Решение по делу № 2-3596/2016 от 20.02.2016

Дело № 2-3596/2015

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

08 апреля 2016 года                              г. Уфа

Калининский районный суд г. Уфа Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Сафиуллиной Н.Ш.,

при секретаре Фаизовой Г.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Макарова Г. С. к ОАО «Управление жилищного хозяйства <адрес> городского округа <адрес> Республики Башкортостан» о защите прав потребителей, взыскании компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л :

Макаров Г.С. обратился в суд с иском к ОАО «Управление жилищного хозяйства <адрес> городского округа <адрес> Республики Башкортостан» о защите прав потребителей, взыскании компенсации морального вреда, в котором просит суд:

Признать незаконными и не соответствующими требованиям подпункта «р» пункта 31 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, действия ОАО «Управление жилищного хозяйства <адрес> ГО <адрес> РБ по не предоставлению в течение трех рабочих дней со дня его обращения от ДД.ММ.ГГГГ данных по коллективным (общедомовым) приборам учета тепловой энергии по многоквартирному жилому дому по адресу <адрес>, помесячно, начиная с 2012 года по февраль 2016 года (показатели и суммарный объем тепловой энергии, предоставленной в жилые и нежилые помещения МКД), а также справки о потреблении тепловой энергии и теплоносителя по объектам теплопотребления на указанный жилой дом с отражением количества потребленной энергии, цены единицы изменения и стоимости потребленной энергии;

Обязать ОАО «УЖХ <адрес> ГО <адрес>» предоставить Макарову Г.С. данные по коллективным (общедомовым) приборам учета тепловой энергии по многоквартирному жилому дому по адресу <адрес>, помесячно, начиная с 2012 года по февраль 2016 года (показатели и суммарный объем тепловой энергии, предоставленной в жилые и нежилые помещения МКД), а также справки о потреблении тепловой энергии и теплоносителя по объектам теплопотребления на указанный жилой дом с отражением количества потребленной энергии, цены единицы изменения и стоимости потребленной энергии;

Определить размер компенсации морального вреда, взыскать с ответчика в свою пользу в возмещение морального вреда в размере, определенном судом;

Взыскать с ответчика в свою пользу штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В судебное заседание истец Макаров Г.С. не явился, извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель истца Хамзин У.И. исковые требования поддержал, просил удовлетворить в полном объеме, в случае удовлетворения исковых требований, просил взыскать с ответчика в пользу истца судебные расходы и расходы по оплате услуг представителя.

Представитель ответчика Открытого акционерного общества «Управление жилищного хозяйства <адрес> ГО <адрес> РБ» Кильдиярова Э.И., действующая по доверенности, исковые требования не признала, просил в их удовлетворении отказать, мотивируя тем, что требуемые документы Макарову Г.С. были предоставлены.

Выслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно свидетельства о государственной регистрации права от ДД.ММ.ГГГГ, истец являлся сособственником квартиры расположенной по адресу <адрес>.

Данный дом находится на обслуживании у управляющей компании ОАО «Управление жилищного хозяйства <адрес> ГО <адрес> РБ», что не оспаривалось представителем ответчика в судебном заседании.

Указанное также подтверждает доводы представителя истца о том, что ответчик ОАО «Управление жилищного хозяйства <адрес> ГО <адрес> РБ» являлся исполнителем коммунальных услуг в поставке коммунальных ресурсов, а истец Макаров Г.С. - потребителем коммунальных услуг и коммунальных ресурсов.

В соответствии с подпунктом «р» пункта 31 Правил «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N354 (ред.отДД.ММ.ГГГГ) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», исполнитель обязан предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных и жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды.

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в ОАО «УЖХ <адрес> ГО <адрес> с письменным заявлением, в котором просил предоставить ему данные по коллективным (общедомовым) приборам учета тепловой энергии по многоквартирному жилому дому по адресу <адрес>, помесячно, начиная с 2012 года по февраль 2016 года (показатели и суммарный объем тепловой энергии, предоставленной в жилые и нежилые помещения МКД). Также просил предоставить справки о потреблении тепловой энергии и теплоносителя по объектам теплопотребления на указанный жилой дом с отражением количества потребленной энергии, цены единицы изменения и стоимости потребленной энергии.

Данное заявление зарегистрировано управляющей компанией вх. № от ДД.ММ.ГГГГ.

ОАО «УЖХ <адрес> ГО <адрес>» исходящим №-ж от ДД.ММ.ГГГГ представителю Макарова Г.С. Хамзину У.И. направило ответ с приложением требуемых документов, почтовое отправление с ответом сдано на почту, что следует из штемпеля, ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований, так и возражений.

Поскольку факт получения от ОАО «УЖХ <адрес> ГО <адрес>» требуемой в письменном обращении информации представителем истца Хамзиным У.И. не опровергнут, при этом, судом установлен факт нарушения трехдневного срока предоставления информации со стороны управляющей компании, суд находит требования истца обоснованными и подлежащими удовлетворению в части признания незаконным и не соответствующими требования подпункта «р» пункта 31 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № действия ОАО «Управление жилищного хозяйства <адрес> ГО <адрес> РБ по не предоставлению в течение трех рабочих дней со дня его обращения.

В соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии пунктом 45 Постановления Пленума Верховного суда РФ № от ДД.ММ.ГГГГ "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный Факт нарушения прав потребителя.

При определении размера компенсации морального вреда, суд учитывает характер и длительность нравственных переживаний истца, степень вины ответчика, и считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в счет компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Исходя из размера суммы, присужденной судом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере <данные изъяты> рублей в пользу потребителя.

Согласно ст.98 ч.1 ГПК Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии со ст. 100 ГПК Российской Федерации, взысканию с ответчика в пользу истца подлежат расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты> рублей и расходы, затраченные на оплату труда представителя за подготовку и составление в суд иска с приложениями в размере 5 000 рублей, в разумных пределах, с учетом сложности дела и длительности рассмотрения.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

С ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в сумме <данные изъяты> рублей, от уплаты которой истец был освобожден.

Руководствуясь ст. ст. 196-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░. ░. ░ ░░░ «░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ <░░░░░> ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ <░░░░░> ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ «░» ░░░░░░ 31 «░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░», ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░ ░░.░░.░░░░ №, ░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ <░░░░░> ░░ <░░░░░> ░░ ░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░.░░.░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░░░░░) ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ <░░░░░>, ░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░ 2012 ░░░░ ░░ ░░░░░░░ 2016 ░░░░ (░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░), ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ <░░░░░> ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ <░░░░░> ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░, ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ <░░░░░> ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ <░░░░░> ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░» ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ <░░░░░>.

░░░░░                                 ░░░░░░░░░░ ░.░.

░ ░░░░

░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░