Решения по делу № 2-2529/2016 ~ М-1758/2016 от 31.03.2016

Дело № 2-2529/16

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Пермь ДД.ММ.ГГГГ

Индустриальный районный суд г. Перми в составе

председательствующего судьи Ветлужских Е.А.,

при секретаре Рыковой С.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Паиновой С. А. к ООО «САПСАН» об истребовании документов,

у с т а н о в и л:

Паинова С.А. обратилась в суд с иском к ответчику ООО «САПСАН» об истребовании документов, указав в обоснование иска, что между Паиновой С.А. и ООО «САПСАН» заключен договор займа № от ДД.ММ.ГГГГ Истец обязался возвратить заимодавцу полученный займ и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, определенных в договоре.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ООО «САПСАН» направлено заявление об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: копию договора займа, копию приложений к договору займа и копию графика, в виду их отсутствия у заемщика (истца). Однако по состоянию на сегодняшний день ответа на вышеуказанную претензию истец так и не получил. Документы, запрашиваемые у ответчика, истцом получены не были.

В силу ст. 10 ФЗ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Недостаточность информации о кредите, порядке его возврата и списание средств с лицевого счета заемщика является нарушением ст. 10 Закона «О защите прав потребителей».

По смыслу п.2 ст.10 ФЗ «О защите прав потребителей» - указанная информация должна быть предоставлена истцу бесплатно. Условие кредитного договора о взимании банком платы за выдачу справок о состоянии задолженности заемщика-гражданина по кредиту противоречит закону, нарушает права потребителя.

Истец является потребителем банковских услуг и клиентом банка и в силу прямого указания закона ему должна быть предоставлена информация о состоянии его лицевого счета, так как обращаясь в банк с претензией он настаивал на получении таких сведений и их не предоставление должно расцениваться как нарушение его потребительских прав прямо предусмотренных российским законодательством.

Паинова С.А. о времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом, в судебное заседание не явилась, просит рассмотреть дело без ее участия, согласна на рассмотрение дела в заочном порядке.

ООО «САПСАН» о времени и месте судебного заседания извещено надлежащим образом, представителя не направило, направило ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие представителя.

Исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему выводу.

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «САПСАН» и Паиновой С.А. заключен договор займа №. Истец обязалась возвратить полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ООО «САПСАН» направлена претензия об истребовании копий документов по делу заемщика, а именно: копию договора займа, копию приложений к договору займа и копию графика, в связи с отсутствием у заемщика указанных документов. Документы, запрашиваемые у ответчика, истцом получены не были.

В соответствии со ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Согласно ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

За разглашение банковской тайны Банк России, кредитные организации, а также должностные лица и работники указанных органов и организаций несут ответственность, включая возмещение нанесенного ущерба, в порядке, установленном федеральным законом.

Как следует из положений ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Как следует из материалов дела, условия предоставления кредита определены в заявке на открытие и ведение счета, которые доведены до сведения заемщика до заключения договора, что подтверждается содержанием данной заявки. Предусмотренная законом информация по кредиту предоставлена истцу при заключении договора путем изложения в нескольких документах, которые были вручены истцу, о чем свидетельствует его подпись в заявке на открытие и ведение счета. Кроме того, данная информация является общедоступной и размещается в местах оформления кредитной информации, а также на сайте Банка.

Предоставляя соответствующие сведения, указанные в ст. 857 ГК РФ, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение, поскольку сведения о банковском счете, операциях по нему, сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайной. Статьей 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц, включая и самих физических лиц. Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов.

Таким образом, истец не лишен возможности получить интересующие его документы (копию договора займа с приложением, график платежей) лично обратившись с паспортом в ООО «САПСАН».

При таком положении, суд приходит к выводу, что со стороны ООО «САПСАН» нарушений прав истца как клиента, допущено не было, следовательно, оснований для возложения обязанности на ООО «САПСАН» предоставить копии документов по делу заемщика, не имеется.

Кроме этого, доказательств направления претензии в адрес ООО «САПСАН» ДД.ММ.ГГГГ, истцом вообще не представлено. Копия реестра внутренних почтовых отправлений с почтовым штемпелем почтового отделения <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ не свидетельствует о направлении в ООО «САПСАН» претензии истцом, поскольку отправителем некой почтовой корреспонденции указано ООО «Эскалат», а истец проживает в г.Перми.

Руководствуясь ст. ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

В удовлетворении исковых требований Паиновой С. А. к Обществу с ограниченной ответственностью «САПСАН» о возложении обязанности предоставить копии документов по делу заемщика Паиновой С. А., находящиеся в ООО «САПСАН», а именно: договор займа № от ДД.ММ.ГГГГ, приложение к договору займа № от ДД.ММ.ГГГГ, график платежей – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Пермский краевой суд через Индустриальный районный суд г.Перми в течение месяца со дня принятия решение суда в окончательной форме.

Судья: