Решение по делу № 2-2069/2016 ~ М-1769/2016 от 29.07.2016

Дело № 2-2069/2016                                     

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Мелеуз                              05 сентября 2016 года

Мелеузовский районный суд Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Насыровой Л.И.,

при секретаре Шульгиной А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Габдракиповой ФИО1 к ОАО АКБ «Пробизнесбанк» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Габдракипова Р.Н. обратилась в суд с иском к ОАО АКБ «Пробизнесбанк» об истребовании документов, мотивируя свои требования тем, что между ней и ОАО АКБ «Пробизнесбанк» был заключен кредитный договор <№> от <дата обезличена> на сумму 101000 рублей. По условиям данного договора банк открыл ей текущий счет <№> в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить кредит. Она в свою очередь обязалась возвратить кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. В связи с начислением незаконных платежей <дата обезличена> обратилась в ОАО АКБ «Пробизнесбанк» с претензией и потребовала предоставить копии документов по кредитному делу, а именно договора и приложений к нему, а также расширенной выписки по лицевому счету, поскольку данные документы у нее отсутствовали. Однако до настоящего времени ответ на претензию не получен. Противоправными действиями ответчика нарушены ее права как потребителя банковских услуг. Информация по кредитному договору должна быть предоставлена ей бесплатно. Просит обязать ОАО АКБ «Пробизнесбанк» предоставить ей копию договора <№> от <дата обезличена>, копии приложений к договору, расширенную выписку по счету <№> с момента заключения договора по день подачи искового заявления в суд.

В судебное заседание истец Габдракипова Р.Н. не явилась, извещена о времени и месте судебного разбирательства, в исковом заявлении просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель ответчика ОАО АКБ «Пробизнесбанк» в судебное заседание также не явился, в адрес суда направил отзыв, из которого следует, что иск не подлежит удовлетворению, просит отказать в удовлетворении иска.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

    В соответствии с положениями ст. 30 Федерального закона от 02 декабря 1990 г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности» отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.

Согласно п. 5 ст. 10 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.

В силу ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует ... банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую ..., могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую ..., клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Тем самым сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются ..., и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.

В соответствии со статьей 26 Федерального закона от 02 декабря 1990 г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют ... об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить ... об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Указанной нормой также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.В силу п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Пунктом 2 указанной статьи предусмотрено, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Обращаясь с иском в суд, Габдракипова Р.Н. указывает, что <дата обезличена> направила в адрес ОАО «Пробизнесбанк» претензию об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно копий кредитного договора от <дата обезличена> <№> приложений к нему и расширенной выписки по счету за весь период действия договора, поскольку данные документы у нее отсутствуют. Ответ на претензию от ответчика ею не получен.

В подтверждение указанных доводов истица приложила к иску претензию от <дата обезличена> и список почтовых отправлений, в котором под <№> указана претензия Габдракиповой Р.Н. в ОАО «Пробизнесбанк».

Разрешая заявленные исковые требования Габдракиповой Р.Н. об истребовании у ОАО АКБ «Пробизнесбанк» копий документов по кредитному делу, суд находит, что нарушений положений статей 10, 12, 17 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 857 Гражданского кодекса РФ ответчиком допущено не было, вины банка в неудовлетворении требований потребителя не установлено.

Из исследованных по делу доказательств не усматривается факт совершения ответчиком действий, нарушающих права истца.

Обязанность по доказыванию факта обращения к ответчику с требованием о предоставлении документов, в силу ст. 56 ГПК РФ, лежит на истице.

Вместе с тем надлежащих доказательств направления претензии Габдракиповой Р.Н. суду не представлено. Чек об отправлении корреспонденции с указанием идентификационного номера для отслеживания отправления к иску не приложен.

Имеющиеся в деле доказательства не являются надлежащим подтверждением направления именно истицей (или от ее имени надлежащим уполномоченным лицом) претензии в адрес ответчика и получения ответчиком таковой. Отсутствуют в материалах дела и доказательства отказа банка в выдаче истцу документов по кредитному делу.

Более того, доказательств того, что при личном обращении Габдракиповой Р.Н. или уполномоченного ею представителя в отделение банка с заявлением о представлении документов, составляющих банковскую ..., ответчик уклонился от их предоставления, стороной истца не представлено.

В данном случае суд считает невозможным предоставление информации относительно операций по счетам клиента по простому письменному запросу посредством почтовой связи, так как такой запрос не позволяет однозначно идентифицировать его инициатора как лицо, имеющее право на получение сведений, составляющих банковскую ....

В связи с этим в целях соблюдения требований ст. 857 ГК РФ необходимо личное обращение истицы за предоставлением информации либо использования иных способов обращения, позволяющих идентифицировать ее личность.

По смыслу ст. 11 ГК РФ основанием для судебной защиты прав является факт их нарушения или оспаривания. Само по себе наличие у Габдракиповой Р.Н. права на получение информации относительно заключенного с ней кредитного договора и движения денежных средств по ее счету не является основанием для вынесения судебного решения о возложении на ответчика обязанности представить соответствующие документы.

Таким образом, при отсутствии доказательств невозможности самостоятельного получения заемщиком информации по ее кредиту, отсутствии доказательств отказа банка в предоставлении такой информации, оснований для удовлетворения исковых требований о возложении обязанности на ОАО АКБ «Пробизнесбанк» предоставить документы по кредиту не имеется.

Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Габдракиповой ФИО1 к ОАО АКБ «Пробизнесбанк» об истребовании копий документов по кредитному делу, а именно копии кредитного договора <№> от <дата обезличена>, копий приложений к договору и расширенной выписки по счету <№> отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Башкортостан путем подачи жалобы через Мелеузовский районный суд Республики Башкортостан в течение месяца.

Судья ... Л.И. Насырова

...

...