Дело № 2-291/2020
Р Е Ш Е Н И Е
именем Российской Федерации
г. Лахденпохья Республика Карелия 06 ноября 2020 года
Лахденпохский районный суд Республики Карелия в составе судьи Жданкиной И.В., при секретарях Кузьминовой Н.И. и Члонковской И.Ю.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Государственного комитета Республики Карелия по строительному, жилищному и дорожному надзору, поданному в интересах Кириченко Натальи Владимировны, и Кириченко Натальи Владимировны к Обществу с ограниченной ответственностью «Лахденпохская жилищно-эксплуатационная служба» о понуждении к проведению ремонта, взыскании компенсации морального вреда,
у с т а н о в и л:
Государственный комитет Республики Карелия по строительному, жилищному и дорожному надзору (далее - Госкомитет), действуя в интересах Кириченко Н.В., обратился в суд с вышеназванным исковым заявлением.
Заявленные требования мотивированы тем, что в адрес Госкомитета поступило обращение Кириченко Н.В. по вопросу ненадлежащего содержания общего имущества многоквартирного дома (далее - МКД) <адрес>. Ответчик, на основании договора управления от 01.12.2018 и лицензии от 13.08.2018 № 94, является управляющей организацией в отношению к указанному МКД. Госкомитетом в отношении ответчика была инициирована и проведена внеплановая документарная и выездная проверка, в ходе которой было установлено, что ответчик ненадлежащим образом исполняет свои обязательства по управлению и содержанию МКД. По результатам проверки в адрес ответчика было выдано предписание с требованиями: устранить повреждения кровельного покрытия (разрывы) в районе вентиляционного канала у края крыши в районе квартир №№ 38, 39 в течение 5 дней с момента получения предписания; устранить выкрашивание, растрескивание раствора межпанельных швов с правого торца МКД относительно входов в подъезды в районе 3, 4 этажей, на фасаде МКД с обратной стороны относительно входов в подъезды в районе квартир №№ 38, 39 в течение 15 календарных дней с момента получения предписания; устранить нарушение сопряжения элементов водосточной трубы слева относительно входа в подъезд № 2 на фасаде МКД в районе 2 этажа в течение 5 рабочих дней с момента получения предписания. Указанное предписание ответчиком исполнено не было, в связи с чем, 18.02.2020 в адрес ООО «Лахденпохская ЖЭС» было направлено повторное предписание с аналогичными требованиями. В связи с неисполнением ответчиком предписания в отношении директора ООО «Лахденпохская ЖЭС» был составлен протокол об административном правонарушении по ч. 24 ст. 19.5 КоАП РФ и направлен для рассмотрения мировому судье судебного участка Лахденпохского района Республики Карелия.
На основании вышеизложенного, ссылаясь на положения ст.ст. 12, 20, 161, 162 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ), Постановление Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491, Постановление Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 № 290, Постановление Госстроя России от 27.09.2003 № 170, Положение о Госкомитете, утвержденное постановлением Правительства Республики Карелия от 23.10.2017 № 368-П, истец просил возложить на ответчика обязанность в течение одного месяца со дня вступления решения суда в законную силу выполнить работы, установленные предписанием от 26.11.2019 №ЛК 067/236/4083, а именно: устранить повреждения кровельного покрытия (разрывы) в районе вентиляционного канала у края крыши в районе квартир №№ 38, 39 <адрес>; устранить выкрашивание, растрескивание раствора межпанельных швов с правого торца МКД относительно входов в подъезды в районе 3, 4 этажей фасада МКД в около квартиры № 36, на фасаде МКД с обратной стороны относительно входов в подъезды в районе квартир №№ 38, 39; устранить нарушение сопряжения элементов водосточной трубы слева относительно входа в подъезд № 2 на фасаде МКД в районе 2 этажа.
Истец Кириченко Н.В. обратилась в суд с самостоятельным требованием о взыскании с ответчика в ее пользу компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей. Указанное требование истец мотивировала тем, что она неоднократно обращалась в адрес ответчика (в управляющую компанию) с заявлениями о протечках с кровли после выпадения осадков. В результате протечек в жилом помещении образовался грибок и плесень. В связи с постоянными заливами, порчей имущества, переживаниями из-за непринятия надлежащих мер по ремонту, истцу причинены нравственные страдания.
В судебное заседание представитель истца Государственного комитета Республики Карелия по строительному, жилищному и дорожному надзору, извещенный надлежащим образом, не явился. Ходатайствовал о рассмотрении дела без его участия.
В уточнениях к исковому заявлению Госкомитет указал, что часть работ ответчиком выполнена. Так, в добровольном порядке ответчик устранил нарушение сопряжения элементов водосточной трубы слева относительно входа в подъезд № 2 на фасаде МКД в районе 2-го этажа, а также устранено выкрашивание, растрескивание раствора межпанельных швов с правового торца МКД относительно входов в подъезды в районе 3 и 4 этажей фасада МКД около квартиры № 36. В указанной части истец уменьшил исковые требования.
Кроме того, в уточнениях к исковому заявлению, поступивших в суд 06.11.2020, Госкомитет указал, что 05.11.2020 проведено выездное мероприятие, в ходе которого установлено, что повреждения кровельного покрытия около вентиляционного канала в районе квартир № 38 и 39 также устранены, о чем составлен соответствующий акт.
Истец Кириченко Н.В. заявленные требования поддержала частично, пояснив, что невыполненной осталась часть требований об устранении выкрашивания и растрескивания межпанельных швов на фасаде МКД с обратной стороны относительно входов в подъезды в районе квартир №№ 38 и 39. Остальные требования ответчиком исполнены. Вместе с тем, ей причинен моральный вред, так как управляющая компания не приняла своевременных мер к текущему ремонту общего имущества, в результате чего в ее квартире образовалась влажность, грибок и плесень. При этом, истец имеет двух несовершеннолетних детей.
Представитель ответчика директор ООО «Лахденпохская ЖЭС» Иванова М.В. заявленные исковые требования признала частично. Пояснила, что ответчик признает требования об устранении выкрашивания и растрескивания межпанельных швов на фасаде МКД с обратной стороны относительно входов в подъезды в районе квартир №№ 38 и 39. Указанные работы будут проведены в ближайшие две недели. Остальные требования ответчиком исполнены в добровольном порядке. Также, представитель ответчика полагала размер компенсации морального вреда, заявленный истцом, завышенным. Просила учесть объем выполненных работ.
Представитель третьего лица администрации Лахденпохского муниципального района, извещенный надлежащим образом, в судебном заседании отсутствовал.
Выслушав объяснения участвующих в деле лиц, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
В судебном заседании установлено, что истцу Кириченко Н.В. на праве собственности принадлежит квартира № 39, расположенная в МКД № 3 по ул. Трубачева г. Лахденпохья Республики Карелия (л.д. 79-82).
С 01.12.2018 и по настоящее время управляющей организацией по отношению к вышеуказанному МКД является ООО «Лахденпохская ЖЭС» (л.д. 84-87).
В судебном заседании также было установлено, что основаниями заявленных требований послужило ненадлежащее выполнение со стороны управляющей организации своих обязательств по содержанию и ремонту общего имущества МКД.
В силу ч. 1 ст. 158 ЖК РФ собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения.
Частью 2 ст. 154 ЖК РФ определено, что плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
Согласно ч. 3 ст. 39 ЖК РФ правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В соответствии с ч. 1 ст. 161, ч. 2 ст. 162 ЖК РФ и п. 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года № 491 (далее - Правила № 491), управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.
Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей.
В соответствии с подпунктом «з» п. 11 Правил № 491 содержание общего имущества в многоквартирном доме включает в себя текущий и капитальный ремонт общего имущества, указанного в подпунктах "а" - "д" пункта 2 данных Правил. Пунктом 10 Правил № 491 установлено, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства РФ.
Подпунктом «а» п. 16 Правил № 491 предусмотрено, что надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается собственниками помещений путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с частью 5 ст. 161 и ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации.
В силу положений п. 2 Правил № 491 в состав общего имущества включаются, в том числе: помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме; крыши; ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции и иные объекты, предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства многоквартирного дома.
Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года № 170 утверждены Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда (далее – Правила № 170), которые определяют порядок организации текущего ремонта жилищного фонда.
Согласно п. 4.2.1.1 Правил № 170 организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечивать: заданный температурно-влажностный режим внутри здания; исправное состояние стен для восприятия нагрузок (конструктивную прочность); устранение повреждений стен по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития; теплозащиту, влагозащиту наружных стен.
В соответствии с п. 4.2.3.1 Правил № 170 местные разрушения облицовки, штукатурки, фактурного и окрасочного слоев, трещины в штукатурке, выкрашивание раствора из швов облицовки, кирпичной и мелкоблочной кладки, разрушение герметизирующих заделок стыков полносборных зданий, повреждение или износ металлических покрытий на выступающих частях стен, разрушение водосточных труб, мокрые и ржавые пятна, потеки и высолы, общее загрязнение поверхности, разрушение парапетов и т.д. должны устраняться по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития. Разрушение и повреждение отделочного слоя, ослабление крепления выступающих из плоскости стен архитектурных деталей (карнизов, балконов, поясов, кронштейнов, розеток, тяг и др.) следует устранять при капитальном ремонте по проекту.
Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить: исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода; защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования; воздухообмен и температурно-влажностный режим, препятствующие конденсатообразованию и переохлаждению чердачных перекрытий и покрытий; обеспечение проектной высоты вентиляционных устройств; чистоту чердачных помещений и освещенность; достаточность и соответствие нормативным требованиям теплоизоляции всех трубопроводов и стояков; усиление тепловой изоляции следует выполнять эффективными теплоизоляционными материалами; исправность в местах сопряжения водоприемных воронок с кровлей, отсутствие засорения и обледенения воронок, протекания стыков водосточного стояка и конденсационного увлажнения теплоизоляции стояка; выполнение технических осмотров и профилактических работ в установленные сроки (п. 4.6.1.1 Правил № 170).
Согласно п. 4.6.1.2 Правил № 170 следует устранять, не допуская дальнейшего развития, деформации в кровельных несущих конструкциях: деревянных (нарушения соединений между элементами, разрушение гидроизоляции мауэрлатов, загнивание и прогиб стропильных ног, обрешетки и др. элементов); железобетонных (разрушение защитного слоя бетона, коррозия арматуры, прогибы и трещины, выбоины в плитах и др.); в кровлях из листовой стали (ослабление гребней и фальцев, пробоины и свищи, коррозия, разрушение окрасочного или защитного слоя); в кровлях из асбестоцементных плиток, листов черепицы и других штучных материалов (повреждения и смещения отдельных элементов, недостаточный напуск друг на друга и ослабление крепления элементов кровель к обрешетке); в кровлях из рулонных материалов (отслоение от основания, разрывы и пробоины, местные просадки, расслоение в швах и между полотнищами, вздутия, растрескивание покровного и защитного слоев); мастичных (отслоение, разрушение мастичного слоя).
В соответствии с п. 4.6.3.3 Правил № 170 рулонные кровли. Приклейка гидроизоляционных слоев к основанию и оклейка их между собой должна быть прочной, отслоение рулонных материалов не допускается, поверхность кровли должна быть ровной, без вмятин, прогибов и воздушных мешков и иметь защитный слой с втопленным мелким гравием или крупнозернистым песком или окраска светлого тона. Рулонный ковер в местах примыкания к выступающим элементам должен иметь механическое закрепление с устройством фартука с промазкой его примыкания герметиком, армированной стеклотканью и т.п. Кровля должна быть водонепроницаемой, с поверхности должен обеспечиваться полный отвод воды по наружным или внутренним водостокам, должны быть выдержаны заданные уклоны кровли.
Неисправности системы водоотвода: наружного (загрязнение и разрушение желобов и водосточных труб, нарушение сопряжений отдельных элементов между собой и с кровлей, обледенение водоотводящих устройств и свесов) и внутреннего (протечки в местах сопряжения водоприемных воронок с кровлей, засорение и обледенение воронок и открытых выпусков, разрушение водоотводящих лотков от здания, протекание стыковых соединений водосточного стояка, конденсационное увлажнение теплоизоляции стояков) следует устранять по мере выявления дефектов, не допуская ухудшения работы системы (п. 4.6.4.1 Правил № 170).
Замену отдельных элементов водоотводящих устройств по мере износа следует производить из оцинкованной листовой стали (п. 4.6.4.2 Правил № 170).
Согласно п. 4.10.2.1 Правил № 170 организации по обслуживанию жилищного фонда в процессе эксплуатации жилых домов должны регулярно осуществлять мероприятия по устранению причин, вызывающих увлажнение ограждающих конструкций (поддержание надлежащего температурно-влажностного режима и воздухообмена в жилых и вспомогательных помещениях, включая чердаки и подполья; содержание в исправном состоянии санитарно-технических систем, кровли и внутренних водостоков, гидро- и пароизоляционных слоев стен, перекрытий, покрытий и пола, герметизации стыков и швов полносборных зданий, утепление дефектных ограждающих конструкций, тепло- и пароизоляции трубопроводов, на поверхности которых образуется конденсат, обеспечение бесперебойной работы дренажей, просушивание увлажненных мест, содержание в исправном состоянии отмосток и водоотводящих устройств и др.).
Согласно Приложению № 7 к тем же Правилам к текущему ремонту относятся, в том числе, герметизация стыков, заделка и восстановление архитектурных элементов; частичная смена отдельных элементов; заделка швов и трещин; укрепление и окраска; устранение неисправностей стальных, асбестоцементных и других кровель, замена водосточных труб.
Предупредительный (текущий) ремонт заключается в систематически и своевременно проводимых работах по предупреждению износа конструкций, отделки, инженерного оборудования, а также работах по устранению мелких повреждений и неисправностей.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2013 года № 290 утвержден минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее – Минимальный перечень № 290), из которого следует, что работы по ремонту общего имущества, указанные в иске, должен выполнять ответчик в счет вносимой платы за техобслуживание.
В судебном заседании установлено, что согласно договору управления от 10.12.2018 № 11/2018, заключенному с ООО «Лахденпохская ЖЭС», управляющая компания взяла на себя обязательства по оказанию услуг и выполнению работ по надлежащему содержанию общего имущества многоквартирного жилого дома.
В судебном заседании истец настаивала, что общее имущество МКД требует проведения текущего ремонта.
Материалы дела свидетельствуют о многочисленных обращениях жильцов МКД № 3 по ул. Трубачева г. Лахденпохья Республики Карелия в управляющую организацию и контролирующие органы.
Из материалов дела следует, что Госкомитетом в отношении ООО «Лахденпохская ЖЭС» была проведена внеплановая документарная проверка.
Согласно акту проверки от 26.11.2019 №ЛК 067/А/3165, в помещении кухни квартиры № 39 МКД № 3 по ул. Трубачева г. Лахденпохья Республики Карелия слева от окна на стене, примыкающей к квартире № 39, влажные черные следы. В квартире № 38 в помещении кухни на стене, примыкающей к квартире № 39 справа от окна в углу влажные следы. При выходе на кровлю МКД (кровля плоская из рулонных материалов) зафиксировано повреждение кровельного покрытия (разрывы) в районе вентиляционного канала у края крыши в районе квартир №№ 38 и 39. С правого торца относительно входов в подъезды в районе 3, 4 этажей на фасаде МКД зафиксировано выкрашивание, растрескивание, частичное отсутствие раствора межпанельных швов, в районе квартиры № 36 зафиксировано отсутствие раствора межпанельных швов. На фасаде МКД с обратной стороны относительно входов в подъезды в районе квартир №№ 38, 39 зафиксировано выкрашивание раствора межпанельных швов. Слева относительно входа в подъезд № 2 на фасаде МКД в районе 2 этажа зафиксировано нарушение сопряжения элементов водосточной трубы (л.д. 31-37).
По результатам проверки в адрес ООО «Лахденпохская ЖЭС» было выдано предписание от 26.11.2019 №ЛК 067/236/4083 об устранении нарушений, выявленных в ходе проверки и зафиксированных в вышеуказанном акте проверки (л.д. 38-39). Данное предписание ООО «Лахденпохская ЖЭС» исполнено не было, в связи с чем, Госкомитетом в адрес ответчика было выдано и направлено повторное предписание от 18.02.2020 № ЛК 084/236/4366 с аналогичными требованиями (л.д. 42-51).
В связи с неисполнением ООО «Лахденпохская ЖЭС» выданного предписания Госкомитетом в отношении генерального директора ООО «Лахденпохская ЖЭС» ФИО8. был составлен протокол об административном правонарушении, предусмотренным ч. 24 ст. 19.5 КоАП РФ, и направлен для рассмотрения мировому судье судебного участка Лахденпохского района Республики Карелия (л.д. 52-57).
Вступившим в законную силу постановлением мирового судьи судебного участка Лахденпохского района Республики Карелия от 27.07.2020 № 5-654/2020 директор ООО «Лахденпохская ЖЭС» ФИО7 признана виновной в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 24 ст. 19.5 КоАП РФ с назначением административного наказания в виде административного штрафа в размере 25 000 рублей.
Между тем, в судебном заседании установлено, что после обращения в суд с заявленным спором, ответчик выполнил отдельные виды работ, заявленные в исковых требованиях, в частности: устранил повреждения кровельного покрытия (разрывы) в районе вентиляционного канала у края крыши в районе квартир №№ 38, 39 МКД № 3 по ул. Трубачева г. Лахденпохья; устранил выкрашивание, растрескивание раствора межпанельных швов с правого торца МКД относительно входов в подъезды в районе 3, 4 этажей на фасаде МКД в районе квартиры № 36, а также устранил нарушение сопряжения элементов водосточной трубы слева относительно входа в подъезд № 2 на фасаде МКД в районе 2 этажа.
Выполнение указанных работ подтверждено актами АЛМР, Госкомитета, а также объяснениями истца Кириченко Н.В.
Вместе с тем, до настоящего времени ответчик не устранил выкрашивание, растрескивание раствора межпанельных швов на фасаде МКД с обратной стороны относительно входов в подъезды в районе квартир №№ 38, 39. В указанной части представитель ответчика требования признала, указала на причины, по которым эти требования не могли быть исполнены на момент рассмотрения настоящего гражданского дела, пояснив, что работы будут проведены в ближайшие две недели.
При таких обстоятельствах, требование истца в указанной части о возложении на ООО «Лахденпохская ЖЭС» обязанности по проведению текущего ремонта общего имущества МКД № 3 по ул. Трубачева г. Лахденпохья Республики Карелия суд полагает подлежащим удовлетворению.
В силу ст. 206 ГПК РФ, с учетом объема и характера предстоящих работ по текущему ремонту, суд приходит к выводу о необходимости установления двухнедельного срока для исполнения решения суда.
Также обоснованным суд полагает требование истца Кириченко Н.В. о взыскании компенсации морального вреда.
Частью 1 ст. 151 ГК РФ установлено, что если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В силу ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно ч. 2 ст. 151 ГК РФ и ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, который оценивается с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
При изложенных обстоятельствах суд полагает, что в судебном заседании нашли свое подтверждение утверждения истца о перенесенных переживаниях.
При определении размера подлежащей взысканию компенсации, суд исходит из обстоятельств дела, соображений разумности, справедливости, учитывает степень вины причинителя вреда и степень причиненных истцу нравственных страданий. С учетом изложенного, суд полагает необходимым взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в пользу истца в сумме 10 000 рублей.
В силу ч. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Следовательно с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от присужденной судом к взысканию суммы, то есть в размере 5 000 рублей.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета Лахденпохского муниципального района подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден при подаче искового заявления в суд.
Руководствуясь ст.ст. 194 - 199, 206 ГПК РФ, суд
р е ш и л :
Исковые требования удовлетворить частично.
Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Лахденпохская жилищно-эксплуатационная служба» в течение 14 дней с даты вступления решения суда в законную силу провести работы по текущему ремонту многоквартирного жилого дома <адрес>, в виде устранения выкрашивания и растрескивания раствора межпанельных швов на фасаде МКД с обратной стороны относительно входов в подъезды в районе квартир №№ 38 и 39.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Лахденпохская жилищно-эксплуатационная служба» в пользу Кириченко Натальи Владимировны компенсацию морального вреда в размере 10 000 (десять тысяч) рублей и пятидесятипроцентный штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 5 000 (пять тысяч) рублей.
В остальной части иска отказать.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Лахденпохская жилищно-эксплуатационная служба» в доход бюджета Лахденпохского муниципального района государственную пошлину, от уплаты которой истец был освобожден при подаче иска, в размере 600 (шестьсот) рублей.
Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Карелия через Лахденпохский районный суд Республики Карелия в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.
Судья И.В. Жданкина
Мотивированное решение изготовлено 13.11.2020.