Решение по делу № 2-2271/2021 ~ М-11812/2020 от 16.12.2020

Дело № 2-2271/2021

УИД № 45RS0015-01-2020-015631-43

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

город Курган 17 марта 2021 года

Курганский городской суд Курганской области в составе председательствующего Палеевой И.П.,

при секретаре судебного заседания Невзоровой К.Н.,

с участием представителя истца Кучина С.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Филиппова Александра Сергеевича к обществу с ограниченной ответственностью «Автоэкспресс» о защите прав потребителя, отказе от исполнения договоров, взыскании денежных средств, уплаченных по договорам, неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Филиппов А.С. обратился в суд с иском к ООО «Автоэкспресс» о защите прав потребителя.

В обоснование исковых требований указал, что 16.10.2020 между ним и ООО «Автоэкспресс» заключен договор на оказание услуг № С-2010/14300, согласно которому он получил сертификат «Юрист в дорогу» на профессиональную юридическую консультацию сроком обслуживания на 1 год, стоимость сертификата составляет 8 000 рублей. Также 16.10.2020 между сторонами заключен опционный договор «Автоуверенность» № АУ 19945/16102020 на общую сумму 120 540 рублей, срок действия опционного договора составляет 42 месяца. Согласно п. 1 опционного договора компания обязуется приобрести транспортное средство Hyundai Solaris Z94R241CBLR208745 по цене, равной общей сумме остатка задолженности клиента по кредитному договору № 657-А-11-10 от 16.10.2020 и втечение 1 дня с даты принятия транспортного средства перечислить денежные средства на счет клиента, указанный в пункте 10 индивидуальных условий кредитного договора от 16.10.2020. Ответчик не понес каких-либо фактических расходов по сертификату и опционному договору, поскольку услуги, предусмотренные указанными договорами, истцу оказаны не были. 20.10.2020 Филипповым А.С. в адрес ООО «Автоэкспресс» направлено уведомление о расторжении опционного договора «Автоуверенность» № АУ 19945/16102020 от 16.10.2020 и договора на оказание услуг № С-2010/14300 от 16.10.2020, содержащее требование о возврате уплаченных денежных средств в сумме 120 540 рублей по опционному и 8 000 рублей по договору на оказание услуг. Уведомление получено ответчиком 29.10.2020, при этом ответ на данное уведомление ответчиком не предоставлен. 30.10.2020 ответчиком осуществлен частичный возврат оплаты по договору № С-2010/14300 от 16.10.2020 в размере 791 рубля 26 копеек.

Полагает, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке по опционному договору «Автоуверенность» № АУ 19945/16102020 от 16.10.2020 за период с 09.11.2020 по 07.12.2020 в размере 34 956 рублей 60 копеек, неустойка за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке по договору на оказание услуг № С-2010/14300 от 16.10.2020 за период с 09.11.2020 по 07.12.2020 в размере 2 090 рублей 53 копеек.

Просит суд взыскать с ООО «Автоэкспресс» в пользу Филиппова А.С. денежные средства, оплаченные по опционному договору «Автоуверенность» № АУ 19945/16102020 от 16.10.2020 в размере 120 540 рублей, денежные средства, оплаченные по договору на оказание услуг № С-2010/14300 от 16.10.2020 в размере 7 208 рублей 74 копеек, неустойку за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке по опционному договору «Автоуверенность» № АУ 19945/16102020 от 16.10.2020 в размере 34 956 рублей 60 копеек, неустойку за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке по договору на оказание услуг № С-2010/14300 от 16.10.2020 в размере 2 090 рублей 53 копеек, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу истца.

Представитель истца Кучин С.А. действующий на основании доверенности, в судебном заседании доводы, изложенные в исковом заявлении, поддержал, на удовлетворении исковых требований настаивал.

Ответчик ООО «Автоэкспресс», третье лицо ООО «Экспобанк» в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, об уважительных причинах неявки суду не сообщили.

В силу ч. 1 ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

При данных обстоятельствах суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства, против чего представитель истца не возражал.

Заслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Установлено, что 16.10.2020 между ООО «Экспобанк» и Филипповым А.С. заключен кредитный договор № 657-А-11-10, согласно которому ответчику предоставлен кредит в размере 1268 540 рублей на срок 84 месяца под 15,4 % годовых.

В соответствии с пунктом 11 договора кредит предоставлен на следующие цели: оплата полной стоимости транспортного средства с индивидуальными признаками, согласно пп. 10 п. 2 индивидуальных условий в размере 1080 000 рублей в рамках госпрограммы «Семейный автомобиль»; оплата пакетного продукта «Юрист в дорогу» в размере 8 000 рублей в пользу ООО «Автоэкспресс» Сертификат № С-2010/14300 от 16.10.2020; оплата по опционному договору «АВТОУверенность» № АУ 19945/16102020 от 16.10.2020 в размере 120 540 рублей в пользу ООО «Автоэкспресс»; оплата по договору об оказании услуг в размере 60 000 рублей в пользу ООО «ВАШЕ ПРАВО» по счету № ТМ/196/ВП от 16.10.2020.

16.10.2020 года между ООО «Автоэкспресс» и Филипповым А.С. заключен договор на оказание услуг № С-2010/14300, согласно которому Филиппов А.С. получил сертификат «Юрист в дорогу» на профессиональную юридическую консультацию сроком абонентского юридического обслуживания 1 год с даты приобретения сертификата, стоимостью 8 000 рублей.

Согласно перечню услуг, изложенному в сертификате, клиент имеет право на следующие услуги: устная правовая консультация (по телефону) с периодичностью 1 раз в
календарный месяц; проведение телефонным переговоров с контрагентами клиента 2 раза в период действия абонентского юридического обслуживания; экстренная устная правовая консультация без ограничений в период действия сертификата; рекомендация типовых форм документов по запросу клиента периодичностью 1 раз в календарный месяц; письменная правовая консультациям 2 раза в период действия абонентского юридического обслуживания; письменная консультация о порядке постановки на учет в ГИБДД автомобиля единовременно.

Кроме того, 16.10.2020 между ООО «Автоэкспресс» и истцом заключен опционный договор «Автоуверенность» № АУ 19945/16102020, стоимостью 120 540 рублей, срок действия опционного договора составляет 42 месяца.

Согласно п. 1 опционного договора ООО «Автоэкспресс» обязуется по требованию клиента приобрести транспортное средство Hyundai Solaris Z94R241CBLR208745 по цене, равной общей сумме остатка задолженности клиента по кредитному договору № 657-А-11-10 от 16.10.2020, указанной в справке кредитора ООО «Экспобанк» и в течение 1 рабочего дня с даты принятия транспортного средства перечислить денежные средства на счет клиента, указанный в п. 10 индивидуальных условий, в целях погашения задолженности клиента по кредитному договору.

Согласно п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. В соответствии с п. 1 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В соответствие с п. 1 ст. 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации по опционному договору одна сторона на условиях, предусмотренных этим договором, вправе потребовать в установленный договором срок от другой стороны совершения предусмотренных опционным договором действий (в том числе уплатить денежные средства, передать или принять имущество), и при этом, если управомоченная сторона не заявит требование в указанный срок, опционный договор прекращается.

За право заявить требование по опционному договору сторона уплачивает предусмотренную таким договором денежную сумму, за исключением случаев, если опционным договором, в том числе заключенным между коммерческими организациями, предусмотрена его безвозмездность либо если заключение такого договора обусловлено иным обязательством или иным охраняемым законом интересом, которые вытекают из отношений сторон (п. 2 ст. 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации).

При прекращении опционного договора платеж, предусмотренный пунктом 2 настоящей статьи, возврату не подлежит, если иное не предусмотрено опционным договором (п. 3 ст. 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации).

20.10.2020 Филиппов А.С. направил в адрес ООО «Автоэкспресс» претензию, в которой указал, что отказывается от исполнения договора возмездного оказания услуг и опционного договора и требует возврата денежных средств за неиспользованный период в размере 120 540 рублей по опционному договору и 8 000 рублей по договору возмездного оказания услуг. Согласно отчету об отслеживании почтовой корреспонденции указанная претензия получена обществом 29.10.2020.

Из выписки по счету карты ПАО Банка ВТБ (ПАО) следует, что ответчиком на счет истца был произведен возврат оплаты по договору С-2010/14300 от 16.10.2020 в размере 791 рубля 26 копеек.

Статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривается односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг: заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с п. 2 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Как следует из разъяснений, содержащихся в пункте 5 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», законодательство о защите прав потребителей распространяется и на отношения по приобретению товаров (работ, услуг) по возмездному договору, если цена в таком договоре не указана.

По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как и не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

Учитывая, что доказательств, свидетельствующих об обращении истца за оказанием услуг, консультаций, связанных с правом на получение квалифицированной юридической помощи в период действия опционного договора ответчиком не представлено, как и не представлено доказательств размера затрат, понесенных им в ходе исполнения договора, истец в силу приведенных выше положений закона имел право отказаться от исполнения опционного договора до окончания срока его действия.

Поскольку истец фактически реализовал право на односторонний отказ от договоров с ООО «Автоэкспресс», договоры считаются прекращенными, а денежные средства, уплаченные по договорам, подлежат возврату.

При указанных выше обстоятельствах исковые требования о взыскании с ООО «Автоэкспресс» денежных средств, уплаченных по опционному договору «Автоуверенность» № АУ 19945/16102020 от 16.10.2020 в размере 120 540 рублей и денежных средств, уплаченных по договору на оказание услуг № С-2010/14300 от 16.10.2020 в размере 7 208 рублей 74 копеек подлежат удовлетворению в полном объеме.

Заявляя требование о взыскании неустойки, истец руководствуется п. 1 ст. 23 Закона о защите прав потребителей, в силу которого за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Вместе с тем, статья 23 Закона о защите прав потребителей предусматривает ответственность продавца при продаже товаров потребителем, тогда как между сторонами сложились правоотношения по выполнению услуг.

В соответствии с расчетом истца, размер неустойки по опционному договору «Автоуверенность» № АУ 19945/16102020 от 16.10.2020 за период с 09.11.2020 по 07.12.2020 составит 34 956 рублей 60 копеек, согласно следующему расчету: 120540 рублей х 29 дней х 1 %, размер неустойки по договору на оказание услуг № С-2010/14300 от 16.10.2020, с учетом добровольно оплаченной суммы 791 рубль 26 копеек, за период с 09.11.2020 по 07.12.2020 составит 2 090 рублей 53 копейки, согласно следующему расчету: 7208 рублей 74 копейки x 29 дней x 1 %.

В соответствии с пунктом 1 статьи 31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В силу пункта 3 статьи 31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Пунктом 5 статьи 28 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 этой статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена – общей цены заказа. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Таким образом, размер неустойки составит по опционному договору «Автоуверенность» № АУ 19945/16102020 от 16.10.2020 за период с 09.11.2020 по 07.12.2020 – 104869 рублей 80 копеек (120540 рублей х 29 дней х 3 %), размер неустойки по договору на оказание услуг № С-2010/14300 от 16.10.2020 за период с 09.11.2020 по 07.12.2020 составит 6271 рубль 60 копеек (7208 рублей 74 копейки x 29 дней x 3 %).

В соответствии с ч. 3 ст. 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд принимает решение по заявленным истцом требованиям и не может выйти за пределы исковых требований. Однако суд может выйти за пределы заявленных требований в случаях, предусмотренных федеральным законом. Оснований выхода за пределы исковых требований суд не усматривает.

В связи с тем, что истцом заявлены исковые требования о взыскании неустойки по опционному договору «Автоуверенность» № АУ 19945/16102020 от 16.10.2020 за период с 09.11.2020 по 07.12.2020 в сумме 34 956 рублей 60 копеек, по договору на оказание услуг № С-2010/14300 от 16.10.2020 за период с 09.11.2020 по 07.12.2020 в сумме 2 090 рублей 53 копейки, а суд не может выйти за пределы исковых требований, то с ООО «Автоэкспресс» в пользу истца надлежит взыскать сумму неустойки в заявленных истцом размерах.

В силу ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Пунктом 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку в судебном заседании установлен факт нарушения прав потребителя, имеются основания для взыскания в пользу истца компенсации морального вреда.

Определяя размер денежной компенсации морального вреда, суд исходит из характера причиненных истцу физических и нравственных страданий, степени вины ответчика в нарушении обязательств по договору, фактических обстоятельств дела, и полагает требование о компенсации морального вреда обоснованным и удовлетворяет его частично в размере 3 000 рублей.

В силу п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Из разъяснений, содержащихся в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» следует, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

С учетом размера взысканных денежных средств, с ООО «Автоэкспресс» в пользу Филиппова А.С. подлежит взысканию штраф в размере 83 897 рублей 56 копеек ((120540 рублей + 34956 рублей 60 копеек + 7208 рублей + 2090 рублей 53 копейки + 3000 рублей) х 50 %).

Согласно ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации. В связи с тем, что согласно пп. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, освобождаются истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, государственная пошлина в размере 4 796 рублей подлежит взысканию с ответчика в доход бюджета муниципального образования г. Курган.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-197, абз. 4 ст. 198, ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Автоэкспресс» в пользу Филиппова Александра Сергеевича денежные средства, уплаченные по опционному договору «Автоуверенность» № АУ 19945/16102020 от 16.10.2020, в размере 120 540 рублей, неустойку за период с 09.11.2020 по 07.12.2020 в размере 34 956 рублей 60 копеек.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Автоэкспресс» в пользу Филиппова Александра Сергеевича денежные средства, уплаченные по договору на оказание услуг № С-2010/14300 от 16.10.2020, в размере 7 208 рублей 74 копеек, неустойку за период с 09.11.2020 по 07.12.2020 в размере 2 090 рублей 53 копеек.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Автоэкспресс» в пользу Филиппова Александра Сергеевича в счет компенсации морального вреда 3 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 83 897 рублей 93 копеек.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Автоэкспресс» в доход бюджета муниципального образования города Курган государственную пошлину в сумме 4 796 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Палеева И.П.

Мотивированное решение изготовлено 24.03.2021.