Решение по делу № 2-1810/2013 от 01.04.2013

Дело № 2-1810/13

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

23 мая 2013 года г. Королев

Королевский городской суд Московской области в составе председательствующего судьи Маркина Э.А., при секретаре Опритовой Н.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Плигиной О. Г. к ООО "Мебельная компания ОРСА" о расторжении договора купли-продажи и взыскании денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

Плигина О.Г. обратилась в суд с иском к ООО "Мебельная компания ОРСА", с учетом уточнения требований, о взыскании убытков в размере 3500 рублей, неустойки за просрочку срока окончания работ в размере 7000 рублей, неустойки за неудовлетворение требований в размере 7000 рублей, двукратной стоимости утраченной вещи в размере 87538 рублей, компенсации морального вреда в размере 20000 рублей, штрафа в размере 50 % взыскиваемой суммы, расходов на оплату услуг представителя в размере 20000 рублей, судебных расходов в размере 4200 рублей.

В обоснование заявленных требований истцом указано, что ДД.ММ.ГГГГ она обратилась в ювелирную мастерскую, расположенную на первом этаже супермаркета «Атак» по адресу: <адрес>, мк<адрес>. Сотрудник мастерской принял ее заказ на изготовление ювелирных изделий из материалов истца, указанных в квитанции № от ДД.ММ.ГГГГ

Таким образом, с ней был заключен договор бытового подряда на изготовление ювелирных изделий из материалов заказчика, где исполнителем является ООО "Мебельная компания ОРСА"

Работа по изготовлению ювелирных изделий из материалов заказчика должна была быть выполнена ДД.ММ.ГГГГ Стоимость работ определена в 7000 рублей, из них 3500 рублей внесено истцом в качестве аванса.

Однако, работы по настоящее время не выполнены. Обращения истца с просьбой вернуть материалы либо их стоимость, равно как и уплаченный аванс, остаются без внимания.

Истец неоднократно обращался к ответчику с предложением в добровольном порядке возместить сумму реальных убытков, но не получил от него никакого ответа.

ДД.ММ.ГГГГ истцом была направлена претензия, которую ответчик получил в этот же день. В претензии ему предлагалось в 14-дневный срок возместить сумму убытков.

В судебном заседании истец Плигина О.Г. и ее представитель по доверенности Степанова Н.А. исковые требования поддержали, на удовлетворении иска настаивали, дополнительно пояснив, что истцом проведена оценка, согласно которой сданный материал (лом ювелирных изделий) весом 19, 03 грамма на ДД.ММ.ГГГГ соответствовал 18174 рублям. Стоимость готовых изделий из золота 585 пробы весом 19, 03 грамма составляет 43769 рублей. Истец обращалась к ответчику с целью получения новой вещи из золота, которую в результате не получила, поэтому и просит взыскать стоимость двукратную готового изделия.

Ответчик ООО "Мебельная компания ОРСА" и его представитель по доверенности Максюта Е.М. исковые требования не признали, по основаниям изложенным в письменных возражениях на исковое заявление, просили отказать в удовлетворении иска. (л.д.51, 52)

Определением Королевского городского суда от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве третьего лица привлечен Асатрян Э.Б. (л.д.49)

Суд, рассмотрев дело, заслушав стороны, представителя третьего лица, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии с п.п.1, 3 ст.730 ГК РФ, по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно ст.734 ГК РФ, если работа по договору бытового подряда выполняется из материала заказчика, в квитанции или ином документе, выдаваемых подрядчиком заказчику при заключении договора, должны быть указаны точное наименование, описание и цена материала, определяемая по соглашению сторон. Оценка материала в квитанции или ином аналогичном документе может быть впоследствии оспорена заказчиком в суде.

В силу ст.735 ГК РФ, цена работы в договоре бытового подряда определяется соглашением сторон и не может быть выше устанавливаемой или регулируемой соответствующими государственными органами. Работа оплачивается заказчиком после ее окончательной сдачи подрядчиком. С согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса.

В соответствии со ст.739 ГК РФ, в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503 - 505 настоящего Кодекса.

Согласно п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

В соответствии с п.п.1, 3 ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В силу ст.35 Закона РФ «О защите прав потребителей», если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.

В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.

Цена утраченного (поврежденного) материала (вещи) определяется, исходя из цены материала (вещи), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Цена материала (вещи), передаваемого исполнителю, определяется в договоре о выполнении работы или в ином документе (квитанции, заказе), подтверждающем его заключение.

Исполнитель освобождается от ответственности за полную или частичную утрату (повреждение) материала (вещи), принятого им от потребителя, если потребитель предупрежден исполнителем об особых свойствах материала (вещи), которые могут повлечь за собой его полную или частичную утрату (повреждение) либо если указанные свойства материала (вещи) не могли быть обнаружены при надлежащей приемке исполнителем этого материала (вещи).

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Пунктом 3 Правил бытового обслуживания населения, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, предусмотрена обязанность изготовителя (исполнителя, продавца) своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах), в том числе информацию о перечне оказываемых услуг (выполняемых работ) и форм их предоставления, обозначении стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать услуги (работы), сроках оказания услуг (выполнения работ), цене на оказываемые услуги (выполняемые работы), сведения о порядке и форме оплаты. Указанная информация в наглядной и доступной форме должна доводиться до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг).

В соответствии с п.4 Правил бытового обслуживания населения, договор об оказании услуги (выполнении работы) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать следующие сведения: фирменное наименование (наименование) и местонахождение (юридический адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации);

вид услуги (работы);

цена услуги (работы);

точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если услуга (работа) выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя;

отметка об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена;

даты приема и исполнения заказа;

гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными правовыми актами Российской Федерации или договором либо предусмотрены обычаем делового оборота;

другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ);

должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ.

Один экземпляр договора выдается исполнителем потребителю.

Договор об оказании услуги (выполнении работы), исполняемой в присутствии потребителя, может оформляться также путем выдачи кассового чека, билета и т.п.

В соответствии с представленной истцом Плигиной О.Г. в суд квитанцией № ООО "Мебельная компания ОРСА" (ИНН/ОГРНИП 771987368531/311774625600742 г.Юбилейный М.о.), ДД.ММ.ГГГГ принят заказ на изготовление ювелирных изделий из лома (поломанной цепи и кольца) золота 585 пробы весом 19, 03 грамма. Цена работы составляет 7000 рублей. Оплачено 3500 рублей. Дата выдачи заказа ДД.ММ.ГГГГ (л.д.4)

Между ООО «Софрино-недвижимость» и ООО "Мебельная компания ОРСА"заключен предварительный договор и дополнительное соглашение аренды помещения площадью 6 кв.м в здании спортивно-развлекательного и торгово-офисного центра по адресу: <адрес>, мк<адрес>. (л.д.7-12)

Ответчик пояснил, что действительно арендует указанное помещение, основанной договор не заключен по причине того, что здание не оформлено застройщиком в окончательном виде.

Согласно постановлению о признании потерпевшей, ДД.ММ.ГГГГ Асатрян Э.Б., работая в ювелирной мастерской, расположенной по адресу: <адрес>, мк<адрес>, имея умысел на хищение чужого имущества, путем обмана и злоупотребления доверием, под предлогом оказания ремонтно-ювелирных работ, похитил ювелирные изделия на сумму 65000 рублей, принадлежащие Давыдовой И.Ю. (л.д.33)

В соответствии с договором № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенным между ООО "Мебельная компания ОРСА" (заказчик) и Асатряном Э.Б. (исполнитель), заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя обязательство выполнять работу ювелира в ювелирной мастерской по адресу: <адрес>, мк<адрес> срок с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ

Пунктом 1.2 договора предусмотрено, что обязанности исполнителя по исполнению трудовой функции по изготовлению, ремонту и монтировке ювелирных изделий в соответствии с условиями настоящего договора возникают с момента подписания настоящего договора. (л.д.34, 35)

ДД.ММ.ГГГГ истцом была направлена претензия, которую ответчик получил в этот же день. В претензии ему предлагалось в 14-дневный срок возместить сумму убытков.

Согласно представленному истцом экспертному исследованию «Об определении стоимости имущества», сданный материал (лом ювелирных изделий) весом 19, 03 грамма на ДД.ММ.ГГГГ соответствовал 18174 рублям. Стоимость готовых изделий из золота 585 пробы весом 19, 03 грамма составляет 43769 рублей.

Оценивая доводы сторон, третьего лица, представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что между истцом и ответчиком заключен договор бытового подряда, поскольку квитанция содержит основные сведения, перечисленные в п.4 Правил бытового обслуживания населения, один экземпляр квитанции находится у истца, ответчик не отрицал того факта, что мастерская по указанному адресу арендуется им, в мастерской работал только один работник в течение рабочего дня, ссылаясь на прекращение договора с Асатряном Э.Б., пояснил, что допускал его к работе по истечении срока действия договора.

Кроме того, ответчик является индивидуальным предпринимателем, осуществляющим деятельность на свой страх и риск, следовательно, несоблюдение установленных законом требований (по форме квитанции о приеме товара в части отсутствия печати, на что ссылался ответчик, допуск к работе лица в отсутствие письменного договора) влечет за собой наступление гражданско-правовой ответственности и не должно влиять на права потребителя. Претензия истца получена работником ответчика.

При таких обстоятельствах, подлежат удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика убытков в размере 3500 рублей.

Поскольку три процента от цены договора -7000 рублей составляет 210 рублей, а с момента наступления срока исполнения заказа прошло более девяти месяцев, размер неустойки за нарушение установленных сроков выполнения работы не может превышать 7000 рублей, с момента истечения десятидневного срока удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора прошло более четырех месяцев, то размер неустойки, взыскиваемой в порядке ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей», также не может превышать 7000 рублей.

В связи с тем, что истцом для изготовления ювелирных изделий передан лом ювелирных изделий из золота, а не готовые изделия из золота. Стоимость лома в соответствии с представленной истцом оценкой составляет 18174 рубля. Взысканию с ответчика в пользу истца подлежит двукратная цена утраченного материала, то есть 36348 рублей.

Истец просит компенсировать ей моральный вред в размере 20 000 рублей. Данный размер суд считает завышенным и данное требование истца удовлетворяет частично. Суд считает разумным и справедливым взыскать с ответчика моральный вред, причиненный истцам незаконным бездействием ответчика, в сумме 3 000 руб.

Взысканию с ответчика в пользу истца в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежит штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, то есть 28 424 рубля.

Согласно ст.98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии со ст.100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно договору на оказание юридических услуг и квитанциям истцом оплачены услуги представителя в размере 20000 рублей. (л.д.57-62)

С учетом категории иска, количества судебных заседаний суд считает разумным пределом оплаты услуг представителя 10000 рублей.

В процессе рассмотрения гражданского дела истцом проведена оценка для подтверждения стоимости лома ювелирных изделий. Расходы на проведение оценки согласно представленным квитанциям составили 4200 рублей.

С учетом того, что исковые требования истца удовлетворены на 45, 46%, взысканию 1909 рублей 32 копейки.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Плигиной О. Г. к ООО "Мебельная компания ОРСА" удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ООО "Мебельная компания ОРСА" в пользу Плигиной О. Г. убытки в размер 3500 рублей, неустойку за просрочку окончания работ в размере 7000 рублей, неустойку за неудовлетворение требований в размере 7000 рублей, двукратную стоимость утраченной вещи в размере 36348 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей.

Взыскать с ООО "Мебельная компания ОРСА" в пользу Плигиной О. Г. штраф в размере 50 % взысканной суммы, а именно 28 424 рубля.

В остальной части исковых требований Плигиной О. Г. к индивидуальному предпринимателю ООО "Мебельная компания ОРСА" отказать.

Взыскать с ООО "Мебельная компания ОРСА" в пользу Плигиной О. Г. расходы на оплату услуг представителя в размере 10000 рублей, судебные расходы на оценку имущества в размере 1 909 рублей 32 копейки.

Решение может быть обжаловано в Мособлсуд через Королевский городской суд в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме.

Судья: Э.А.Маркин

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.