Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-686/2014 ~ М-415/2014 от 03.02.2014

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

17 февраля 2014 года             г.Сызрань    

Сызранский городской суд Самарской области в составе:

Председательствующего федерального судьи Сапего О.В.,

при секретаре судебного заседания Цыбаковой А.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-686/14 по иску Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «СОЮЗ» в интересах неопределенного круга потребителей к индивидуальному предпринимателю ФИО1 о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л :

Межрегиональная общественная организация по защите прав потребителей «СОЮЗ» (далее МОО ЗПП «Союз») обратилась в Сызранский городской суд с иском в интересах неопределенного круга потребителей к индивидуальному предпринимателю ФИО1 о защите прав потребителей, мотивируя тем, что в соответствии со ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Уставом МОО ЗПП «Союз», в целях обеспечения защиты прав неопределенного круга потребителей **.**.**** г. были проведены мероприятия общественного контроля в магазине «Продукты» ИП ФИО1, расположенного по адресу : ул. ХХХ, ул. ХХХ. В ходе проверки были выявлены нарушения затрагивающие права и законные интересы неопределенного круга потребителей, а именно: до сведения потребителей не доведена информация о фирменном наименовании продавца, его месте нахождения (адрес), режиме работы; отсутствуют Книга отзывов и предложений, Правила продажи отдельных видов товаров, единообразные и четко оформленные ценники; в продаже находились пищевая продукция с просроченным сроком годности:

-коктейль молочный «Чудо» с ванилью, в количестве 1 (одна) единица товара, по цене 25 руб. Производитель ОАО «Вимм-Бнль-Данн», ул. ХХХ. Дата
изготовления указана **.**.**** г. г., срок годности до **.**.**** г. На день
проведения мероприятий срок годности был просрочен на 1 месяц 17 суток,

-коктейль молочный «Чудо» с шоколадом, в количестве 2 (две) единицы
товара, по цене 25 руб. Производитель ОАО «Вимм-Биль-Данн», ул. ХХХ.

Дата изготовления указана **.**.**** г. г., срок годности до **.**.**** г. На день проведения мероприятий срок годности был просрочен на 1 месяц 2 суток,

- напиток сывороточный «Актуаль» с соком лимона, мяты, лайма, в количестве 1 (одна) единица товара, по цене 25 руб. Производитель ЗАО «Комбинат молочных продуктов «Эдельвейс-М», ул. ХХХ. Дата изготовления указана **.**.**** г. г., срок годности до **.**.**** г. На день проведения мероприятий срок годности был просрочен на 1 месяц 1 сутки,

-аджика «Кавказская», в количестве 1 (одна) единица товара, по цене 39 руб. Производитель ООО «Самарский майонезный завод», ул. ХХХ. Дата изготовления указана 28. 08.2012 г., срок годности 6 месяцев На день проведения мероприятий срок годности был просрочен на 7 месяцев 13 суток,

-кефир «Простоквашино», в количестве 1 (одна) единица товара, по цене 53 руб. Производитель ООО «Молочный комбинат Самаралакто», ул. ХХХ. Дата изготовления указана **.**.**** г. г., срок годности до **.**.**** г. На день проведения мероприятий срок годности был просрочен на 3 суток,

-напиток сывороточный «Актуаль», в количестве 1 (одна) единица товара, по цене 58 руб. Производитель ОАО «Компания Юнимилк», ул. ХХХ. Дата изготовления указана 01. 08.2013 г., срок годности до **.**.**** г. На день проведения мероприятий срок годности был просрочен на 11 месяцев 11 суток,

-продукт йогуртный «Эрмигурт» со вкусом ананаса и дыни, в количестве 1 (одна) единица товара, по цене 14 руб. Производитель ООО «Эрман», ул. ХХХ. Дата изготовления указана **.**.**** г. г., срок годности до 14.09. 2013 г. На день проведения мероприятий срок годности был просрочен на 12 суток.

На основании изложенного, МОО ЗПП «Союз» просит суд:

- признать противоправными действия ответчика в отношении неопределенного круга потребителей по факту нарушения прав потребителя на информацию о продавце и товаре в части не предоставления информации о фирменном наименовании продавца, его месте нахождения (адрес) и режиме работы, единообразных и четко оформленных ценников и обязать ответчика устранить указанные нарушения.

-признать противоправными действия ответчика в отношении неопределенного круга потребителей по факту нарушения права потребителя на наличие у продавца книги отзывов и предложений, правил продажи отдельных видов товаров, выразившиеся в их отсутствии на торговой точке ответчика, и обязать ответчика обеспечить их наличие.

- признать противоправными действия ответчика в отношении неопределенного круга потребителей по факту нарушения права потребителя на качество и безопасность товара, выразившиеся в продаже товара с истекшим сроком годности- йогуртного продукта «Эрмигурт» со вкусом ананаса и дыни, коктейля молочного «Чудо» со вкусом ванили и со вкусом шоколада, напитка сывороточного «Актуаль», аджики «Кавказской», кефира «Простоквашино», создающих угрозу жизни и здоровью потребителей.

- обязать ответчика довести до сведения потребителя решение суда в полном объеме, в течение 10 дней, с момента вступления решения в законную силу, через средства массовой информации – газету «Волжские вести». В случае не исполнения данного требования ответчиком, истец оставляет за собой право довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда на сайте МООЗПП «СОЮЗ»: www.ozppsous.ru с взысканием с ответчика стоимости публикации в соответствии с прейскурантом.

В судебном заседании представитель МОО ЗПП «Союз» ФИО4 иск поддержала, сославшись на доводы, изложенные выше, просила дополнительно взыскать судебные расходы в сумме 5000 рублей и с учетом исправления ФИО1 недостатков, отраженных в иске, требования уточнила, отказавшись от требований в части понуждения ФИО1 устранить недостатки.

Ответчица ФИО1 в судебном заседании исковые требования не признала, пояснила, что в настоящее время недостатки устранены. Кроме того, на момент проверки книга отзывов и правила продажи имелись.

Проверив дело, заслушав объяснения лиц, участвующих в деле, исследовав письменные доказательства по делу, суд полагает иск обоснованным и подлежащим удовлетворению в части по следующим основаниям.

Согласно ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на предоставление ему необходимой и достоверной информации об изготовителе (продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах. Данная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке.

В соответствии со ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. Изготовитель (исполнитель, продавец) – индивидуальный предприниматель должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

В силу п. 10 «Правил продаж отдельных видов товаров», утвержденных постановлением Правительства РФ от **.**.**** г. № 55, продавец обязан довести до сведения покупателей фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (юридический адрес), размещая указанную информацию на вывеске организации. Продавец – индивидуальный предприниматель должен предоставить покупателю информацию о государственной регистрации и наименование зарегистрировавшего его органа. Указанная информация размещается в удобных для ознакомления покупателя местах.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Согласно ст. 5 названного выше Закона продажа товара по истечении установленного срока годности, а также товара, на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

Статьей 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что потребитель имеет право на то, чтобы товар при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

    В соответствии с п.п. 8, 9, 19 и 25 «Правил продаж отдельных видов товаров» продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляются покупателю по его требованию. Настоящие Правила в наглядной и доступной форме доводятся продавцом до сведения покупателей. Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника. Товар, на который установлен срок годности, продавец обязан передать покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности.

В соответствии с ч. 2 ст. 3 ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» от **.**.**** г. № 29-ФЗ не могут находиться в обороте пищевые продукты, которые не имеют установленных сроков годности или сроки годности которых истекли.

Судом установлено, что МООЗПП «СОЮЗ», в соответствии с Уставом организации, в целях обеспечения защиты прав неопределенного круга потребителей **.**.**** г. были проведены мероприятия общественного контроля в магазине «Продукты» ИП ФИО1, расположенного по адресу : ул. ХХХ, ул. ХХХ. В ходе проверки были выявлены нарушения затрагивающие права и законные интересы неопределенного круга потребителей, а именно: до сведения потребителей не доведена информация о фирменном наименовании продавца, его месте нахождения (адрес), режиме работы; отсутствуют Книга отзывов и предложений, Правила продажи отдельных видов товаров, единообразные и четко оформленные ценники; в продаже находились пищевая продукция с просроченным сроком годности:

-коктейль молочный «Чудо» с ванилью, в количестве 1 (одна) единица товара, по цене 25 руб. Производитель ОАО «Вимм-Бнль-Данн», ул. ХХХ. Дата
изготовления указана **.**.**** г. г., срок годности до **.**.**** г. На день
проведения мероприятий срок годности был просрочен на 1 месяц 17 суток,

-коктейль молочный «Чудо» с шоколадом, в количестве 2 (две) единицы
товара, по цене 25 руб. Производитель ОАО «Вимм-Биль-Данн», ул. ХХХ.

Дата изготовления указана **.**.**** г. г., срок годности до **.**.**** г. На день проведения мероприятий срок годности был просрочен на 1 месяц 2 суток,

- напиток сывороточный «Актуаль» с соком лимона, мяты, лайма, в количестве 1 (одна) единица товара, по цене 25 руб. Производитель ЗАО «Комбинат молочных продуктов «Эдельвейс-М», ул. ХХХ. Дата изготовления указана **.**.**** г. г., срок годности до **.**.**** г. На день проведения мероприятий срок годности был просрочен на 1 месяц 1 сутки,

-аджика «Кавказская», в количестве 1 (одна) единица товара, по цене 39 руб. Производитель ООО «Самарский майонезный завод», ул. ХХХ. Дата изготовления указана 28. 08.2012 г., срок годности 6 месяцев На день проведения мероприятий срок годности был просрочен на 7 месяцев 13 суток,

-кефир «Простоквашино», в количестве 1 (одна) единица товара, по цене 53 руб. Производитель ООО «Молочный комбинат Самаралакто», ул. ХХХ. Дата изготовления указана **.**.**** г. г., срок годности до **.**.**** г. На день проведения мероприятий срок годности был просрочен на 3 суток,

-напиток сывороточный «Актуаль», в количестве 1 (одна) единица товара, по цене 58 руб. Производитель ОАО «Компания Юнимилк», ул. ХХХ. Дата изготовления указана 01. 08.2013 г., срок годности до **.**.**** г. На день проведения мероприятий срок годности был просрочен на 11 месяцев 11 суток,

-продукт йогуртный «Эрмигурт» со вкусом ананаса и дыни, в количестве 1 (одна) единица товара, по цене 14 руб. Производитель ООО «Эрман», ул. ХХХ. Дата изготовления указана **.**.**** г. г., срок годности до 14.09. 2013 г. На день проведения мероприятий срок годности был просрочен на 12 суток.

Указанные выше обстоятельства подтверждаются информацией о проведенных мероприятиях общественного контроля за соблюдением право потребителей и правил торгового обслуживания от **.**.**** г., отчетом о проведенных мероприятиях общественного контроля за соблюдением право потребителей и правил торгового обслуживания от **.**.**** г., копией товарного чека, а также объяснениями истца по делу в судебном заседании.

Указанные выше обстоятельства подтверждаются информацией о проведенных мероприятиях общественного контроля за соблюдением прав потребителей и правил торгового обслуживания от 11.10.2013, отчетом о проведенных мероприятиях общественного контроля за соблюдением прав потребителей и правил торгового обслуживания от 11.10.2013, фотографиями выявленных в торговой точке нарушений, предоставленных истцом в электронном виде на CD-диске, а также объяснениями представителя истца в судебном заседании.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей продавец (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии со ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях.

В соответствии со ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей. Одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом), органами местного самоуправления в интересах неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей (их ассоциации, союзу), органам местного самоуправления всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов

Согласно п.п. 1.6, 2.1.3 и п. 2.1.8 Устава МОО ЗПП «Союз» Организация может быть истцом в судах общей юрисдикции, обращаться в суды с заявлением в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей). Организация проводит проверку соблюдения прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составляет акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направляет указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти.

При таких обстоятельствах суд полагает необходимым исковые требования МОО ЗПП «Союз» удовлетворить в части признания действия индивидуального предпринимателя ФИО1 противоправными в отношении неопределенного круга потребителей.

Вместе с тем, требования истца в части понуждения ответчика устранить указанные нарушения и довести до сведения потребителя решение суда в полном объеме, в течение 10 дней, с момента вступления решения в законную силу в газете «Волжские вести» суд полагает необходимым оставить без удовлетворения, поскольку на момент рассмотрения дела указанные нарушения устранены, кроме того, в соответствии со ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда. Следовательно, данное решение суда может быть доведено до сведения потребителей и иным способом, в том числе путем размещения резолютивной части решения суда на доске информации в магазине по месту осуществления торговой деятельности. Более того, в соответствии с ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» от **.**.**** г. № 262-ФЗ решения всех судов размещаются в открытом доступе в сети Интернет, следовательно, потребители могут ознакомиться с настоящим решением суда в сети Интернет.

В силу статей 88, 94, 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В соответствии с ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

При этом названной статьей суду предоставлено право уменьшить сумму, взыскиваемую в возмещение соответствующих расходов по оплате услуг представителя.

Согласно правовой позиции Конституционного Суда Российской Федерации, изложенной в Определении от **.**.**** г. N 382-О-О, обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя и тем самым - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в части первой статьи 100 ГПК РФ речь идет, по существу, об обязанности суда установить баланс между правами лиц, участвующих в деле.

Учитывая изложенное выше и определяя размер расходов по оплате услуг представителя, подлежащих взысканию в пользу истца суд учитывает количество проведенных судебных разбирательств с участием представителя истица и объем проделанной представителем работы, а также принцип разумности справедливости и определяет ко взысканию 2000 рублей.

При этом суд учитывает, что истец уже обращался с аналогичным иском в суд, однако определением от **.**.**** г. по делу №00 иск был оставлен без рассмотрения в связи с неоднократной неявкой истца в суд, хотя ответчика ФИО1 своевременно являлась в суд.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ИП ФИО1 следует взыскать госпошлину в доход государства в размере 4 000 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 197-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Иск Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «СОЮЗ» в интересах неопределенного круга потребителей к индивидуальному предпринимателю ФИО1 о защите прав потребителей удовлетворить в части.

Действия индивидуального предпринимателя ФИО1, выразившиеся в нарушении прав потребителей на информацию о продавце и товаре в части не предоставления информации о фирменном наименовании продавца, его месте нахождения ( адрес), отсутствия единообразных и четко оформленных ценников, признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей.

Действия индивидуального предпринимателя ФИО1, выразившиеся в отсутствии Книги отзывов и предложений, а также Правил продажи отдельных видов товара, признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и обязать устранить данные нарушения.

Действия индивидуального предпринимателя ФИО1, выразившиеся в нарушении прав потребителей на качество и безопасность товара в виде продажи товара с истекшим сроком годности – йогуртного продукта «Эрмигурт» со вкусом ананаса и дыни, коктейля молочного «Чудо» со вкусом ванили и со вкусом шоколада, напитка сывороточного «Актуаль», аджики «Кавказской», кефира «Простоквашино», создающих угрозу жизни и здоровью потребителей, признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей.

Обязать индивидуального предпринимателя ФИО1 в течение 10-дней с момента вступления в силу настоящего решения суда довести его до сведения потребителей путем размещения резолютивной части решения суда на доске информации в магазине по месту осуществления им торговой деятельности по адресу: гул. ХХХ, магазин «Продукты».

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО1 в пользу Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «СОЮЗ» судебные расходы в размере 2 000 рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО1 госпошлину в доход государства в размере 4 000 рублей.

Решение также может быть обжаловано в Самарский областной суд через Сызранский городской суд. Апелляционная жалоба подается в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме. А также судебное решение может быть обжаловано в суд кассационной инстанции в течение шести месяцев со дня его вступления в законную силу при условии, что лицами, участвующими в деле, и иными лицами, если их права и законные интересы нарушены судебным решением, было реализовано право на апелляционное обжалование решения.

    Судья                                    Сапего О.В.