Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2540/2017 ~ М-1895/2017 от 17.07.2017

2-2540-16

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

26 декабря 2017 года                             г. Ижевск УР

Индустриальный районный суд города Ижевска в составе

судьи Кочеткова Д.В.

при секретаре Зиминой Н.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Пчельниковой О.И. к ИП Боргенц В.А. о защите прав потребителей

У С Т А Н О В И Л :

Истец Пчельникова О.И. обратилась в суд с иском с учетом его уточнения к ответчику ИП Боргенц В.А. о защите прав потребителей, взыскании денежных средств в размере 29489 руб., уплаченных по договору, неустойки за нарушение установленных сроков выполнения работ за период с -Дата- по -Дата- в размере 22116 руб.; компенсации морального вреда в размере 10000 руб., судебных расходов.

Иск мотивирован следующим.

В соответствии с договором от -Дата- № ИП Боргенц В.А. обязался выполнить работы строительно-отделочного характера в квартире истца по адресу: ... в срок с -Дата- по -Дата-. Стоимость работ составила 57277 руб. Истцом по договору оплачено 53600 руб. Обязательства по договору ответчик исполнил частично. -Дата- истец ценным письмом с описью вложения направила ответчику претензию, согласно которой просила расторгнуть договор, возвратить сумму 29489 руб. стоимости паркетной доски и пробковой подложки, которые ответчик не предоставил истцу, выплатить неустойку. Данное письмо было возвращено истцу -Дата- в связи с неполучением его ответчиком. Неправомерные действия ответчика причинили истцу моральный вред.

В судебном заседании истец исковые требования поддержала в полном объеме на основании доводов, изложенных в иске. Также пояснила, что на дату судебного заседания работы ответчик не выполнил в полном объеме.

В судебное заседание ответчик не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образом по адресу регистрации, представленному УФМС России по УР, судебное извещение возвращено в суд с отметкой « истек срок хранения». Суд считает возможным рассмотреть дело в его отсутствие по имеющимся в деле материалам.

Свидетель ФИО1 показала, что Пчельникова О.И. её соседка. Ранее ИП Боргенц В.А. делал ремонт в квартире у свидетеля, после чего она порекомендовала его Пчельниковой О.И. У Пчельниковой О.И. ИП Боргенц В.А. ремонт начал в -Дата-. Ей известно, что ИП Боргенц В.А. работу по ремонту в однокомнатной квартире Пчельниковой О.И. выполнил не в полном объеме, она это видела сама, т.к. заходила в квартиру Пчельниковой О.И. в -Дата-. Работу ИП Боргенц В.А. выполнял полгода, прекратил её выполнять в -Дата-. Когда свидетель в -Дата- заходила в квартиру Пчельниковой О.И., видела, что пол остался недоделан, а именно – не уложено половое покрытие - подложка и ламинат, данные материалы отсутствовали в квартире истца.

Заслушав объяснения истца, показания свидетеля, исследовав материалы дела, суд находит заявленные исковые требования законными, обоснованными и подлежащими удовлетворению в части.

В соответствии со ст. 12 ГПК РФ, правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В силу ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" если одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, то он пользуется правами стороны согласно Гражданскому кодексу РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

В соответствии с п. 1 ст. 702 ГК РФ, по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В соответствии с п. 1 ст. 703 ГК РФ, договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику.

В соответствии с ч.ч. 1,2 ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается.

В соответствии со ст. 28 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей":

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе, в частности:

назначить исполнителю новый срок;

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

2. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).

В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.

3. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

6. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

В соответствии с п. 1 ст. 31 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Судом установлены и не оспариваются ответчиком следующие обстоятельства.

-Дата- между истцом Пчельниковой О.И. (заказчик) и ответчиком ИП Боргенц В.А. (подрядчик) был заключен договор подряда №, согласно которому подрядчик обязался в квартире истца по адресу: ... в срок с -Дата- по -Дата- выполнить работы строительно-отделочного характера в объеме согласно приложению № (смета):

Наименование работ: демонтаж/монтаж основания, выравнивающая шлифовка, укладка паркетной доски, доставка и подъем материала – итого стоимость работ на сумму 11322 руб.

Наименование материалов: лаги, крепежный материал, фанера (15+12 мм), клей для фанеры, подложка пробковая (15,1 кв.м стоимость 2265 руб.), паркетная доска ясень франкфурт (6 уп. 16,6 кв.м стоимость 27224 руб.) – итого по материалам 45955 руб.

Итого по смете 57227 руб.

По условиям договора оплата производится в следующем порядке ( п.п. 2.2.): аванс 100% стоимости материалов 40000 руб. в день подписания договора. Оставшуюся часть заказчик уплачивает в течение трех календарных дней со дня подписания акта приемки-передачи выполненных работ

Истец является гражданином, заказывающим работы исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Ответчик является индивидуальным предпринимателем, осуществляющим оказание услуг и производство работ потребителям.

Соответственно между сторонами возникли правоотношения, регулирующиеся Законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей».

Истцом произведена оплата по договору: согласно квитанции от -Дата- № на сумму 40000 руб. – предоплата на материалы по договору, квитанции от -Дата- № на сумму 13600 руб., итого на сумму 53600 руб.

Обязательства по договору подряда истцом исполнены в полном объеме.

Обязательства по договору ответчик не исполнил, работы выполнил не в полном объеме, материалы по договору – подложка пробковая (15,1 кв.м стоимость 2265 руб.), паркетная доска ясень франкфурт (6 уп. 16,6 кв.м стоимость 27224 руб.), всего на сумму 29489 руб., истцу не передал.

-Дата- истец ценным письмом с описью вложения направил претензию в адрес ответчика с требованием о расторжении договора и возврате уплаченной суммы. Данное письмо было возвращено истцу -Дата- в связи с неполучением его ответчиком.

Доказательств, свидетельствующих об исполнении ответчиком договорных обязательств в полном объеме, а равно доказательств того, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя, суду не представлено.

Судом установлен факт нарушения ответчиком установленных договором сроков выполнения работы, что дает истцу право отказаться от исполнения договора, в связи с чем, требование о возврате уплаченной суммы по договору с учетом положений ч. 3 ст. 196 ГПК РФ, взыскании неустойки с ответчика в пользу истца подлежит удовлетворению.

Суд не соглашается с расчетом неустойки, произведенной истцом.

С учетом положений п. 1 ст. 31 Закона "О защите прав потребителей", ответчик должен был возвратить уплаченную за работу денежной сумму истцу в связи с отказом от исполнения договора в срок до -Дата-, поскольку, как указал истец, возврат направленной им ответчику претензии почтой произведен -Дата-, данное обстоятельство никем не оспаривается, таким образом, от получения требования истца ответчик уклонился -Дата-

Согласно расчету, произведенному судом за период с -Дата- по -Дата- неустойка за нарушение установленного договором срока выполнения работ составила 15464,79 руб. = 57277*3%*9 дней.

Оснований для снижения данного размера неустойки в соответствии со ст. 333 ГК РФ у суда не имеется.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая, что ответчик нарушил права истца как потребителя, нарушив установленные договором сроки выполнения работ, вследствие чего истцу были причинены нравственные страдания, с ответчика подлежит взысканию в пользу истца компенсация морального вреда. Определяя размер компенсации, суд, с учетом принципов разумности, справедливости, учитывая обстоятельства дела, считает, что размер компенсации морального вреда, в сумме 10000 руб., взыскиваемой с ответчика, истцом необоснованно завышен. Требования истца о взыскании компенсации морального вреда подлежат удовлетворению в сумме 7000 руб.

В соответствии с ч.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя (истца) с ответчика подлежит взысканию штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в сумме 25976,89 руб. (29489+15464,79+7000/2).

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы понесенные истцом при оплате юридических услуг за подготовку претензии согласно квитанции от -Дата- № в размере 1000 руб.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика также подлежит взысканию в доход МО «Город Ижевск» госпошлина, от уплаты которой был освобожден истец.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

     Иск Пчельниковой О.И. к ИП Боргенцу В.А. о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с ИП Боргенц В.А. в пользу Пчельниковой О.И. денежные средства, уплаченные по договору в размере 29489 руб.

Взыскать с ИП Боргенц В.А. в пользу Пчельниковой О.И. неустойку в размере 15464,79 руб.

Взыскать с ИП Боргенц В.А. в пользу Пчельниковой О.И. компенсацию морального вреда 7000 руб.

Взыскать с ИП Боргенц В.А. в пользу Пчельниковой О.И. штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 25976,89 руб.

Взыскать с ИП Боргенц В.А. в пользу Пчельниковой О.И. судебные расходы в размере 1000 руб.

Взыскать с ИП Боргенц В.А. в доход МО «Город Ижевск» государственную пошлину в размере 1048,61 руб.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Удмуртской Республики путем подачи апелляционной жалобы в течение месяца со дня его принятия, через суд, принявший решение по делу.

Судья                                     Кочетков Д.В.