Решение по делу № 2-1772/2013 от 10.06.2013

Дело № 2-1772/2013

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

23 июля 2013 года

    Кунгурский городской суд Пермского края в составе:

председательствующего судьи Головковой И.Н.,

при секретаре Быковой Т.А.,

с участием представителя истца - Симанова Н.Г.,

представителя ответчика ООО «Пермгазэнергосервис» - Пескиной О.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Павлова А.Б. к обществу с ограниченной ответственностью «Пермгазэнергосервис» о признании неправомерными действий, совершению действий обязанным лицом, компенсации морального вреда, представительских расходов,

У С Т Н О В И Л :

    Истец Павлов А.Б. обратился в суд с заявлением.

Он просил:

- признать неправомерными действия ООО «Пермгазэнергосервис» при непредоставлении ему копии агентского договора № от ДД.ММ.ГГГГ

- обязать ООО «Пермгазэнергосервис» предоставить ему в течение 10 дней после вступления в законную силу решения суда, копию агентского договора № от ДД.ММ.ГГГГ с приложениями для ознакомления и проверки его на соответствие действующему законодательству РФ;

- взыскать в его пользу компенсацию за причиненный моральный вред в сумме

<данные изъяты>

- взыскать в его пользу расходы на оплату услуг представителя в сумме <данные изъяты>

Заявленные исковые требования Павлов А.Б. обосновывает следующим:

На основании свидетельства о регистрации права № истец является собственником 1/3 доли <адрес>

В марте и ДД.ММ.ГГГГ он получил счета-извещения на оплату коммунальных услуг, с указанием имеющейся у него задолженности перед ООО «Пермгазэнергосервис», при этом получателем платежа указано ООО «Кунгуртеплосбыт».

В связи с чем, ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика Павлов А.Б. направил претензию, в которой просил в письменном виде документ с расчетом имеющейся задолженности перед ООО «Пермгазэнергосервис», а также устранить нарушения при оформлении направленного ему счета-извещения.

ДД.ММ.ГГГГ при получении счета-извещения он узнал, что с ДД.ММ.ГГГГ ОАО «Пермэнергосбыт» осуществляет сбор платежей и работу по взысканию дебиторской задолженности за услуги отопления и горячего водоснабжения, предоставленные ответчиком в рамках агентского договора от ДД.ММ.ГГГГ №

ДД.ММ.ГГГГ ООО «Пермгазэнергосервис» направил истцу ответ на его претензию с приложением расчета задолженности за потребленные услуги, в предоставлении же копии агентского договора № № от ДД.ММ.ГГГГ истцу было отказано, поскольку вся информация об условиях запрашиваемого истцом агентского договора определена сторонами как конфиденциальная.

По мнению истца, представленный к ответу на его претензию расчет задолженности не заверен подписью руководителя и печатью исполнителя, в связи с чем, не отвечает требованиям закона.

Действия же ответчика, выразившиеся в отказе в предоставлении ему копии агентского договора № от ДД.ММ.ГГГГ., заключенного между ООО «Пермгазэнергосервис» и ОАО «Пермская энергосбытовая компания», истец считает неправомерными, полагает, что он как потребитель услуги, в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» может требовать предоставления ему указанного договора для ознакомления и проверки на соответствие законодательству РФ.

В судебное заседание истец не явился, просил рассмотреть данное дело в его отсутствие, на заявленных исковых требованиях настаивает.

Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддерживает, просит их удовлетворить по доводам, изложенным в иске.

Представитель ответчика ООО «Пермгазэнергосервис» полагает, что в рамках заявленного иска, в удовлетворении требований Павлова А.Б. должно быть отказано, поскольку действия ООО «Пермгазэнергосервис» по непредоставлении истцу копии агентского договора от ДД.ММ.ГГГГ. № являются законными.

Заслушав доводы лиц участвующих в деле, исследовав представленные доказательства, суд не находит оснований для удовлетворения заявленных истцом требований.

В соответствии с ч. 15 статьи 155 Жилищного кодекса наймодатель жилого помещения, управляющая организация, иное юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которым в соответствии с настоящим Кодексом вносится плата за жилое помещение и коммунальные услуги, а также их представитель вправе осуществлять расчеты с нанимателями жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов и собственниками жилых помещений и взимать плату за жилое помещение и коммунальные услуги при участии платежных агентов, осуществляющих деятельность по приему платежей физических лиц, а также банковских платежных агентов, осуществляющих деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с частью 1 статьи 8 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно части 1 статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Судом установлено:

На основании свидетельства о регистрации права № истец является собственником 1/3 доли <адрес>

Из пояснений представителя истца следует, что в ДД.ММ.ГГГГ Павлов А.Б. получил счета-извещения на оплату коммунальных услуг, с указанием имеющейся у него задолженности перед ООО «ПГЭС», при этом получателем платежа указано ООО «Кунгуртеплосбыт» <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ Павлов А.Б. направил в адрес ответчика претензию, в которой просил в письменном виде документ с расчетом имеющейся задолженности перед ООО «Пермгазэнергосервис», а также просил устранить нарушения при оформлении направленного ему счета-извещения <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ Павлов А.Б. направил в адрес ответчика запрос о предоставлении ему в срок ДД.ММ.ГГГГ копии агентского договора № от ДД.ММ.ГГГГ с приложениями, указав, что данный документ необходим ему для ознакомления и проверки на соответствие законодательству РФ ( <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ ООО «Пермгазэнергосервис», направило истцу ответ на его претензию, приложив копию расчета за потребляемые услуги <данные изъяты>

Относительно запроса Павлова А.Б. о предоставлении ему копии агентского договора № от ДД.ММ.ГГГГ., ответчиком сообщено в ответе на претензию, что информация об условиях истребуемого истцом договора определена сторонами как конфиденциальная, поэтому копию договора, заключенного между ООО «Пермгазэнергосервис» и ОАО «Пермская энергосбытовая компания» не может быть направлена истцу <данные изъяты>

По мнению истца, непредоставлением ему ответчиком копии агентского договора № от ДД.ММ.ГГГГ., заключенного между ООО «Пермгазэнергосервис» и ОАО «Пермская энергосбытовая компания» нарушаются его права как потребителя услуги, оказываемой ответчиком.

Истец считает, что он в силу ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах); в силу ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах).

Кроме того, истец полагает, что не предоставляя запрашиваемый документ, ответчик нарушает ч. 4 ст. 29 Конституции РФ, ст. 495 ГК РФ, часть 1 ст. 8 ФЗ РФ от 27.07.2006 № 149, ст. 2 ФЗ РФ от 27.04.1993 г. № 4866-1.

Суд не может согласиться с указанной позицией истца в силу следующего:

Ответчик ООО «Пермгазэнергосервис» исполняет свои обязанности по осуществлению расчетов и взиманию платы за коммунальные услуги по договорам теплоснабжения с потребителями города Кунгура через уполномоченных лиц – ООО «Кунгуртеплосбыт», затем ОАО «Пермэнергосбыт», данный факт следует из копий счетов-извещений <данные изъяты>) и не оспаривается сторонами.

Поскольку действующим законодательством не установлена обязанность ООО «Пермгазэнергосервис» лично выставлять платежные документы (квитанции) и принимать плату потребителей за коммунальные услуги, ответчик уполномочил иных лиц на осуществление расчетов и взимание платы за коммунальные услуги.

Тот факт, что право ответчика уполномочить иных лиц на осуществление расчетов и взимание платы за коммунальные услуги с населения является не ограниченным, представителем истца не оспаривается.

При приеме денежных средств от потребителей коммунальных услуг, выставленных по задолженностям за услуги ООО «Пермгазэнергосервис» в марте 2012 года, действовало ООО «Кунгуртеплосбыт», в соответствии с договором № от ДД.ММ.ГГГГссылка на наличие указанного договора в счетах извещениях <данные изъяты>

С апреля 2012 года при приеме денежных средств от потребителей коммунальных услуг, выставленных по задолженностям за услуги ООО «Пермгазэнергосервис» действует ОАО «Пермэнергосбыт», в соответствии с агентским договором № от ДД.ММ.ГГГГ что также следует из счета-извещения ( <данные изъяты>

Суд считает, что нарушений закона по осуществлению расчетов и взиманию платы за коммунальные услуги по договорам теплоснабжения ООО «Пермгазэнергосервис», с потребителями города Кунгура через уполномоченных лиц – ООО «Кунгуртеплосбыт», затем ОАО «Пермэнергосбыт» не имеется.

Так, в силу ч. 15 статьи 155 Жилищного кодекса РФ наймодатель жилого помещения, управляющая организация, иное юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которым в соответствии с настоящим Кодексом вносится плата за жилое помещение и коммунальные услуги, а также их представитель вправе осуществлять расчеты с нанимателями жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов и собственниками жилых помещений и взимать плату за жилое помещение и коммунальные услуги при участии платежных агентов, осуществляющих деятельность по приему платежей физических лиц, а также банковских платежных агентов, осуществляющих деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности.

В соответствии с частью 1 статьи 4 Федерального закона от 03.06.2009 г. № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» оператор по приему платежей для приема платежей должен заключить с поставщиком договор об осуществлении деятельности по приему платежей физических лиц, по условиям которого оператор по приему платежей вправе от своего имени или от имени поставщика и за счет поставщика осуществлять прием денежных средств от плательщиков в целях исполнения денежных обязательств физического лица перед поставщиком, а также обязан осуществлять последующие расчеты с поставщиком в установленном указанным договором порядке и в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая требования о расходовании наличных денег, поступивших в кассу юридического лица или кассу индивидуального предпринимателя.

Таким образом, право ООО «Пермгазэнергосервис» уполномочить иных лиц на осуществление расчетов и взимание платы за коммунальные услугу в законодательстве ничем не ограничено, с связи с чем, ответчик обоснованно исполнял свои обязанности по осуществлению расчетов и взиманию платы за коммунальные услуги по договорам теплоснабжения с потребителями города Кунгура через уполномоченных лиц – ООО «Кунгуртеплосбыт», затем ОАО «Пермэнергосбыт».

Из пояснений представителя истца следует, что запрашивая у ответчика копию агентского договора № от ДД.ММ.ГГГГ., заключенного между ООО «Пермгазэнергосервис» и ОАО «Пермская энергосбытовая компания», истец намерен был ознакомиться с ним, проверить его на соответствие законодательству РФ, а также выяснить не произведено ли ответчиком дополнительных начислений потребителю в связи с привлечением третьего лица для осуществления расчетов между сторонами договора.

По мнению суда на ответчике не лежала обязанность по предоставлению Павлову А.Б. копии спорного договора.

Суд считает возможным согласиться с позицией ответчика, указывающего на то, что копия запрашиваемого у ответчика агентского договора № от ДД.ММ.ГГГГ по условиям этого договора не может быть представлена Павлову А.Б., поскольку вся информация об условиях данного агентского договора определена сторонами как конфиденциальная.

Так, из п. 6.1 выписки из агентского договора № от ДД.ММ.ГГГГ заключенного между ОАО «Пермгазэнергосервис» и ОАО «Пермская энергосбытовая компания» следует, что вся информация, полученная сторонами в связи с настоящим договором, является конфиденциальной. Стороны обязуются не раскрывать сведения, ставшие известными им в связи с заключением, исполнением и прекращением настоящего договора, и обеспечить неразглашение третьим лицам любой информации, связанной с настоящим договором ( <данные изъяты>

В силу ст. 6 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ года № 149 –ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» обладатель информации, если иное не предусмотрено федеральными законами, вправе разрешать или ограничивать доступ к информации, определять порядок и условия такого доступа.

Таким образом, исполняя обязанности по заключенному с ОАО «Пермская энергосбытовая компания» по агентскому договору, как сторона в обязательстве, ответчик обоснованно отказал истцу в предоставлении копии запрашиваемого договора, поскольку вся информация об условиях данного агентского договора была определена сторонами как конфиденциальная.

В противном случае, у ответчика могли возникнуть неблагоприятные последствия, относительно ненадлежащего исполнения указанного договора, поскольку в соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства сторон должны исполняться надлежащим образом в соответствии с их условиями.

Доводы представителя истца о том, что Павлов А.Б. в силу ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах); в силу ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), в частности, получить копию агентского договора, суд находит несостоятельными.

На основании части 1 статьи 8 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В соответствии с часть 1 статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Таким образом, указанной нормой предусмотрен перечень информации, который должен быть доведен до сведения потребителя.

Законом не предусмотрено право потребителя требовать копии документов, подтверждающих предоставленную потребителю информацию.

Поскольку ответчик оказывает истцу коммунальные услуги отопления и горячего водоснабжения, он обязан предоставить ему необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах.

Суд считает, что условия хозяйственных договоров между ресурсоснабжающей организацией (ОАО «Пермгазэнергосервис») и ее контрагентами, в том числе ее платежным агентом, не являются информацией о коммунальной услуге отопления и горячего водоснабжения, следовательно права потребителя – Павлова А.Б. не затрагивают, не могут влиять на выбор им таких услуг.

В силу ст. 312 ГК РФ если иное не предусмотрено соглашением сторон и не вытекает из обычаев делового оборота или существа обязательства, должник вправе при исполнении обязательства потребовать доказательств того, что исполнение принимается самим кредитором или управомоченным им на это лицом, и несет риск последствий непредъявления такого требования.

Таким образом, законом установлен порядок исполнения обязательства третьему лицу, в данном случае – платежному агенту.

В силу ст. 312 ГК РФ истец вправе при исполнении обязательства указанному кредитором третьему лицу потребовать доказательств того, что исполнение принимается управомоченным на то лицом.

В счетах - квитанциях и ответе на претензию Павлову А.Б. от ДД.ММ.ГГГГ подтверждение полномочий ОАО «Пермэнергосбыт» на принятие исполнения за ответчика истцу предоставлялось, в том числе подробная информация о заключенном агентском договоре имелась на обороте счета-квитанции ( <данные изъяты>).

Ответчиком дан истцу полный и подробный ответ на претензию и запрос от ДД.ММ.ГГГГ с приложением копии расчета задолженности за потребляемые услуги, заверенный надлежащим образом <данные изъяты>

Суд соглашается с доводами представителя ответчика о том, что потребителю принадлежит право запрашивать любую информацию у ответчика.

В свою очередь, ответчик обязан предоставлять потребителю не всю без исключения запрашиваемую информацию, а только влияющую на выбор услуги потребителем.

Поскольку ОАО «Пермгазэнергосервис» указано на платежного агента, истец не имеет права выбора лица, которому будет исполнять обязательства по оплате коммунальных услуг, на истце лежит обязанность оплатить потребленные услуги лицу, выбранному ресурсоснабжающей организацией.

Само по себе получение копии агентского договора не может повлиять на выбор услуги потребителем Павловым А.Б.

В связи с чем, суд считает возможным сделать вывод, что копия спорного договора не является информацией, которую в силу части 1 статьи 8 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю. Указанная информация не влияет на выбор потребителем услуги и не является информацией о коммунальной услуге.

Таким образом, отсутствие обязанности предоставить истцу копию спорного договора свидетельствует об отсутствии нарушения закона ответчиком.

В связи с чем, законных оснований для признания действий ответчика неправомерными, а также обязании ответчика предоставить истцу копию агентского договора № от ДД.ММ.ГГГГ г., не имеется, в удовлетворении исковых требований Павлову А.Б. следует отказать.

Заявляя настоящий иск к ответчику, истец по сути, намерен оспорить имеющуюся у него задолженность по оплате за коммунальные услуги, выставляемую ОАО «Пермгазэнергосервис».

В силу части 3 статьи 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

В связи с чем, в соответствии с указанной нормой суд принимает решение по заявленным истцом требованиям, не выходя за пределы исковых требований.

Суд считает, что избранный способ защиты должен служить целям восстановления этих прав. Считая необходимым отказать в удовлетворении заявленных истцом требований, суд пришел к выводу, что истец не лишен возможности иным способом защитить свои права в отношении исчисленной ему задолженности по коммунальным услугам, в том числе способами, установленными ст.12 Гражданского кодекса, ч. 1 ст. 157 ЖК РФ, Законом «О защите прав потребителей».

Оснований для взыскания компенсации морального вреда, суд также не усматривает.

В соответствии со ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред /физические или нравственные страдания/ действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающие на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации морального вреда.

В рассматриваемом случае, требования истца о компенсации морального вреда на Законе не основаны, кроме этого факт неправомерного непредоставления истцу запрашиваемой копии агентского договора также не нашел своего подтверждения, поэтому в удовлетворении требования о взыскании компенсации морального вреда истцу следует отказать.

Поскольку оснований для удовлетворении исковых требований Павлова А.Б. не имеется, его требование о взыскании представительских расходов не может быть удовлетворено.

Анализируя совокупность указанных обстоятельств, суд считает, что в иске Павлова А.Б. к ОАО «Пермгазэнергосервис» о признании неправомерными действий, совершению действий обязанным лицом, компенсации морального вреда, представительских расходов, следует отказать в полном объеме.

Руководствуясь ст. 193-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Павлова А.Б. к обществу с ограниченной ответственностью «Пермгазэнергосервис» о признании неправомерными действий, совершению действий обязанным лицом, компенсации морального вреда, представительских расходов – отказать.

    Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Пермский краевой суд через Кунгурский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: И.Н.Головкова