчика назначено проведение судебной экспертизы по определению стоимости восстановительного ремонта ТС, УТС.

Согласно заключению ООО «Кузбасс-Эксперт» стоимость восстановительного ремонта а/м Шкода Октавиа г.н. С 026 ВХ 142 в размере 32 400 рублей, величина утраты товарной стоимости а/м Шкода Октавиа г.н. С 026 ВХ 142 определена в размере 13 710 руб.

В данном случае, суд считает экспертное заключение «Кузбасс-Эксперт» допустимым доказательством по делу, поскольку оно в полной мере соответствует требованиям, предъявляемым ГПК РФ, так и ФЗ № 73 от 31.05.2004 г. «О государственной судебно-экспертной деятельности в РФ», эксперт предупрежден об уголовной ответственности, расчет произведен по последствиям ДТП, произошедшего **.**.****.

Доказательств, опровергающих выводы судебной экспертизы, суду не представлено.

С учетом заключения экспертизы истцом исковые требования уточнены.

До настоящего времени страховой компанией обязательства по выплате истцу страхового возмещения в полном объеме не исполнены.

Следовательно, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию страховое возмещение в сумме 46 410 руб.

Истцом так же заявлены требования о взыскании с ответчика неустойки.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае нарушения сроков выполнения работы (оказания услуги), установленных п. 1 указанной статьи, или новых сроков, назначенных потребителем, исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пени) в размере 3 процентов от цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - от общей цены заказа. Потребитель при обнаружении недостатков услуги может потребовать безвозмездного устранения этих недостатков. При этом, как указано в п. 1 ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", это требование не освобождает исполнителя от уплаты неустойки за нарушение срока оказания услуги.

Неустойка подлежит исчислению с **.**.****, т.е. по истечении десяти дней со дня подачи претензии от **.**.**** ответчику с требованием выплаты страхового возмещения.

Общая сумма страховой премии по полису добровольного комплексного страхования автотранспортного средства (цена оказания услуги) составляет 25450 руб. 94 коп.

Просрочка на день предъявления иска составляет 90 дней (с **.**.**** по **.**.****).

Таким образом, размер неустойки (пени) составляет 68 717 руб. 38 коп.(25450 руб. 94 коп.х 35х90дн.).

Согласно п.5 ст.28 Закона РФ "О защите прав потребителей", сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, с Исполнителя подлежит взысканию сумма неустойки (пени) в сумме 25450 руб. 94 коп.

Следовательно, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в сумме 25450 руб. 94 коп.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размер; возмещения имущественного вреда.

Кроме того, законом установлена презумпция причинения моральной вреда потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, связи, с чем потребитель освобожден от доказывания в суде факта свои; физических или нравственных страданий (Определение Конституционной Суда РФ от 16.10.2001г. № 252-0).

В соответствии со ст. 2 Конституции РФ права и свободы человек; являются высшей ценностью и государство, выполняя свою обязанность по соблюдению и защите прав и свобод человека, устанавливает способы охраны и защиты в различных отраслях права.

При определении размера морального вреда, следует исходить из того, что любое нарушение прав потребителя, влечет за собой возникновение конфликтной ситуации, которая, в свою очередь, не может не сопровождаться нравственными и физическими страданиями различием степени, что лишает потребителя полностью или частично психического благополучия.

Поскольку в настоящем судебном заседании установлен факт нарушения прав потребителя неисполнением договора в установленный срок, отказ от удовлетворения требований в добровольном порядке, то в соответствии со ст. 15 ФЗ «О ЗПП» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда.

С учетом конкретных обстоятельств, руководствуясь принципами разумности и справедливости, суд считает подлежащим взысканию с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 2 000 руб.

В соответствии с Постановлением Пленума ВС РФ № 17 от 28.06.2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по защите прав потребителей» если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13).

Настоящим решением суда в пользу истца взыскано страховое возмещение 46410 руб., неустойка в сумме 25 450 руб.94 коп., компенсация морального вреда в сумме 2 000 руб., всего 135084 руб.

Следовательно, с ответчика ЗАО «Страховая группа «УралСиб» в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 36 930 руб. 47 коп. (73 860 руб.94 коп.х50%).

Исходя из содержания ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела также относятся другие признанные судом необходимыми расходы. Поскольку Шумилин В.А. для правильного и своевременного рассмотрения дела обратился в ООО «Экспертный центр» и расходы по оценке причиненного ущерба суд признает необходимыми, и подлежащими взысканию с ответчика в пользу истца в сумме 6 500 руб.

Согласно ч.1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Таким образом, с ответчика ООО «Страховая компания «Согласие» в соответствии со ст. 333.19 НК РФ подлежит взысканию в доход местного бюджета госпошлина в сумме 2 655 руб. 83 коп. (2 355 руб. 83 коп. по требованиям имущественного характера, 300 руб. по требованиям не имущественного характера).

На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Шумилина Виталия Анатольевича удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Страховая компания «Согласие» 129110 ... в пользу Шумилина Виталия Анатольевича страховое возмещение в сумме 46 410 руб., неустойку в размере 25 450 руб.94 коп., расходы по оценке причиненного ущерба 6500 руб., компенсацию морального вреда в сумме 500 руб., расходы по оплате услуг представителя 20000 руб., компенсацию морального вреда 2000 руб., штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя в сумме 36 930 руб. 47 коп., всего 137 291 руб. 41 коп.

Взыскать с ООО «Страховая компания «Согласие» 129110 ...в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 2 655 руб. 83 коп.

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение 1 месяца.

Судья Т.В. Кострова