Решение по делу № 2-1917/2015 ~ М-1491/2015 от 24.03.2015

№ 2-1917/2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

06 мая 2015 года г. Улан-Удэ

Железнодорожный районный суд г.Улан-Удэ в составе судьи Баторовой Д.А., при секретаре Цырендашиевой Т.В., рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Березиной О.В. к ОАО «Сбербанк России» об обязании предоставить документы

УСТАНОВИЛ:

Березина обратилась в суд с иском к ОАО «Сбербанк России» просит обязать банк предоставить ей копии документов по договору на выпуск карты заемщика Березиной, а именно: копию договора, приложения к договору, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на выпуск кредитной карты <данные изъяты> по день подачи иска в суд.

Требования мотивированы тем, что между сторонами был заключен договор <данные изъяты>, по условиям которого банк на имя истца открыл текущий счет, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить кредит. Истец в свою очередь обязался возвратить кредит и выплатить за его пользование проценты. Договоры и требуемые документы истцу не были предоставлены, в связи с чем, 26.08.2014 г. на адрес банка была направлена претензия об истребовании документов, до настоящего времени документы истцу не направлялись. Сославшись на ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» просит требования удовлетворить.

В судебное заседание Березина не явилась, о дате и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом по адресу указанному ею лично: <данные изъяты>, представлено заявление о рассмотрении дела в отсутствие сторон.

Представитель ОАО «Сбербанк России» в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела извещен надлежащим образом.

Изучив исковое заявление, исследовав письменные доказательства, суд не находит оснований для удовлетворения требований.

Согласно п.1, п.3 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В силу абзаца четвертого пункта 2 статьи 10 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В соответствие с указанной нормой обязанность исполнителя своевременно предоставить информацию потребителю об предоставляемых услугах обусловлена необходимостью обеспечения потребителю правильность выбора предлагаемой услуги.

В соответствии со ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд

за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на

судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.

В судебном заседании установлено, что Березина обратилась в ОАО «Сбербанк России» с заявлением на получение потребительского кредита, в рамках которого просила банк выпустить на её имя кредитную карту, открыть ей банковский счет карты и для осуществления операций по счету карты, сумма которых превышает остаток денежных средств на счете карты, установить ей лимит и осуществлять кредитование счета карты.

Рассмотрев заявление Березиной Банк открыл на её имя счет карты, т.е. совершил все действия (акцепт) по принятию оферты Клиента, изложенной в Заявлении, Условиях и Тарифах, тем самым заключив договор <данные изъяты>.

Как следует из практики рассмотрения таких дел заемщик получает всю необходимую информацию по кредиту, по выпуску карты, о чем свидетельствуют их подписи в заявлениях. Оснований сомневаться, что Березина не понимала при подписании заявления, что составными и неотъемлемыми частями договора № <данные изъяты>, будут являться заявление (оферта), как её предложение о заключении соглашения о кредитовании счета на условиях в разделе не имеется. Была уведомлена о Правилах выпуска и обслуживания банковских карт банка, а также тарифами.

Следовательно, довод истца о том, что при заключении договора ей не была предоставлена полная информация по договору, а также не были предоставлены необходимые документы к договору, являются несостоятельными.

Березина в обоснование своих доводов в иске указывает на то, что 26.08.2014г. ею была направлена претензия в головной офис банка о необходимости предоставления копий документов по кредитному делу, а также перерасчета по кредиту.

Соответственно, истец не просила банк предоставить ей информацию по кредиту, которая, как установлено в судебном заседании, была ей предоставлена при заключении договора о карте.

Принимая во внимание, что выбор услуги потребителем произведен, договор заключен, следовательно, истребование документов в настоящее время не связано с выбором услуги поэтому указанная норма не регулирует отношения сторон по истребованию документов.

Учитывая, что истец, зарегистрированный и проживающий в г. Улан-Удэ, не обращалась в филиал банка, находящегося в г.Улан-Удэ, а направила претензию из Татарстана, тем самым правомерно вызвав сомнение в идентификации обратившегося лица в качестве клиента банка.

Согласно ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте, сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Суд приходит к выводу о том, что при направлении потребителем почтовой связью претензии о получении им от банка сведений, составляющих банковскую тайну, банк не вправе направить испрашиваемые сведения почтовой связью, поскольку при направлении сведений, составляющих банковскую тайну, не гарантируется её сохранение.

Истец правомочен получить информацию по счету, обратившись непосредственно в банк с паспортом гражданина РФ. Однако, истец не представил доказательств обращения в банк за истребуемой информацией, поэтому не имеется оснований признать, что права потребителя были нарушены.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Березиной О.В. к ОАО «Сбербанк России» об обязании предоставить документы оставить без удовлетворения.

На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Верховный Суд Республики Бурятия через Железнодорожный районный суд г. Улан-Удэ в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Судья Д.А. Баторова

Решение в окончательной форме изготовлено 12 мая 2015 года.