Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-4339/2016 от 05.07.2016

гр. дело № 2-4339/2016г.

строка № 132г

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

«24» августа 2016г. Центральный районный суд г. Воронежа

в составе:

председательствующего судьи Жемчужниковой И.В.

при секретаре Куренковой Т.В.

с участием истца Кустова А.И., представителя истца по устному заявлению Рогатнева А.А., представителя ответчика по доверенности Орловой А.О.

рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кустова ФИО6 к ЗАО «МАКС» о признании незаконным бездействия по не внесению изменений данных в автоматизированную информационную систему обязательного страхования в установленный срок при замене водительского удостоверения «№ <адрес>» на «№ и по указанию даты и времени внесения изменений номера водительского удостоверения в полисы ОСАГО ССС № и ССС №, компенсации морального вреда, взыскании штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя,

у с т а н о в и л:

Кустов А.И. обратился в суд с настоящим иском, указал, что является собственником автомобиля №. ДД.ММ.ГГГГ при заключении договора ОСАГО АО «Страховая бизнес группа» был рассчитан коэффициент КБМ и страховая премия, с которыми истец не был согласен, так как на протяжении нескольких лет у него была безаварийная езда, в связи с этим истец обратился с жалобой в ЦБ РФ. Письмом от ДД.ММ.ГГГГ ЦБ РФ сообщил истцу, что ЗАО «МАКС» в нарушение законодательства не внесла в базу АИС ОСАГО данные нового водительского удостоверения истца в установленный срок, и ЗАО «МАКС» направлено предписание об устранении нарушений законодательства РФ в части внесения в АИС ОСАГО надлежащих сведений о страховании по новому водительскому удостоверению.

Для внесения изменений в полисы ОСАГО и в единую АИС ОСАГО при замене водительского удостоверения № <адрес> на водительское удостоверение № от ДД.ММ.ГГГГ. истцом подано письменное заявление в ЗАО «МАКС», согласно которого в полис вписаны номер нового водительского удостоверения, но не поставлены время и дата, при этом не были внесены изменения в базу АИС ОСАГО. Незаконные действия ответчика повлекли отсутствие данных в базе АИС ОСАГО, и при заключении договора ОСАГО с ООО «РОСГОССТРАХ» (полис № № от ДД.ММ.ГГГГ.), присвоен класс 3, коэффициент КБМ, равный 1, что повлекло увеличение страховой премии, которую истец вынужден оплатить СК «Страховая бизнес группа» по полису № № от ДД.ММ.ГГГГ.

По поводу указанных нарушений истец обратился к ответчику с претензией от ДД.ММ.ГГГГ. с требованием о возмещении материального и морального вреда, претензия оставлена без ответа, в связи с чем истец, уточнив исковые требования (л.д. 82), просит признать незаконным бездействие ответчика по не внесению изменений данных в автоматизированную информационную систему обязательного страхования в установленный срок при замене водительского удостоверения «№ <адрес>» на «ВУ №» и по указанию даты и времени внесения изменений номера водительского удостоверения в полисы ОСАГО ССС № и ССС №, взыскать компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Истец Кустов А.И., представитель истца по устному заявлению Рогатнев А.А. иск поддержали, пояснили изложенное.

Представитель ЗАО «МАКС» по доверенности Орлова А.О. иск не признала, представлены письменные возражения (л.д. 58-59).

Выслушав участвующих в деле лиц, исследовав материалы дела, суд находит иск подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

На основании водительских удостоверений, свидетельства, паспорта ТС, страховых полисов, квитанций, выписки по счету, сведений из базы РСА, заявлений, жалоб, сообщений, претензии, уведомлений, предписаний, имеющихся в деле, судом установлены вышеизложенные обстоятельства, которые ответчиком по существу не оспорены. Письмом от ДД.ММ.ГГГГ. ЦБ РФ сообщил истцу, что ЗАО «МАКС» в нарушение законодательства не внесла в базу АИС ОСАГО данные нового водительского удостоверения истца в установленный срок, и ЗАО «МАКС» направлено предписание об устранении нарушений законодательства РФ в части внесения в АИС ОСАГО надлежащих сведений о страховании по новому водительскому удостоверению (л.д.38-40,60-62). Согласно ответа ЗАО «МАКС» от ДД.ММ.ГГГГ. предписание ЦБ РФ ответчиком исполнено, в базу АИС ОСАГО внесены изменения, для возврата излишне уплаченной премии по договору № от ДД.ММ.ГГГГ. истцу необходимо обратиться в ООО «РОСГОССТРАХ», с которым заключен данный договор (л.д.64).

В соответствии с п. 7 ст. 15 Федерального закона от 05.04.2002г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» при заключении договора обязательного страхования страховщик вручает страхователю страховой полис, являющийся документом, удостоверяющим осуществление обязательного страхования, или выдает лицу, обратившемуся к нему за заключением договора обязательного страхования, мотивированный отказ в письменной форме о невозможности заключения такого договора, о чем также информирует Банк России и профессиональное объединение страховщиков. Страховщик не позднее одного рабочего дня со дня заключения договора обязательного страхования вносит сведения, указанные в заявлении о заключении договора обязательного страхования и (или) представленные при заключении этого договора, в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, созданную в соответствии со статьей 30 настоящего Федерального закона. Бланк страхового полиса обязательного страхования является документом строгой отчетности.

При получении от страхователя сообщения об изменении сведений, указанных в заявлении о заключении договора обязательного страхования и (или) предоставленных при заключении этого договора, страховщик вносит изменения в страховой полис обязательного страхования, а также в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, созданную в соответствии со статьей 30 настоящего Федерального закона, не позднее пяти рабочих дней с даты внесения изменений в страховой полис обязательного страхования (п. 9 ст. 15 Федерального закона от 05.04.2002г. № 40-ФЗ).

При прекращении договора обязательного страхования страховщик предоставляет страхователю сведения о количестве и характере наступивших страховых случаев, об осуществленных страховых выплатах и о предстоящих страховых выплатах, о продолжительности страхования, о рассматриваемых и неурегулированных требованиях потерпевших о страховых выплатах и иные сведения о страховании в период действия договора обязательного страхования (далее - сведения о страховании). Сведения о страховании предоставляются страховщиками бесплатно в письменной форме, а также вносятся в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, созданную в соответствии со статьей 30 настоящего Федерального закона. Сведения о страховании предоставляются владельцем транспортного средства страховщику при осуществлении обязательного страхования в последующие периоды и учитываются страховщиком при расчете страховой премии по договору обязательного страхования (п. 10 ст. 15 Федерального закона от 05.04.2002г. № 40-ФЗ).

При заключении договора обязательного страхования в целях расчета страховой премии и проверки данных о наличии или отсутствии страховых выплат, а также проверки факта прохождения технического осмотра страховщик использует информацию, содержащуюся в автоматизированной информационной системе обязательного страхования, созданной в соответствии со статьей 30 настоящего Федерального закона, и информацию, содержащуюся в единой автоматизированной информационной системе технического осмотра. Заключение договора обязательного страхования без внесения сведений о страховании в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, созданную в соответствии со статьей 30 настоящего Федерального закона, и проверки соответствия представленных страхователем сведений содержащейся в автоматизированной информационной системе обязательного страхования и в единой автоматизированной информационной системе технического осмотра информации не допускается (п. 10.1 ст. 15 Федерального закона от 05.04.2002г. № 40-ФЗ).

При этом суд учитывает, что в соответствии с п. 3 ст. 30 Федерального закона от 25.04.2002г. № 40-ФЗ в целях информационного обеспечения возможности заключения договора обязательного страхования в виде электронного документа, осуществления компенсационных выплат, прямого возмещения убытков, применения коэффициента, входящего в состав страховых тарифов и предусмотренного подпунктом "б" пункта 2 статьи 9 настоящего Федерального закона, анализа экономической обоснованности страховых тарифов, взаимодействия со страховщиками, заключившими договоры страхования средств наземного транспорта с потерпевшими, контроля за осуществлением обязательного страхования, и реализации иных положений настоящего Федерального закона создается автоматизированная информационная система обязательного страхования, содержащая сведения о договорах обязательного страхования, страховых случаях, транспортных средствах и об их владельцах, статистические данные и иные необходимые сведения об обязательном страховании. К информации, содержащейся в информационной системе, обеспечивается свободный доступ, за исключением информации ограниченного доступа. Информация ограниченного доступа предоставляется органам государственной власти, Банку России, страховщикам и их профессиональным объединениям, иным органам и организациям в соответствии с их компетенцией, определенной законодательством Российской Федерации, и в установленном для них порядке. Оператором автоматизированной информационной системы обязательного страхования, организующим и (или) осуществляющим обработку формируемых в ней сведений, является профессиональное объединение страховщиков. Оператор автоматизированной информационной системы обязательного страхования осуществляет следующие полномочия: организует и (или) осуществляет обработку персональных данных, формируемых в автоматизированной информационной системе обязательного страхования, в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных в целях обеспечения реализации положений настоящего Федерального закона; принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий; осуществляет иные полномочия, связанные с достижением цели создания автоматизированной информационной системы обязательного страхования.

Пунктом 3.1 ст. 30 Федерального закона от 25.04.2002 г. № 40-ФЗ установлено, что лицам, имеющим намерение заключить договор обязательного страхования, обеспечивается свободный доступ, в частности, к: а) сведениям о применяемых страховщиками страховых тарифах, позволяющим указанным в настоящем пункте лицам сравнить размер страховой премии по договору обязательного страхования в случае его заключения у любого из страховщиков; б) сведениям об утраченных, об украденных, о похищенных и об иных бланках страховых полисов обязательного страхования, не предназначенных для санкционированного использования; в) сведениям, необходимым для определения коэффициента, входящего в состав страховых тарифов и предусмотренного подпунктом "б" пункта 2 статьи 9 настоящего Федерального закона, при расчете страховой премии по договору обязательного страхования.

Таким образом, Федеральным законом от 05.04.2002г. № 40-ФЗ определены полномочия РСА только в качестве оператора АИС ОСАГО, который организует и (или) осуществляет техническую, организационную обработку сведений, вносимых в АИС ОСАГО страховыми организациями, и не предусмотрена обязанность внесения в АИС ОСАГО информации о страховании.

В силу п. 6 и п. 7 ст. 30 Федерального закона от 05.04.2002г. № 40-ФЗ страхователь для заключения договора обязательного страхования или внесения в него изменений обязан предоставить свои персональные данные, персональные данные собственника транспортного средства, а в случае, если заключаемый договор обязательного страхования предусматривает управление транспортным средством указанными страхователем водителями, - персональные данные каждого из таких водителей. Состав персональных данных, обязанность предоставления которых предусмотрена пунктом 6 настоящей статьи, определяется настоящим Федеральным законом, правилами обязательного страхования и принятыми в соответствии с ними формами, в том числе: а) заявления о заключении договора обязательного страхования; б) страхового полиса обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств; в) документа, содержащего сведения о страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств по договору обязательного страхования.

Таким образом, с учетом вышеназванных положений закона суд считает незаконным бездействие ЗАО «МАКС» по не внесению изменений данных в автоматизированную информационную систему обязательного страхования в установленный законом срок при замене водительского удостоверения истца «№ <адрес>» на «ВУ №» и по указанию даты и времени внесения изменений номера водительского удостоверения истца в полисы ОСАГО: ССС № и ССС №.

Закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. № 17 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» разъяснено, что гражданско-правовые отношения являются отношениями регулируемые Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.2012 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и другими федеральными законами (п.1). Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами (п.2).

В Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 № 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» разъяснено, что под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная <данные изъяты> и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права, либо нарушающими имущественные права гражданина.

В силу ст. 15 Закона ФРФРФ «О защите прав потребителей» истец имеет право на компенсацию морального вреда. При определении размера компенсации морального вреда в размере 1 000 руб. суд принимает во внимание степень вины ответчика и вышеизложенные обстоятельства, степень физических и нравственных страданий, которые понес истец при изложенных обстоятельствах, а также требования разумности и справедливости и то, что истцом не представлены доказательства причинения ему морального вреда в большем размере.

В силу п. 6 ст. 13 Закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 500 руб. (1000 руб. х 50%)

Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В связи с этим с ответчика в пользу местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 600 руб. (требования неимущественного характера).

Руководствуясь ст. ст. 67, 194 - 198 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Признать незаконным бездействие ЗАО «МАКС» по не внесению изменений данных в автоматизированную информационную систему обязательного страхования в установленный законом срок при замене водительского удостоверения Кустова ФИО7 «№ <адрес>» на «ВУ №» и по указанию даты и времени внесения изменений номера водительского удостоверения Кустова ФИО8 в полисы ОСАГО: ССС № и ССС №.

Взыскать с ЗАО «МАКС» в пользу Кустова ФИО9, компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 500 руб., итого 1500 руб. (одна тысяча пятьсот руб.), госпошлину в доход муниципального бюджета в размере 600 руб. (шестьсот руб.).

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Воронежский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья

Решение в окончательной форме составлено к 16 час. 02.09.2016г.