Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-3221/2016 ~ М-1679/2016 от 14.03.2016

                                                       Дело №

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ДД.ММ.ГГГГ года                                                                                       <адрес>

           Ленинский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего - судьи                                                          Штукиной Н.В.,

    при секретаре        ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску ФИО2 к акционерному обществу «Альфа-Банк» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ :

ФИО2 обратилась в суд с иском к АО «Альфа-Банк» об истребовании документов.

          В обоснование заявленных исковых требований ФИО2 указывает, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и АО «Альфа-Банк» был заключен кредитный договор № №, по условиям которого, АО «Альфа-Банк» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его использование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. ФИО2 указывает, что в связи с начислением ей незаконных платежей она как потребитель не обладает полной и достоверной информацией по кредитному договору. ДД.ММ.ГГГГ она обратилась к ответчику в письменной претензией об истребовании копий документов по ее кредитному делу, в том числе, копии кредитного договора, копии приложений к кредитному договору, копии графика платежей, расширенной выписки по лицевому счету. Однако ответа на претензию до настоящего времени не получила, запрашиваемые документы ответчиком ей не представлены. Указанными действиями ответчика были ущемлены права истца и нарушены положения действующего законодательства. В связи с этим ФИО2 просит суд обязать АО «Альфа-Банк» предоставить ей копии документов по кредитному договору № № от ДД.ММ.ГГГГ, а именно: копию кредитного договора, копию приложений к кредитному договору, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения кредитного договора и на дату подачи искового заявления.

          Стороны в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом. Ранее представителем ответчика в адрес суда были направлены письменные возражения, в которых он просит оставить заявленные исковые требования без удовлетворения.

          Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся сторон, извещенных надлежащим образом.

          Исследовав доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

В силу п. 1 ст. 8 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно п. 2 ст. 8 названного Закона указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу пункта 2 статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

         Судом установлено и подтверждается материалами дела, что ДД.ММ.ГГГГ между АО «Альфа-Банк» и ФИО2 был заключен кредитный договор № №, по условиям которого банком заемщику был открыт текущий кредитный счет и предоставлен кредит в размере 19 605руб., на срок 18 месяцев, под 42% годовых.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика была направлена претензия, в которой ФИО2 просила, в том числе, предоставить копии документов, а именно, копию кредитного договора с приложением, копию графика платежей и расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора и по момент получения настоящей претензии (л.д. 7).

        Законом РФ "О защите прав потребителей" установлена обязанность банка до заключения договора о предоставлении услуги предоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности ее правильного выбора.

Вместе с тем, истец запрашивал у Банка не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, обязательность предоставления которой применительно к кредитному договору предусмотрена статьей 10 Закона РФ                                                                                                                                                      "О защите прав потребителей", а копии документов, касающихся исполнения договора, в связи с чем ссылка истца на нарушение Банком положений указанного Закона не обоснована.

В пункте 2 статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации указано, что банк гарантирует <данные изъяты> банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую <данные изъяты>, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Аналогичные положения содержатся и в статье 26 Федерального закона "О банках и банковской деятельности", согласно которой кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют <данные изъяты> об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить <данные изъяты> об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

При этом законом установлена ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банковскую <данные изъяты>.

Указанные нормы свидетельствуют о том, что соответствующие сведения, содержащие информацию о клиенте, банковском счете, операциям по нему могут быть предоставлены банком только самому заемщику либо его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия, что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в банк.

В случае невозможности непосредственного установления личности клиента банк не вправе предоставлять сведения, составляющие банковскую <данные изъяты>. В ситуации, когда отсутствует возможность идентификации клиента, банк вправе не предоставлять клиенту сведения, составляющие банковскую <данные изъяты>.

Учитывая прямое требование закона, запрашиваемые истцом документы, могут быть предоставлены Банком только самой ФИО2 либо ее представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика), что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в отделение Банка.

При этом суд не принимает во внимание в качестве доказательств обоснованности требования истца претензионное требование от ДД.ММ.ГГГГ, поскольку в нарушении требований ст. 56 ГПК РФ, доказательств личного ее обращения к ответчику с заявлением об истребовании документов не предоставлено. ФИО2 не доказала факт нарушения ответчиком ее законных прав и интересов, поскольку при не возможности идентифицировать личность клиента Банк не вправе предоставлять сведения, составляющие банковскую <данные изъяты>. Истец не лишена возможности на получение информации, обратившись к ответчику, предоставив удостоверение личности.

Учитывая, что на Банке лежит обязанность гарантии <данные изъяты> сведений о клиенте, банковского счета и операций по счету, сведения, составляющие банковскую <данные изъяты>, могут быть представлены только самим клиентам или их представителям, нарушений прав истца как потребителя банковских услуг ответчиком не допущено.

В силу положений ст. 56 ГПК РФ истцом суду не представлено доказательств, подтверждающих нарушение ответчиком прав истца на получение заемщиком информации по его кредиту.

         С учетом этого, суд не находит оснований для удовлетворения заявленных исковых требований.

         На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ :

          В удовлетворении исковых требований ФИО2 к акционерному обществу «Альфа-Банк» об истребовании документов об истребовании документов, отказать.

     Решение может быть обжаловано в <данные изъяты> областной суд через Ленинский районный суд <адрес> в течение одного месяца.

              Судья                    Н.В. Штукина

Решение в окончательной форме

изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.